AppleCare-Garantie: Welche Optionen haben Sie und ist es das wert?

AppleCare-Garantie: Welche Optionen haben Sie und ist es das wert?

Wenn Sie ein Apple-Produkt kaufen, wird Ihnen wahrscheinlich ein Angebot zum Kauf von AppleCare+ angezeigt. Die offizielle Apple-Garantie kann Sie beruhigen, aber ist es die zusätzlichen Kosten für ein bereits teures Gerät wert?





Lasst uns genauer hinschauen. Wir prüfen, was AppleCare+ abdeckt, wie viel es für Ihr Gerät kostet und ob sich AppleCare+ lohnt.





Was ist AppleCare?

AppleCare ist Apples Erstanbieter-Garantieplan für seine Geräte. Die meisten Apple-Produkte werden mit einer einjährigen Garantie und drei Monaten Telefonsupport geliefert, wenn Sie Hilfe benötigen – dies nennt sich AppleCare.





Hinzufügen AppleCare+ , die erweiterte Garantie von Apple, verlängert diese Zeiträume, sodass Ihre Geräte länger abgedeckt sind. Sie können es kaufen, um Ihren Mac, iPad, iPhone, Apple Watch, Apple TV, HomePod oder iPod Touch zu schützen.

Normalerweise raten wir davon ab, Garantieverlängerungen für Elektronik zu kaufen. Sie sind normalerweise nur eine Möglichkeit für den Verkäufer, mehr Geld zu verdienen, da die meisten Geräte während ihrer Lebensdauer keine Reparaturen benötigen.



AppleCare ist jedoch ein Sonderfall, da Apple seine Produkte streng kontrolliert. Da das Unternehmen die Hardware, das Betriebssystem und viele Apps für seine Geräte entwickelt, ist es eine attraktive Idee, eine Garantie von diesem Unternehmen zu haben. AppleCare+ deckt insbesondere auch Unfallschäden ab, wie wir gleich besprechen werden.

Mit Apple können Sie die AppleCare+-Abdeckung übertragen. Wenn Sie Ihr Gerät verkaufen oder verschenken, geht der Rest der Garantie mit. Das kann machen Verkaufe deinen Mac einfacher, da zusätzliche Abdeckung das Geschäft versüßt ---schauen Sie sich Apples an AppleCare-Übertragungsseite zur Information.





Wie erhalte ich AppleCare+?

Wenn Sie ein Apple-Produkt auf der Website oder in einem Apple Store kaufen, haben Sie die Möglichkeit, einen AppleCare+-Plan hinzuzufügen. Wenn Sie AppleCare+ später kaufen möchten, können Sie dies innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf tun.

Gehen Sie dazu zu Apples Garantiestatusseite und geben Sie die Seriennummer Ihres Geräts ein, um den Vorgang zu starten. Dazu müssen Sie eine Ferndiagnose durchführen, damit Apple bestätigen kann, dass Ihr Gerät in gutem Zustand ist.





Und Sie können die Guthaben einer iTunes- oder Apple-Geschenkkarte zum Kauf von Apple Care.

Wenn Sie AppleCare+ nicht online kaufen möchten, können Sie dies stattdessen in einem Apple Store tun. Ein Techniker überprüft Ihr Gerät und Sie müssen einen Kaufbeleg vorlegen.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie bereits AppleCare+ haben? Melden Sie sich auf der My Support-Seite von Apple an und Sie können den Status auf allen Ihren Geräten überprüfen.

Was deckt AppleCare+ ab?

Wie bereits erwähnt, fungiert AppleCare+ im Wesentlichen als Verlängerung Ihrer kostenlosen Garantie. Was AppleCare+ abdeckt, hängt jedoch von Ihrem Gerät ab. Und wenn Sie Service benötigen, haben Sie mehrere Möglichkeiten.

WLAN verbunden, aber kein Internet Windows 10

Wenn Sie ein MacBook, iPhone oder ein anderes tragbares Gerät besitzen, können Sie Ihren Mac in einem vorfrankierten Versandkarton an Apple senden. Für Desktop-Macs schickt Apple einen Techniker zu Ihnen. Oder wenn Sie möchten, können Sie Ihr Gerät in einen Apple Store bringen.

Ihr Kauf beinhaltet auch 24/7 Support per Online-Chat oder Telefonanruf.

AppleCare+ für Mac

AppleCare+ für Mac verlängert Ihre Garantieabdeckung um zwei weitere Jahre (insgesamt drei Jahre). Es deckt auch bis zu zwei Unfallversicherungen ab. Wenn Sie Ihren Mac wegen Unfallschadens mitnehmen, berechnet Apple Ihnen 99 US-Dollar für die Reparatur des Bildschirms oder 299 US-Dollar für alles andere.

Zu den von der Garantie abgedeckten Artikeln gehören der Akku, das Netzteil, der Arbeitsspeicher und ähnliches. Wenn Sie ein Mac-Problem haben, haben wir es abgedeckt die besten kostenlosen Tools zur Behebung häufiger macOS-Probleme .

AppleCare+ für iPhone

Apple bietet zwei AppleCare+ Pläne für Ihr iPhone an.

