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Kürzlich schrieb der A / V-Autor John Sciacca einen Blog-Beitrag mit dem Titel 'Frauen sind von der Venus, Männer lieben Technik' . Darin fragt er, ob Frauen wirklich Interesse an Heimkino- und Heimautomationstechnologien haben. Aufgrund seiner eigenen Erfahrungen als kundenspezifischer Installateur in den letzten vierzehn Jahren hat er festgestellt, dass Frauen selten viel Begeisterung für diesen Technologiebereich zeigen. Ja, sie kümmern sich um die Kosten und die Ästhetik der Produkte, die in ihre Häuser gelangen, aber um das Niveau Die Begeisterung für die Produkte selbst ist einfach nicht da, was es für ihn schwierig macht, sie in den Prozess einzubeziehen.
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Die Geschichte hat viele interessante Kommentare inspiriert und mich dazu inspiriert, einige eigene Meinungen einzubringen, sowohl als Frau als auch als A / V-Tech-Autorin. Die Frage, wie A / V-Produkte entworfen und vermarktet werden können, die Frauen ansprechen, ist sicherlich nicht neu, und einige Unternehmen sind besser darin als andere. Meine männlichen Kollegen und ich haben viele Hersteller und Vermarkter ausgelacht, die die Mentalität „Just Make It Pink“ vertreten - diejenigen, die glauben, dass eine Frau sich nur um die Ästhetik kümmert. Fügen Sie einfach eine hübsche Farbe oder ein paar Glitzer hinzu, und voila ... Küken werden es graben.
Ich sage nicht, dass die Ästhetik eines Produkts für eine Frau nicht wichtig ist. Wenn sie gebeten wird, zwischen zwei wunderschön geformten, prächtig gefertigten Standlautsprechern und ein paar riesigen Blackboxen zu wählen, wird sie wahrscheinlich die hübschen auswählen. Der Punkt ist jedoch umstritten, wenn Sie sie nicht von dem Vorteil überzeugt haben, die Lautsprecher überhaupt zu besitzen. Mit anderen Worten, die Ästhetik kann ihr bei der Entscheidung helfen, welches Produkt sie kaufen soll, aber sie überzeugt sie nicht, eines der beiden Produkte zu kaufen, wenn sie sich nicht dafür entschieden hat.
Also, was überzeugt sie? Was motiviert eine Frau, in Heimkinoausrüstung zu investieren, wenn sie selbst keine Audiophile oder Videophile ist? Gestatten Sie mir, unserem überwiegend männlichen Publikum einige Einblicke zu gewähren - sei es ein Ehemann, der neue Produkte möchte, ein Hersteller, der versucht, Produkte an eine breitere Bevölkerungsgruppe zu vermarkten, oder ein kundenspezifischer Installateur, der Frauen effektiver in den Verkaufsprozess einbeziehen möchte.
Warnung: Verallgemeinerungen voraus.
1. Frauen legen großen Wert auf Praktikabilität und Bequemlichkeit.
Zurück zu Johns ursprünglichem Blog-Beitrag, nahm ein Kommentator seine Meinung zu Frauen und Technologie besonders ernst und lenkte seine Aufmerksamkeit auf a Dezember 2011 Umfrage zur Parkforschung Dies zeigt, dass Frauen in drei der vier wichtigsten Kategorien der Unterhaltungselektronik häufiger als Männer Produkte kaufen. Was waren die drei Kategorien, könnte man fragen? Smartphones, Tablets und Laptops. Nicht genau die Art von Technologie, über die John in seinem Artikel gesprochen hat. Interessanterweise war die vierte Kategorie - die, an der Männer mehr Interesse bekundeten - Flachbild-LCD-Fernseher.
Es überrascht mich nicht, dass Frauen viele Smartphones, Tablets und Laptops kaufen. Diese Produkte sind nicht nur coole Spielzeuge, sondern haben auch eine offensichtliche praktische Seite. Sie bieten Funktionen, mit denen wir unser tägliches Leben organisieren und optimieren können. Es vergeht kein Tag, an dem ich den Kalender, den Notizblock, den Kartendienst und den Webbrowser meines Smartphones nicht verwende, um Informationen zu erhalten, die ich für eine Familienaufgabe benötige. Das heißt nicht, dass Frauen diese Geräte nur für praktische Zwecke verwenden. In der Park-Studie heißt es weiter, dass eine Frau, sobald sie eines dieser Geräte kauft, es häufig verwendet, um Inhalte online zu teilen und Filme und Musik herunterzuladen. Ich glaube jedoch, dass die praktischen Anwendungen des Produkts dazu beitragen, die anfänglichen Kosten und unvermeidlichen Upgrades zu rechtfertigen.
