So beheben Sie den 0xa00f4288-Fehler der Kamera-App unter Windows 10 und 11

Es besteht eine gute Chance, dass Sie die standardmäßige Kamera-App von Windows als primäre Methode verwenden, um sich selbst zu sehen. Wenn die Kamera-App jedoch einen 0xa00f4288-Fehler auslöst, können Sie Ihren Webcam-Feed nicht sehen. Ob Sie betroffen sind, erkennen Sie daran, dass nach dem Öffnen der Kamera-App der Fehlercode „0xa00f4288 “ angezeigt wird.

Der Fehler 0xa00f4288 ist wichtig zu beheben, wenn Sie die Windows-Kamera-App häufig verwenden. Daher finden Sie hier einige Lösungen für den Fehler 0xa00f4288 in der Windows-Kamera-App.

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1. Aktivieren Sie den Kamerazugriff in den Einstellungen

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr PC die Berechtigung hat, auf die Webcam zuzugreifen. Wenn dies nicht der Fall ist, blockiert Windows die Verwendung von Apps. Sie können den Kamerazugriff in Windows 10 und 11 wie folgt aktivieren:

Drücken Sie Gewinnen + ich auf Ihrer Tastatur, um die Einstellungen zu öffnen.
Auswählen Kameras auf der Bluetooth & Geräte Tab.
Klicken Datenschutzeinstellungen der Kamera um auf die Optionen im Bild direkt darunter zuzugreifen.
Schalten Sie die Kamerazugriff Option, wenn sie deaktiviert ist.
Wenn diese Option bereits aktiviert ist, versuchen Sie, sie aus- und wieder einzuschalten.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Lassen Sie Apps auf Ihre Kamera zugreifen und die Kamera App-Einstellungen werden darunter aktiviert.

Um dieselbe Option in Windows 10 auszuwählen, müssen Sie klicken Privatsphäre in den Einstellungen. Klicken Kamera links neben Einstellungen und drücken Sie die Veränderung Taste. Dann können Sie die Option Kamerazugriff für dieses Gerät aktivieren.

2. Deaktivieren Sie den Kamerazugriff für andere Apps

Die Fehlermeldung 0xa00f4288 besagt, dass ein anderes Programm Ihre Webcam verwendet, und schlägt vor, einige Programme im Hintergrund zu schließen. Es lohnt sich also, genau dies zu tun, um zu sehen, ob es Ihr Problem behebt.

So können Sie andere Apps schließen, die möglicherweise die Webcam verwenden:

Drücken Sie die Strg + Wechsel + Esc Tasten für den Zugriff auf den Task-Manager.
Wählen Sie dann ein nicht benötigtes Hintergrundprogramm eines Drittanbieters aus und klicken Sie darauf Task beenden . Wiederholen Sie den vorherigen Schritt für alle unter „Apps“ aufgeführten Programme und einige unter „Hintergrundprozesse“ aufgeführte Software oder Dienste, die möglicherweise die Kamera-App verwenden.
Herauf die Lassen Sie Apps auf Ihre Kamera zugreifen Option in den Einstellungen erneut, wie in der ersten Lösung beschrieben.
Deaktivieren Sie die Kippschalter für den Webcam-Zugriff für alle aufgelisteten Apps, die keine Windows-Kamera sind.

3. Führen Sie die App- und Kamera-Fehlerbehebung aus

Windows 11 verfügt über einige integrierte Problembehandlungen, die den Fehler 0xa00f4288 beheben können. Zuerst geben wir der Problembehandlung für Windows-Apps einen Versuch, um festzustellen, ob dadurch Probleme mit der Kamera-App selbst behoben werden. Danach führen wir die Problembehandlung für die Kamera aus, um Probleme mit der Webcam zu beheben.

Sie können diese beiden Problembehandlungen in Windows 11 in den folgenden Schritten öffnen:

Offen Einstellungen und wählen Sie in dieser App Fehlerbehebung aus System Tab.
Um die Problembehandlungen von Windows 11 anzuzeigen, klicken Sie auf das Andere Problemlöser Pfeil.
Wählen Sie Windows Store-Apps aus Laufen Schaltfläche, um diesen Troubleshooter zu starten und Fixes damit anzuwenden.
Drücke den Laufen Schaltfläche für die Kamera, um diese Problembehandlung aufzurufen, die sich ein wenig von der Windows Store App unterscheidet. Angenommen, Ihre Kamera ist tatsächlich mit einem PC verbunden, klicken Sie auf Ja in dieser Fehlerbehebung, um die automatische Fehlerbehebung zu starten.