Das erste ist AppleCare+, das ein zusätzliches Jahr Garantie (insgesamt zwei Jahre) bietet und bis zu zwei Behebungen von versehentlichen Schäden abdeckt. Diese kosten 29 US-Dollar, um den Bildschirm zu reparieren, oder 99 US-Dollar für alles andere.

Für eine vollständige Abdeckung bietet Apple auch den AppleCare+ mit Diebstahl- und Verlustplan an. Dies beinhaltet alles, was im Standardplan enthalten ist, plus Deckung wenn Ihr iPhone verloren geht oder gestohlen wird . Solange Sie Find My iPhone zum Zeitpunkt des Vorfalls aktiviert haben, können Sie ein Ersatzgerät erhalten.

Apple berechnet für diesen Ersatz einen Selbstbehalt, der von Ihrem Gerät abhängt:

  • iPhone 8, 7 und 6S: $ 199
  • iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus und 6S Plus: $ 229
  • iPhone XS, XS Max und X: 269 ​​$

AppleCare+ für iPad

Wenn Sie AppleCare+ für Ihr iPad kaufen, erhalten Sie ein zusätzliches Jahr Garantie (insgesamt zwei Jahre). Dies beinhaltet auch die Abdeckung des Apple Pencil, wenn Sie einen mit Ihrem iPad gekauft haben.

Außerdem deckt diese Garantie den Akku des iPads und alle mitgelieferten Kabel ab.

Wie bei der Abdeckung für Mac erhalten Sie auch zwei Unfallschäden. Apple berechnet 49 US-Dollar für die Behebung eines iPad-Problems oder 29 US-Dollar für ein Apple Pencil-Problem.

AppleCare+ für Apple Watch

AppleCare+ für die Apple Watch und Apple Watch Nike+ fügt ein weiteres Jahr Garantie hinzu (insgesamt zwei Jahre). Die Apple Watch Hermès wird mit einer zweijährigen Garantie geliefert, also verlängert AppleCare+ diese auf insgesamt drei Jahre. Der Versicherungsschutz umfasst das Gerät, den Akku und das Ladekabel.

Wie bei den anderen Plänen umfasst Ihre Apple Watch-Abdeckung zwei Unfälle mit Unfallschäden. Apple erhebt dafür eine Gebühr von 69 US-Dollar (79 US-Dollar für die Apple Watch Hermès).

AppleCare-Schutzplan für Apple TV

Apple nennt den Apple TV-Abdeckungsplan „AppleCare Protection Plan“ anstelle von AppleCare+. Aber es enthält immer noch das gleiche zusätzliche Jahr Garantie (insgesamt zwei Jahre). Dazu gehören das Apple TV-Gerät und die Fernbedienung.

Im Gegensatz zu den anderen Plänen beinhaltet dies keine Deckung für Unfallschäden (wahrscheinlich der Grund für den Namensunterschied).

AppleCare+ für HomePod

Sie wissen jetzt, was Sie erwartet: Der AppleCare+-Plan für Ihren HomePod fügt ein weiteres Jahr Garantie für insgesamt zwei Jahre hinzu. Gegen eine Gebühr von jeweils 39 US-Dollar sind zwei Unfälle versichert.

Sie haben keinen HomePod? Schauen Sie sich coole HomePod-Funktionen an, die Sie dazu bringen werden.

AppleCare+ für iPod Touch

AppleCare+ verlängert die Garantie Ihres iPod Touch auf insgesamt zwei Jahre. Der Versicherungsschutz umfasst das Gerät, den Akku sowie die mitgelieferten Ohrhörer und das Ladekabel. Wenn Sie es versehentlich beschädigen, können Sie Apple bis zu zweimal 29 US-Dollar für eine Reparatur zahlen.

Wie viel kostet AppleCare+?

Die Kosten für einen AppleCare+ Plan hängen davon ab, welches Gerät Sie schützen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der aktuellen Tarife:

  • MacBook oder MacBook Air: 9
  • 13' MacBook Pro: 9
  • 15' MacBook Pro: 9
  • Mac mini: $ 99
  • iMac/iMac Pro: 169 $
  • Mac Pro: 249 US-Dollar
  • iPhone XS oder XS Max: 199 $ | 9 mit Diebstahl und Verlust
  • iPhone XR, 8 Plus oder 7 Plus: 149 $ | 9 mit Diebstahl und Verlust
  • iPhone 8 oder 7: 129 $ | 9 mit Diebstahl und Verlust
  • iPhone SE: $ 99
  • iPad Pro: 129 US-Dollar
  • iPad oder iPad Mini:
  • Apple Watch Serie 4:
  • Apple Watch Hermès:
  • Apple Watch Serie 3:
  • Apple-TV:
  • HomePod:
  • iPod Touch:

Lohnt sich AppleCare+?

Wenn AppleCare+ nur eine Garantie wäre, wäre es ziemlich einfach, dagegen zu empfehlen.

Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Gerät nach der kostenlosen Garantie von einem Defekt betroffen ist, ist nicht so hoch, insbesondere bei Apple-Produkten, die für ihre hohe Qualität bekannt sind. Und der Support-Service bei Fragen ist bei der Fülle an Informationen im Internet nicht so wichtig.

