So beheben Sie Bluescreen-Fehler mit WinDbg und BlueScreenView

So beheben Sie Bluescreen-Fehler mit WinDbg und BlueScreenView

Der Windows Blue Screen of Death besucht uns alle manchmal. Manchmal erwartet man es. An anderen tritt das Gespenst des Bluescreens unerwartet groß auf. In jedem Fall ist es frustrierend, insbesondere wenn Sie das Problem nicht schnell diagnostizieren können.





Glücklicherweise gibt Ihnen der blaue Bildschirm immer einen Fehlercode. Aber wie findet man heraus, was das bedeutet? Nun, Sie verwenden ein praktisches Programm wie das Windows-Debugger (WinDbg) oder NirSoft BlueScreenView . Hier ist Ihre praktische Anleitung zum Beheben von Bluescreen-Fehlern!



Was ist ein Bluescreen-Fehler?

Wenn Windows einen katastrophalen Fehler hat, stürzt das System ab. Der Absturz bringt Ihnen normalerweise einen Bluescreen. Der Bluescreen (liebevoll als Blue Screen of Death oder BSoD bekannt) zeigt eine ganze Menge Informationen über den Absturz an. In den Informationen steht, warum, wo und wie der Absturz passiert ist.





Was verursacht Bluescreen-Fehler?

Ein Bluescreen-Fehler kann mehrere Ursachen haben , einschließlich:

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  • Fehlerhafte Hardware
  • Fehlerhafte Software
  • Veraltete oder schlecht codierte Treiber
  • Überhitzung
  • Übertaktung

Das sind nur fünf mögliche Ursachen. Innerhalb dieser gibt es zahlreiche spezifische Fehler. Das ist wo der blaue Bildschirm des Todes Fehlercodes tritt ein.



Ein Bluescreen-of-Death-Fehlercode gibt Ihnen einen bestimmten Fehler zur Fehlerbehebung. Sie können Ihre Bemühungen konzentrieren, anstatt zu raten, was schief gelaufen ist und warum. Zum Beispiel bedeutet der Code 0x80240034 WU_E_DOWNLOAD_FAILED Ihr Windows Update konnte nicht heruntergeladen werden . Natürlich ist es unwahrscheinlich, dass dies zu einem BSoD führt, aber Sie sehen, wie der Code eine bestimmte Fehlermeldung enthält.

Wie behebt man einen Bluescreen-Fehler?

Die Behebung eines Bluescreen-Fehlers hängt von der Art des Fehlers ab . Manchmal reicht eine oberflächliche Internetsuche aus, um herauszufinden, was mit Ihrem System nicht stimmt. Zu anderen Zeiten benötigen Sie spezielle Software für das System-Debugging. So beheben Sie Ihren Bluescreen-Fehler mit WinDbg oder NirSoft BlueScreenView.



So beheben Sie Bluescreen-Fehler mit WinDbg

WinDbg ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie die Ursache Ihres Bluescreen-Fehlers herausfinden können.

Installieren von Windows 10 SDK

Gehen Sie zum Downloadseite für Windows 10 SDK . Das Windows 10 SDK enthält zahlreiche Tools, darunter das Windows Performance Toolkit, das Debugging Tool für Windows, das .NET Framework Software Development Kit und andere Entwicklungstools. Befolgen Sie diese Schritte jetzt.



  1. Hit the Laden Sie das Installationsprogramm herunter Taste. Führen Sie nach dem Herunterladen das Installationsprogramm aus.
  2. Wenn das Windows 10 SDK-Installationsprogramm geöffnet wird, wählen Sie die erste Option, um Installieren das Windows Software Development Kit zu deinem Computer. Der Standardinstallationspfad ist in Ordnung.
  3. Wählen Sie Weiter aus, um fortzufahren und die Lizenz zu akzeptieren. Deaktivieren Sie auf der nächsten Seite alle Kontrollkästchen mit Ausnahme der Debugging-Tools für Windows .
  4. Dann drücken Installieren .

