So beheben Sie eine Xbox One, die keine WLAN-Verbindung herstellt

So beheben Sie eine Xbox One, die keine WLAN-Verbindung herstellt

Wenn Ihre Xbox One keine WLAN-Verbindung herstellt, können Sie auf der Konsole nicht viel tun. Ohne Netzwerkverbindung ist es unmöglich, Multiplayer-Spiele online zu spielen, neue Titel herunterzuladen oder sogar zu sehen, welche Freunde online sind.





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Wenn deine Xbox das nächste Mal keine Verbindung zum Internet herstellt, sieh dir diese Fixes an, um dein System wieder online zu bringen.



1. Starten Sie Ihre Xbox und Ihr Netzwerkgerät neu

Wenn ein Problem mit einem Computer oder einem anderen elektronischen Gerät auftritt, sollte der Neustart der erste Schritt zur Fehlerbehebung sein. Es ist einfach zu tun und klärt oft Ihr Problem, also sollten Sie es zuerst versuchen, bevor Sie sich mit detaillierteren Lösungen befassen.





Drücken Sie zuerst den Netzschalter an Ihrem Modem und Router, um sie auszuschalten. Wenn sie keinen dedizierten Netzschalter haben, ziehen Sie sie einfach aus der Steckdose.

Weiterlesen: Internet Probleme? So setzen Sie Ihren Router zurück



Halten Sie bei ausgeschaltetem Modem und Router die Taste . gedrückt, um Ihre Xbox One vollständig neu zu starten Xbox Taste auf Ihrem Controller für einen Moment, um das Power-Menü zu öffnen. Wählen Konsole neu starten > Neustart um Ihr System neu zu starten. Bei Bedarf können Sie die Xbox Taste an der Vorderseite Ihrer Konsole etwa 10 Sekunden lang gedrückt, um stattdessen ein Herunterfahren zu erzwingen.

Nachdem Ihre Netzwerkgeräte für einige Minuten ausgeschaltet wurden, schließen Sie Ihr Modem wieder an und lassen Sie es vollständig hochfahren. Nachdem alle Lichter normal sind, schalten Sie Ihren Router wieder ein und lassen Sie ihn ebenfalls vollständig starten.



Versuchen Sie nun, wieder online zu gehen. Wenn Ihre Xbox One immer noch keine WLAN-Verbindung herstellt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

2. Führen Sie einen Xbox-Verbindungstest durch und trennen Sie die Headsets

Ihre Xbox One verfügt über einen integrierten Verbindungstest, den Sie ausführen können, um weitere Informationen zu Ihrem Netzwerkstatus zu erhalten. Um darauf zuzugreifen, drücke die .-Taste deines Controllers Xbox , um den Guide zu öffnen, dann drücke RB zu blättern Profil & System Registerkarte, angezeigt durch Ihr Profilbild.



Wählen Sie von dort aus Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen > Netzwerkverbindung testen .

Führen Sie den Test durch und sehen Sie, was passiert. Alle spezifischen Fehler geben Ihnen etwas mehr Informationen über Ihr spezielles Problem, das Sie hoffentlich beheben können, indem Sie die folgenden Korrekturen durchgehen.

Wenn Sie kabellose Xbox One-Headsets von Drittanbietern verwenden, trennen Sie diese und versuchen Sie den Test erneut. Der Xbox-Support erklärt, dass diese auf der gleichen Frequenz wie WLAN-Router senden, was zu Störungen führen kann.

3. Überprüfen Sie Ihre WLAN-Details

Als Nächstes sollten Sie überprüfen, ob auf Ihrer Xbox die richtige Netzwerk-ID und das richtige Kennwort für Ihr Heim-WLAN gespeichert sind. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie das Kennwort falsch eingegeben haben oder der Netzwerkadministrator die Anmeldeinformationen ohne Ihr Wissen geändert hat.

Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen > Drahtlosnetzwerk einrichten , um die Schritte zur Netzwerkeinrichtung erneut zu durchlaufen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Wi-Fi-Netzwerk angezeigt wird, und überprüfen Sie, ob Sie das Passwort richtig eingeben.

Wenn jemand anderes für das Netzwerk verantwortlich ist, fragen Sie ihn, ob er das Passwort geändert hat. Du kannst auch Finden Sie Ihr WLAN-Passwort auf einem Windows 10-PC , wenn Sie derzeit eine Verbindung haben.

