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Die E-Commerce-Einzelhandelsbranche zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung, da das Online-Shopping noch bequemer wird. Entsprechend Staatsmann , wird die Branche in den kommenden Jahren voraussichtlich um bis zu 50 Prozent wachsen.
Wenn Sie die Möglichkeiten in E-Commerce-Berufsrollen erkunden möchten, ist es an der Zeit, in einige Fähigkeiten zu investieren. Hier sind einige wichtige Fähigkeiten für E-Commerce-Profis.
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1. Texten
Copywriting ist das Schreiben zum Zwecke des Verkaufs. Zielgerichtetes Verfassen von Werbetexten erhöht die Markenbekanntheit und schafft starke Handlungsaufforderungen. Wenn es richtig gemacht wird, kann es Ihren Kundenstamm erweitern und Kundenloyalität aufbauen.
Copywriting ist kein kreatives Schreiben, obwohl Ihre kreativen Schreibkünste helfen können. Es erfordert ein wenig Übung, um überzeugende Texte zu erstellen, die frei von unnötigen Schnörkeln sein sollten. Wie der Pionier der Werbebranche, Leo Burnett, sagte: „Machen Sie es einfach. Machen Sie es unvergesslich. Machen Sie es zum Anschauen einladend. Macht Spaß beim Lesen.“
Online-Texterkurs : Die Kunst des Geschichtenerzählens für Freiberufler und Kreative ist einer der meistverkauften Kurse auf Domestika. Der Kurs wurde von Sun Yi, dem Gründer der preisgekrönten Agentur für digitales Branding und Marketing Night Owls, entwickelt und behandelt Schreibtechniken, die die Aufmerksamkeit Ihres Publikums von Anfang an auf sich ziehen.
2. Geschäftskommunikation
Geschäftskommunikationsfähigkeiten helfen Ihnen, effektiv mit verschiedenen Arten von Menschen innerhalb oder außerhalb Ihres Unternehmens zu kommunizieren. Diese Fähigkeit umfasst E-Mail, Instant Messaging, formelle Briefe, Geschäftspräsentationen und viele andere. Wenn Sie starke Beziehungen zu Ihren Lieferanten und Mitarbeitern aufbauen möchten, fügen Sie dies zu Ihrer Liste der wichtigsten zu erlernenden Fähigkeiten hinzu.
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3. Buchhaltung
Jede Art von Geschäft erfordert Buchhaltungskenntnisse, um Gewinne und Ausgaben im Auge zu behalten. Das Erlernen von Buchhaltungsfähigkeiten wird auch die Steuererklärung zu einem weniger langwierigen Prozess machen. Für den Anfang können Sie investieren Buchhaltungssoftware für kleine Unternehmen und Freiberufler . Aber während diese Tools Ihnen helfen werden, müssen Sie dennoch die Zahlen verstehen.
Online-Buchhaltungskurs : Courseras Grundlagen der Finanzbuchhaltung von der University of Virginia lehrt Sie, wie Sie Ihre Transaktionen in Zeitschriften aufzeichnen, Jahresabschlüsse erstellen und die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens analysieren.
4. Projektmanagement
Projektmanagementfähigkeiten helfen Ihnen, Ihr E-Commerce-Projekt effektiv zu planen und durchzuführen. Wenn Sie beispielsweise eine Website für Ihr Unternehmen entwerfen möchten, möchten Sie möglicherweise ein Gantt-Diagramm erstellen, das Ihnen bei der Verwaltung der Aufgaben für das Projekt hilft. Lernen Sie die kennen Die besten Arten von Projektmanagementberichten und Methoden, sodass Sie diejenige auswählen können, die Ihren Anforderungen entspricht.
Online-Projektmanagement-Kurs : Dies Google-Projektmanagement von Coursera verspricht, Ihnen die Grundlagen des Projektmanagements in weniger als sechs Monaten beizubringen, auch wenn Sie keine Fähigkeiten oder Erfahrung haben.
5. Grafikdesign
Die heutige Generation ist zunehmend visuell geworden und interagiert hauptsächlich über Fotos, Videos und Emojis. Selbst eine ausgezeichnete Kopie wird flach fallen, wenn sie mit einem schlechten Grafikdesign gepaart ist.
Wenn Sie gerade erst mit Grafikdesign anfangen, gibt es einige grundlegende Grafikdesign-Begriffe, die Sie kennen müssen . Diese Begriffe sind auch nützlich, wenn Sie mit einem Grafikdesigner für Ihr E-Commerce-Geschäft zusammenarbeiten. Wenn sich die Vokabeln für Sie griechisch anhören, versuchen Sie, die Grundlagen in einem Online-Kurs zu lernen.
Online-Grafikdesign-Kurs : Design-Arbeit vermarktet seinen Kurs für Geschäftsinhaber, die ein paar Designfähigkeiten benötigen. Erfahren Sie, wie Sie mit Adobe InDesign Visitenkarten, Broschüren und andere Vorlagen erstellen.
