5 einfache Fixes für häufige Google Play Store-Probleme

5 einfache Fixes für häufige Google Play Store-Probleme

Wenn der Google Play Store abstürzt, erhalten Sie manchmal einen Fehlercode. Während das Durchsuchen des Internets nach jedem Code hilft, ist es oft nicht notwendig. Die meisten Play Store-Probleme erfordern eine von fünf grundlegenden Korrekturen.





Die Grundlagen zur Behebung von Google Play Store-Problemen

Es gibt fünf verschiedene Fixes zum Reparieren der meisten Play Store-Fehler. Sie müssen nicht alle diese verwenden; Versuchen Sie es mit dem ersten und sehen Sie, ob es das Problem behebt. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten fort.



Die fünf Korrekturen sind:





  1. Stoppen Sie die App und löschen Sie dann den Cache und/oder die Daten des Stores.
  2. Wechseln Sie von einer Datenverbindung zu Wi-Fi.
  3. Deinstallieren Sie Updates im Play Store und aktualisieren Sie es erneut.
  4. Aktualisieren Sie Ihr Google-Konto.
  5. Registrieren Sie Ihr Gerät bei Google.

Wenn Sie diese Schritte ausführen, werden die meisten Probleme im Play Store behoben. Wir werden jedoch einige häufige Fehlercodes behandeln, die diese Methoden später nicht beheben werden.

Warum das Ändern von Android zu Fehlern im Google Play Store führt

Diese Diskussion behandelt nicht gerootete Geräte oder Geräte, auf denen ein benutzerdefiniertes ROM ausgeführt wird. Diese Prozesse ändern die Systemdateien von Android und führen daher zu viele Variablen für die Diagnose ein. Diese Änderungen können dazu führen, dass der Play Store nicht mehr funktioniert.



was kann ich aus windows 10 löschen?

Dies ist ein wichtiger Grund, warum die Installation von benutzerdefinierten ROMs oder die Wiederherstellung aus einem Backup mithilfe einer benutzerdefinierten Wiederherstellung manchmal die Funktion des Stores verhindert. Wir empfehlen die Verwendung Titan-Backup , oder eine ähnliche Sicherungslösung, um Apps mit Daten wiederherzustellen.

Versteh mich nicht falsch; Es gibt viele Gründe, ein benutzerdefiniertes ROM zu installieren. Wenn etwas schief geht (wie es oft der Fall ist), erfordert die Fehlerbehebung leider mehr Erfahrung und Aufwand als auf einem unveränderten Gerät.



1. App stoppen, Cache und Daten löschen

Der Google Play Store setzt auf andere Prozesse, die im Hintergrund geräuschlos laufen. Wenn Sie den Play Store löschen, ist es auch eine gute Idee, dasselbe mit zu tun Google Play-Dienste und Google Services Framework --- haben wir uns angesehen Aktualisierung der Google Play-Dienste wenn du das erstmal versuchen willst.

Optional können Sie auch Daten für den Download-Manager löschen.



Starten Sie nach dem Löschen Ihr Gerät neu und versuchen Sie dann die Installation oder das Update erneut. Dies kann eine erneute Eingabe Ihrer Zugangsdaten erforderlich machen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung (der Vorgang kann je nach Gerät und Android-Version leicht variieren):

Gehen Sie zuerst zu Einstellungen . Navigieren Sie dann zu Apps und finde die Registerkarte für Alle . (Wählen Sie auf Android 9 Pie Apps & Benachrichtigungen > Alle X-Apps anzeigen .)

Bildergalerie (2 Bilder) Expandieren Expandieren Nah dran

Wählen Sie hier Google Play Store . Auswählen Stopp erzwingen , wodurch der Prozess der App beendet wird. Tippen Sie danach auf Lagerung um mehr Optionen zu bekommen. Tippen Sie auf dem resultierenden Bildschirm auf Cache leeren um temporäre Daten zu entfernen und das Problem hoffentlich zu beheben.

Wenn nicht, kannst du es versuchen Daten löschen . Dies löscht auch den Cache, setzt die App jedoch im Wesentlichen in ihre ursprüngliche Form zurück. Dies bedeutet, dass Sie sich möglicherweise erneut anmelden und die Einstellungen erneut konfigurieren müssen.

Bildergalerie (2 Bilder) Expandieren Expandieren Nah dran

Wenn der obige Vorgang Ihr Problem nicht behebt, wiederholen Sie ihn für Google Play-Dienste , Google Services Framework , und Download-Manager . Beachten Sie, dass Sie auf die drei Punkte tippen müssen Speisekarte Schaltfläche oben rechts im Alle Apps Bildschirm und Umschalten System anzeigen um die letzten beiden Einträge zu sehen.

Wir haben den Fehler 'Leider wurden die Google Play-Dienste gestoppt' genauer betrachtet wenn Sie speziell damit Probleme haben.

2. Wechseln Sie von Daten zu WLAN

Viele Apps werden nicht installiert, wenn Sie eine unzuverlässige Internetverbindung haben, was bei mobilen Daten ein häufiges Problem ist.