Wenn Sie auf Ihrer Xbox One immer noch keine Verbindung herstellen können, prüfen Sie, ob Sie mit anderen Geräten wie Ihrem Laptop oder Telefon eine WLAN-Verbindung herstellen können. Wenn Sie mit keinem anderen Gerät online gehen können, lesen Sie So diagnostizieren Sie Probleme mit dem Heimnetzwerk für allgemeinere Hilfe.

4. Verbessern Sie Ihre WLAN-Signalstärke

Viele Variablen können die Qualität der Wi-Fi-Leistung Ihrer Xbox One beeinträchtigen oder sogar verhindern, dass eine Verbindung zum Wi-Fi hergestellt wird. Sehen Sie sich die folgenden Punkte an und korrigieren Sie sie (so gut wie möglich), um das Problem zu beheben:

  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Xbox One so nah wie möglich an Ihrem Router befindet . Die Wi-Fi-Leistung nimmt mit der Entfernung ab. Wenn Ihre Xbox One also ständig die Verbindung zu Ihrem Router trennt oder überhaupt keine Verbindung herstellt, sollten Sie sie näher zusammenrücken, um die Zuverlässigkeit zu verbessern.
  • Verschieben Sie Objekte, die WLAN-Signale stören . Es ist ein Problem, Ihre Xbox One in einem von Betonwänden umgebenen Keller zu haben, da dicke Oberflächen die Wi-Fi-Signale verschlechtern. Wenn Sie Babyphone oder ähnliche drahtlose Geräte in der Nähe haben, stellen Sie diese auf, um Störungen zu vermeiden. Sie sollten versuchen, eine möglichst freie Sichtverbindung zwischen Ihrer Xbox und Ihrem Router zu halten.
  • Reduzieren Sie andere Netzwerkaktivitäten . Wenn andere Geräte in Ihrem Netzwerk streamen, herunterladen oder andere netzwerklastige Aktivitäten ausführen, kann die Netzwerkleistung Ihrer Xbox darunter leiden oder überhaupt nicht funktionieren. Stoppen Sie alle nicht wesentlichen Aktivitäten auf Computern und anderen Netzwerkgeräten und schalten Sie sie nach Möglichkeit aus.

Wenn Sie diese Änderungen vornehmen, gehen Sie zurück zum Netzwerkeinstellungen Seite und wählen Sie die Testen Sie die Netzwerkgeschwindigkeit und Statistiken Option, um die zu sehen Wireless-Stärke , Download-Geschwindigkeit , und Paketverlust . Diese geben Ihnen eine Vorstellung von der Wi-Fi-Verbindungsqualität Ihrer Xbox.

Für weitere Hilfe in diesem Bereich lesen Sie unsere Tipps zur Optimierung des WLAN-Empfangs zu Hause und So verbessern Sie die Geschwindigkeit Ihres Routers . Dort lernst du fortgeschrittene Tipps, wie das Ändern deines WLAN-Kanals.

5. Überprüfen Sie den Status von Xbox Live

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Xbox One-Netzwerkprobleme nicht auf Ihr Heim-WLAN, sondern auf Xbox Live selbst zurückzuführen sind. Gelegentlich kann es bei Xbox Live zu einem Ausfall kommen, der Sie daran hindert, seine Dienste zu nutzen.

Siehe die Xbox-Statusseite für die neuesten Infos. Sie sehen ein grünes Häkchen, wenn alles ordnungsgemäß funktioniert. Falls Sie ein gelbes Warnsymbol oder ein rotes X sehen, müssen Sie alle Probleme abwarten, bis das Xbox-Team sie behebt.

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6. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Routers

Wenn Ihre Xbox One zu diesem Zeitpunkt immer noch keine Verbindung zum WLAN herstellt, sollten Sie die Optionen Ihres Routers überprüfen und nachsehen, ob eine Einstellung Ihre Konsole daran hindert, online zu gehen.

Die MAC-Adressfilterung ist eine häufige Option, die verhindern kann, dass Ihre Xbox One online geht. Gehen Sie auf Ihrer Xbox zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerkeinstellungen > Erweiterte Einstellungen und finde deine WLAN-MAC die Anschrift.

Notieren Sie sich dies und verwenden Sie dann die Schritte in unserem Anleitung zum Einschränken des Router-Datenverkehrs um zu sehen, ob die Netzwerkverbindung Ihrer Xbox von Ihrem Router blockiert wird. Zur Fehlerbehebung können Sie die Alternative MAC-Adresse Option auf Ihrer Xbox, um eine neue Adresse einzugeben und zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn du ein siehst Kann keine Verbindung zu Ihrem drahtlosen Netzwerk herstellen oder Ihr Sicherheitsprotokoll funktioniert nicht Nachricht, wenn Sie versuchen, Ihre Xbox One online zu stellen, sollten Sie Überprüfen Sie den Verschlüsselungstyp Ihres Routers . Stellen Sie sicher, dass Sie die passende Option auswählen, wenn Sie Ihre Xbox One mit dem Wi-Fi verbinden, wie oben in Nr. 3 beschrieben.

