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Wenn Sie ein Bose-Hasser sind, dann die Nachricht, dass die Sprecherfirma ist Schließung aller 119 weltweiten Einzelhandelsgeschäfte könnte ein Lächeln auf Ihr Gesicht zaubern. Aber es sollte nicht. Tatsache ist, egal wie Sie sich zu Bose-Rednern oder ihren Geschäftspraktiken fühlen, sie sind das vielleicht beste Multi-Channel-Marketing-Unternehmen in der gesamten Weltwirtschaft. Und mit 'Multi-Channel-Marketing' spreche ich nicht von 9.1.6 Dolby Atmos, DTS: X oder einer anderen Art von Heimkino-Surround-Sound. 
Ich spreche von einem Unternehmen, das weiß, wie man online genauso effektiv verkauft wie in großen Einzelhandelsgeschäften oder von Tür zu Tür oder über Infomercials. Bose ist das Beste, auch wenn Sie denken, dass ihre Lautsprecher wie lange Fingernägel auf einer Tafel klingen.
In der Vergangenheit hat Bose einen Kanal ignoriert, und das ist der spezielle Audio-Video-Bereich. Und das könnte daran liegen, dass es hier nicht viel Liebe für ein Mainstream-Produkt wie Bose gibt. Wie bei einem McDonald's Happy Meal ist ihr Sound so konstruiert, dass er dem Hörer das gibt, was er will, und das, was nach audiophilen Maßstäben „richtig“ ist. Und diese Philosophie macht Audiophile verrückt, was seit Jahren der Fall ist. Sie wollen eine esoterischere Lösung für das Lautsprecherdesign. Sie möchten, dass ihnen der Schlüssel zum Audio-Königreich per Predigt mit dem Löffel zugeführt wird, nicht basierend auf Fokusgruppen, Tests und so weiter.
Bose hat sich in fast jeder anderen Kategorie, in der sie verkaufen, fantastisch geschlagen. Sie dominieren Mainstream-Lautsprecher, Radiowecker, Soundbar-Lösungen , und das wichtige Kopfhörerkategorie . Ich habe lange gesagt, dass Bose und Sony bei der Geräuschunterdrückung in drahtlosen Kopfhörern über allen anderen stehen. Sie müssen den Gesamtklang ihrer Kopfhörer nicht mögen, aber wenn Sie Geräuschunterdrückung mögen, ist Bose ein Kategorienführer, egal wie sehr die Hasser es hassen. Sie haben auch eine starke Position im Automobil-Audio. Sie haben eine bedeutende Position in der Beschallung, wie z. B. in Konzertsälen, Kirchen und Stadien.
Im Laufe der Jahre hat sich Bose vor Gericht keinen Gefallen getan, was auch beim Gericht der öffentlichen Meinung zu einigen Verlusten geführt hat. Einer der wichtigsten Fälle während meiner Karriere als Verleger im Bereich Audio-Video-Spezialgebiete ist Bose vs. Consumer Union die Consumer Union war die Muttergesellschaft des Consumer Reports Magazine, und Bose wurden bei einer Überprüfung der etwas umständlichen Bose 901-Lautsprecher verletzt. Der darauffolgende Kampf um die Rechte der ersten Änderung ging an die höchsten Gerichte und sagte letztendlich, dass man ziemlich genau überprüfen kann, was Sie unter der ersten Änderung wollen. Die Bedeutung dieser Entscheidung ist heute vielleicht wirkungsvoller, was bei all den verschiedenen Einzelhandelsstandorten der Fall ist, die dem Verbraucher / Leser die Kraft des Stifts geben. Stellen Sie sich vor, ein Multi-Milliarden-Dollar-Unternehmen könnte Sie verklagen, weil Sie auf einer Website wie Yelp, Trip Advisor oder Google Reviews gesagt haben, dass ihr Produkt und / oder ihre Dienstleistung weniger als hervorragend sind? Das wäre nicht das gleiche Internet, das wir heute kennen und lieben.
