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Android ist zuverlässig, stabil und resistent gegen Malware, aber es ist nicht perfekt. Wenn Probleme auftreten, können Sie die meisten Probleme mit ein paar einfachen Tipps zur Fehlerbehebung bei Android beheben.
In diesem Handbuch werden häufige Probleme mit Android-Handys und einfache Lösungen für sie behandelt. Beachten Sie, dass diese Schritte je nach Telefon und Android-Version für Sie leicht abweichen können.
Springen Sie zu einem bestimmten Android-Problem:
- Google Play Store stürzt immer wieder ab
- Nicht genügend Speicherplatz auf dem Gerät
- Google Play Store lädt keine Apps herunter
- So installieren Sie den Google Play Store neu
- Wie installiere ich Google Play?
- Ich benötige eine ältere Version des Google Play Store
- Wie gebe ich Speicher auf meinem Android-Gerät frei?
- System-UI funktioniert nicht (Android 9 oder älter)
- Android Download Manager funktioniert nicht
- Ich kann meinen Download nicht finden
- Ich kann ein heruntergeladenes Video nicht abspielen
- Ich habe Android-Malware installiert!
- Langsame Internetgeschwindigkeiten auf Android
- Kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen
- Wie knacke ich ein Android-Passwort?
- Android-Gerät stürzt beim Booten ab
- Android-Gerät lässt sich nicht einschalten
- Android liest keine microSD-Karte
- Kann Android-Gerät nicht mit einem Windows-PC verbinden
- Die nukleare Option: Factory Reset
1. Google Play Store stürzt immer wieder ab
Wenn Google Play nach dem Start abstürzt, haben Sie möglicherweise einen beschädigten Cache. Cache löschen behebt normalerweise das Problem. Um dies zu tun:
- Gehe zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle X-Apps anzeigen .
- Suchen und tippen Sie in der Liste auf Google Play Store .
- Öffne das Speicher & Cache Abschnitt, dann tippe auf beide Lager räumen und Cache leeren (ältere Versionen von Android verwenden Daten Anstatt von Lagerung ).
- Starten Sie Ihr Telefon neu.
Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie, den Speicher und den Cache zu löschen für Google Play-Dienste und Google Services Framework Verwenden Sie die gleichen Schritte wie oben beschrieben. Denken Sie daran, das Gerät neu zu starten, nachdem Sie fertig sind. Und schau mal rein unsere spezielle Anleitung zur Fehlerbehebung bei Google Play Store-Problemen für mehr Hilfe.
2. Nicht genügend Speicherplatz auf dem Gerät
Bildergalerie (3 Bilder) Expandieren Expandieren Expandieren Nah dranWenn der Speicherplatz Ihres Telefons knapp wird und keine microSD-Karte unterstützt, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, Dateien zu löschen. Aber wie findet man platzfressendes Durcheinander?
Eine der einfachsten Optionen ist die Verwendung von Files by Google. Es findet automatisch häufige Platzfresser wie große Mediendateien und entfernt sie, wenn Sie darauf verweisen. Auf der anderen Seite gibt es Google vollständigen Zugriff auf den Inhalt Ihres Telefons.
Fortgeschrittene Benutzer können stattdessen DiskUsage ausprobieren. Es ist kostenlos und Open Source, obwohl es seit Ende 2017 kein Update mehr erhalten hat.
Herunterladen: Dateien von Google (Kostenlos)
Herunterladen: Festplattennutzung (Kostenlos)
3. Google Play Store lädt keine Apps herunter
Manchmal installiert Google Play keine Anwendungen. Sie haben zwei Hauptoptionen, um dies zu beheben. Die erste besteht darin, den Cache von Google Play zu löschen, wie in Nr. 1 oben gezeigt. Die zweite besteht darin, den Verlauf von Google Play zu löschen.
So löschen Sie den Google Play-Verlauf
Diese Methode ist keine sichere Lösung, aber es ist einen Versuch wert, wenn das Löschen des Caches nicht funktioniert hat. Hier ist, was zu tun ist:
- Starte den Google Play Store .
- Öffne die linke Seitenleiste und gehe zu Einstellungen .
- Wählen Lokalen Suchverlauf löschen .
4. So installieren Sie den Google Play Store neu
Sie können den Google Play Store nicht ohne deinstallieren dein Gerät rooten . Wenn Sie glauben, Google Play gelöscht zu haben, haben Sie es wahrscheinlich stattdessen deaktiviert. So aktivieren Sie den Play Store erneut:
- Besuchen Sie Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen und wähle Alle X-Apps anzeigen .
- Tippen Sie oben in der Liste auf das Alle Apps Dropdown und ändern Sie es in Deaktivierte Apps .
