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Chromebooks sind herrlich robuste Maschinen. Es geht selten etwas schief, und sie können eine echte Schlägerei einstecken, bevor sie schließlich den Geist aufgeben. Es stellt sie in einen starken Kontrast zu den meisten Windows-Laptops und Macs.
Und weil Chromebooks so günstig sind, ist es nicht das Ende der Welt, wenn Ihr Laptop in den Himmel auf den Friedhof geht – Sie können ein neues für etwas mehr als 200 US-Dollar bekommen.
Werfen Sie Ihr Gerät jedoch noch nicht weg. Vielleicht ist es noch zu retten. Sie müssen nur Ihr Problem identifizieren und einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
Hier sind sieben der häufigsten Chromebook-Fehler sowie einige Tipps zu deren Behebung. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
1. Chromebook stürzt häufig ab oder friert ein
Wenn Sie der Meinung sind, dass nur eine Registerkarte das Problem verursacht, drücken Sie Strg + Umschalt + R um die Seite hart zu aktualisieren. Wenn das Problem erneut auftritt, rufen Sie das Menü von Chrome auf, indem Sie auf die drei vertikalen Punkte in der oberen rechten Ecke klicken, und navigieren Sie dann zu Weitere Tools > Task-Manager , wählen Sie die Registerkarte, die Probleme verursacht, und klicken Sie auf Prozess beenden .
Wenn Ihr Chromebook jedoch immer abstürzt oder einfriert und dies nicht durch eine bestimmte Webseite verursacht zu werden scheint, sollten Sie das Gerät zunächst aus- und wieder einschalten.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es mit ziemlicher Sicherheit das Ergebnis einer betrügerischen App oder Erweiterung. Versuchen Sie zunächst, alle Browser- und App-Fenster zu schließen. Öffnen Sie den App-Launcher und deinstallieren Sie alle kürzlich installierten Apps oder Erweiterungen ( Rechtsklick > Aus Chrome entfernen ).
Eine differenziertere Möglichkeit zum Auffinden einer nicht autorisierten Erweiterung finden Sie unter Einstellungen > Weitere Tools > Erweiterungen , und deaktivieren Sie jedes Kontrollkästchen. Aktivieren Sie die Erweiterungen nacheinander erneut, bis Sie diejenige finden, die die Probleme verursacht.
Wenn Ihr Computer immer wieder abstürzt, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise zurücksetzen. Mehr dazu am Ende des Artikels.
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2. Lagige Online-Performance
Eine verzögerte Online-Leistung ist normalerweise eher ein Symptom für das Alter Ihres Laptops als ein grundlegendes Problem, das behoben werden kann.
Einige ältere Chromebooks haben Schwierigkeiten, mit den Anforderungen von Tab-Junkies umzugehen. Als Faustregel gilt: Je älter Ihr Gerät ist, desto weniger Tabs können Sie gleichzeitig ausführen. Wenn Sie darauf bestehen, viele Registerkarten zu verwenden, versuchen Sie es mit a Tab-Verwaltungs-App für Chrome .
Aus persönlicher Erfahrung nähert sich mein Chromebook mit 2 GB RAM seinem vierten Geburtstag und es fängt an zu kämpfen. Das Problem macht sich besonders bemerkbar, wenn eine App wie TweetDeck verwendet wird, die viel Strom verbraucht.
Endeffekt: Die einzige Lösung besteht darin, weniger Dinge gleichzeitig auf Ihrem Computer zu tun.
3. Lagige allgemeine Leistung
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Chromebook auch dann verzögert, wenn Sie nichts online tun (z. B. wenn Sie den Taschenrechner verwenden oder ein lokal gespeichertes Video ansehen), könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass Sie Ihren Computer aktualisieren müssen.
Google veröffentlicht ständig neue Versionen des Betriebssystems. Sie installieren sich automatisch, wenn Sie Ihren Computer neu starten, aber wenn Sie die Art von Person sind, die Ihren Computer rund um die Uhr laufen lässt, könnten Sie ein paar Updates hinter sich haben.
Überprüfen Sie, ob sich in der unteren rechten Ecke des Displays ein kleiner Pfeil befindet. Wenn ja, müssen Sie Updates installieren.
Es lohnt sich auch zu prüfen, ob Sie versehentlich zu einem der Beta-Release-Zyklen gewechselt haben. Eine fehlerhafte Version kann manchmal nachteilige Folgen für Ihr System haben. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zu Chromebook-Veröffentlichungskanälen.
4. Probleme bei der Verwendung eines zweiten Monitors
Seltsamerweise besteht das Standardverhalten eines Chromebooks beim Verbinden mit einem zweiten Monitor nicht darin, das zu spiegeln, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, sondern den zweiten Monitor zu einem voll funktionsfähigen zweiten Desktop zu machen.
Wenn Sie in einem Tech-Dungeon leben und jede Wand mit Displays ausgekleidet ist, ist dies möglicherweise das bevorzugte Verhalten. Für die meisten Leute, die einfach nur wollen einen Film auf ihrem Fernseher ansehen oder eine Präsentation im College übertragen , es ist nervig.
Schlimmer noch, es ist nicht immer sofort ersichtlich, wie man die Einstellung ändert. Sie haben zwei Möglichkeiten. Du kannst entweder zu gehen Profil > Einstellungen > Gerät > Displays und nehmen Sie die entsprechenden Änderungen vor, oder klicken Sie auf die Benachrichtigungsmeldung des zweiten Bildschirms und nehmen Sie dort die Anpassungen vor.