Um von mobilen Daten zu WLAN zu wechseln, ziehen Sie zum Öffnen mit zwei Fingern vom oberen Bildschirmrand nach unten Schnelleinstellungen . Halten Sie die gedrückt W-lan Symbol, um die Einstellungen zu öffnen, in denen Sie eine Liste der Netzwerke in der Nähe finden. Wenn keine geeigneten in der Nähe sind, warten Sie, bis Sie wieder in Ihrem Heimnetzwerk sind.

Es ist auch möglich, das umgekehrte Problem zu haben. Wenn bei der Installation einer App über ein Wi-Fi-Netzwerk Probleme auftreten, wechseln Sie zu mobilen Daten und versuchen Sie die Installation erneut. Wenn es funktioniert, müssen Sie möglicherweise ein Problem in Ihrem Netzwerk diagnostizieren.

Schließlich sollten Sie auch Ihr VPN deaktivieren, wenn Sie eines verwenden. Ein VPN kann Probleme mit Play Store-Downloads verursachen.

3. Deinstallieren Sie die Play Store App und installieren Sie sie erneut

Auf einem gerooteten Gerät können Sie die Play Store App deinstallieren und von Grund auf neu installieren. Aber auch auf einem nicht gerooteten Gerät können Sie einen ähnlichen Schritt zur Fehlerbehebung durchführen.

Öffnen Sie dazu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle X-Apps anzeigen . Auswählen Google Play Store von der Liste. Tippen Sie auf der Seite auf den Dreipunkt Speisekarte Knopf und wählen Sie Updates deinstallieren . Dadurch wird die Play Store-App auf ihre ursprüngliche Version zurückgesetzt.

Sobald Sie dies getan haben, können Sie auf zwei Arten auf die neueste Version des Play Store aktualisieren. Man öffnet einfach den Play Store und wählt aus Einstellungen aus dem linken Slide-Out-Menü. Scrollen Sie hier nach unten und tippen Sie auf das Play Store-Version Eintrag, um nach Updates zu suchen.

Bildergalerie (2 Bilder) Expandieren Expandieren Nah dran

Alternativ können Sie sich eine Kopie des Play Store APK von APKMirror und seitlich laden, um das Update zu erzwingen. Weitere Informationen zum Sideloading finden Sie weiter unten.

4. Aktualisieren Sie Ihr Google-Konto

Das Aktualisieren (Entfernen und erneutes Hinzufügen) Ihres Google-Kontos ist nicht allzu schwierig. Sei gewarnt: Dadurch werden Daten von Ihrem Gerät entfernt, die mit Ihrem Google-Konto synchronisiert sind. Dies kann Nachrichten, Fotos, Kontakte und mehr umfassen.

Gehen Sie zuerst zu Einstellungen > Konten . Wählen Sie das Google-Konto aus, bei dem Probleme auftreten. Wenn mehrere Konten von dem Problem betroffen sind, entfernen Sie sie alle. Auf Android Pie können Sie einfach auf tippen Konto entfernen um es zu löschen. Tippen Sie bei älteren Versionen auf den Dreipunkt Speisekarte Knopf und wählen Sie Konto entfernen .

Bildergalerie (2 Bilder) Expandieren Expandieren Nah dran

Sie können Ihr Konto dann über das Konten Speisekarte. Es ist keine schlechte Idee, Ihr Telefon nach dem erneuten Hinzufügen Ihres Kontos neu zu starten.

5. Registrieren Sie Ihr Gerät bei Google

Im Jahr 2018 ging Google gegen nicht lizenzierte Android-Geräte vor. Dies sind Telefone und Tablets von No-Name-Marken, die die Lizenzgebühren für das Android-Betriebssystem nicht bezahlt haben. In den meisten Fällen stoppt Google den Play Store vollständig. In anderen Fällen werden im Play Store keine Apps der Marke Google wie Gmail oder Google Maps ausgeführt.

Möglicherweise wird der Fehlercode 501 oder eine Warnung angezeigt, dass Sie ein nicht lizenziertes Gerät besitzen. In anderen Fällen erhalten Sie möglicherweise überhaupt keine Fehlermeldung oder Warnung. Glücklicherweise erlaubt Google jetzt unlizenzierten Geräten den Zugriff auf den Play Store. Aber es gibt einen Haken: Sie müssen das Gerät bei Google registrieren. Der Prozess ist einfach.

So registrieren Sie Ihr Android-Gerät bei Google

Laden Sie zuerst die App herunter und installieren Sie sie Geräte ID um einfachen Zugriff auf die Informationen Ihres Telefons zu erhalten. Wenn Sie nicht auf den Play Store zugreifen können, versuchen Sie es mit Sideloading der App von APKSpiegel . Kopieren Sie nach der Installation die Google-Service-Framework Nummer.