Bose zusätzlich verklagte die Handelsgruppe für kundenspezifische Installationen CEDIA über Markenprobleme, die ihrem Ruf in einem weiteren Kanal, der mit der Spezial-AV verbunden ist, nicht mehr geholfen haben. Am Ende hätte Bose mit ihrer Rechtstaktik etwas weniger drakonisch sein und im Laufe der Jahre ein paar weitere Freunde finden können, aber das ist jetzt Wasser unter der Brücke. Das Erbe von Bose vs. Consumer Union ist ein bedeutendes Erbe für alle Verbraucher und zu unserem Vorteil in einer Welt, in der Milliarden-Dollar-Unternehmen wie Bose Liebe aus allen Richtungen erfahren. Am Ende siegte der erste Änderungsantrag.
Ich werde nie vergessen, auf einem kommerziellen Flug von Los Angeles nach New York (oder vielleicht war es Philadelphia) zu sitzen und mit den Leuten in der First Class ins Gespräch zu kommen. Wir sprachen über Kopfhörer und zu der Zeit (leicht vor 15 bis 20 Jahren) zeigte ich ihnen meine kundenspezifische Ohrform-Etymotic Research-In-Ear-Monitore . Sie wurden gezwungen. Drei von ihnen hatten Bose-Over-the-Ear-Kopfhörer, die aus den frühen Stadien der Ära von Boses hervorragender Geräuschunterdrückung stammten.
Einer sagt zu mir: „Ich habe einen Ferrari mit einem Bose-System. Erzählst du mir, dass dies ein schlechtes Audiosystem ist? ' Ein anderer Typ meldet sich: 'Ich habe einen Porsche, der ein Bose-System als Werks-Add-On hat - ist das Mist?' Der andere sagte: 'Ich habe einen Mercedes mit einem Bose-Audiosystem - ich bin mir nicht sicher, warum die Leute nicht denken, dass es Premium ist?'
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Und ich konnte mit keinem von ihnen streiten. Sie machten einen festen Punkt. Bose ist überall. Sie sind Teil des Gewebes der Klangwiedergabe an so vielen verschiedenen Orten, einschließlich der Automobilindustrie. Wenn ich unten auf den Premier Level-Sitzen im Staples Center sitze, können Sie dann sagen, dass Bose nur schlechten Klang erzeugt? Ich würde nicht streiten.
Ich fordere Audiophile nicht auf, Ihre Magicos, Wilson Audio, MartinLogans, Sonus Fabers oder Focals durch Bose zu ersetzen. Ich sage Ihnen nicht, dass Sie sich Beyer Dynamic, Audio-Technica, Bowers & Wilkins, Sennheiser oder andere nicht für drahtlose High-End-Kopfhörer ansehen sollten. Wenn Sie Bose nicht mögen, kaufen Sie Bose nicht. So einfach ist das. Was ich Ihnen jedoch sage, ist, Bose auf dem Markt den richtigen Respekt zu zollen. Sie verkaufen Lautsprecher und Audioprodukte im Wert von Milliarden von Dollar pro Jahr, die nach dem Geschmack von Menschen aus der realen Welt geäußert werden. Das entspricht möglicherweise nicht den audiophilen Standards, funktioniert aber für viele Leute da draußen.
Das Erbe der Einzelhandelsumzüge von Bose ist umso bedeutender, als sie den anhaltenden Tod der Audio-Einzelhändler hervorheben. Bose hätte seine Einzelhandelskette nicht ohne ernsthafte Überlegungen geschlagen, und das ist sowohl für das Geschäft als auch für das Hobby von Audio-Video-Spezialitäten beängstigend. Diese Nachricht ist kein Grund für Audiophile oder Installateure, eine Siegesrunde zu fahren. Heute ist eine Zeit der Selbstreflexion aus Respekt vor dem, was Bose weiß, was Hobbyisten und Fachhändler / Hersteller nicht wissen. Dies ist eine ernsthafte Scheiße zu berücksichtigen.
Zusätzliche Ressourcen
• • Was die AV-Industrie von einer dummen Bettwarenfirma lernen könnte bei HomeTheaterReview.com.
• • Eine Geschichte von zwei LA-Einkaufszentren beleuchtet die Zukunft des AV-Einzelhandels bei HomeTheaterReview.com.
• • Ein Killer-Popcorn-Rezept erinnert uns daran, wie Spezial-AV verkauft werden sollte bei HomeTheaterReview.com.