Öffnen und Konfigurieren von WinDbg

Öffne dein Startmenü und gehe zu Windows-Kits > WinDbg. Verwenden Sie den Debugger für Ihre Systemarchitektur, sei es 32- oder 64-Bit. Ich habe ein 64-Bit-System, also werde ich WinDbg X64 wählen.

Jetzt müssen Sie Ihren BSoD-Speicherabzug finden. Der Dump enthält die Informationen zum Absturz, z. B. 'Ursache' und 'Ort'.

Es gibt zwei Haupttypen von BSoD-Speicherabbildern: ein Volldump und ein Minidump. Normalerweise ist ein Minidump kleiner, enthält aber mehr Informationen als ein vollständiger Dump (ich weiß, wie irreführend).

  1. Sie finden die Minidump-Protokolle normalerweise in Ihrem Stammverzeichnis C:WindowsMinidump . In dem Ordner finden Sie die eigentlichen Minidump-Protokolle.
  2. Alternativ finden Sie den vollständigen Dump unter C:Windowsmemory.dmp

Für dieses Tutorial analysieren wir einen Minidump (denn das habe ich zur Hand).

Notiz: Sie haben überhaupt keine Dumps? Erfahren Sie, wie Sie Windows-Dumps nach einem Absturz aktivieren.

Okay, zurück zu WinDbg. Zuerst müssen Sie eine Symbolquelle festlegen. Symbole sind im Wesentlichen Bezeichner für Programmiersprachen, die sich auf bestimmte Informationen beziehen. Sie erleichtern die Analyse der in einem Protokoll (oder Code) gefundenen Informationen.

Gehen Sie zu Datei > Symboldateipfad , kopieren Sie dann Folgendes und fügen Sie es ein:

SRV*c:websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Dann drücken OK .

Analysieren Ihres Crash-Dumps in WinDbg

Ziehen Sie Ihre Dump-Datei per Drag & Drop in WinDbg. Drücken Sie alternativ Strg + D , um den Dateibrowser zu öffnen, und suchen Sie dann Ihre Dump-Datei. Wenn die Dump-Datei geladen wird, wird der anfängliche Analysebildschirm angezeigt. Es wird ähnlich aussehen:

Es gibt zwei Dinge, die Sie von diesem Bildschirm aus erfassen können: die BugCheck und der Vermutlich verursacht durch Felder. Hier sind sie in größerer Klarheit:

  • BugCheck 1A ist der fehlercode
  • Vermutlich verursacht durch : memory_corruption ( ONE_BIT ) gibt Ihnen eine sofortige Vorstellung von dem vorliegenden Problem

In diesem Fall, Sie wissen, dass ein Speicherfehler die wahrscheinliche Ursache ist Ihres BSoD.

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Sie können die Analyse mit WinDbg-Befehlen noch einen Schritt weiterführen. In diesem Fall ist die !analysieren -v Befehl (im obigen Bild blau hervorgehoben) zeigt Ihnen detaillierte Informationen zu Ihrem BSoD an. Unter der Kopfzeile der Bugcheck-Analyse befindet sich ein Befehlslink. Dieser Link verschwindet jedoch manchmal. Wenn kein Link vorhanden ist, geben Sie den Befehl in das Feld unten im WinDbg-Fenster ein.

Der Befehl führt eine große Menge an automatisierten Analysen durch. WinDbg zeigt die Ergebnisse unter einem neuen BugCheck Analysis-Header an. Die Menge an Informationen, die WinDbg ausgibt, fühlt sich ein wenig überwältigend an. Aber in diesem Fall suchen Sie nur nach ein paar Schlüsselinformationen, um die Bewertung Ihres BSoD zu erweitern.

Die Parameter direkt unter dem neuen BugCheck Analysis-Header bieten weitere nützliche Informationen. Im Beispiel unten sehen Sie beispielsweise den Fehler bestätigt als Speicherverwaltung (1a) . Außerdem ist die Argumente (Argumente sind im Wesentlichen informative Parameter) erweitern die Informationen.