Zweitens, jetzt, da Sie die Nummer in Ihre Zwischenablage kopiert haben, gehen Sie zu Geräteregistrierungsseite von Google . Hier müssen Sie sich bei Ihrem Google-Konto anmelden. Wenn Sie angemeldet sind, drücken Sie lange auf das Texteingabefeld für Android-ID für das Google Services Framework und fügen Sie die aus der App kopierte Nummer ein Dann drücken Sie die Registrieren Taste.

Starten Sie Ihr Gerät neu. Nach dem Neustart sollten Sie entweder den Google Play Store aktualisieren oder Apps wie gewohnt erneut herunterladen können.

Andere Google Play Store-Fehlercodes und -behebungen

Ein XDA-Benutzer hat eine Mammutliste von Play Store-Fehlercodes enthält ungefähr 20 häufige Probleme. Die meisten erfordern, dass Sie die oben aufgeführten Aktionen ausführen (Cache Wipe und ähnliches), obwohl einige Ausnahmen von dieser Regel sind.

Diese Ausnahmen sind:

  • Fehler 498 : In diesem Fall ist der Cache Ihres Telefons voll. Versuchen Löschen der Cache-Partition die Wiederherstellung Ihres Telefons verwenden.
  • Fehler 919 : Der Speicher Ihres Telefons ist voll. Du musst Gib Speicherplatz auf deinem Gerät frei um fortzufahren.
  • Fehler 403 : Sie verwenden zwei verschiedene Google-Konten auf demselben Gerät. Sie müssen das richtige Konto verwenden. erwägen, den anderen zu entfernen.
  • Fehler 927 : Der Play Store wird bereits aktualisiert, daher gibt es keinen Grund, dieses Problem zu beheben. Warten Sie einfach, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.
  • Fehler 101 : Sie haben zu viele Apps installiert. Versuchen Sie, einige zu entfernen.
  • Fehler 919 : Ihre Einstellungen für den Zugangspunktnamen sind nicht korrekt. Dafür braucht man die richtigen APN-Einstellungen abrufen und Neukonfiguration Ihres Geräts.

Apps zur Diagnose von Play Store-Problemen

Eine der besten Ressourcen für diese Probleme ist die App Fehlercodes & Fixes , das das Wissen der Nutzer und Redakteure von AndroidPIT zur Behebung von Android-Fehlercodes vereint. Die App ist als Referenzdienstprogramm konzipiert und enthält sowohl Android-Fehlercodes als auch Play Store-Fehlercodes. Geben Sie den angezeigten Code ein und die App zeigt mögliche Fehlerbehebungen an.

Auf der anderen Seite zeigt die App Vollbild-Werbung an. Anzeigen sind zwar ein geringer Preis für die Behebung eines Fehlers bei der Deaktivierung von Geräten, aber Sie können es vorziehen, bei Google nach Ihrem speziellen Fehlercode zu suchen, wenn Sie ihn noch nicht behoben haben.

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie es jederzeit versuchen Amazon App-Store oder F-Droide . Beide lassen sich auf so ziemlich jedem Gerät installieren und haben weniger Probleme als der Play Store von Google.

Netflix von allen Geräten abmelden

Beheben von Problemen mit dem Google Play Store

Das Beheben von Play Store-Problemen ist nicht unmöglich. Wenn die grundlegenden Fehlerbehebungsmethoden (wie das Löschen des Caches und der Daten des Play Stores) fehlschlagen, können Sie jederzeit Ihren speziellen Fehlercode nachschlagen und fast jedes Problem lösen – es sei denn, Sie haben ein benutzerdefiniertes ROM installiert.

Zum Glück kannst du es versuchen Google Apps manuell installieren . Dies funktioniert sowohl für benutzerdefinierte ROMs als auch in Fällen, in denen der Play Store nicht standardmäßig installiert ist.

Denken Sie daran, dass Sie nach einem Umzug auf bestimmte Play Store-Probleme stoßen können, z. B. blockierte Apps. In solchen Fällen, Aktualisieren der Länder-/Regionseinstellungen im Google Play Store kann das Problem beheben!

Teilen Teilen Tweet Email So reinigen Sie Ihren Windows-PC mit der Eingabeaufforderung

Wenn der Speicherplatz Ihres Windows-PCs knapp wird, bereinigen Sie den Müll mit diesen schnellen Eingabeaufforderungsdienstprogrammen.

Weiter lesen Verwandte Themen
  • Android
  • Google Play
  • Fehlerbehebung
  • Android-Tipps
  • Google Play Store
Über den Autor Kannon Yamada(337 veröffentlichte Artikel)

Kannon ist ein Tech-Journalist (BA) mit einem Hintergrund in internationalen Angelegenheiten (MA) mit Schwerpunkt auf Wirtschaftsentwicklung und internationalem Handel. Seine Leidenschaften sind Gadgets aus China, Informationstechnologien (wie RSS) sowie Tipps und Tricks zur Produktivität.

Mehr von Kannon Yamada

Abonniere unseren Newsletter

Abonnieren Sie unseren Newsletter für technische Tipps, Rezensionen, kostenlose E-Books und exklusive Angebote!

Klicken Sie hier, um sich zu abonnieren