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Ich habe sechs Wochen lang auf eine Reparatur meines 50-Zoll-Plasmas von Panasonic Professional gewartet, ohne dass Anzeichen dafür vorliegen, dass das Gerät in mein Wohnzimmer zurückgebracht wird. Als meine Frau und ich 2007 die Renovierung unseres Hauses abgeschlossen haben, waren flache HD-Fernseher teurer, insbesondere die leistungsstärksten, handkalibrierten ISF-Plasmen mit dem höchsten Schwarzwert. Ich denke, als alles erledigt war, zahlte ich für ein 50-Zoll-Set über 4.000 US-Dollar, einschließlich einiger bescheidener Branchenrabatte. Heutzutage kostet ein größerer, leichter und energieeffizienterer HDTV bei Costco, Wal-Mart oder scheinbar sogar Walgreens weniger als 1.300 US-Dollar.
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Nachdem ich gestern mit einem Freund eines Plattenproduzenten gesprochen habe, der unter ähnlichen Plasmareparaturproblemen leidet, frage ich mich laut, ob das Reparieren von HDTVs nicht nur eine Übung der Dummheit ist. Für viele Haushalte gibt es nicht in jedem Raum mehrere flache HD-Fernseher. Wenn Stunden am Tag Unterhaltung fehlen, wie viel wäre es dann wert, einfach das beste und hellste neue Gerät zu installieren und das Problem zu lösen? Wenn eine Reparatur 400 US-Dollar kostet und ein neues Gerät 1.200 US-Dollar kostet, können Sie einen neuen HD-Fernseher für 800 US-Dollar ohne Wartezeit, Trauer oder Qual rechtfertigen? Sechs Wochen nach dem Warten auf die Reparatur denke ich, dass 800 Dollar mehr als vernünftig gewesen sein könnten. Das Zeitproblem spricht dafür, dass lokale Reparaturwerkstätten (die früher Hausbesuche machten und Ihre CRT direkt in Ihrem Wohnzimmer reparierten) keine Teile auf Lager haben. Sie verwenden ein JIT- oder Just-in-Time-Modell, was bedeutet, dass Teile (angeblich über Nacht) von einem Ort aus versandt werden und das Set schnell repariert wird. Aber was passiert, wenn die Teile beim Verteiler vom Hersteller erhältlich sind? Dies kann zu übermäßigen Verzögerungen bei Reparaturen und, was vielleicht noch wichtiger ist, zu unnötigem Kummer in Ihrem Leben führen. Porsche hat dieses JIT-System gemeistert, was dazu führte, dass die Autofirma in den großen Kundendienststudien stets an der Spitze stand. Porsche hat auch Mietwagen zu bieten, während Ihr Twin Turbo einen neuen Ladeluftkühler installiert. Ich habe noch kein Elektronikunternehmen gefunden, das Ihnen einen HDTV-Leihwagen anbieten kann, während Ihr HDTV im Geschäft ist.
Dies bringt mich zurück zu der Idee, dass HDTVs ein Wegwerfprodukt sind. Bei den heutigen Preisen sind HDTVs leichter zu brechen, wenn sie kaputt gehen, aber sagen Sie dem Ehepaar, das vor Jahren 12.000 US-Dollar für einen 50-Zoll-Fujistu bezahlt hat, dass sein geliebtes Gerät recycelt werden muss und Sie möglicherweise einen hässlichen Blick von ihnen bekommen . Neue Sets haben viele neue Funktionen, die Sie zu Ausgaben anregen. 3D kommt in wenigen Wochen auf fast jeden Top-HDTV, den Sie kaufen können. Die heutigen Geräte sind leicht halb so breit wie HDTVs vor einigen Jahren. LED-Sets sehen bei Tageslicht besser aus als Plasmen. LCD- und LED-Geräte verbrauchen einen Bruchteil der Leistung früher HDTVs, insbesondere früher Plasmen. Im Vergleich zu den Preisen von gestern, als ich 1990 Pioneer Elite-, Sony- und Mitsubishi-Großbildfernseher mit Standardauflösung für 5.000 US-Dollar bei Einzelhändlern in Philadelphia verkaufte, sind die heutigen HDTVs mit einem Durchmesser von über 50 Zoll ein absolutes Schnäppchen.
Wenn eines Ihrer Sets das nächste Mal entscheidet, dass es nicht mehr funktioniert, überspringen Sie vielleicht einfach den 100-Dollar-Diagnosedienstanruf und die 100-Dollar-Gebühr für die Abholung zu Hause und bestellen einfach die neuesten, besten und schlechtesten neues Set und lassen Sie es 'weißen Handschuh' zu Ihnen nach Hause schicken und / oder von Ihrem Händler vor Ort installieren. Stellen Sie sicher, dass sie Ihr altes Gerät recyceln, da dies die verantwortliche Aufgabe ist und verhindern kann, dass böse Giftstoffe in die alte Müllkippe und / oder in das Grundwasser gelangen. Überlegen Sie auch zweimal, bevor Sie diese erweiterte Garantie kaufen. Wenn der Preis keine Schutzgebühr ist und der Einzelhändler plant, das Gerät auszutauschen, sparen Sie das Geld für das nächste Mal, wenn der Fernseher kaputt geht, und kaufen Sie einfach ein neues. Allein in den Ersparnissen der Verschlechterung ist es das zusätzliche Geld wert.