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Sie wissen wahrscheinlich, dass Amazon kürzlich seine zweite Generation eingeführt hat Fire TV Streaming Media Player , das 4K-Streaming unterstützt, einen schnelleren Prozessor verwendet, eine umfassendere Sprachsuche bietet und internen Speicher enthält. (Ich habe gerade ein Beispiel zur Überprüfung ausgewählt, also bleiben Sie dran.) Was Sie vielleicht nicht gehört haben, ist das, was einige Tage später geschah, als Amazon bekannt gab, dass es keine konkurrierenden Apple- und Google-Streaming-Produkte mehr über Amazon.com verkaufen würde. Gemäß Bloomberg Amazon schickte eine E-Mail an seine Marktplatzverkäufer, in der sie über diese Richtlinienänderung informiert wurden, und ordnete an, dass das gesamte vorhandene Inventar bis zum 29. Oktober entfernt wird.
Der Grund für die Abschaltung von Apple und Google durch Amazon liegt Berichten zufolge darin, dass die Streaming Media-Produkte dieser Unternehmen nicht gut mit dem Instant Video-Streaming-Service von Amazon interagieren. Besitzer von Apple TV- und Chromecast-Produkten haben möglicherweise den Mangel an Amazon Instant Video-Unterstützung auf diesen Geräten bemerkt. Da Amazon mehr Geld in den Erwerb und die Entwicklung von Inhalten für seine Streaming-Plattform investiert, muss das Unternehmen offenbar sagen: 'Genug ist genug!' zu diesem Mangel an Kompatibilität. Die Erklärung für die Verkäufer lautete: 'Es ist wichtig, dass die von uns verkauften Streaming Media Player gut mit Prime Video interagieren, um Kundenverwirrungen zu vermeiden.' Amazon wird weiterhin konkurrierende Streaming-Media-Produkte verkaufen, die gut mit Instant Video interagieren, wie beispielsweise die Produktpalette von Roku, die Xbox von Microsoft und die Playstation von Sony. Der E-Tail-Riese verbietet also nicht vollständig die Hardware-Konkurrenz, sondern lediglich die Hardware-Konkurrenz, die den Benutzern keinen Zugriff auf ihre eigene Streaming-Plattform ermöglicht.
Dies wirft die Frage auf, was genau Amazon heutzutage ist oder, was vielleicht noch wichtiger ist, was das Unternehmen sein möchte. Will es der mächtigste Online-Händler des Landes bleiben oder will es eine wichtige Kraft bei der Erstellung, Verteilung und Hardwareentwicklung von Inhalten sein? Ich vermute, Amazon möchte beides sein, aber kann es das erfolgreich?
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Amazon hat diese Art von Spielen schon einmal gespielt. Letztes Jahr habe ich eine Geschichte mit dem Titel geschrieben Werden Blu-ray-Discs das wahre Opfer im aktuellen Krieg von Amazon sein? und beschreibt, wie das Unternehmen den Vorverkauf von Heimvideos populärer Filme von Disney und Warner Brothers als Hebel für Verhandlungen hinter den Kulissen einschränkte. Und beim Buchverkauf ging es genauso wie beim Verlag Hachette. Die Rechtfertigung von Amazon in diesen Fällen war, dass verhandelt wurde, um die Preise niedrig zu halten und für die Verbraucher zu kämpfen, was dem Unternehmen möglicherweise einen gewissen Spielraum für den guten Willen bei den Käufern eingebracht hat.
Dieses neue Verbot des Verkaufs von Apple- und Google-Produkten enthält jedoch keine solche Begründung. Amazon mag es als 'Verwirrungsproblem' bezeichnen, aber dies scheint ein reines Wettbewerbsproblem zu sein, insbesondere angesichts des Zeitpunkts. Apple und Google haben im vergangenen Monat auch neue Versionen ihrer Streaming Media-Geräte angekündigt. Insbesondere das neue Apple TV wird Spieloptionen und eine verbesserte Sprachsuche hinzufügen, die es noch deutlicher mit dem neuen Amazon Fire TV vergleichen lässt - obwohl das Apple-Produkt 4K nicht unterstützt und das Amazon-Produkt dies nicht, was es in unserem Bereich verbessert kleine Ecke der Branche.
Wenn dies wirklich ein Kompatibilitätsproblem ist, wer hält dann Amazon Instant Video genau von den Apple- und Google-Geräten fern? Google hat sein Software Developer Kit (SDK) geöffnet. vor langer Zeit an externe Unternehmen. Das Apple TV-Ökosystem wurde jedoch im Rahmen der neuen Apple TV-Einführung notorisch gesperrt. Das Unternehmen kündigte das tvOS SDK an um endlich eine breite App-Entwicklung für die Plattform zu fördern. Das Timing von Amazon für dieses Verbot stimmt also nicht mit dem behaupteten Grund überein.
Die große Frage ist, ob Amazon irgendwann das Vertrauen seiner Kunden verlieren wird, wenn es seine Macht weiterhin als E-Tailer nutzt, um seine Medien- / Hardware-Ambitionen zu fördern. Das Unternehmen hat möglicherweise das Recht, den Verkauf von Apple- und Google-Produkten zu verbieten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass dies der richtige Schritt ist. Ich mag wie Forbes-Mitarbeiter Larry Magid fasst es zusammen und beschwert sich darüber, dass der Schritt von Amazon gegen die 'Neutralität des Einzelhandels' und den 'Vertrag von Amazon mit seinen Kunden' verstößt.
Die Wahrheit ist, es geht nur um die öffentliche Wahrnehmung. Im Moment kann man mit Sicherheit sagen, dass die Öffentlichkeit Amazon immer noch zuerst als Online-Händler und dann als Medien- / Hardware-Unternehmen sieht. Daher erwarten sie ein gewisses Maß an Neutralität, zumindest oberflächlich betrachtet. Keiner von uns hat ein Auge auf die Tatsache, dass Apple und Google Amazon- und Roku-Player nicht über ihre Einzelhandels- oder Online-Shops verkaufen. Das liegt daran, dass wir sie zuerst als Hardware- / Softwareentwickler und dann als Fachhändler wahrnehmen. Bisher war dies bei Amazon nicht der Fall. Wir erwarten, dass wir auf die Website gehen und eine breite Palette konkurrierender Produkte in jeder Kategorie finden, wobei wir die Freiheit haben, das gewünschte zu wählen. Kann sich unsere Wahrnehmung ändern? Natürlich kann es. Ist Amazon bereit, einen Teil seines Einzelhandelsgeschäfts zu opfern, um diese Änderung vorzunehmen? Richtig oder falsch, alle Zeichen stehen auf Ja.
Zusätzliche Ressourcen
• • Ein offener Brief an Tim Cook über HD-Musik bei HomeTheaterReview.com.
• • Wird die Xbox One jemals zum kompletten Home Entertainment Hub, den sie anstrebt? bei HomeTheaterReview.com.
• • Hat Google die Macht, die Kontrolle über Ihr gesamtes Zuhause zu übernehmen? bei HomeTheaterReview.com.