Mit WLAN verbunden, aber kein Internetzugang unter Windows? Was ist zu tun

Mit WLAN verbunden, aber kein Internetzugang unter Windows? Was ist zu tun

Wenn Sie die gefürchtete Warnung über Ihrem Windows 10-Internetverbindungssymbol sehen, die besagt, dass Sie es haben Kein Internetzugang ? Sie fragen sich wahrscheinlich, wie Sie diesen frustrierenden Windows-Fehler beheben können.





Wir zeigen Ihnen die Schritte, die Sie ausführen müssen, wenn Sie keinen Internetzugang haben, aber immer noch mit dem WLAN in Windows verbunden sind.



So beheben Sie den Fehler „Kein Internetzugriff“

Lassen Sie uns zunächst kurz die Schritte zur Behebung der Fehler 'verbunden, aber kein Internetzugang' skizzieren. Wir gehen dann auf jeden einzelnen im Detail ein:





  1. Bestätige, dass andere Geräte keine Verbindung herstellen können
  2. Starten Sie Ihren PC neu
  3. Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu
  4. Führen Sie die Windows-Netzwerkproblembehandlung aus
  5. Überprüfen Sie Ihre IP-Adresseinstellungen
  6. Überprüfen Sie den Status Ihres ISP
  7. Probieren Sie einige Eingabeaufforderungsbefehle aus
  8. Sicherheitssoftware deaktivieren
  9. Aktualisieren Sie Ihre Wireless-Treiber
  10. Setzen Sie Ihr Netzwerk zurück

Was bedeutet es, wenn Sie ohne Internet verbunden sind?

Bevor wir fortfahren, sollten wir Ihnen erklären, was genau in Ihrem Netzwerk passiert, wenn Sie mit dem WLAN verbunden sind, aber kein Internet haben. Dazu ist es notwendig, einige Grundlagen der Heimvernetzung zu erklären.

Drahtlose Geräte wie ein Laptop verbinden sich mit Ihrem Router. Der Router ist ein Gerät, das die Verbindungen zwischen den Geräten in Ihrem Zuhause übernimmt. Ihr Router wird an ein Modem angeschlossen, ein Gerät, das den Datenverkehr in Ihrem Heimnetzwerk und dem Internet überbrückt.



Weiterlesen: Modem vs. Router: Die Unterschiede und warum Sie beides brauchen

Wenn Sie Fehlermeldungen sehen wie Verbunden, kein Internetzugang oder verbunden aber kein internet auf Ihrem Computer bedeutet dies, dass Ihr Computer korrekt mit dem Router verbunden ist, aber das Internet nicht erreichen kann. Umgekehrt, wenn Sie sehen Keine Verbindung, kein Internet oder Keine Internetverbindung Meldungen bedeutet dies, dass Ihr Computer überhaupt nicht mit einem Router verbunden ist.



Dies gibt Ihnen einige Hinweise auf das Problem, wie wir weiter unten sehen werden.

1. Bestätigen Sie, dass auch andere Geräte keine Verbindung herstellen können

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, müssen Sie feststellen, ob Ihr PC das einzige Gerät ohne Internetverbindung ist. Schnappen Sie sich Ihr Telefon oder einen anderen Computer, der mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, und prüfen Sie, ob er ordnungsgemäß online ist. Versuchen Sie, ein YouTube-Video oder ähnliches zu streamen, um dies zu überprüfen.



In den meisten Android-Versionen sehen Sie ein x Symbol über dem Wi-Fi-Symbol und stellen Sie fest, dass Sie für Daten mit Ihrem Mobilfunknetz verbunden sind. iPhone- und iPad-Benutzer können besuchen Einstellungen > WLAN und suche nach a Keine Internetverbindung Nachricht unter Ihrem Netzwerknamen.

wie man Konsolenspiele auf dem PC spielt

Wenn Ihr Computer keine Verbindung herstellt, andere jedoch nicht, liegt dies wahrscheinlich an einer falsch konfigurierten Einstellung nur auf Ihrem PC. Wenn Sie jedoch kein Internet auf jedem Gerät haben, liegt das Problem bei Ihrer Netzwerkausrüstung und Sie können daher einige der folgenden Schritte nur für den PC überspringen, wie bereits erwähnt.