Arg1 besagt, dass 'Ein beschädigter PTE wurde erkannt' und erklärt, dass 'Parameter 2 die Adresse des PTE enthält'.

Jetzt weiß ich, dass PTE für Page Table Entry steht, also Dieser Fehler bezieht sich wahrscheinlich auf meinen virtuellen Speicher , und ich kann dort meinen BSoD-Fix starten. Es gibt jedoch eine Menge Fehler, von denen ich keine Ahnung habe.

In diesen Fällen ist eine Internetsuche Ihr Freund. Wenn Sie nach einer Kombination aus dem anfänglichen Fehlercode und den zusätzlichen Argumentinformationen suchen, werden Ergebnisse von anderen Benutzern zurückgegeben, die die gleichen Probleme haben. In vielen Fällen ist der Systemfehler, den Sie haben, nicht neu und mysteriös. Derselbe BSoD wird auch andere betroffen haben – Sie sind nicht allein.

So beheben Sie Bluescreen-Fehler mit BlueScreenView

Das Analysetool WinDbg ist ein leistungsstarkes Kit. Sie können es für alle Arten von Dump- und Dateianalysen verwenden. Viele Leser benötigen jedoch nicht das gesamte Spektrum der Analysetools, die WinDbg bietet. Wenn das nach Ihnen klingt, ist BlueScreenView von Nirsoft genau das Richtige für Sie.

Es analysiert dieselben Dump- und Minidump-Dateien wie WinDbg, optimiert jedoch die Informationen. Sie können die optimierten Informationen zu einer Internetsuche mitnehmen und von dort aus Ihren BSoD-Prozess starten.

So funktioniert das:

Gehe zum BlueScreenView Seite und laden Sie das Programm herunter. Installieren Sie BlueScreenView nach dem Herunterladen. Öffnen Sie das Programm nach der Installation.

Hier ist BlueScreenView praktisch. Es lädt automatisch alle Minidumps, die im MiniDump-Ordner gefunden werden. Sie können die Dumps dann nach Absturzzeit sortieren, um den neuesten BSoD zu finden. Im unteren Bild sehen Sie die BlueScreenView-Version der Dump-Datei, die im WinDbg-Abschnitt analysiert wurde.

Der Hauptunterschied ist das Layout und die vergleichsweise einfache Auffindbarkeit der BSoD-Informationen. Die Fehlerprüfzeichenfolge, der Fehlerprüfcode und die Parameter sind gleich. BlueScreenView identifiziert auch den Treiber ntoskrnl.exe als Stamm des BSoD.

Wie bei WinDbg können Sie jetzt eine Internetsuche mit Ihren BSoD-Informationen durchführen.

WinDbg vs. BlueScreenView

Ist ein Bluescreen-of-Death-Analysetool besser als das andere? Es hängt davon ab, was Sie erreichen möchten.

BlueScreenView ist zweifellos einfacher zu verwenden als WinDbg. Wenn Sie schnelle, prägnante Informationen zu Ihrem BSoD benötigen, ist BlueScreenView das bessere Werkzeug. Die meisten Leute werden mit BlueScreenView gut zurechtkommen, zumal es keine Konfiguration erfordert und die gewünschten Informationen sofort und auch verdaulich bereitstellt.

Weitere Hilfe finden Sie unter unsere allgemeinen Tipps zur Behebung von Bluescreens in Windows .

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Über den Autor Gavin Phillips(945 veröffentlichte Artikel)

Gavin ist Junior Editor für Windows and Technology Explained, schreibt regelmäßig am Really Useful Podcast und ist regelmäßiger Produktrezensent. Er hat einen BA (Hons) Contemporary Writing with Digital Art Practices, der aus den Hügeln von Devon geplündert wurde, sowie über ein Jahrzehnt an professioneller Schreiberfahrung. Er genießt reichlich Tee, Brettspiele und Fußball.

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