AppleCare+ enthält jedoch auch Korrekturen für versehentliche Schäden. Je nachdem, wie vorsichtig Sie mit Ihren Geräten umgehen (und ob Sie Ihr iPhone selbst reparieren können), kann dies zu Ihren Gunsten ausfallen.

Vergleich der Reparaturpreise

Schaut mal rein Apples iPhone-Reparaturseite bietet eine gute Vorstellung davon, was Sie für Reparaturen außerhalb der Garantie im Vergleich zur AppleCare+-Abdeckung bezahlen.

Eine iPhone-Bildschirmreparatur zum Beispiel kostet mit AppleCare+ 29 US-Dollar, egal welches Gerät Sie haben. Aber ohne Abdeckung zahlen Sie zwischen 149 US-Dollar für ein iPhone 7 und 279 US-Dollar für ein iPhone XS.

„Andere Reparaturen“, die alles außer Batterie und Bildschirm umfassen, sind teurer. Sie kosten unabhängig vom Gerät mit AppleCare+ 99 US-Dollar, können aber zwischen 319 US-Dollar für ein iPhone 7 und satten 549 US-Dollar für ein iPhone XS kosten. Das Knacken der Glasrückseiten bei den neuesten iPhone-Modellen fällt darunter.

Der Wert von AppleCare

Ob Sie AppleCare in Anspruch nehmen sollten, hängt davon ab, wie anfällig Sie für Unfälle sind und welches Gerät Sie schützen.

Angenommen, Sie kaufen alle zwei Jahre ein neues iPhone und erwarten, dass der Bildschirm einmal pro Telefon knackt. Die AppleCare+-Abdeckung für ein iPhone XS kostet 199 US-Dollar im Voraus, plus 29 US-Dollar für die Reparatur. Ohne dies würden Sie 279 US-Dollar für die Reparatur aus eigener Tasche bezahlen.

Wenn Sie also Ihren neueren iPhone-Bildschirm auch nur einmal während seiner Lebensdauer knacken, bietet AppleCare+ einen guten Wert. Da die neuesten iPhones jedoch All-Screen sind, sind ihre Bildschirmreparaturpreise entsprechend höher.

Der Preis für die Reparatur des Bildschirms eines iPhone 8 außerhalb der Garantie beträgt 149 US-Dollar. Verglichen mit dem Preis von 129 US-Dollar für AppleCare+ für ein iPhone 8 plus der Reparaturgebühr von 29 US-Dollar ist es günstiger, die Reparatur aus eigener Tasche zu bezahlen. Vergessen Sie nicht, dass die neuesten iPhone-Modelle auch wasserdicht sind, was zum Schutz vor einer üblichen Form von Schäden beiträgt.

Überlegen Sie, welches Gerät Sie kaufen und ob Sie damit rechnen, es versehentlich zu beschädigen. Es kann kostengünstiger sein, einfach jeden Monat etwas Geld für Reparaturen beiseite zu legen. Wenn Sie Ihr Gerät dann nicht beschädigen, haben Sie dieses Geld für etwas anderes.

Wenn Sie es sich leisten können, etwas zu ersetzen, lohnt es sich nicht wirklich, es zu versichern. Vielleicht möchten Sie die Preise von überprüfen andere Orte, die iPhone-Bildschirme reparieren und sehen Sie, wie die Kosten im Vergleich sind.

Es gibt auch andere AppleCare-Alternativen

AppleCare+ ist nicht die einzige Möglichkeit, Ihr Gerät zu schützen. Wenn Sie es oft fallen lassen, besorgen Sie sich eine Schutzhülle, die es vor Beschädigungen schützt. Dies kostet einen Bruchteil des Garantiepreises und Sie können aus Hunderten von Fällen wählen.

Wie auch immer Sie sich entscheiden, kennen Sie Ihren typischen Verbrauch und berechnen Sie zuerst die Kosten. Wenn Sie in der Vergangenheit noch nie ein iPhone fallen gelassen oder einen Mac-Hardwaredefekt hatten, lohnt es sich nicht, die hohen Kosten für etwas abzudecken, das aller Wahrscheinlichkeit nach nicht passieren wird.

Wenn Sie ohne die Sicherheit einer Garantie nicht leben können, ziehen Sie einen anderen Smartphone-Garantieplan in Betracht, wie zum Beispiel SquareTrade . Die Telefongarantie kostet 9 US-Dollar/Monat und deckt Unfallschäden und Defekte ab. Außerdem bietet sie mehrere Optionen, wenn Sie Reparaturen benötigen.

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Über den Autor Ben Stegner(1735 Artikel veröffentlicht)

Ben ist stellvertretender Redakteur und Onboarding Manager bei MakeUseOf. Er hat seinen IT-Job 2016 aufgegeben, um Vollzeit zu schreiben, und hat es nie bereut. Seit über sieben Jahren berichtet er als professioneller Autor über technische Tutorials, Videospielempfehlungen und mehr.

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Kategorie Mac