Bevor Sie fortfahren, sollten Sie, wenn das Problem alle Ihre Geräte betrifft, einen Schnelltest durchführen. Trennen Sie das Ethernet-Kabel, das Ihr Modem mit Ihrem Router verbindet, und verwenden Sie es stattdessen, um Ihren PC direkt mit dem Modem zu verbinden.

Wenn Sie mit diesem Setup online gehen können, liegt das Problem bei Ihrem Router. Wenn Sie die folgende Fehlerbehebung durchführen und die Lösung für Ihr Problem nicht finden, ist Ihr Router wahrscheinlich defekt.

2. Starten Sie Ihren PC neu

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihr Verbindungsproblem mehrere Geräte betrifft.

Wie bei vielen Problemen ist der Neustart Ihres Computers der erste Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie versuchen sollten. Wenn Sie Glück haben, können Sie einen vorübergehenden Fehler durch einen Neustart beheben und Ihr Netzwerkverbindungsproblem beheben.

Bei den meisten dieser Ratschläge wird davon ausgegangen, dass Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, da sie häufiger auf Probleme stoßen. Wenn Sie jedoch mit einem Ethernet-Kabel eine Verbindung zu Ihrem Router herstellen, sollten Sie zu diesem Zeitpunkt auch ein anderes Kabel ausprobieren, um sicherzustellen, dass Ihres nicht defekt ist.

3. Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu

Da die meisten Netzwerkprobleme Ihr Modem und/oder Ihren Router betreffen, ist es sinnvoll, sie als nächstes neu zu starten. Während einige Router die Möglichkeit bieten, über eine Schnittstelle neu zu starten, müssen Sie dies nicht unbedingt tun. Ziehen Sie einfach den Netzstecker von beiden Geräten und lassen Sie sie einige Minuten aus der Steckdose.

Stecken Sie zuerst das Modem ein, lassen Sie es hochfahren und schließen Sie dann Ihren Router wieder an. Warten Sie einige Minuten, bis sie vollständig wieder hochgefahren sind. Stellen Sie dabei sicher, dass Ihr Router und Ihr Modem ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie an einem der Geräte keine Lichter sehen oder die Lichter in einem unregelmäßigen Muster blinken, haben Sie möglicherweise eine defekte Hardware.

Wenn Ihr Computer auch danach „kein Internet“ meldet, fahren Sie fort – Ihr Problem ist komplexer als ein einfacher Neustart.

Beachten Sie, dass Sie Ihr Gerät lediglich neu starten und nicht zurücksetzen. Zurücksetzen bedeutet, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen; das brauchst du noch nicht!

4. Führen Sie die Windows-Netzwerkproblembehandlung aus

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihr Verbindungsproblem mehrere Geräte betrifft.

Wenn Sie nur ein Problem mit Ihrem Windows-PC haben, stimmt wahrscheinlich etwas mit den Netzwerkeinstellungen Ihres Computers nicht. Während die integrierte Windows-Problembehandlung normalerweise keine Probleme behebt, ist es einen Versuch wert, bevor Sie fortfahren.

Um auf die Netzwerk-Fehlerbehebung zuzugreifen, besuchen Sie Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status . Auswählen Netzwerk-Fehlerbehebung und befolgen Sie die Schritte, um zu sehen, ob Windows das Problem beheben kann. Unter Windows 7 finden Sie dasselbe Tool unter Start > Systemsteuerung > Fehlerbehebung > Netzwerk und Internet > Internetverbindungen .

5. Überprüfen Sie Ihre IP-Adresseinstellungen

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihr Verbindungsproblem mehrere Geräte betrifft.

Als nächstes sollten Sie durch einen der Wichtige Schritte zur Diagnose von Netzwerkproblemen : Bestätigung, dass Ihr Computer über eine gültige IP-Adresse verfügt. In den meisten Heimnetzwerken vergibt der Router unter normalen Umständen eine Adresse an Geräte, wenn sie eine Verbindung herstellen. Wenn die IP-Einstellungen Ihres Computers nicht korrekt sind, kann dies zu diesem Problem mit 'keinem Internetzugang' führen oder sogar der Fehler 'Wi-Fi hat keine gültige IP-Konfiguration' .

Um dies unter Windows 10 zu überprüfen, gehen Sie zurück zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status . Drücke den Adapteroptionen ändern Eintrag und doppelklicken Sie dann auf die von Ihnen verwendete Verbindung.

