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WhatsApp bietet, wie die meisten anderen Instant-Messaging-Plattformen, eine großartige Backup-Funktion, mit der Sie Ihre persönlichen Chats und Medien in der Cloud sichern können. Sie können dann problemlos auf diese Daten zugreifen und sie herunterladen, wenn Sie WhatsApp auf einem neuen Telefon verwenden müssen.
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Aber manchmal funktioniert diese Backup-Funktion auf iPhones aufgrund von Problemen wie falschen iCloud-Einstellungen nicht mehr. Glücklicherweise können Sie Ihre WhatsApp-Backups ganz einfach zum Laufen bringen. Hier sind einige einfache Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn WhatsApp keine Sicherung in iCloud durchführt:
1. Überprüfen Sie, ob WhatsApp für iCloud Backup aktiviert ist
Um eine nahtlose WhatsApp-Sicherung zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass WhatsApp auf Ihrem iPhone als App aktiviert ist, die iCloud verwenden kann. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Start iPhone-Einstellungen , tippen Sie auf Ihr Name oben und gehen Sie zu iCloud .
- Im Bereich, Apps, die iCloud verwenden , und wählen Sie Zeige alles .
- Scrollen Sie nach unten und Umschalten An der Schalter direkt daneben WhatsApp . Wenn es bereits eingeschaltet ist, sollten Sie es aus- und wieder einschalten.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie über freien Speicherplatz verfügen
Damit iCloud-Backups ordnungsgemäß funktionieren, muss Ihre Cloud über mindestens doppelt so viel Speicherplatz verfügen wie die tatsächliche Größe des Backups. Wenn Ihr WhatsApp also kein Backup in iCloud erstellt, sollten Sie die Größe des Backups überprüfen und es mit dem verfügbaren Speicherplatz in Ihrer Cloud vergleichen.
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- Start WhatsApp und geh zu Einstellungen > Chats .
- Wählen Chat-Backup aus den Optionen.
- Sie können das Backup sehen Größe Unten finden Sie die Details Ihres letzten WhatsApp-Backups.
So überprüfen Sie Ihren verfügbaren iCloud-Speicherplatz:
- Gehe zu iCloud in deinem iPhone-Einstellungen .
- Die Angaben zu den verwendeten und verfügbaren iCloud-Speicherplatz wird oben verfügbar sein.
- Wenn die Sicherungsgröße größer ist als der in Ihrer iCloud verfügbare Speicherplatz, gehen Sie zu Kontospeicher verwalten . Hier können Sie große Dateien überprüfen und löschen. Du kannst sogar Aktualisieren Sie Ihren iCloud-Speicher wenn zusätzlicher Platz benötigt wird.
3. Führen Sie eine manuelle Sicherung auf WhatsApp durch
Manchmal kann das Problem fehlgeschlagener WhatsApp-Backups gelöst werden, indem Sie Ihre Chats manuell über die App sichern.
So können Sie das tun:
- Gehe zu Chat-Backup auf whatsapp.
- Um den Sicherungsvorgang manuell zu starten, tippen Sie auf Jetzt sichern .
Obwohl dies nicht notwendig ist, sollten Sie erwägen, WhatsApp während dieser manuellen Sicherung geöffnet zu lassen. Dies bedeutet, dass Sie die WhatsApp-Seite nicht im App-Umschalter nach oben wischen müssen. Sie können während dieser Zeit jedoch andere Apps verwenden oder Ihr iPhone in den Ruhezustand versetzen.
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4. Überprüfen Sie den iCloud-Serverstatus
Manchmal liegt das Problem möglicherweise nicht an Ihrem Gerät oder an WhatsApp, sondern an den iCloud-Diensten. Besuche den Apple-Systemstatus Auf dieser Seite können Sie sehen, ob die iCloud-Server ausgefallen sind oder Serverprobleme vorliegen.
Wenn der Kreis daneben iCloud-Backup nicht grün ist, sollten Sie darüber nachdenken, WhatsApp zu sichern, sobald es wieder funktioniert.
5. Starten Sie Ihr iPhone neu
Durch einen Neustart Ihres iPhones werden eine Reihe softwarebezogener Probleme behoben, darunter auch Probleme mit iCloud-Backups.
So starten Sie Ihr Gerät neu:
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste oder bei neueren Modellen die Ein-/Aus-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird.
- Schieben Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten.
- Halten Sie nach einer Weile die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um Ihr iPhone wieder einzuschalten.
- Überprüfen Sie, ob die WhatsApp-Sicherung jetzt erfolgreich ist.
6. Aktualisieren Sie Ihr iPhone und WhatsApp
Auch veraltete Software kann zu Backup-Problemen führen.
Um Ihr iPhone zu aktualisieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Start Einstellungen und geh zu Allgemein > Software-Update .
- Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter, indem Sie Ihre eingeben Passcode .
- Wenn Sie fertig sind, wählen Sie aus Jetzt installieren und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um den Installationsprozess zu starten.
WhatsApp aktualisiert seine Anwendung außerdem regelmäßig, um Fehlerkorrekturen und Systemstörungen zu beheben. Das ist Warum Sie automatische Updates auf Ihrem Telefon niemals deaktivieren sollten wenn Sie die beste Version von WhatsApp verwenden möchten. Um die App zu aktualisieren, gehen Sie zu Appstore, Durchsuchen Sie WhatsApp und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.
7. Entfernen Sie Videos aus Ihrem iCloud-Backup
Insbesondere große Videos können am Ende viel iCloud-Speicherplatz verbrauchen. Wenn Ihr iCloud-Backup also immer wieder fehlschlägt, sollten Sie erwägen, diese Videos aus dem iCloud-Backup zu entfernen.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Gehe zu Chat-Backup Und Ausschalten Der Schalter rechts daneben Fügen Sie Videos hinzu .
- Tippen Sie dann auf Jetzt sichern und prüfen Sie, ob der Vorgang erfolgreich ist.
Sie können diesen Schalter jederzeit wieder aktivieren, um WhatsApp-Videos wieder in Ihr iCloud-Backup aufzunehmen.
8. Löschen Sie das vorhandene iCloud-Backup
Wenn keine der oben genannten Korrekturen funktioniert, ist wahrscheinlich etwas in Ihrem WhatsApp-Backup defekt. Sie können dies beheben, indem Sie Ihr aktuelles iCloud-Backup löschen:
- Gehe zu iPhone-Einstellungen > Apple-ID > iCloud > Kontospeicher verwalten .
- Klopfen WhatsApp Messenger .
- Klopfen Daten aus iCloud löschen
- Sobald das Backup gelöscht wurde, kehren Sie zu WhatsApp zurück und starten Sie ein neues Backup.
Nahtlose WhatsApp-Backups können Ihnen Sicherheit geben
Es kann frustrierend sein, wenn WhatsApp Ihre Chats immer wieder nicht erfolgreich in iCloud sichern kann. Es gibt jedoch einige einfache Lösungen, mit denen Sie Abhilfe schaffen können. Beginnen Sie mit den Grundlagen, z. B. überprüfen Sie Ihre Einstellungen noch einmal und stellen Sie sicher, dass Sie über genügend iCloud-Speicher verfügen.
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Wenn diese einfachen Dinge nicht funktionieren, fahren Sie mit komplexeren Abhilfemaßnahmen fort, z. B. einem Upgrade Ihres iOS und dem Löschen alter Backups. Für den Fall, dass keine dieser Lösungen funktioniert, sollten Sie sich für maßgeschneiderte Hilfe an den Apple-Support oder den WhatsApp-Support wenden.