So beheben Sie den Fehler „Einstellungen konnten nicht abgerufen werden“ von GeForce Experience in Windows 10 und 11

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GeForce Experience ist eine Software, mit der Nutzer ihre Spiele meist optimieren können. Einige GeForce Experience-Benutzer können jedoch aufgrund des Fehlers „Einstellungen konnten nicht abgerufen werden“ keine Spiele mit dieser Software optimieren. Einige Benutzer sehen diese Fehlermeldung, wenn sie in GeForce Experience auf die Miniaturansichten von Spielen klicken.

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Daher können Benutzer die Option „Optimieren“ nicht für Spiele auswählen, bei denen der Fehler „Einstellungen konnten nicht abgerufen werden“ angezeigt wird. Für Spieler, die eine optimale Gaming-Leistung suchen, ist das etwas ärgerlich. So können Sie den Fehler „Einstellungen konnten nicht abgerufen werden“ von GeForce Experience in Windows beheben.

1. Führen Sie GeForce Experience mit Administratorrechten aus

Einige Spieler haben gesagt, dass das Ausführen von GeForce Experience mit Administratorrechten den Fehler „Einstellungen konnten nicht abgerufen werden“ für sie behoben hat. Das ist also eine einfache Lösung, die einen Versuch wert ist. Um zu sehen, ob das für Sie funktioniert, rufen Sie das Windows-Suchtool auf und geben Sie „GeForce Experience“ ein. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf das GeForce Experience-Suchergebnis, um es auszuwählen Als Administrator ausführen .

Die Option „Als Administrator ausführen“.

Wenn das funktioniert, stellen Sie GeForce Experience so ein, dass es immer mit erhöhten Benutzerrechten ausgeführt wird. Dann müssen Sie das nicht auswählen Als Administrator ausführen Option immer. Unser Ratgeber für Führen Sie Apps unter Windows immer als Administrator aus Hier erfahren Sie, wie Sie Softwarepakete so einstellen, dass sie mit erhöhten Berechtigungen beginnen.

2. Scan-Speicherorte entfernen

Einige GeForce Experience-Benutzer bestätigen, dass das Entfernen von Scan-Speicherorten und ein erneutes Scannen den Fehler „Einstellungen können nicht abgerufen werden“ behebt. So können Sie Scan-Speicherorte in GeForce Experience entfernen:

Öffnen Sie das GeForce Experience-Fenster.
Drücke den Einstellungen Schaltfläche neben Ihrem Benutzerkontonamen.
Wähle aus Spiele und Apps Tab.
Wählen Sie dann einen Scan-Speicherort aus und klicken Sie Entfernen . Wiederholen Sie diesen Schritt, um alle angezeigten Scan-Speicherorte zu entfernen.
Drücken Sie die Taste Scanne jetzt Klicken Sie auf die Schaltfläche, um erneut zu scannen.

3. Löschen Sie den CefCache-Ordner

CefCache ist ein GeForce Experience-Ordner, der zwischengespeicherte Daten speichert. Probleme bei der GeForce Experience-Optimierung können auftreten, wenn dieser Cache beschädigte Konfigurationsdateien enthält. Möglicherweise können Sie den Fehler „Einstellungen konnten nicht abgerufen werden“ beheben, indem Sie den CafCache-Ordner wie folgt löschen:

So installieren Sie eine zweite Festplatte

Stellen Sie sicher, dass GeForce Experience nicht bereits ausgeführt wird, indem Sie es in der Taskleiste und der Taskleiste schließen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die NVIDIA-Taskleiste und wählen Sie Ausfahrt um GeForce Experience dort zu schließen.
Öffnen Sie den Datei-Explorer (drücken Sie Sieg + E ) und geben Sie diesen Pfad in die Adressleiste des Ordners ein:
```
 C:\Users\<user folder>\AppData\Local\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience
```
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf CefCache Ordner zur Auswahl Löschen .
Starten Sie dann die GeForce Experience-Software.
Geben Sie Ihre GeForce Experience-Kontodaten erneut ein und klicken Sie Anmeldung .

4. Stellen Sie die Standardeinstellungen von NVIDIA 3D wieder her

Das Zurücksetzen der NVIDIA 3D-Einstellungen auf die Standardeinstellungen ist eine weitere mögliche Lösung für den Fehler „Einstellungen können nicht abgerufen werden“, der bei einigen Benutzern funktioniert hat. Durch Anwenden dieser Auflösung werden alle 3D-Einstellungen, die Sie in der NVIDIA-Systemsteuerung geändert haben, auf eine Standardkonfiguration zurückgesetzt. Sie können diese mögliche Lösung wie folgt anwenden:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das NVIDIA-Logo in der Taskleiste, um es auszuwählen Schalttafel .
Als nächstes wählen Sie aus 3D verwalten Einstellungen in der NVIDIA-Systemsteuerung.
Klicken Wiederherstellen auf der Globale Einstellungen Tab.
Wählen Ja um die Einstellungen zurückzusetzen.