In der App „Einstellungen“ von Windows 10 müssen Sie auswählen Update & Sicherheit um die Fehlerbehebung zu erreichen. Klicken Sie in der auf Problembehandlung Update & Sicherheit Registerkarten des Abschnitts und wählen Sie aus Zusätzliche Fehlerbehebungen . Dann können Sie die drücken Laufen Schaltfläche für die Problembehandlung für Windows-Apps. Beachten Sie jedoch, dass es in Windows 10 keine Problembehandlung für die Kamera gibt.

4. Verwenden Sie die Reparatur- und Zurücksetzungsoptionen der Kamera-App

Windows UWP-Apps, einschließlich Kamera, umfassen Reparatur und Zurücksetzen Fehlerbehebungsmöglichkeiten. Die Auswahl dieser Optionen ist immer einen Versuch wert, wenn eine App nicht richtig funktioniert.

Hier ist, wie Sie können Reparatur und Zurücksetzen die Kamera-App in Windows 10 und 11.

Drücken Sie Sieg + S um das Suchwerkzeug zu öffnen.
Typ Apps & Funktionen in die Suchleiste. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Apps & Features, um das Einstellungsfenster zu öffnen.
Klicken Sie zur Auswahl auf die direkt darunter angezeigte Schaltfläche Erweiterte Optionen für Kamera in Windows 11. In Windows 10 können Sie auswählen Kamera und klicken Fortschrittlich Optionen .
Drücken Sie zuerst auf die Kamera-App Reparatur Taste.
Wenn der Fehler 0xa00f4288 nach der Auswahl weiterhin besteht Reparatur , klicken Sie auf Kameras Zurücksetzen Option direkt darunter, um die Daten zu löschen.

5. Aktualisieren Sie den Kameratreiber Ihres PCs

Der Fehler 0xa00f4288 kann aufgrund veralteter oder fehlerhafter Webcam-Treiber auf Ihren Windows-PCs auftreten. Sie können den Status des Webcam-Treibers Ihres PCs überprüfen, indem Sie einen Scan mit der Freeware Driver Booster durchführen.

Unser Driver Booster-Anleitung enthält weitere Einzelheiten zur Verwendung der Software und zur Aktualisierung Ihrer Webcam-Treiber. Wenn Driver Booster Schwierigkeiten hat, aktualisierte Treiber zu finden, suchen Sie nach der Website des Herstellers Ihrer Webcam und laden Sie die Treiber von dort herunter.

6. Installieren Sie die Webcam neu

Wenn der Treiber Ihrer Webcam nicht aktualisiert werden muss, versuchen Sie stattdessen, Ihr Kameragerät neu zu installieren. Sie können dies in Windows tun, indem Sie es über den Geräte-Manager deinstallieren:

Öffnen Sie den Geräte-Manager indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startmenü klicken und die Verknüpfung auswählen.
Klicken Sie auf den Pfeil daneben Kameras .
Klicken Sie dort mit der rechten Maustaste auf Ihre Webcam und wählen Sie die aus Gerät deinstallieren Möglichkeit.
Auswählen Deinstallieren auf dem sich öffnenden Bestätigungsfeld.
Klicken Aussicht > Scannen nach Hardwareänderungen im Fenster des Geräte-Managers.
Klicken Sie im Geräte-Manager erneut mit der rechten Maustaste auf Ihre Webcam, um sie auszuwählen Treiber aktualisieren .
Wählen Sie aus, um den Treiber manuell zu aktualisieren, indem Sie auf klicken Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware .
Klicken Sie dann auf die Lassen Sie mich eine Option auswählen um verfügbare Grafiktreiber auf Ihrem PC anzuzeigen.
Auswählen USB-Videogerät und klicken Nächste neu zu installieren.