Ich erinnere mich an die guten alten Zeiten, als ich reiste eine Messe wie die CES mit einem Handy, einem PDA, einem Laptop und einem Musikplayer im Schlepptau. Dann kam das iPhone und verschmolz all diese Funktionen zu einem coolen kleinen Gerät, und ich dachte nicht zweimal darüber nach, das Geld fallen zu lassen, um eines zu bekommen. Ja, es war cool, aber es hat mir auch das tägliche Leben erleichtert, und das hat es zu einer lohnenden Investition gemacht.
Wenn wir über hochwertige A / V-Produkte wie Fernseher, Lautsprecher und hausinterne Audio- / Videosysteme sprechen, sehen Frauen sie oft als extravagantes Spielzeug mit geringem praktischem Nutzen. Um sie für die Ausrüstung zu verkaufen, müssen Sie sie so verkaufen, wie die Ausrüstung das Leben erleichtern könnte. Möchten Sie ein Upgrade auf einen intelligenten, netzwerkfähigen Fernseher durchführen? Alle diese Streaming-VOD-Dienste bedeuten, dass Sie nicht mehr zum Redbox-Kiosk oder zum Videogeschäft fahren müssen und keine unglücklichen Kinder mehr, wenn die Filme, die Sie ausleihen möchten, nicht mehr vorrätig sind (und dass Sie dem System keine weitere Blackbox hinzufügen müssen). Heutige Smart-TVs sind mit allen Arten von Apps ausgestattet. Sie recherchieren und finden heraus, welche die praktischere Seite einer Frau ansprechen könnten.
Ein komplettes Heimkino-Setup mit ein Frontprojektionssystem und Mehrkanal-Audio mag wie eine extravagante Investition erscheinen, aber das hängt davon ab, wie oft die Familie gerne ins Kino geht. Wie viel kann ein Heimkino Ihnen Zeit, Geld und Frust ersparen, verglichen mit all diesen Reisen ins lokale Kino? Betrachten Sie die Kosten, die eine vierköpfige Familie heutzutage mit sich bringt, um einen Film zu sehen. Betrachten Sie die Logistik, um dorthin zu gelangen, Essen zu bekommen und wünschenswerte Plätze zu bekommen. Betrachten Sie die Belästigungen des modernen Kinopublikums. Ein Heimkino-Setup kann tatsächlich eine sehr praktische Investition sein. Sie müssen nur wissen, wie Sie die praktischen Vorteile richtig nutzen können.
Ich würde denken, dass Hausautomation ein einfacher Verkauf wäre, da sie Praktikabilität schreit. Keine Fahrten mehr um das Haus herum, um das Licht zu überprüfen und auszuschalten. Sie müssen sich nicht mehr fragen, ob Sie die Tür verschlossen oder die Garage geschlossen haben. Einfach zu installierende drahtlose Kameras ermöglichen eine schnelle Überprüfung des Kinderzimmers oder der Veranda. Es gibt die Möglichkeit, all diese Aufgaben auch im Urlaub aus der Ferne auszuführen. Dank der Integration von Smartphones und Tablets können Sie all diese Steuerelemente auf dem Gerät, das sie bereits so sehr liebt, direkt zur Hand haben.
Mein Punkt ist folgender: Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung so präsentieren können, dass sie beide Seiten des Gehirns einer Frau anspricht, ist ein Verkauf viel wahrscheinlicher.
2. Frauen interessieren sich mehr für das Ergebnis als für den Prozess.
Es gibt ein Sprichwort: 'Männer bauen Häuser, Frauen bauen Häuser.' Sei es Natur, Pflege oder eine Kombination aus beidem, Frauen sind normalerweise nicht so sehr an dem schrittweisen Prozess des Bauens interessiert wie daran, das Ergebnis zu genießen. Vielleicht liegt es daran, dass unsere Eltern uns Puppen zum Spielen gekauft haben, anstatt Modellflugzeuge zu bauen. Wie viele Frauen arbeiten gerne zum Spaß an Autos? Eine Frau möchte vielleicht die Grundlagen der Autoreparatur kennen, damit sie ihren eigenen platten Reifen reparieren oder das Öl wechseln kann (wieder sehr praktisch), aber sie ist nicht so geneigt, ihre Samstage unter der Motorhaube zu verbringen.
Gleiches gilt für das Heimkino. Für den männlichen Audiophilen oder v
Ideophil, der halbe Spaß (wenn nicht mehr) ist der Prozess des Zusammenbaus eines großartigen Systems - Auswahl einzelner Komponenten, die sich perfekt ergänzen, um das ideale Ganze zu bilden, Hinzufügen des besten Controllers, der besten Sitze, der besten Beleuchtung usw. usw. Eine Frau mag diesen Prozess sehr langweilig finden, aber das bedeutet nicht, dass sie das Ergebnis nicht schätzen wird, wenn es zu einer greifbaren Realität wird.