5. Löschen Sie die Steam-Benutzerdaten

Der Fehler „Einstellungen konnten nicht abgerufen werden“ kann bei Steam-Spielen aufgrund eines Datenkonflikts mit Steam auftreten. Spieler haben bestätigt, dass das Löschen von Daten in einem Steam-Benutzerdaten-Unterordner dieses Problem behebt. Das ist also eine mögliche Lösung, die allen Spielern empfohlen wird, die Steam installiert haben. Löschen Sie den Benutzerdatenordner von Steam wie folgt:

Gleichzeitig drücken Sieg + X und wählen Sie die Datei-Explorer-Verknüpfung aus.
Geben Sie diesen Benutzerdatenordnerpfad in die Adressleiste des Explorers ein:
```
 C:\Program Files\Steam\userdata
```
Klicken Sie im Benutzerdatenordner mit der rechten Maustaste auf einen Unterordner, dessen Name keine Zahlen enthält, und wählen Sie ihn aus Löschen .
Wiederholen Sie den vorherigen Schritt, um alle Unterordner in Benutzerdaten mit nicht numerischen Titeln wie „Anonym“ usw. zu löschen.

6. Führen Sie einige allgemeine Windows-Korrekturen durch

Es gibt einige Windows-basierte Korrekturen, mit denen Sie versuchen können, diesen Fehler zu beheben.

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Temporäre Windows-Daten löschen

Der Temp-Ordner speichert temporäre Dateien. Benutzer von GeForce Experience bestätigen, dass durch das Löschen von Daten in diesem Temp-Ordner das Problem „Einstellungen können nicht abgerufen werden“ behoben werden kann. Versuchen Sie also, die Daten in diesem Ordner mit einer der Methoden in unserem Leitfaden zu löschen Löschen temporärer Dateien in Windows 11 .

Installieren Sie den neuesten NVIDIA-Treiber für Ihre GPU

Obwohl weniger wahrscheinlich, können beschädigte NVIDIA-GPU-Treiberdateien durchaus dazu führen, dass der Fehler „Einstellungen können nicht abgerufen werden“ auftritt. In diesem Fall könnte die Installation der neuesten NVIDIA-Grafiktreiber für einige Benutzer eine Lösung sein. Deinstallieren Sie den aktuellen NVIDIA-Grafiktreiber Ihres PCs und installieren Sie den neuesten, indem Sie ihn von der NVIDIA-Website herunterladen.

Befolgen Sie die Anweisungen in unserem Leitfaden zu GPU-Treiber installieren und sauber neu installieren um diesen potenziellen Fix mit der DDU-Software anzuwenden.

Deaktivieren Sie Antiviren-Tools von Drittanbietern

Wenn auf Ihrem Windows-PC Antivirensoftware von Drittanbietern installiert ist, blockiert diese möglicherweise den Zugriff von GeForce Experience auf bestimmte Ordner und die Optimierung von Einstellungen. BitDefender Total Security ist ein Antiviren-Dienstprogramm, von dem allgemein bestätigt wurde, dass es dieses Problem verursacht. Die Benutzer, die dies bestätigt haben, mussten BitDefender deaktivieren, um das Problem zu beheben.

Versuchen Sie also, BitDefender oder eine andere Antivirensoftware von Drittanbietern zu deaktivieren, um zu sehen, ob das einen Unterschied macht. Sie können die Echtzeitüberprüfung deaktivieren, indem Sie mit der rechten Maustaste auf ein Antivirenprogramm in der Windows-Taskleiste klicken und im Kontextmenü die Option „Deaktivieren“ oder „Ausschalten“ auswählen. Wählen Sie diese Option, um die Virenprüfung vorübergehend für etwa eine Stunde zu deaktivieren, und öffnen Sie dann GeForce Experience.

Installieren Sie GeForce Experience neu

Die Neuinstallation von GeForce Experience könnte eine notwendige potenzielle Lösung für den Fehler „Dateien können nicht abgerufen werden“ sein, wenn andere fehlschlagen. Dadurch werden alle beschädigten GeForce Experience-Dateien ersetzt, die Störungen verursachen könnten. Entfernen Sie GeForce Experience mit einer Methode in dieser Anleitung Deinstallation von Software unter Windows .

Starten Sie den PC neu, bevor Sie GeForce Experience neu installieren. Dann gehen Sie hier vorbei GeForce-Erlebnis Webseite und klicken Sie Jetzt downloaden . Öffnen Sie den Ordner, in den Ihr Browser normalerweise Dateien herunterlädt, und doppelklicken Sie auf den GeForce Experience-Setup-Assistenten. Führen Sie die Schritte des Installationsprogramms durch, um die Software neu zu installieren.

kann die verwendete Datei nicht löschen

Optimieren Sie Ihre Spiele mit GeForce Experience

Viele GeForce Experience-Benutzer haben den Fehler „Einstellungen konnten nicht abgerufen werden“ in Windows mit den oben genannten Auflösungen behoben. Möglicherweise müssen Sie einige davon anwenden, um das Problem zu lösen, da dieser Fehler mehrere mögliche Ursachen haben kann. Dann können Sie alle Ihre Lieblingsspiele mit GeForce Experience schnell und vollständig optimieren.

Bedenken Sie jedoch, dass es zahlreiche Möglichkeiten gibt, Windows-Spiele ohne GeForce Experience zu optimieren. Sie können das Spielen optimieren, indem Sie bestimmte Windows-Funktionen aktivieren oder sogar deaktivieren und Hintergrund-Apps schließen. Darüber hinaus können Sie die Grafikeinstellungen in der NVIDIA-Systemsteuerung oder in Spielen manuell anpassen, um Windows-Spiele zu optimieren.