So vereinbaren Sie einen Apple Store-Termin in einer Genius Bar

Der Apple Store ist ein großartiger Ort, um alle Ihre Apple-Geräte und Zubehörbedürfnisse zu kaufen, aber er kann Ihnen auch bei Fragen und Reparaturen helfen. Die Genius Bar im Apple Store ist der offizielle Ort, an dem Sie Hilfe bei Problemen mit der Hardware Ihres Apple-Geräts erhalten.

Sehen wir uns an, wie Sie das nächste Mal, wenn Sie einen Termin in der Genius Bar benötigen, einen Termin in der Genius Bar buchen können.

Wobei kann Apples Genius Bar helfen?

Die Genius Bar bietet Hilfestellung mit allen verfügbaren Apple-Geräten. Sie können bei Hardware- und Softwarefragen und -anliegen helfen.

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Beachten Sie jedoch, dass einige Reparaturen nicht im Geschäft durchgeführt werden können. Die Genius Bar muss Ihr Gerät für einige größere Reparaturen und für Reparaturen von Computerbildschirmen einschicken. Die meisten grundlegenden Telefonreparaturen wie der Austausch von Akkus oder Displays können im Geschäft durchgeführt und am selben Tag an Sie zurückgesendet werden.

Was können Sie zu Hause ohne Apple-Termin reparieren?

Bevor Sie einen Apple Genius Bar-Termin vereinbaren, gibt es einige einfache Lösungen, die Sie je nach Problem ausprobieren können.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Ein Neustart sollte Ihre erste Verteidigungslinie gegen die meisten Softwarefehler und Leistungsprobleme sein. Wenn Ihr iPhone oder iPad nicht reagiert, dann Neustart erzwingen .

Um einen Neustart eines iPhone 8 oder neuer zu erzwingen: Drücken Sie Lautstärke erhöhen und lass es los, drücke Lautstärke runter und lassen Sie es los, und drücken und halten Sie dann die Seite Taste.

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Um einen Neustart eines iPads ohne Home-Taste zu erzwingen: Drücken Sie Lautstärke erhöhen und loslassen, drücke Lautstärke runter und lassen Sie es los, und halten Sie die Leistung Taste.

Halten Sie auf einem Mac die Leistung Taste, um einen Neustart zu erzwingen.

Mac-Diagnose ausführen

Wenn ein regulärer Neustart nicht funktioniert, können Sie Ihren Mac auch im Diagnosemodus neu starten, indem Sie die . gedrückt halten D Schlüssel, wenn Sie es wieder einschalten. Ihr Mac testet seine Funktionen und gibt Ihnen einen Diagnosecode, der das aufgetretene Problem beschreibt.

Verwandt: So identifizieren Sie Mac-Probleme mit den Hardware-Diagnosetests von Apple

Beheben Sie häufige Ursachen für Überhitzung

Wenn Ihr Laptop überhitzt, gibt es ein paar schnelle Lösungen, die helfen können. Passen Sie Ihre Umgebung an, schließen Sie anspruchsvolle Tabs oder Programme, überprüfen Sie den Aktivitätsmonitor oder setzen Sie den Lüfter zurück. Wenn Ihr Telefon überhitzt, bringen Sie es an einen kühlen Ort. Im Sommer kommt es häufig zu Überhitzung von iPhones, wenn sie in heißen Autos gelassen oder übermäßiger direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt sind.

Überprüfen Sie den Zustand Ihrer Batterie

Batteriereparaturen sind eine der häufigsten Reparaturen, die für Apple-Geräte erforderlich sind. Überprüfe dein Zustand des iPhone-Akkus oder den Zustand des MacBook-Akkus, um zu sehen, ob es Zeit ist, den Akku auszutauschen.

So buchen Sie einen Apple Genius Bar-Termin

Wenn Sie festgestellt haben, dass Sie Ihr Gerät in die Genius Bar bringen müssen, gehen Sie wie folgt vor, um einen Termin zu vereinbaren:

Gehe zu Apple.com auf Ihrem Computer oder im Browser Ihres Telefons.
Gehe zum Unterstützung Registerkarte im Hauptmenü.
Auswählen Apple-Reparatur
Klicken Starten Sie eine Reparaturanfrage
Wählen Sie aus, für welchen Gerätetyp Sie einen Termin benötigen. Sie wählen die Kategorie (iPhone, iPad, Watch usw.) und dann das Gerätemodell aus.
Auf der Website werden verschiedene Kategorien von Geräteproblemen vorgestellt. Wählen Sie das aufgetretene Problem aus.
Die Site bietet Ihnen dann die Möglichkeit, das Gerät einzusenden, einen autorisierten Serviceanbieter vor Ort zu finden oder einen Termin in der Genius Bar zu vereinbaren. Um den Genius Bar-Termin zu vereinbaren, wählen Sie Zur Reparatur einbringen .
Es wird Sie gegebenenfalls nach der Seriennummer des Geräts fragen oder das Gerät aus den registrierten Geräten in Ihrem Apple-Konto auswählen. Siehe unseren Leitfaden auf Finden der Seriennummer für jedes Apple-Gerät wenn Sie Hilfe beim Auffinden der Seriennummer benötigen.
Auf der Website werden jetzt Orte in der Nähe angezeigt, zu denen Sie Ihr Gerät mitnehmen können. Sie werden mit ihrer frühesten Verfügbarkeit aufgeführt, um Ihnen bei der Auswahl zu helfen.
Wählen Sie Ihren gewünschten Apple Store-Standort und wählen Sie aus den verfügbaren Zeiten, um Ihren Termin zu sichern.

Beheben Sie Ihre Apple-Geräteprobleme mit einem Apple-Termin

Die Genius Bar ist eine großartige Ressource, um Hilfe bei Problemen mit der Apple-Hardware zu erhalten. Für gängige Reparaturen wie kaputte Bildschirme oder leere Batterien haben Sie eine Vielzahl von Reparaturmöglichkeiten. Die Genius Bar kann helfen, aber viele Benutzer entscheiden sich auch für DIY-Reparaturen oder gehen zu lokalen Geschäften. Verstehen Sie die Risiken und wägen Sie die Vorteile jeder Option ab.

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Über den Autor Kaylyn McKenna(17 Artikel veröffentlicht)

Kaylyn ist ein großer Fan von Apple-Produkten. Ihr Interesse an Technologie entwickelte sich bereits in jungen Jahren, als sie in der San Francisco Bay Area aufwuchs, der Heimat vieler der größten und innovativsten US-amerikanischen Technologieunternehmen. In ihrer Freizeit erlebt Kaylyn gerne Abenteuer mit ihrem Hund und scrollt durch TikTok.

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