9 Möglichkeiten zur Behebung des OneDrive-Fehlercodes 0x8004def5 unter Windows 11

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Microsoft bündelt OneDrive standardmäßig mit Windows 11. Obwohl es nicht der beliebteste Cloud-Speicherdienst ist, ist es schwer, sein kostenloses Cloud-Speicherangebot von 5 GB zu ignorieren. Es ist weniger als Google Drive, aber immer noch lukrativ, weil es in Windows integriert ist.

Einige Benutzer sehen sich jedoch mit dem ärgerlichen Fehlercode 0x8004def5 konfrontiert, wenn sie versuchen, es zu starten. Der Fehlercode weist auf ein Problem beim Herstellen einer Verbindung mit OneDrive hin.

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Machen Sie sich keine Sorgen, wenn derselbe Fehler auftritt und Sie sich nicht anmelden und auf Ihr OneDrive-Konto zugreifen können. Wir werden mehrere Methoden auflisten, um OneDrive wieder in seinen Betriebszustand zu versetzen. Lass uns anfangen.

1. Beenden Sie OneDrive und starten Sie die App neu

Bevor Sie komplexe Korrekturen ausprobieren, müssen Sie alle aktiven Instanzen von OneDrive beenden. Starten Sie es danach neu, um zu prüfen, ob es eine Verbindung zum Server herstellt. Hier ist wie:

Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc Zu Öffnen Sie den Task-Manager .
Gehen Sie zur oberen Suchleiste und geben Sie ein Eine Fahrt .
Wechseln Sie zu Einzelheiten Tab. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die OneDrive.exe verarbeiten und auswählen Prozessbaum beenden Option aus dem Kontextmenü.
Ein Popup-Fenster wird geöffnet. Klick auf das Prozessbaum beenden Möglichkeit.
Öffnen Sie das Startmenü und geben Sie OneDrive ein. Klick auf das Offen Option und prüfen Sie, ob der Fehler auftritt.

2. Überprüfen Sie, ob OneDrive-Server ausgefallen sind

OneDrive speichert alle Ihre Daten auf einem dedizierten Cloud-Server, der von Microsoft verwaltet wird. Trotz einer vielversprechenden Betriebszeit von 99 % kommt es bei Cloud-Diensten wie OneDrive häufig zu Ausfällen. Oder der Dienst könnte aufgrund geplanter Wartungsarbeiten ausgefallen sein.

Sie können die besuchen Seite „Microsoft Service Health“. um zu überprüfen, welche Dienste ausgefallen sind. Alternativ können Sie Websites von Drittanbietern wie verwenden DownDetector . Auf diese Weise können Sie wissen, ob andere Benutzer ebenfalls mit dem gleichen Serverausfallproblem konfrontiert sind. Wenn das der Fall ist, müssen Sie warten, bis Microsoft das Problem behebt und die OneDrive-Server wieder hochfährt.

3. Fahren Sie Ihren Computer vollständig herunter und starten Sie ihn neu

Hintergrunddienste sind anfällig für Störungen und Abstürze. Wenn bei einem oder mehreren dieser wichtigen Dienste ein Fehler auftritt, kann dies Apps behindern, die auf sie angewiesen sind. Windows 11 aktiviert jedoch standardmäßig den Schnellstart, wodurch der Status aller System- und Kernelprozesse zur Beschleunigung der Startzeit erhalten bleibt.

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Selbst wenn Sie das System herunterfahren, werden nicht alle Prozesse und Dienste geschlossen und neu gestartet. Sie müssen also ein vollständiges Herunterfahren durchführen. Wiederholen Sie dazu die folgenden Schritte:

Drücken Sie Sieg + R um das Befehlsfeld Ausführen zu öffnen. Typ cmd und drücke Strg + Umschalt + Eingabe Tasten, um die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu öffnen.
Geben Sie nun den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: herunterfahren /s /f /t 0
Ein vollständiger Shutdown dauert länger als gewöhnlich. Warten Sie, bis das System neu gestartet und auf dem Desktop gestartet wurde.
Starten Sie jetzt OneDrive und prüfen Sie, ob Sie auf Ihre Dateien zugreifen können.

4. Wechseln Sie die Netzwerkverbindungen

Es ist möglich, dass Ihr aktueller ISP oder das Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, die Server von Microsoft blockiert. Viele Benutzer teilten mit, dass sie das Problem beheben konnten, als sie zu einem anderen Netzwerk wechselten. Sie können einfach einen drahtlosen Hotspot von Ihrem Telefon aus erstellen oder USB-Tethering verwenden, um das Internet mit Ihrem Windows-Computer zu teilen.

Starten Sie danach die OneDrive-App neu und prüfen Sie, ob Sie auf Ihre Dateien im Netzwerk zugreifen können. Sie können Ihren ISP auch bitten, die Blockierung Ihrer Verbindung aufzuheben, um in Zukunft nahtlos auf die OneDrive-Server zugreifen zu können.