- Finden Google Play Store und tippen Sie darauf. Tippen Sie auf das Aktivieren Symbol, um es wieder zu aktivieren.
5. Wie installiere ich Google Play?
Bei einigen importierten Tablets und Smartphones ist der Google Play Store nicht installiert. In diesem Fall müssen Sie eine Play Store APK-Datei von einer Drittanbieterquelle suchen und sie dann manuell installieren.
Um dies zu tun, müssen Sie zuerst folgen unser Leitfaden zum Sideloading von Apps auf Android . Sobald Sie eingerichtet sind, holen Sie sich das Play Store APK von APKMirror und laden Sie es von der Seite.
Herunterladen : Google Play Store (Kostenlos)
6. Ich benötige eine ältere Version des Google Play Store
Manchmal funktioniert die neueste Version von Google Play auf Ihrem Gerät nicht. In diesem Fall können Sie versuchen, eine ältere Version zu installieren.
Schau dir das an APKMirror-Verzeichnis von Google Play Store APKs , das Links zu allen Hauptversionen des Play Store enthält. Sie können die obigen Schritte ausführen, um es nach dem Herunterladen von der Seite zu laden. Leider funktionieren sehr alte Versionen des Play Stores möglicherweise überhaupt nicht.
7. Wie gebe ich Speicher auf meinem Android-Gerät frei?
In Android (wie bei den meisten Betriebssystemen) bezieht sich 'Speicher' auf RAM, nicht auf Speicher. Das Android-Betriebssystem funktioniert am besten mit einer minimalen Anzahl installierter Anwendungen. Das liegt daran, dass einige Apps gerne im Hintergrund laufen, auch wenn Sie sie nicht verwenden
Je mehr Apps Sie installiert haben, desto wahrscheinlicher werden einige versteckt ausgeführt und verbrauchen gleichzeitig Ressourcen und Akkulaufzeit. Die einfachste Lösung besteht darin, alle nicht wesentlichen Anwendungen zu deinstallieren.
Wie mache ich meinen Router schneller
Wir empfehlen nicht, Task Killer zu verwenden, da diese die Funktionalität Ihres Geräts beeinträchtigen. Hinzu kommt, dass sie das Hauptproblem nicht ausreichend adressieren: Apps, die Ressourcen verbrauchen, können sich auch nach Belieben selbst starten. Sehen So verwalten Sie den Speicher auf Android für weitere Tipps.
8. System-UI funktioniert nicht (Android 9 oder älter)
Manchmal kann die Systembenutzeroberfläche (UI) nicht mehr funktionieren. Wenn ein Neustart Ihres Geräts dieses Problem nicht behebt, empfehlen wir, den Cache der Systembenutzeroberfläche zu löschen. So löschen Sie den Cache:
- Start Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen und wählen Sie Alle X-Apps anzeigen .
- Stellen Sie sicher, dass in der oberen Dropdown-Liste steht Alle Apps , dann scrollen Sie nach unten zu UI-System .
- Auswählen Speicher & Cache , dann wähle zu Cache leeren .
- Starten Sie Ihr Gerät neu.
Unter Android 10 und höher haben Sie keinen Zugriff auf den System-UI-Dienst. Sie können jedoch versuchen, die System-UI mit einer App namens System UI Tuner zu ändern. Leider kann diese App nur das Aussehen einiger Benutzeroberflächen von Android ändern, beispielsweise der Statusleiste. Trotzdem ist es besser als nichts.
Herunterladen : System-UI-Tuner (Kostenlos)
9. Android Download Manager funktioniert nicht
Bildergalerie (2 Bilder) Expandieren Expandieren Nah dranManchmal funktioniert der Android Download Manager nicht. Oftmals werden die heruntergeladenen Dateien (in einen temporären Speicherort namens „Cache“) beschädigt.
In diesem Fall sollte das Löschen des Caches das Problem beheben. Dies funktioniert jedoch nicht unter Android 10 oder neuer. So löschen Sie den Cache bei älteren Android-Versionen:
- Start Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen und tippen Sie auf Alle X-Apps anzeigen .
- Stellen Sie sicher, dass in der oberen Dropdown-Liste steht Alle Apps , dann suchen und tippen Sie auf UI-System In der Liste.
- Auswählen Speicher & Cache , dann Cache leeren .
- Starten Sie Ihr Telefon neu.
Wenn dies nicht funktioniert oder Sie Android 10 oder höher verwenden, sollten Sie einen Download-Manager eines Drittanbieters wie den Advanced Download Manager verwenden.
