Ist die heutige Heimkinoausrüstung zu gut? - HomeTheaterReview

Schockierend wäre nicht, wie ich die Nachricht beschreibe, dass die regionale AV-Kette Ken Crane's nach Jahrzehnten im Geschäft in Südkalifornien schließt. Die Gerüchte hatten gewirbelt, dass Crane's einen Fuß auf einer Bananenschale und einen anderen im Grab hatte und mit Leuten wie The Good Guys, Tweeter, Myer Emco und der einst mächtigen nationalen Kette Circuit City, die jetzt alle weg waren - Crane's könnte es sehr wahrscheinlich sein Nächster. Jetzt sind sie Toast.

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Die Nachrichten erschüttern die Branche, da einige der besseren audiophilen und videophilen Marken dort verkauft werden. Bei der Erörterung der seismischen Verschiebung im AV-Einzelhandel mit einem Branchenanalysten wies er darauf hin, dass die Hauptursache seiner Meinung nach die Tatsache sei, dass AV-Geräte zu gut sind. Was!?! Zu gut, erwiderte ich - haben Sie jemals ein HDMI 1.4-System ohne Handshake-Probleme angeschlossen? Er fuhr fort, dass der Marktanteil, der einst den stationären AV-Läden sowie regionalen Ketten gehörte, jetzt von großen Kisten- und Lagergeschäften wie Wal-Mart, Costco und dergleichen dominiert wird. Sie verkaufen Rohstoffprodukte zu Tiefstpreisen. Sie bieten wettbewerbsfähige Rückgabeprogramme, jedoch nur wenig Unterstützung oder Vertriebskompetenz. Wenn Sie von außen nicht genug über das Produkt oder einen kurzen Blick auf Ihr Smartphone erfahren können, kaufen Sie es nicht. Dem Verkäufer ist das egal, weil er kein Verkäufer ist - er ist ein Angestellter mit Mindestlohn, der nie länger als 18 Monate im Geschäft bleiben wird, genau so, wie es die großen Läden wollen. Sie verkaufen Waren, keine Spezialprodukte.

Mein Kumpel machte ein starkes Argument, als er ein einfaches System betrachtete. In einem großen Laden können Sie einen 55-Zoll-HD-Fernseher kaufen, der heller als ein Bug-Zapper ist. Mit diesem 1080p-Bild können Sie einen Blu-ray-Player für 150 US-Dollar in eine Soundbar für 500 US-Dollar einbauen, vielleicht sogar mit einem Subwoofer und allen angeschlossenen Geräten an Ihr Satellitenfernsehen und Sie haben ein verdammt gutes System. Es spielt laut und sieht nach der Installation ziemlich schick aus. Das 1080p-Video ist auch dann gut, wenn Sie keine ISF-Kalibrierung erhalten (obwohl es länger dauern und mit dem Pro-Setup 20 Prozent besser aussehen würde). Die Gesamtkosten betragen vielleicht 4.000 oder 5.000 US-Dollar, was für den heutigen preisbewussten Verbraucher für ein ganzes Heimkino ziemlich überzeugend ist. Verdammt, 5.000 US-Dollar haben Ihnen vor sieben oder acht Jahren kaum ein 42-Zoll-1080i-Plasma gekauft - heute erhalten Sie das gesamte System, das erheblich verbessert wurde. Damals gab es Margen, die professionelle Verkäufer beim Erlernen und Unterstützen solcher Systeme unterstützten. Heute verlassen sich die großen Läden auf automatisierte Displays und vorprogrammierte Kioske, um Produkte über Menschen zu verkaufen, hauptsächlich weil geschulte Menschen teuer sind.

Da 3D in Zukunft eine große Rolle spielen wird, hat Speciality AV noch einen weiteren Trick im Ärmel, um die Verbraucher dazu zu bewegen, mehr für eine weitere Runde cooler AV-Ausrüstung zu bezahlen. Aber wie lange werden AV-Spezialhändler in der Lage sein, es mit dem Aufwand von stationärem Material zu schaffen Demos - das Blut des Lebens von High-End-Audio und -Video - wann wird Costco mit weniger als 10 Prozent Gewinn arbeiten?

Um heute mehr denn je zu überleben, müssen AV-Händler mehr Wert für weniger Geld bieten. Sie müssen sich über Kopf zügeln und jedes Mal, wenn jemand durch die Haustür kommt, das Ereignis, in ihren Laden zu gehen, umwerfend gut machen. Sie müssen wettbewerbsfähig sein, aber was noch wichtiger ist - sie müssen mehr Wert bieten. Längere Garantien, professionelle Kalibrierung, kostengünstiger In-Home-Support, Top-Marken, hervorragendes Audio und noch besseres Video. Die Ausbildung von Verkäufern ist eine wichtige Differenzierung, da die Entlassung der beauftragten Verkäufer vor Jahren der Nagel im Sarg für Circuit City war. AV-Fachhändler müssen in der Lage sein, AV-Produkte zu verkaufen, wie ein High-End-Küchengeschäft Sub Zero oder Gaggenau verkauft. Leute, die einen Sub-Zero kaufen, schauen sich wahrscheinlich nie einen Frigidaire an. Viele Verbraucher wollen gute Produkte in ihrem Leben, aber niemand will Geld verschwenden. Wenn das AV-Geschäft nicht klarer veranschaulichen kann, warum Spezial-Audio tatsächlich etwas Besonderes ist, dann erwarten Sie, dass in den kommenden Monaten mehr Geschäfte und regionale Ketten zusammenbrechen, auch wenn sich die Wirtschaft verbessert, was möglicherweise darauf zurückzuführen ist, dass die Mainstream-Heimkino-Ausrüstung einfach zu gut ist . Für alle, die lieben und / oder erfahren haben, worum es bei AV-Spezialitäten geht - die Idee, dass es sich bei einer Soundbar und einem Costco-Fernseher um Heimkino handelt, ist etwas schwer zu schlucken.