5. OneDrive-Protokolle löschen

Sie können versuchen, die OneDrive-Telemetrieprotokolldateien im App-Datenordner zu löschen. So geht's:

Drücken Sie Sieg + E Zu Öffnen Sie den Datei-Explorer .
Gehen Sie zur Adressleiste, geben Sie den folgenden Pfad ein und ersetzen Sie das ' Nutzername ' mit dem Benutzernamen Ihres PCs:
```
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
```
Drücken Sie die Eingabetaste, um zum OneDrive-Protokollordner zu navigieren.
Suchen Sie die userTelemetryCache.otc Datei und kopiere sie. Paste es auf ein anderes Laufwerk in Ihrem System.
Kehren Sie zum Protokollordner zurück und löschen Die userTelemetryCache.otc Datei.
den Datei-Explorer und starten Sie Ihr System neu.
Starten Sie OneDrive und prüfen Sie dann, ob derselbe Fehlercode auftritt.

6. OneDrive zurücksetzen

Sie können einige Windows-Apps zurücksetzen, indem Sie auf ihre erweiterten Einstellungen zugreifen. OneDrive verfügt jedoch nicht über eine erweiterte Einstellungsoption in der Einstellungs-App. Sie müssen es also manuell über die Eingabeaufforderung zurücksetzen. Hier ist wie:

Drücken Sie Sieg + R um das Befehlsfeld Ausführen zu öffnen. Typ cmd und drücken Sie die Eingabetaste, um ein neues Terminalfenster zu öffnen.
Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
```
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
```
Warten Sie auf den Befehl zum Zurücksetzen von OneDrive. Sie sehen das Popup-Fenster des OneDrive-Fensters, das Sie darüber informiert, dass das Zurücksetzen im Gange ist.
der App, nachdem die Meldung „Zurücksetzen abgeschlossen“ angezeigt wird. Starten Sie Ihr System neu.

7. OneDrive mit Winget neu installieren

Wenn das Zurücksetzen der App nicht funktioniert hat, ziehen Sie eine vollständige Neuinstallation in Betracht. Es behebt alle zugrunde liegenden Beschädigungen der App-Dateien und installiert die neueste Version auf Ihrem System. So geht's mit dem Winget-Tool:

Drücken Sie Sieg + R um das Befehlsfeld Ausführen zu öffnen. Typ cmd in das Textfeld und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabe Tasten, um die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu öffnen.
Schreib die Winget-Liste Onedrive Befehl und drücken Sie die Eingabetaste. Kopieren Die AUSWEIS der OneDrive-App.
Führen Sie nun die Winget deinstallieren Befehl mit der OneDrive-App-ID. So wird es aussehen: Winget deinstalliert Microsoft.OneDrive
Warten Sie, bis winget OneDrive von Ihrem System entfernt hat. Um die Deinstallation zu bestätigen, geben Sie den folgenden Befehl ein: Winget-Liste Onedrive
Sie werden sehen, dass auf Ihrem System kein Paket mit dem Namen OneDrive vorhanden ist.
Typ Kl um das Eingabeaufforderungsfenster zu löschen.
Geben Sie nun den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: winget installiert Microsoft.OneDrive
Warten Sie, bis das Tool OneDrive heruntergeladen und auf Ihrem System installiert hat. Sie müssen nicht mit dem Installationsprogramm interagieren.
das Eingabeaufforderungsfenster, nachdem Sie das ' Erfolgreich installiert ' Nachricht.
Starten Sie OneDrive. Sie müssen anmelden mit Ihrem Konto.
Überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung herstellen und Ihre Dateien durchsuchen können.

8. Rollback von Windows-Updates

Neue Windows-Updates können Ihr System manchmal ruinieren und die App-Kompatibilität beeinträchtigen. Wenn OneDrive vor der Installation eines neuen Updates einwandfrei läuft, Setzen Sie das Windows-Update zurück . Es kann länger dauern, wenn die Update-Datei zu groß ist und nicht alle Windows-Updates rückgängig gemacht werden können. Starten Sie danach Ihr System neu und versuchen Sie, die OneDrive-App auszuführen.

9. Stellen Sie den PC wieder her oder setzen Sie ihn zurück

Wenn Sie immer noch mit dem OneDrive-Fehlercode konfrontiert sind, ist es an der Zeit Führen Sie eine Systemwiederherstellung oder einen Windows-Reset durch . Es wird Ihnen helfen, zu einer alten, aber funktionierenden Systemkonfiguration zurückzukehren, wenn OneDrive noch einwandfrei funktionierte. Suchen Sie im Assistenten nach dem neuesten Wiederherstellungspunkt und verwenden Sie diesen. Führen Sie einen Werksreset durch nur wenn Sie keine Windows-Wiederherstellungspunkte verfügbar haben.

Machen Sie OneDrive wieder funktionsfähig

OneDrive kann aus verschiedenen Gründen keine Verbindung mit dem Server herstellen. Beginnen Sie mit der grundlegenden Fehlerbehebung und überprüfen Sie, ob die OneDrive-Server aktiv sind. Löschen Sie danach die Telemetrieprotokolldateien und setzen Sie die App zurück. Wenn dies keine Auswirkungen hat, installieren Sie die OneDrive-App neu und melden Sie sich erneut an.