Herunterladen : Erweiterter Download-Manager (Kostenlose In-App-Käufe verfügbar)
10. Ich kann meinen Download nicht finden
Standardmäßig speichert Android Ihre heruntergeladenen Dateien in einem Ordner namens Herunterladen . Sie können dieses Verzeichnis mit einem Dateimanager wie Ghost Commander finden. Navigieren Sie nach der Installation zu /Herunterladen und Sie sollten eine vollständige Liste der heruntergeladenen Dateien sehen.
Wenn Sie sich nicht darum kümmern möchten, ist Files by Google eine einfachere Wahl. Es enthält einen direkten Link zum Herunterladen Verzeichnis auf seiner Hauptseite.
Herunterladen : Geisterkommandant (Kostenlos)
Herunterladen: Dateien von Google (Kostenlos)
11. Ich kann ein heruntergeladenes Video nicht abspielen
Probleme mit einem Video auf Ihrem Android-Gerät? Versuchen Sie es mit VLC Player oder MX Player, die mit fast jeder Datei arbeiten, die Sie sich vorstellen können. Manchmal werden jedoch Videos in einem proprietären Format nicht wiedergegeben. Es gibt keine wirkliche Lösung für dieses Problem, außer den proprietären Videocodec zu installieren.
Für den Fall, dass weder MX noch VLC Player Ihr Video abspielen können, ist es wahrscheinlich beschädigt. Sie müssen es erneut herunterladen.
Herunterladen : VLC-Player (Kostenlos)
Herunterladen: MX-Player (Kostenlos)
12. Ich habe Android-Malware installiert!
Wenn Sie vermuten, dass Sie Malware auf Ihrem Android-Telefon haben, deinstallieren Sie einfach den vermeintlichen Täter. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche App ein Problem auf Ihrem Telefon verursacht, folgen Sie unserer Anleitung zu Android-Malware finden und entfernen .
In den meisten Fällen empfehlen wir keine kostenpflichtige Anti-Malware-Lösung für Android zu verwenden, da Sie die Malware einfach deinstallieren können. Im schlimmsten Fall behebt ein Werksreset fast jedes Problem.
Außerdem ist Google Play Protect jetzt in Android integriert, um Ihr Gerät zu schützen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Sie Google Play Protect aktiviert haben:
- Öffne das Google Play Store .
- Tippen Sie auf die drei horizontalen Balken in der oberen linken Ecke und wählen Sie Play Protect .
- Tippen Sie auf die Einstellungen Gang in der oberen rechten Ecke.
- Vergewissere dich Apps mit Play Protect scannen Ist eingeschaltet.
- Tippen Sie auf die Aktualisierung Pfeil neben dem Schildsymbol, um einen Scan durchzuführen.
Wenn Ihr Telefon nicht über Google Play Protect verfügt oder Sie eine andere Meinung wünschen, ist Malwarebytes Security eine gute zweite Option.
Herunterladen : Malwarebytes-Sicherheit (Kostenlos, Abonnement verfügbar)
13. Langsame Internetgeschwindigkeiten auf Android
Verbindungen von schlechter Qualität sind sowohl im WLAN als auch im mobilen Internet ein häufiges Problem. Sie können die meisten Probleme mit der WLAN-Geschwindigkeit beheben, indem Sie Ihren Router neu starten.
Informationen zu Problemen mit Datenverbindungen finden Sie unter unser Leitfaden zur Beschleunigung des mobilen Internets auf Ihrem Telefon .
14. Kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen
Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Router an diesem Problem schuld ist. Wenn das Neustarten Ihres Routers und Telefons nicht funktioniert, sehen Sie sich an unsere schnellen Tipps zur Behebung von Netzwerkproblemen .
Sie sollten auch vorbeischauen So beheben Sie Probleme mit der Wi-Fi-Authentifizierung .
mein mauspad funktioniert nicht hp
15. Wie knacke ich ein Android-Passwort?
Wenn Sie Ihren Android-Passcode vergessen haben, folgen Sie zuerst unseren Schritten, um Gehen Sie zurück in Ihr Android-Handy . Wenn nichts davon funktioniert, müssen Sie vom Bootloader aus einen Werksreset durchführen. Dies ist eine Pre-Boot-Umgebung, mit der Sie unter anderem das Betriebssystem wiederherstellen können.
Es gibt zwar Möglichkeiten, Android-Passwörter zu knacken, aber keine Methode ist so zuverlässig wie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Auf der anderen Seite werden dadurch alle Ihre Daten gelöscht.
Die Methode zum Aufrufen des Bootloaders variiert je nach Gerät. Bei den meisten Modellen können Sie darauf zugreifen, indem Sie die Leiser und Power-Tasten bis Ihr Telefon zum Bootloader geht. Sobald Sie drinnen sind, setzen Sie Ihr Gerät mit der Wiederherstellungsmodus Möglichkeit.
