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Die Finanzberichte liegen für Sonys Q2 FY2022 vor, und die Zahlen enthüllten einige interessante Ergebnisse für die Gaming-Supermacht. Diese Berichte bestätigten, dass der PS Plus-Abonnementdienst von Sony allein in den letzten drei Monaten fast zwei Millionen Abonnenten verloren hat.
Dies bedeutet einen erheblichen Verlust für das Unternehmen. Aber warum hat PS Plus so viele Abonnenten verloren und wie plant Sony, sich von dem beunruhigenden Trend zu erholen?
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Die Abonnentenzahl von PlayStation Plus ist gesunken
Die sinkende Abonnentenzahl für PS Plus wurde während einer Präsentation bzgl Sonys konsolidierte Finanzergebnisse Q2 GJ2022 . Diese Nachricht wurde am 1. November von Hiroki Totoki, CFO von Sony, übermittelt.
Totoki bestätigte, dass die Zahl der PS Plus-Abonnenten von 47,3 Millionen Ende Juni auf 45,4 Millionen Ende September 2022 gesunken ist. Dies entspricht einem Rückgang von rund 4 %.
Es ist unklar, warum so viele Spieler es in dieser Zeit versäumt haben, ihre Abonnements für PS Plus zu erneuern, aber während der Präsentation am 1. November wurden einige mögliche Faktoren beleuchtet.
Warum hat PlayStation Plus so viele Abonnenten verloren?
Der Rückgang der Abonnentenzahl folgt auf die massive Überarbeitung von PS Plus durch Sony. Die Überarbeitung von PS Plus führte mehrere neue Stufen für den Dienst ein, die jeweils sowohl im Preis als auch in den Vorteilen steigen.
Dem Rollout der neuen PlayStation Plus fehlte insbesondere im Hinblick auf die entsprechende Werbung Unterschiede zwischen den PlayStation Plus-Stufen Essential, Extra und Premium . Dies ließ die Spieler verwirrt zurück was das neue PS Plus ist und welche Vorteile ein Abonnement hat .
Sony versteht auch, dass die Zahl der Abonnenten während der Pandemie astronomisch gestiegen ist, als Spieler dringend Unterhaltung brauchten, während sie während des Lockdowns drinnen feststeckten.
Während sich die Welt von den Ereignissen der globalen Pandemie erholt und das Leben zu einem Gefühl der Normalität zurückkehrt, verbringen die Menschen mehr Zeit bei der Arbeit und weniger Zeit mit Videospielen. Einmalige Käufe scheinen die Notwendigkeit eines Abonnementdienstes zu überwiegen, der im aktuellen Klima eine ständige Rotation von Spielen bietet.
Totoki zitierte auf Seite zwei des konsolidierten Finanzergebnisses von Sony für das zweite Quartal des Geschäftsjahres 2022, dass der Rückgang der Abonnenten wahrscheinlich durch „steigende Energiepreise und zunehmenden Inflationsdruck sowie schnelle Zinserhöhungen in verschiedenen Ländern“ beeinflusst wurde.
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Sony vermutet auf Seite acht des Berichts, dass dies dazu geführt hat, dass Spieler „aus dem Wunsch heraus, weniger Geld auszugeben, eine geringere Anzahl von Titeln spielen“, da die Wirtschaft im Zuge der Pandemie zu kämpfen hat.
Totoki hob auf Seite acht des Sony-Berichts hervor, dass der Rückgang der PS Plus-Abonnenten durch einen „größeren Rückgang des Benutzerengagements bei PS4-Benutzern als erwartet“ verschlimmert wurde. Er fuhr auch fort, dass „auf der anderen Seite das Verhältnis der PS Plus-Abonnenten unter den PS5-Benutzern auf einem deutlich höheren Niveau bleibt“.
Sonys Plan, sich vom Verlust der PlayStation Plus-Abonnenten zu erholen
Während die letzten drei Monate für Sony einen deutlichen Rückgang der PS Plus-Abonnenten verzeichneten, war auch ein Anstieg der Hardwareverkäufe der PS5 zu verzeichnen.
Da der Anteil der PS Plus-Abonnenten unter PS5-Benutzern nach wie vor hoch ist, plant Sony, die Einführung von PlayStation 5-Hardware zu beschleunigen. Dies in der Hoffnung, dass mehr Konsolen in den Händen der Bevölkerungsgruppe, die am meisten an PS Plus-Abonnements interessiert ist, die Anzahl der Abonnenten insgesamt steigern wird.
Die von Sony auf Seite acht der konsolidierten Finanzergebnisse für das zweite Quartal des Geschäftsjahres 2022 beobachteten Trends zeigen, dass „die Verkäufe früherer Bibliothekstitel stark zurückgingen, während die Verkäufe wichtiger neuer Titel stark blieben“. Die Konzentration darauf, Spielern neuere Hardware zur Verfügung zu stellen, wird mehr Möglichkeiten bieten, den aktiven Markt zu erschließen und die Abonnements für PS Plus zu erhöhen.
Nachdem Sony festgestellt hat, dass es „im zweiten Quartal keine aggressiven Werbeaktionen durchgeführt hat“, verspricht Sony, mehr Ressourcen in die Werbung und Verkaufsförderung von PS Plus zu stecken und an der Verbesserung des Dienstes selbst zu arbeiten.
Indem Sony mit den Spielern darüber in Kontakt bleibt, was sie monatlich von dem Dienst erhalten werden, und den Deal versüßt, indem die teureren Stufen des Dienstes verbessert werden, erwartet Sony, sich von seinem Rückgang der Abonnenten zu erholen.
Die Zukunft von PlayStation Plus sieht hoffnungsvoll aus
Der massive Rückgang der Abonnenten für den PS Plus-Dienst von Sony deutet auf eine Verschiebung des globalen Marktes hin, da sich die Bevölkerung langsam von der Pandemie erholt. Aber durch die Verbesserung der Qualität und Werbung des Dienstes sowie durch die Steigerung der Verkäufe der PS5-Konsole sollte sich Sony vollständig erholen.