Klicken Sie unter Windows 7 mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der Taskleiste unten rechts und wählen Sie Öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter . Klicken Sie dann auf den Namen Ihres Netzwerks neben Anschlüsse .

Sobald ein Fenster mit Informationen zu Ihrer Verbindung geöffnet ist, klicken Sie auf Eigenschaften Taste. Finden Internetprotokoll Version 4 in der Liste und doppelklicken Sie darauf.

Stellen Sie sicher, dass Sie es haben IP Adresse automatisch beziehen und DNS-Serveradresse automatisch beziehen beides ausgewählt. Das manuelle Festlegen einer IP-Adresse ist für fortgeschrittene Benutzer; Wenn Sie hier etwas eingegeben haben, ist es wahrscheinlich, dass es ungültig ist.

Klicken OK Nachdem Sie diesen mitgeteilt haben, dass beide automatische Werte verwenden sollen, versuchen Sie erneut, online zu gehen.

6. Überprüfen Sie den Status Ihres ISP

Wenn Sie an dieser Stelle keine Geräte online schalten können, sollten Sie überprüfen, ob Ihr Internetdienstanbieter (ISP) ein Problem hat. Dies ist zwar selten, könnte aber erklären, warum Sie überhaupt keinen Internetzugang haben.

Verwenden Sie die Datenverbindung Ihres Telefons, um zu sehen, ob Comcast, Verizon oder ein anderer Anbieter in Ihrer Nähe Ausfälle gemeldet hat. DownDetektor ist eine tolle Seite dafür. Eine schnelle Google- oder Twitter-Suche kann zeigen, ob auch andere ein Problem haben.

7. Versuchen Sie es mit den Befehlen der Netzwerk-Eingabeaufforderung

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihr Verbindungsproblem mehrere Geräte betrifft.

Windows-Angebote mehrere Netzwerkbefehle in der Eingabeaufforderung . Sie sollten einige davon ausführen, wenn Sie in Windows 10 zu diesem Zeitpunkt noch keinen Internetzugang haben. Geben Sie dazu ein cmd in das Startmenü, klicke dann mit der rechten Maustaste darauf und wähle Als Administrator ausführen um ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten zu öffnen.

Um einige der Dateien zurückzusetzen, die Windows für den Zugriff auf das Internet behält, verwenden Sie diese beiden Befehle:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, die IP-Adresse Ihres Computers freizugeben und eine neue vom Router mit diesen beiden Befehlen nacheinander abzurufen:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Aktualisieren Sie abschließend die DNS-Einstellungen Ihres Computers mit diesem Befehl:

ipconfig /flushdns

Es schadet nicht, Ihren PC an dieser Stelle noch einmal neu zu starten. Wenn Sie immer noch keinen Internetzugang haben, können Sie es in einigen weiteren Schritten versuchen.

8. Sicherheitssoftware deaktivieren

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihr Verbindungsproblem mehrere Geräte betrifft.

Ein weiteres ungewöhnliches, aber plausibles Szenario ist, dass Sie eine Sicherheitssoftware auf Ihrem PC haben, die den Zugriff auf das Internet verhindert. Avast und andere Antiviren-Suiten hatten in der Vergangenheit Probleme, bei denen fehlerhafte Updates einige Websites oder sogar das gesamte Internet ohne triftigen Grund blockieren.

Deaktivieren Sie alle Antiviren-Apps von Drittanbietern, die Sie möglicherweise installiert haben, und prüfen Sie, ob Ihre Verbindung wiederhergestellt wird. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen in Ihrer Antiviren-App ändern oder eine alternative Lösung in Betracht ziehen.

Wo wir gerade beim Thema Sicherheit sind, es lohnt sich, einen Malware-Scan mit einer App wie . durchzuführen Malwarebytes . Ein bösartiges Programm könnte Ihre Internetverbindung unterbrochen haben.

9. Aktualisieren Sie Ihre Wireless-Treiber

Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Ihr Verbindungsproblem mehrere Geräte betrifft.

Normalerweise sollten Sie Ihre Computertreiber nicht aktualisieren müssen, da dies oft mehr Probleme verursacht, als es wert ist. Da dieses Problem mit der Netzwerkverbindung jedoch weiterhin besteht, sollten Sie nach Treiberaktualisierungen für den Wireless-Chip Ihres Computers suchen.

