So geben Sie einen Artikel bei eBay zurück

Manchmal geht ein eBay-Kauf schief. Möglicherweise entsprach die Ware nicht der Beschreibung des Verkäufers oder das Produkt kam beschädigt an. In diesem Fall müssen Sie eine Rückerstattung beantragen.

Obwohl eBay ein überwiegend von Einzelpersonen betriebener Marktplatz ist, ist der Rückerstattungsprozess der Website zum Glück robust. Sie sollten keine Schwierigkeiten haben, Ihr Geld zurückzubekommen.

Wenn Sie einen Artikel bei eBay zurückgeben müssen, lesen Sie weiter. Hier ist der vollständige eBay-Rückerstattungsprozess erklärt.

Haben Sie Anspruch auf eine eBay-Rückerstattung?

Sie haben nicht automatisch Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie feststellen, dass Ihnen das gekaufte Produkt einfach nicht gefällt.

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Wenn Sie Ihre Meinung zu einem Kauf geändert haben, können Sie sich immer noch an den Verkäufer wenden und nach einem Rabatt fragen. Die meisten der etablierten, hoch angesehenen Verkäufer sind offen für Ihre Anfrage, aber jemand, der gerade einen zufälligen Artikel verkauft hat, den er loswerden wollte, ist möglicherweise nicht so bereit.

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Ansonsten schau mal bei eBay-Geld-zurück-Garantie um zu sehen, ob Sie Anspruch auf eine angemessene Rückerstattung haben.

So geben Sie einen Artikel bei eBay zurück

Wenn Ihr Produkt beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie erwartet ist, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Sie unterliegen der eBay-Geld-zurück-Garantie, auch wenn der Verkäufer angibt, dass er keine Rücksendungen akzeptiert. Die Garantie besagt, dass der Verkäufer drei Tage Zeit hat, das Problem zu lösen.

Wenn keine Lösung gefunden wird, übernimmt eBay die Kontrolle. Sie und der Verkäufer werden beide aufgefordert, Einzelheiten zu dem Fall anzugeben, und innerhalb von 48 Stunden wird eine Entscheidung getroffen.

Um den Rückgabeprozess zu starten, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

Melden Sie sich in Ihrem eBay-Konto an.
Gehe zu meinem eBay > Kaufhistorie .
Klicke auf Diesen Artikel zurückgeben .
Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Ihren Grund für die Rücksendung aus.
Laden Sie bei Bedarf Bilder hoch.
Schlag Senden .

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn der Verkäufer antwortet. Nachdem der Verkäufer den zurückgegebenen Artikel erhalten hat, hat er zwei Tage Zeit, um eine Rückerstattung vorzunehmen.

Um mehr über das Einkaufen bei eBay zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel über wie Sie mit automatischer Gebotsabgabe eine eBay-Auktion gewinnen können .

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Über den Autor Dan Preis(1578 veröffentlichte Artikel)

Dan kam 2014 zu MakeUseOf und ist seit Juli 2020 Partnerships Director. Wenden Sie sich an ihn, wenn Sie Fragen zu gesponserten Inhalten, Partnervereinbarungen, Werbeaktionen und anderen Formen der Partnerschaft haben. Sie können ihn auch jedes Jahr auf der CES in Las Vegas auf der Ausstellungsfläche finden. Sagen Sie Hallo, wenn Sie mitkommen. Vor seiner Karriere als Autor war er Finanzberater.

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