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Google Drive ist ein Online- und Offline-Dateisynchronisierungsdienst, aber was passiert, wenn die Synchronisierung nicht mehr funktioniert und Fehler beim Hochladen auftreten? Vielleicht wird Ihr Video oder Ihre Datei nicht auf Google Drive hochgeladen?
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Probleme beim Hochladen von Dateien mit Google Drive auftreten. Ob Sie Ihre Netzwerkverbindung überprüfen, Ihre Firewall deaktivieren oder Ihr Konto erneut verbinden, hoffentlich löst einer unserer folgenden Tipps Ihre Probleme beim Hochladen von Google Drive.
1. Überprüfen Sie den Status von Google Drive
Obwohl Google stolz auf seine Betriebszeit ist, ist es nicht unbekannt, dass seine Dienste ausfallen.
Wenn Sie Probleme beim Hochladen von Dateien haben, sollten Sie zunächst den Status von Google Drive überprüfen. Es hat keinen Sinn, das Problem zu lösen, wenn es nicht auf Ihrer Seite liegt.
Gehen Sie dazu einfach zu Status-Dashboard von Google . Dies listet alle ihre Dienste auf und informiert Sie über Dienstunterbrechungen oder -ausfälle. Es kann sich auch lohnen, andere Websites zu besuchen, wie z Down-Detektor und Ausfall.Bericht , wo Benutzer Probleme mit Online-Sites und -Diensten melden können.
Wenn Google Drive nicht verfügbar ist, können Sie es einfach aussetzen und warten. Wenn dies nicht der Fall ist, lesen Sie weiter, um einige Tipps zur Fehlerbehebung zu erhalten.
2. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Als nächstes müssen Sie überprüfen, ob das Problem nicht an Ihrer Internetverbindung liegt.
Wenn Sie Windows 10 verwenden, drücken Sie Windows-Taste + I um Einstellungen zu öffnen und klicken Sie auf Netzwerk & Internet . Auf diesem Bildschirm erfahren Sie, ob Sie verbunden sind und mit welcher Methode.
Wenn Sie vermuten, dass es Probleme gibt, klicken Sie auf Netzwerk-Fehlerbehebung . Dieser Assistent erkennt automatisch Probleme und versucht, sie zu beheben.
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Wenn Sie einen Mac verwenden, öffnen Sie das Netzwerk-Dienstprogramm mit Spotlight oder suchen Sie es in Anwendungen > Dienstprogramme . Dadurch erfahren Sie den Status Ihrer Verbindung und können feststellen, ob Daten gesendet und empfangen werden.
Wenn Ihre Netzwerkprobleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten. Weitere Unterstützung finden Sie in unserem Leitfaden zu So diagnostizieren Sie ein Netzwerkproblem .
3. Deaktivieren Sie Antivirus und Firewall
Wenn Sie Antivirensoftware verwenden oder über eine Firewall verfügen, versuchen Sie, diese zu deaktivieren, um zu sehen, ob Ihre Dateien dann mit der Synchronisierung beginnen. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer zuerst neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.
Windows 10 wird standardmäßig mit aktivierter Windows-Sicherheit geliefert. Um dies auszuschalten, drücken Sie Windows-Taste + I um Einstellungen zu öffnen. Gehe zu Update & Sicherheit > Windows-Sicherheit > Windows-Sicherheit öffnen .
Sobald Sie hier sind, gehen Sie zu Firewall & Netzwerkschutz . Wählen Sie Ihr aktives Netzwerk aus und schieben Sie die Folie Microsoft Defender-Firewall zu aus .
Es ist immer am besten, Ihre Firewall eingeschaltet zu lassen. Verwenden Sie dies also als vorübergehende Lösung und schalten Sie sie auf jeden Fall sofort wieder ein, wenn das Problem beim Hochladen der Datei nicht behoben wird.
4. Starten Sie Backup und Sync neu
Es ist der uralte Tipp zur Fehlerbehebung, aber er funktioniert oft. Versuchen Sie, den Backup and Sync-Client neu zu starten, um festzustellen, ob die Probleme beim Hochladen von Dateien dadurch behoben werden.
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Klicken Sie dazu auf das Sichern und Synchronisieren Symbol in Ihrer Taskleiste. Drücke den Einstellungen Symbol (drei vertikale Punkte) und klicken Sie auf Beenden Sie Backup und Sync . Öffnen Sie schließlich das Dienstprogramm erneut.
Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr System vollständig neu zu starten. Benutzer von Windows 10 können dies tun, indem sie zu Start > Power > Neustart und Mac-Benutzer können zu Apple-Menü > Neustart .
5. Verbinden Sie Ihr Konto erneut
Sie können versuchen, Ihr Google-Konto zu trennen und erneut zu verbinden. Dies bedeutet, dass alle Ihre Dateien neu synchronisiert werden müssen, was einige Zeit dauern kann.