Wenn auf Ihrem PC eine Hersteller-Update-App (wie HP Support Assistant oder Lenovo System Update) installiert ist, öffnen Sie diese und suchen Sie nach drahtlosen Treiber-Updates. Ansonsten folge unsere Anleitung zum Aktualisieren Ihrer Windows-Treiber manuell.

10. Setzen Sie Ihr Netzwerk zurück

Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt alle diese Schritte ausgeführt haben und immer noch das Problem 'kein Internetzugang, aber verbunden' haben, können Sie nicht viel tun, außer Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.

Wenn Ihr Windows 10-PC das einzige Gerät ist, mit dem Sie keine Verbindung herstellen können, können Sie die Netzwerkkonfiguration unter zurücksetzen Einstellungen > Netzwerk & Internet > Status . Drücke den Netzwerk-Reset Text am unteren Bildschirmrand, dann Jetzt zurücksetzen .

Dadurch werden alle Netzwerkadapter vollständig entfernt und alle Netzwerkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Sie müssen alles neu einrichten, einschließlich der VPN-Software, aber es könnte die Lösung sein, die Sie benötigen.

In Windows 7 gibt es dazu leider keine Entsprechung, aber Sie können einen Teil des Resets simulieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in Ihrer Taskleiste, wählen Sie Öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter , und klicke Adapter Einstellungen ändern .

Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den verwendeten Adapter und wählen Sie Deaktivieren . Starten Sie es neu und aktivieren Sie es erneut, um zu sehen, ob dadurch etwas behoben wurde.

Wenn Sie mit keinem Gerät online gehen können, setzen Sie am besten Ihren Router (und ggf. Modem) zurück. Suchen Sie auf der Rückseite oder Unterseite Ihres Routers nach einem kleinen Loch und halten Sie es einige Sekunden lang gedrückt, um es auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Wenn es keine Reset-Taste gibt, müssen Sie sich bei Ihrem Router anmelden und von dort aus den Werksreset durchführen.

Weiterlesen: Internet Probleme? So setzen Sie Ihren Router zurück

Wenn alles zurückgesetzt ist, können Sie die Ersteinrichtung durchlaufen und die Werkseinstellungen verwenden, um zu sehen, ob Sie wieder online gehen können. Wenn Sie danach immer noch keine Internetverbindung haben, haben Sie wahrscheinlich ein defektes Gerät und müssen ein Ersatzgerät besorgen.

Keine Angst mehr vor „Verbunden, aber kein Internet“

Hoffentlich müssen Sie nichts auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um Ihr Verbindungsproblem zu beheben. Einer der früheren Schritte sollte sich darum kümmern, aber es gibt keine perfekte Formel für Netzwerkprobleme. Wenn Sie alle Schritte befolgen, haben Sie bestätigt, dass Ihre Geräte korrekt eingerichtet sind und die Verbindung durch nichts blockiert wird.

Wenn Sie möchten, können Sie in eine umfassendere Fehlerbehebung einsteigen. Es könnte sich jedoch lohnen, sich stattdessen an einen netzwerkerfahrenen Freund zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Teilen Teilen Tweet Email Haben Sie ein Windows 10-WLAN-Problem? So beheben Sie es

Windows 10 WLAN funktioniert nicht? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie einige der häufigsten WLAN-Probleme unter Windows 10 beheben können.

Weiter lesen Verwandte Themen
  • Fenster
  • IP Adresse
  • Computernetzwerke
  • Treiber
  • Router
  • Fehlerbehebung
  • Windows-Tipps
  • Netzwerkprobleme
  • Netzwerktipps
Über den Autor Ben Stegner(1735 Artikel veröffentlicht)

Ben ist stellvertretender Redakteur und Onboarding Manager bei MakeUseOf. Er hat seinen IT-Job 2016 aufgegeben, um Vollzeit zu schreiben, und hat es nie bereut. Seit über sieben Jahren berichtet er als professioneller Autor über technische Tutorials, Videospielempfehlungen und mehr.

Mehr von Ben Stegner

Abonniere unseren Newsletter

Abonnieren Sie unseren Newsletter für technische Tipps, Rezensionen, kostenlose E-Books und exklusive Angebote!

Klicken Sie hier, um zu abonnieren