Beachten Sie, dass Sie dies nicht tun sollten, wenn Sie ein benutzerdefiniertes ROM haben. Es kann Ihr Gerät nicht bootfähig machen.
16. Android-Gerät stürzt beim Booten ab
Wenn Ihr Telefon nicht mehr startet, können Sie in den 'abgesicherten Modus' von Android wechseln. Auf diese Weise können Sie alle nicht wesentlichen Start-Apps deaktivieren, die zum Absturz Ihres Telefons führen könnten.
Sobald Sie in den abgesicherten Modus geladen haben, sollte es einfach sein, die sich schlecht benehmende App zu entfernen.
17. Android-Gerät lässt sich nicht einschalten
Wenn sich Ihr Telefon nicht einschalten lässt, versuchen Sie die folgenden Schritte:
- Entfernen Sie den Akku und setzen Sie ihn ggf. wieder ein.
- Wenn der Akku nicht herausnehmbar ist, halten Sie die Energie 15 Sekunden lang drücken.
- Schließen Sie das Gerät an eine Stromquelle an, geben Sie ihm einige Minuten Zeit und halten Sie dann den Netzschalter erneut 15 Sekunden lang gedrückt.
- Andernfalls müssen Sie das Gerät wahrscheinlich entweder warten lassen oder zurückgeben.
Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden zu Was tun, wenn sich Ihr Android-Telefon nicht einschalten lässt? .
18. Android liest keine microSD-Karte
In diesem Fall sollten Sie die SD-Karte von Android aus formatieren. So formatieren Sie eine Android microSD-Karte:
- Gehe zu Einstellungen > Speicher .
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie SD-Karte formatieren .
- Wählen Sie schließlich SD-Karte formatieren wieder.
Auf Android 10 ist dieser Vorgang etwas anders:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Speicher .
- Unter Tragbarer Speicher , tippen Sie auf Ihre microSD-Karte.
- Tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts auf dem Bildschirm.
- Auswählen Speichereinstellungen aus dem Kontextmenü.
- Wählen Format , dann wähle SD-Karte formatieren.
Wenn dies fehlschlägt, müssen Sie die SD-Karte mit einem Kartenleser an einen PC anschließen und auf diese Weise formatieren.
19. Kann Android-Gerät nicht mit einem Windows-PC verbinden
Es gibt zwei Methoden, mit denen ein Android-Gerät eine Verbindung zu einem Computer herstellen kann: Android Debug Bridge (ADB) oder Media Transfer Protocol (MTP). Mit ADB können Sie mit dem Betriebssystem von Android interagieren, während MTP nur den Zugriff auf speziell ausgewiesene Medienspeicherverzeichnisse ermöglicht.
ADB ist viel komplizierter, was bedeutet, dass es häufiger auf Probleme stößt. Sehen wie man ADB in Windows repariert um Hilfe bei der Fehlersuche zu erhalten.
20. Die nukleare Option: Factory Reset
Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Denken Sie daran, dass dadurch alles vollständig von Ihrem Gerät gelöscht wird, also sollten Sie Sichern Sie Ihr Android-Gerät Erste.
Führen Sie unter Android 10 die folgenden Schritte aus:
- Gehe zu Einstellungen > System > Erweitert > Optionen zurücksetzen .
- Zapfhahn Alle Daten löschen (Werksreset) .
- Bestätigen Sie den Vorgang und geben Sie dann Ihren Passcode ein, um den Vorgang zu starten.
So führen Sie in älteren Android-Versionen einen Werksreset durch:
- Gehe zu Einstellungen > Sichern & Zurücksetzen .
- Wählen Zurücksetzen unten im Fenster und bestätigen Sie den Vorgang.
Android-Probleme gelöst
Jetzt wissen Sie, wie Sie die häufigsten Android-Probleme lösen können. Sie sollten immer mit einem Neustart Ihres Telefons beginnen, bevor Sie mit einer genaueren Fehlerbehebung fortfahren.
Wenn Sie gleich einen Check-up durchführen möchten, schauen Sie doch mal bei die besten Apps, um sicherzustellen, dass Ihr Android-Telefon richtig funktioniert .
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Kannon ist ein Tech-Journalist (BA) mit einem Hintergrund in internationalen Angelegenheiten (MA) mit Schwerpunkt auf Wirtschaftsentwicklung und internationalem Handel. Seine Leidenschaften sind Gadgets aus China, Informationstechnologien (wie RSS) sowie Tipps und Tricks zur Produktivität.
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