7. Deaktivieren oder deinstallieren Sie alle Antivirenprogramme von Drittanbietern

Antiviren-Tools von Drittanbietern können die Kamera-App auf verschiedene Weise stören. Beispielsweise verfügt die Antivirensoftware von Norton über eine SafeCam-Funktion, die den Zugriff der Kamera-App auf die Webcam blockieren kann. Andere Antivirenprogramme verfügen möglicherweise über ähnliche Funktionen, die den Zugriff einer App auf die Kamera blockieren.

Daher wird empfohlen, dass Benutzer, die Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert haben, zumindest versuchen, ihre Antivirus-Schild-Steuerelemente zu deaktivieren. Die meisten Antivirus-Softwarepakete verfügen über Kontextmenüoptionen, mit denen Sie ihre Schutzschilde ausschalten (deaktivieren) können. Sie können solche Optionen auswählen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleistensymbole für Antivirenprogramme klicken.

Der sicherste Weg, um zu überprüfen, ob ein Antiviren-Tool eines Drittanbieters den Fehler 0xa00f4288 verursacht, besteht darin, es zu deinstallieren. Normalerweise benötigen Sie ein spezielles Tool von Ihrem Antivirus-Entwickler, das das Tool für Sie entfernt.

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Sobald es von Ihrem System getrennt ist, versuchen Sie erneut, Ihre Webcam zu verwenden. Wenn es behoben ist, können Sie entweder ein anderes Antivirenprogramm eines Drittanbieters ausprobieren oder bei der Standard-Sicherheitssuite von Windows, Defender, bleiben.

8. Deaktivieren Sie alle Startprogramme und Dienste von Drittanbietern

Diese Lösung verhindert, dass alle Startprogramme und -dienste von Drittanbietern gestartet werden. Wenn Ihr Problem darin besteht, dass ein Drittanbieterprogramm Ihre Webcam aufnimmt, sollte dies den Zugriff auf Ihre Kamera lösen und Sie können sie wieder verwenden.

Sie können alle Startelemente von Drittanbietern deaktivieren, indem Sie Windows anweisen, einen sauberen Neustart durchzuführen. Passen Sie dazu die Boot-Einstellungen von MSConfig wie folgt an:

Starten Sie zunächst die Systemkonfiguration (lesen Sie unseren Beitrag über Öffnen von MSConfig für weitere Details).
Auf MSConfig Allgemein Deaktivieren (deaktivieren) Sie das Kontrollkästchen für Start laden Artikel.
Auswählen Dienstleistungen um auf die unten gezeigten Einstellungen zuzugreifen.
Tick Alle Microsoft ausblenden Dienste, um das Kontrollkästchen für diese Option zu aktivieren.
Drücken Sie Alle deaktivieren , um die Kontrollkästchen für alle im Start enthaltenen Dienste von Drittanbietern zu deaktivieren.
Vergessen Sie nicht, auf MSConfig zu klicken Sich bewerben Option und wählen Sie aus OK um das Dienstprogramm zu schließen.
Dann werden Sie aufgefordert, Windows neu zu starten. Auswählen Neu starten Boot zu reinigen.
Versuchen Sie, die Kamera nach dem Neustart zu verwenden.

Hat es funktioniert? Wenn dies der Fall war, hatte wahrscheinlich eine deaktivierte Start-App oder ein Dienst eines Drittanbieters Zugriff auf die Kamera und verursachte das Problem. Sie können die Starteinstellungen unverändert lassen oder versuchen herauszufinden, welche App den Fehler verursacht hat. Um jede App zu testen, aktivieren Sie manuell jeweils ein Startelement im Task-Manager Anlaufen Tab. Sie können dasselbe auch für Dienste innerhalb von MSConfig tun Dienstleistungen Tab.

Holen Sie sich wieder Schnappschüsse mit der Kamera-App

Viele Benutzer haben den 0xa00f4288-Fehler der Kamera behoben, indem sie die oben beschriebenen möglichen Auflösungen angewendet haben, und hoffentlich hat einer von ihnen den 0xa00f4288-Fehler auf Ihrem eigenen PC behoben. Dann können Sie mit der Windows-Kamera-App erneut mit dem Fotografieren und Aufnehmen beginnen.