Klicken Sie in der Taskleiste auf das Symbol für Backup und Sync. Drücke den Einstellungen Symbol (drei vertikale Punkte) und klicken Sie auf Einstellungen . Gehen Sie im linken Menü zu Einstellungen > Konto trennen > Trennen . Wenn es fertig ist, klicke auf Ich habs .
Klicken Sie nun auf die Sichern und Synchronisieren Taskleistensymbol erneut. Klicken Einloggen und folgen Sie dem Assistenten, um Ihr Konto wiederherzustellen.
6. Backup und Sync neu installieren
Wenn Sie immer noch kein Glück haben, versuchen Sie, Backup and Sync neu zu installieren. Gehen Sie dazu zu Google Drive online , drücke den Zahnradsymbol oben rechts und wählen Sie Holen Sie sich Backup und Sync .
Dadurch wird sichergestellt, dass Sie die neueste Version des Programms erhalten. Öffnen Sie es, durchlaufen Sie den Assistenten und wählen Sie Jawohl wenn Sie gefragt werden, ob Sie Ihre aktuelle Version ersetzen möchten.
Während der Installation können Sie Ihren Google Drive-Ordner auswählen und dann alle Ihre Dateien neu synchronisieren.
Ein alternativer Ansatz besteht darin, das Programm zuerst von Ihrem System zu entfernen und es dann mithilfe der obigen Schritte erneut herunterzuladen. Dies ist besser geeignet, wenn Sie wissen, dass Sie bereits die neueste Version haben.
Verwandt: So deinstallieren und entfernen Sie Google Drive von Ihrem PC oder Mac
7. Benennen Sie Ihre Datei um
Haben Sie immer noch Probleme beim Hochladen von Dateien? Möglicherweise ist die Datei, die Sie synchronisieren möchten, das Problem. Es gab einige Fälle, in denen Dateien nicht synchronisiert wurden, wenn ihr Name bestimmte Zeichen enthielt.
Wenn Ihre Datei Zeichen wie enthält < , > , / , , ? oder * dann lass sie weg. Abhängig von Ihrem Betriebssystem sollten diese sowieso nicht erlaubt sein, aber manchmal kann ein Programm sie fälschlicherweise in ihre Dateinamen einfügen. Benennen Sie die Datei sogar vollständig um und verwenden Sie nur Buchstaben und Zahlen. Sehen Sie, ob dies die Datei durchschiebt.
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Wenn dies nicht funktioniert und dies möglich ist, speichern Sie Ihre Datei in einem anderen Format. Google Drive könnte bei etwas im Originalformat aufgehalten werden, daher ist dies ein guter Test.
8. Löschen Sie den Cache
Der Google Drive-Cache auf Ihrem Telefon oder Desktop ist nützlich, da er das Laden von Dateien beschleunigt, aber auch einige unerklärliche Probleme verursachen kann. Dateien werden möglicherweise nicht synchronisiert oder einige von ihnen werden möglicherweise nicht in Ihrem Browser geöffnet. Einige Probleme, die mit den obigen Schritten ungelöst bleiben, können durch Löschen des Caches behoben werden.
So leeren Sie den Cache in Chrome für Desktop:
- Klicken Sie in der Symbolleiste Ihres Browsers auf das drei Punkte > Weitere Tools > Browserdaten löschen . Alternativ Eingabe chrome://settings/clearBrowserData in die Adressleiste oder drücken Sie Strg + Umschalt + Entf .
- In dem Browserverlauf entfernen Datenfeld, klicken Sie auf die Kontrollkästchen für Cookies und andere Websitedaten und Zwischengespeicherte Bilder und Dateien .
- Verwenden Sie das Menü oben, um die Datenmenge auszuwählen, die Sie löschen möchten. Wählen Alle Zeit alles zu löschen.
- Klicken Daten löschen .
Verwandt: So löschen Sie den Cache auf Android (und wann Sie sollten)
Halten Sie Google Drive organisiert
Hoffentlich hat einer der obigen Schritte Ihr Problem gelöst. Wenn nicht, sollten Sie sich zu den Google Drive-Hilfeforum oder Wenden Sie sich an Google, um Unterstützung zu erhalten .
Sobald Sie wieder Dateien hochladen können, ist es vielleicht an der Zeit, Ihre Google Drive-Dateien und -Ordner zu organisieren, damit Sie schnell finden, was Sie brauchen.
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Joe wurde mit einer Tastatur in der Hand geboren und begann sofort, über Technologie zu schreiben. Er hat einen BA (Hons) in Business und ist jetzt ein Vollzeit-Freiberufler, der es genießt, Technik für alle einfach zu machen.
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