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Verbringen Sie so viel Zeit mit intelligenten Produkten wie ich und eines wird deutlich: Die meisten Benutzeroberflächen sind zum Kotzen. Wie wirklich, wirklich, saugen. Es ist einfacher, die Anzahl der Benutzeroberflächen in diesem Geschäft, die wirklich hervorragend sind, auf einer Hand zu zählen, als die schlechten zu verfolgen.
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Eine Benutzeroberfläche für diejenigen unter Ihnen, die mit dem Begriff möglicherweise nicht vollständig vertraut sind, ist eine ausgefallene Art, die Menüs oder Bildschirme zu beschreiben, über die Sie mit einem bestimmten Gerät interagieren. Benutzeroberflächen sind seit den Anfängen von AV bei uns, wobei das kleine analoge Fenster auf der Vorderseite eines alten Radio-Tuners ein bekanntes Beispiel ist. Wie ist das Display auf der Vorderseite von jedem moderner AV-Receiver . Aber ich spreche wirklich von der internen Benutzeroberfläche eines Produkts oder den Bildschirmmenüs.
Die Menüs sind im Laufe der Jahre zweifellos schlanker und raffinierter geworden, aber auffällige Grafiken und flüssige Animationen sorgen nicht unbedingt für eine gute Benutzererfahrung. Wenn überhaupt, können sie zu einer weniger brauchbaren führen. Es gibt zwei Gründe für eine gute Benutzeroberfläche und damit für eine positive Benutzererfahrung: Erstens ermöglicht eine gute Benutzeroberfläche die schnelle Einrichtung und / oder den Zugriff auf Funktionen innerhalb des Produkts oder Systems, die es dem Benutzer ermöglichen, zu navigieren und somit ihre Benutzer zu genießen Die Aufgabe der Wahl ist relativ einfach und zweitens ermutigt eine ordnungsgemäße Benutzeroberfläche den Benutzer und ermutigt ihn, das Produkt oder Gerät häufiger zu verwenden. Letzteres ist wohl das wichtigere von beiden, da ein Produkt, das so verworren ist, dass Sie es nicht gerne verwenden, wahrscheinlich nicht so häufig verwendet wird.
Heutzutage dreht sich so viel von der täglichen Funktionalität oder Leistung eines Produkts darum, wie wir damit umgehen, und weniger um den Ton oder das Bild, das es erzeugt. Während Designer und Ingenieure möglicherweise einmal über den Frequenzgang oder die Pixelanzahl nachgedacht haben, werden sich zukünftige (oder vielleicht sogar gegenwärtige) Designer eher darauf konzentrieren, schnellere Prozessoren, mehr Speicher sowie Farb- und Designschemata zu erhalten. Die wichtigere Aufgabe in einem AV-Unternehmen ist möglicherweise nicht mehr das „goldene Ohr“, sondern der App-Designer oder Programmierer.
Aus diesem Grund glaube ich, dass zukünftige Produkte weniger nach ihrer Leistung beurteilt werden, wie wir sie heute gerne sehen (subjektive Ton- oder Bildqualität), als vielmehr nach ihrer täglichen Integration und ihrem Erfolg als Tor zwischen Ihnen, dem Benutzer und Ihrer Unterhaltung Bedürfnisse. Marken, die dies verstehen, bleiben diejenigen, die dies nicht tun, in der Kälte.
Der jüngste Erfolg von Sony bei der Integration des Android TV-Betriebssystems in seine Smart-TVs ist ein Beispiel für eine gute Benutzeroberfläche. Auch in der UI-Abteilung macht Samsung langsam Fortschritte. Marken wie Hisense und TCL haben es fast aufgegeben, es selbst zu tun, und sich stattdessen für bewährte Plattformen wie Roku entschieden, um das schwere Heben in der Abteilung für Benutzeroberflächen zu erledigen, und das ist auch in Ordnung. Meiner Meinung nach hat LG weiterhin Probleme, da das gestenbasierte, süße Menü das einzige ist, was ich weiterhin an den ansonsten perfekten Displays des Unternehmens verachte. Und lass mich nicht mit der SmartCast-Plattform von Vizio anfangen. Seufzer.
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Es ist nicht nur die Technologie, die die Bedeutung der Benutzeroberfläche und der Benutzererfahrung versteht. Bei Inhaltsanbietern wie Spotify und TIDAL geht es darum, ihren Kunden das Leben zu erleichtern. Infolgedessen wachsen sie weiter und bringen neue junge Märkte mit. Glaubt jemand ehrlich, dass der Streaming / DAC-Teil des Marktes für Spezial-AV genauso beliebt wäre wie jetzt, wenn die Dienste, mit denen diese Geräte verbunden sind, beschissen wären? Natürlich nicht.
Aber es ist nicht zu leugnen, dass der amtierende König der Benutzererfahrung Apple ist. Lieben Sie die Marke oder hassen Sie sie, Apple dominiert im UI-Bereich und seine Kundenbindung (ganz zu schweigen vom Umsatz) spiegelt dies wider. Während es möglich sein kann, mit Android oder einer PC-basierten Plattform mehr für weniger zu erreichen, ist Apple der Beweis dafür, dass Menschen, wenn Sie die Benutzererfahrung verbessern, in ihre Taschen greifen und nur ein wenig tiefer graben. Geben Sie ihnen eine Erfahrung, von der sie glauben, dass sie nirgendwo anders hinkommen können, und sie werden dem bitteren Ende treu bleiben.
Man muss sich nur Sonos ansehen, der sich vor fast einem Monat oder so fast selbst auf die Knie gezwungen hat 'End-of-Lifing' einiger älterer Produkte und die PR rund um die Ankündigung zu verpfuschen, wird weiterhin die spezielle AV-Smart-Speaker-Landschaft dominieren. Sonos hält jedoch immer noch keine Kerze für die Echo-Geräte von Amazon, da Amazon eine weitere Marke ist, die die Benutzererfahrung besser versteht als jeder andere. Zur Hölle, Amazon ist so begeistert von dem, was die Leute wollen und wie sie es wollen, dass sie im Alleingang die Landschaft des Marktes für drahtloses Musik-Streaming verändern.
Es reicht nicht mehr aus, dass ein AV-Produkt einfach „verbunden“ ist oder dass ein Unternehmen eine App-basierte Steuerung anbietet. Wir nähern uns schnell einer Ära, in der die meisten modernen Komponenten dies bieten und nicht besser oder anders sind. Sehr bald wird es ein sprichwörtliches Wettrüsten für diejenigen geben, die die beste Benutzererfahrung haben und derzeit das einzige Hochleistungs-AV-Unternehmen, das dies hat Ich habe herausgefunden, dass dies Kaleidescape ist .
Welche Produkte, die Sie besitzen (oder verwendet haben), haben die beste Benutzeroberfläche? Was sind einige Stinker? Teilen Sie uns unten in den Kommentaren mit. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Zusätzliche Ressourcen
• • Neujahrsvorsätze meines Heimkinos bei HomeTheaterReview.com.
• • Bei AV Bliss geht es um mehr als nur Audio und Video bei HomeTheaterReview.com.
• • Erste Schritte mit Basic Home Automation: Control4 Edition bei HomeTheaterReview.com.
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