In diesem Menü können Sie auch die Auflösung ändern, das Bild drehen und den Bildschirm zentrieren.
5. Fehlermeldung 'Unbekannter Dateityp'
Chromebooks unterstützen nicht die gleiche Anzahl von Dateitypen wie Windows und Macs.
Hier ist eine vollständige Liste der Dateierweiterungen, die sie nativ verarbeiten können:
- Microsoft Office: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX
- Halb: 3GP, AVI, MOV, MP4, M4V, M4A, MP3, MKV, OGV, OGM, OGG, OGA, WEB, WAV
- Bilder: BMP, GIF, JPG, JPEG, PNG, WEBP
- Komprimierte Dateien: PLZ, RAR
Wenn Ihr Dateityp nicht unterstützt wird, haben Sie drei Möglichkeiten. Zunächst können Sie eine formatspezifische App aus dem Chrome Web Store herunterladen. Zweitens können Sie das Dokument hochladen auf kostenlose Dateikonvertierungsseite . Drittens können Sie versuchen, es zu einem Ihrer Cloud-Speicheranbieter hinzuzufügen und zu sehen, ob es funktioniert.
6. Chromebook lässt sich nicht einschalten oder wird nicht aufgeladen
Die erste Hardware, die auf Ihrem Gerät aufgibt, ist oft der Akku. Aber nur weil sich Ihr Gerät nicht einschalten oder aufladen lässt, bedeutet dies nicht unbedingt, dass Ihr Akku das Ende seines Lebenszyklus erreicht hat. Versuchen Sie, diese Schritte zu befolgen, bevor Sie den Akku in den Mülleimer werfen.
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Bildquelle: Botschafter80/ Depositphotos
Stellen Sie zunächst fest, ob Ihr Chromebook aufgeladen wird. Wenn dies der Fall ist, lassen Sie es 30 Minuten lang aufladen, bevor Sie versuchen, es einzuschalten. Wenn es immer noch nicht startet, müssen Sie möglicherweise das Betriebssystem neu installieren. Mehr dazu gleich.
Wenn Ihr Laptop nicht mit Strom versorgt wird, ziehen Sie alles ab und entfernen Sie den Akku aus Ihrem Gerät. Halten Sie dann bei abgenommenem Netzkabel und abgenommenem Akku die Leistung 30 Sekunden gedrückt halten. Zum Schluss alles wieder zusammenbauen und den Computer 30 Minuten lang aufladen.
7. Chrome OS fehlt oder ist beschädigt
Dies ist die am meisten gefürchtete Nachricht in der Welt von Chrome OS: Sie müssen Ihr gesamtes Betriebssystem neu installieren.
Aber keine Sorge, das ist gar nicht so schwer, wie es sich anhört. Und zum Glück für Sie haben wir eine ausführliche Anleitung dazu veröffentlicht Installieren Sie eine neue Kopie von Chrome OS neu auf Ihrem Chromebook.
Hier ist die TL;DR-Version:
- Herunterladen Dienstprogramm zur Chromebook-Wiederherstellung aus dem Chrome Web Store.
- Verwenden Sie die App, um eine Kopie von Chrome OS auf einen Wechseldatenträger mit 4 GB Speicher herunterzuladen.
- Drücken Sie Esc + Aktualisieren + Power auf Ihrem Chromebook.
- Stecken Sie den USB-Stick ein.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
So setzen Sie Ihr Chromebook zurück
Wenn Sie mit den von mir besprochenen Problemen zu kämpfen haben, aber meine Tipps Ihr Problem nicht lösen konnten, könnten Sie Versuchen Sie, Ihr Gerät zurückzusetzen .
Klicken Sie zunächst auf Ihr Profilbild in der unteren rechten Ecke des Bildschirms Ihres Chromebooks und wählen Sie dann das Zahnradsymbol aus.
Scrollen Sie auf der Seite nach unten und klicken Sie auf Fortschrittlich . Scrollen Sie als Nächstes weiter, bis Sie das Zurücksetzen Sektion. Wählen Sie schließlich Powerwash und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Notiz: Sie werden alle Ihre lokal gespeicherten Daten verlieren, also machen Sie ein Backup, bevor Sie den Vorgang starten!
Welche Probleme haben Sie?
In diesem Artikel haben wir sieben der häufigsten Fehler behandelt, mit denen Chromebook-Benutzer wahrscheinlich konfrontiert werden.
Leider ist es wie bei jedem Fehlerbehebungsprozess nicht möglich, alle Eventualitäten und Lösungen abzudecken. Aber wir hoffen, dass dieser Artikel zumindest dazu beigetragen hat, Sie auf den richtigen Weg zu bringen.
Welche Probleme sind bei Ihrem Chromebook aufgetreten? Wie haben Sie das Problem behoben? Wenn Sie Ihre Geschichten, Tipps und Vorschläge in den Kommentaren unten hinterlassen, können Sie einem anderen Leser helfen!
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Dan kam 2014 zu MakeUseOf und ist seit Juli 2020 Partnerships Director. Wenden Sie sich an ihn, wenn Sie Fragen zu gesponserten Inhalten, Partnervereinbarungen, Werbeaktionen und anderen Formen der Partnerschaft haben. Sie können ihn auch jedes Jahr auf der CES in Las Vegas auf der Ausstellungsfläche finden. Sagen Sie Hallo, wenn Sie mitkommen. Vor seiner Karriere als Autor war er Finanzberater.
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