6. Verwaltung sozialer Medien
SMM hilft Ihnen, eine klare Strategie zu entwickeln, um Ihr Publikum über beliebte Social-Media-Kanäle anzusprechen. Sie müssen nicht auf allen Kanälen präsent sein, aber es empfiehlt sich, diejenigen zu nutzen, die von Ihren Zielkunden besetzt sind. Jedes E-Commerce-Unternehmen, das florieren möchte, muss sein Social-Media-Spiel intensivieren, und hier wird sich ein Online-Kurs als nützlich erweisen.
Online-Social-Media-Kurs : Acadium ist kostenlos Social-Media-Marketing Der Kurs umfasst 35 anfängerfreundliche Lektionen zu sozialen Medien, die heute am häufigsten von Unternehmen genutzt werden.
7. Kundendienst
Wenn Sie sich Jobbörsen ansehen, werden Sie feststellen, dass Kundendienstmitarbeiter heute sehr gefragt sind. Salesforce-Forschung zeigt, dass Käufer das Kundenerlebnis ebenso schätzen wie die Produktqualität, weshalb es für Unternehmen sinnvoll ist, diese Fähigkeit in den Vordergrund zu stellen.
Online-Kundendienstkurs : Diese hoch bewertet Kundendienstschulung von goskills enthält 22 praktische Lektionen, auf die Sie sieben Tage lang kostenlos zugreifen können.
8. Suchmaschinenoptimierung
Das Ziel von SEO ist es, dass Ihre Website auf der ersten Seite von Suchmaschinen erscheint, was sie zu einem entscheidenden Bestandteil der Content-Strategie Ihres Unternehmens macht. Die Realität ist, dass die meisten Leute selten auf die zweite Seite ihrer Suchanfrage klicken, weshalb Sie SEO brauchen. Organische, authentische und hochwertige Inhalte können mit SEO kombiniert werden, um eine Killerkopie zu erstellen, die bei Google rankt.
Online-SEO-Kurs : Verbessern Sie SEO für Ihre E-Commerce-Site by LinkedIn Learning hilft Ihnen dabei, Ihre Produktseite zu optimieren und Markenautorität in Suchmaschinen aufzubauen.
9. E-Mail-Marketing
Eine erfolgreiche E-Mail-Marketing-Kampagne braucht eine gut ausgearbeitete Botschaft. E-Mail-Marketing ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern und Ihre Marke zu fördern. Daher können Autoren, die mit Tools wie z MailChimp sind wertvoll für jedes E-Commerce-Unternehmen, das seine Kunden ansprechen und pflegen möchte.
Online-E-Mail-Marketing-Kurs : Hubspots E-Mail-Marketing-Zertifizierungskurs ist ein kostenloses Online-Training, das Ihnen hilft, die Grundlagen des E-Mail-Marketings zu verstehen und leistungsstarke E-Mails zu erstellen.
10. Google Ads
Google Ads ist die unbestrittene Autorität, wenn es um Pay-per-Click-Marketing geht. Das kostenpflichtige Online-Werbeprogramm von Google generiert Einnahmen, wenn Werbetreibende pro Klick oder Impression auf eine Anzeige zahlen. Berichte von Internet-Live-Statistiken dass Google 3,5 Milliarden Suchanfragen pro Tag erhält, was es zu einer der besten Plattformen macht, um Ihr Unternehmen zu fördern.
Google Ads-Onlinekurs : Erfahren Sie, wie Sie mit dem eine solide Google Ads-Kampagne entwickeln Google Ads Masterclass (AdWords): Kampagnen selbst durchführen von Udemy.
elf. Google Analytics
Google Analytics ist ein Tool, mit dem Sie die Leistung Ihrer Unternehmenswebsite verbessern können. Wenn Sie den Code von Google Analytics zu den Seiten Ihrer Website hinzufügen, sammelt die Plattform anonyme Informationen wie die Anzahl der Besucher, einzelne Seitenaufrufe, die durchschnittliche Zeit eines Besuchers auf der Seite und andere aufschlussreiche Metriken.
Google Analytics-Online-Kurs : Google Analytics-Akademie bietet kostenlose Schulungen an, die Sie durch die Grundlagen und die fortgeschritteneren Ebenen der Plattform führen.
12. Microsoft Excel
Excel ist eine der wichtigsten Fähigkeiten für E-Commerce-Profis oder jeden Fachmann für diese Angelegenheit. Excel-Tabellen helfen Ihnen, den Überblick über Verkäufe, Lagerbestand und Kundendaten zu behalten, um nur einige zu nennen. Excel-Formeln können für Anfänger knifflig werden, also können Sie mit den Formeln beginnen, die im Geschäftsleben am häufigsten verwendet werden.
Excel-Online-Kurs : Excel-Fähigkeiten für die Geschäftsspezialisierung von Coursera wird Ihnen beibringen, Daten zu analysieren, Tabellenkalkulationen zu erstellen und diese auf benutzerfreundliche Weise zu präsentieren.
Verbessern Sie noch heute Ihre E-Commerce-Fähigkeiten
E-Commerce ist eine lukrative Branche mit vielen Möglichkeiten für Freiberufler und Telearbeiter. Wenn Sie in dieses Feld einsteigen möchten, können Sie eine grundlegende Fähigkeit auswählen, um Ihre Karriere als E-Commerce-Profi zu starten.