Wenn dieser Fehler weiterhin auftritt, versuchen Sie, das Sicherheitsprotokoll Ihres WLAN-Netzwerks auf Ihrem Router zu ändern. WPA2 (oder das neuere WPA3, falls verfügbar) ist die sicherste Option, da WPA veraltet und WEP grundsätzlich wertlos ist.

Im Normalfall sollten Sie den Sicherheitstyp nicht ändern müssen, um Ihre Xbox online zu bringen. Wenn es jedoch mit einem anderen Verschlüsselungsprotokoll funktioniert, sollten Sie auf Ihrem Router nach Firmware-Updates suchen. Wenn keine Updates verfügbar sind, ziehen Sie in Betracht, Ihren Router zu ersetzen und einen zu kaufen, der moderne Standards unterstützt.

7. Versuchen Sie eine kabelgebundene Verbindung für Ihre Xbox One

Wenn Ihre Xbox One immer noch nicht über Wi-Fi online geht, sollten Sie zuletzt versuchen, eine Verbindung mit einem Ethernet-Kabel herzustellen. Kabelgebundene Verbindungen sind viel zuverlässiger, da sie nicht für alle Probleme mit Wi-Fi-Verbindungen anfällig sind.

Stellen Sie Ihre Xbox One nach Möglichkeit so nah an Ihren Router, dass Sie sie mit einem Ethernet-Kabel verbinden können. Falls dies keine Option ist, müssen Sie entweder ein langes Ethernet-Kabel kaufen oder Powerline-Adapter verwenden , mit dem Sie eine Ethernet-Verbindung über die vorhandene Verkabelung Ihres Hauses herstellen können.

Wenn die Kabelverbindung funktioniert, suchen Sie nach Xbox One-Updates ( Einstellungen > System > Updates ) während Sie online sind, wodurch Ihr WLAN-Problem möglicherweise behoben wird. In jedem Fall wissen Sie zu diesem Zeitpunkt, dass ein seltsames Problem Ihre Xbox One daran hindert, sich mit dem WLAN zu verbinden.

Versuchen Sie, die Firmware Ihres Routers zu aktualisieren, falls Sie dies noch nicht getan haben. Falls dies nicht funktioniert, sollten Sie Kontaktiere den Xbox-Support für zusätzliche Hilfe. Möglicherweise müssen Sie Ihren Router austauschen.

Wenn die Kabelverbindung zu Ihrem Router nicht funktioniert, versuchen Sie schließlich, Ihre Xbox One über ein Ethernet-Kabel direkt mit Ihrem Modem zu verbinden. Wenn dies funktioniert, liegt ein Problem mit Ihrem Router vor, das über Wi-Fi hinausgeht. Sie müssen den Router aktualisieren, zurücksetzen oder ersetzen.

Wenn es nicht funktioniert, ist Ihr letzter Schritt, Ihre Xbox zu einem Freund nach Hause zu bringen und zu sehen, ob Sie sie dort online stellen können. Wenden Sie sich an Ihren ISP, wenn Ihre Xbox am alternativen Standort funktioniert. Und wenn es anderswo nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Xbox-Support, da die interne Netzwerkhardware Ihrer Xbox wahrscheinlich nicht funktioniert.

Was tun, wenn Ihre Xbox keine WLAN-Verbindung herstellt

Wir haben uns angeschaut, wie man Xbox One-Netzwerkprobleme mit Wi-Fi beheben kann. Wenn Ihre Xbox One keine Verbindung herstellen kann, liegt dies normalerweise an falschen Anmeldeinformationen, Wi-Fi-Interferenzen oder einer Einstellung Ihres Routers.

Mit diesen Fixes können Sie das Problem beheben und Ihre Xbox One wieder online genießen.

Bildquelle: icemanphotos/ Shutterstock

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Über den Autor Ben Stegner(1735 Artikel veröffentlicht)

Ben ist stellvertretender Redakteur und Onboarding Manager bei MakeUseOf. Er hat seinen IT-Job 2016 aufgegeben, um Vollzeit zu schreiben, und hat es nie bereut. Seit über sieben Jahren berichtet er als professioneller Autor über technische Tutorials, Videospielempfehlungen und mehr.

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