Sie müssen ihr einen Einblick in diese Realität geben, und hier kann ein A / V-Showroom so hilfreich sein. Leute, wenn Sie Ihre Frau über ein Heimkinosystem verkaufen möchten, bringen Sie sie nicht zu einem lauten, überfüllten Best Buy. Bring sie zu ein Fachhändler Wer hat großartige Demo-Räume, vorzugsweise einen fertiggestellten Theaterraum mit dem vollen Beleuchtungs-, Sitz- und Steuerungspaket. Während Sie damit beschäftigt sind, technische Datenblätter zu lesen und zu versuchen, Zahlen mit Leistung gleichzusetzen, muss sie sie hören und sehen, damit sie sich wiegt.
Und an alle A / V-Verkäufer da draußen: Wenn ein Ehemann und eine Ehefrau zusammen in den Laden kommen, erwartet sie, in irgendeiner Weise in den Prozess involviert zu sein. Wenn Sie sie sofort rabattieren, weil sie kein Interesse an technischen Datenblättern und technischen Gesprächen zeigt, wenn Sie sich zu ihr herablassen, wenn Sie sie ignorieren und nur an ihren Ehemann verkaufen, besteht eine gute Chance, dass Sie diesen Verkauf zum Abschied küssen. Die besten Verkäufer sind gleichermaßen geschickt darin, den Prozess an den Mann und das Ergebnis an die Frau zu verkaufen.
3. Frauen haben Probleme, zu Hause Stress abzubauen.
Dieser dritte Punkt könnte die größte Herausforderung von allen darstellen. Das Haus eines Mannes mag sein Schloss sein, aber das Haus einer Frau ist oft ihre Aufgabe, besonders wenn Kinder beteiligt sind. Das Haus ist ein Geschäftssitz, in dem immer etwas zu tun ist: Dinge, die gereinigt werden müssen, Kinder, die gepflegt werden müssen, und Rechnungen, die bezahlt werden müssen. Es ist nicht so, dass dies schlechte Dinge sind, aber sie repräsentieren den Stress des täglichen Lebens. Es kann für eine Frau schwierig sein, sich innerhalb der physischen Grenzen des Hauses von diesen Belastungen zu lösen. Deshalb verlässt sie das Haus, wenn sie eine Pause braucht, und geht an einen anderen Ort. Das Spa. Das Einkaufszentrum. Der Kaffeeplatz. Irgendwo, wo sie sich buchstäblich nicht um ein Haushaltsgeschäft kümmern kann und sich deshalb entspannen kann.
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So sehr ich einen tollen liebe Audio-Demo bei CEDIA oder CES, es ist einfach nicht die gleiche Erfahrung zu Hause. Ich kann mich nicht erinnern, wann ich mich das letzte Mal hingesetzt und Musik gehört habe, als Akt an und für sich. Habe gerade Musik gehört, um sie pur zu genießen. Für mich und die meisten Frauen, die ich kenne, würde dieser Genuss ungefähr fünf Minuten dauern. Dann hörte ich mein Kind oben klagen, oder ich sah etwas in dem Raum, das meine Aufmerksamkeit brauchte, oder mein Gehirn begann einfach, meine ewige Aufgabenliste durchzugehen.
Ein Mann kann ein großartiges A / V-System als idealen Weg zum Entspannen betrachten - lassen Sie sich einfach mit etwas Musik und einem kalten Getränk in den perfekten Stuhl fallen und ziehen Sie den Stecker aus dem Alltagsstress. Für ihn mag das System teuer sein, aber seine Fähigkeit, über Jahre hinweg Freude und Entspannung zu bieten, macht es letztendlich zu einem Wert. Eine Frau schaut auf das Preisschild und denkt: 'Für dieses Geld könnten wir einen schönen Urlaub machen ... irgendwo, wo es nicht in unserem Haus ist.' Es ist nicht so, dass eine Frau die Technologie nicht schätzt oder genießt, es ist nur so, dass sie einen Urlaub mehr genießen würde.
Während diese Herausforderung dazu führen kann, dass einige Frauen sich einem großen Heimkino-Kauf (oder einem Luxus-Heimartikel) widersetzen, bedeutet dies nicht unbedingt, dass der Verkauf unmöglich ist. Wenn Sie sich an die ersten beiden Punkte erinnern - wenn Sie sie in Bezug auf die Praktikabilität und Bequemlichkeit des Systems erfolgreich verkauft haben, wenn Sie das fertige Produkt erfolgreich demonstriert haben, um Begeisterung zu wecken -, muss Punkt 3 kein Deal-Breaker sein . Aber das weiß ich mit Sicherheit: Nur darauf hinzuweisen, wie hübsch die Lautsprecher aussehen, wird es nicht schaffen.
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