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Die Anmeldung beim Microsoft Store ist möglicherweise nicht obligatorisch, aber dennoch unerlässlich, da Sie damit Ihre App-Käufe und -Einstellungen auf allen Ihren Windows-Geräten synchronisieren können. Obwohl die Anmeldung beim Microsoft Store normalerweise unkompliziert ist, kann es vorkommen, dass der Vorgang nicht wie erwartet verläuft.
Im Folgenden stellen wir einige schnelle und einfache Lösungen vor, die Sie ausprobieren können, wenn Sie sich auf Ihrem Windows-Computer nicht beim Microsoft Store anmelden können.
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1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Eine langsame oder inkonsistente Internetverbindung kann es dem Microsoft Store erschweren, mit seinen Servern zu kommunizieren und Ihre Anmeldeinformationen zu authentifizieren. Daher ist es eine gute Idee, sicherzustellen, dass Ihr PC über eine funktionierende Internetverbindung verfügt, bevor Sie etwas anderes versuchen. Sie können dies tun, indem Sie einen Webbrowser öffnen und einige Websites laden.
Wenn das Internet zu funktionieren scheint, fahren Sie mit den folgenden Korrekturen fort.
2. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus
Die Problembehandlung für Windows Store-Apps ist nützlich, um das Problem zu beheben häufige Probleme im Zusammenhang mit dem Microsoft Store und seinen Apps . Es kann den Microsoft Store auf allgemeine Probleme scannen und versuchen, diese zu beheben.
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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung für Windows Store-Apps auszuführen:
- Drücken Sie Sieg + ich um die Einstellungen-App zu öffnen.
- Im System Registerkarte, navigieren Sie zu Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen .
- Drücke den Laufen Schaltfläche daneben Windows Store-Apps .
Versuchen Sie nach dem Ausführen der Problembehandlung erneut, sich beim Microsoft Store anzumelden.
3. Löschen Sie den Microsoft Store-Cache
Wie die meisten Apps sammelt der Microsoft Store Cache-Daten auf Ihrem Computer, um die Ladezeiten zu verkürzen und die App-Leistung zu verbessern. Wenn diese Daten jedoch beschädigt werden, kann dies zu vielen Problemen führen, einschließlich diesem.
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Sie können versuchen, den Microsoft Store-Cache zu löschen, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, lesen Sie unseren Leitfaden, um mehr zu erfahren verschiedene Möglichkeiten, einen beschädigten Microsoft Store-Cache zu reparieren .
4. Reparieren oder setzen Sie die Microsoft Store-App zurück
Windows 10 und 11 verfügen über eine integrierte App-Reparaturfunktion, mit der kleinere App-Probleme behoben werden können. Sie können diese Funktion verwenden, um Anmeldeprobleme mit der Microsoft Store-App zu beheben.
So reparieren Sie die Microsoft Store-App unter Windows:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Symbol starten oder drücken Sieg + X um das Power-User-Menü zu öffnen.
- Wählen Installierte Anwendungen von der Liste.
- Blättern Sie durch die Liste, um die zu finden Microsoft-Store App. Drücke den Menüsymbol mit drei Punkten daneben und wählen Sie aus Erweiterte Optionen .
- Unter dem Zurücksetzen Abschnitt, klicken Sie auf die Reparatur Taste.
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sollte neben der Schaltfläche Reparieren ein Häkchen erscheinen.
Wenn Sie sich auch nach einem Reparaturversuch nicht anmelden können, können Sie es versuchen Zurücksetzen der Microsoft Store-App unter Windows .
5. Korrigieren Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem PC
Apps wie Microsoft Store verlassen sich auf das Datum und die Uhrzeit Ihres PCs, um eine sichere Serververbindung herzustellen. Wenn auf Ihrem PC ein falsches Datum oder eine falsche Uhrzeit eingestellt ist, treten möglicherweise Probleme bei der Anmeldung beim Microsoft Store auf. Anstatt das Datum und die Uhrzeit manuell zu korrigieren, können Sie Windows so konfigurieren, dass diese Informationen online abgerufen werden. Verwenden Sie dazu die folgenden Schritte:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Symbol starten und auswählen Einstellungen von der Liste.
- Wähle aus Zeit & Sprache Registerkarte aus dem linken Bereich.
- Klicke auf Terminzeit .
- Aktivieren Sie den Schalter neben Uhrzeit automatisch einstellen .
6. Stellen Sie sicher, dass der Microsoft Store-Installationsdienst ausgeführt wird
Microsoft Store Install Service ist ein kleines Programm, das den Microsoft Store unterstützt und die Installation von Apps erleichtert. Obwohl dieser Dienst bei Bedarf automatisch ausgeführt wird, funktioniert er möglicherweise nicht, wenn Sie ihn zuvor deaktiviert haben.
So konfigurieren Sie den Microsoft Store-Installationsdienst unter Windows:
- Drücken Sie Sieg + S um das Suchmenü zu öffnen.
- Typ Dienstleistungen in das Suchfeld ein und wählen Sie das erste angezeigte Ergebnis aus.
- Scrollen Sie im Dienste-Fenster nach unten, um die zu finden Microsoft Store-Installationsdienst . Doppelklicken Sie dann darauf, um seine Eigenschaften zu öffnen.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben Starttyp zur Auswahl Handbuch .
- Drücke den Start Schaltfläche, wenn der Dienst nicht ausgeführt wird.
- Schlag Anwenden gefolgt von OK um die Änderungen zu speichern.
7. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr VPN
Obwohl eine VPN-Verbindung Ihre Privatsphäre schützt, können Probleme mit Ihren VPN-Servern manchmal verhindern, dass Apps wie Microsoft Store ordnungsgemäß funktionieren. In diesem Fall treten wahrscheinlich Anmeldefehler im Microsoft Store auf. Sie können Ihre VPN-Verbindung vorübergehend deaktivieren, um zu sehen, ob das hilft.
Nachdem Sie sich erfolgreich beim Microsoft Store angemeldet haben, können Sie Ihre VPN-Verbindung bei Bedarf wieder aktivieren.
8. Registrieren Sie den Microsoft Store erneut über PowerShell
Sie können dieses spezielle Problem auch beheben, indem Sie den Microsoft Store auf Ihrem System erneut registrieren. Dies wird Ihnen helfen, beschädigte App-Daten zu beseitigen und den Microsoft Store wieder in seinen Betriebszustand zu versetzen. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserem Leitfaden So registrieren Sie Microsoft Store-Apps unter Windows erneut .
9. Installieren Sie Microsoft Store neu
Wenn die erneute Registrierung des Microsoft Store nicht hilft, können Sie es von Ihrem System deinstallieren und erneut installieren. Dies sollte der App einen sauberen Start ermöglichen und alle Probleme lösen, die Sie möglicherweise daran gehindert haben, sich anzumelden. Wenn Sie dabei Hilfe benötigen, sehen Sie sich unseren Leitfaden an wie man den Microsoft Store unter Windows entfernt und neu installiert .
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10. Installieren Sie Windows-Updates
Microsoft veröffentlicht ständig Updates für Windows 10 und 11, um neue Funktionen einzuführen, die Sicherheit zu verbessern und vor allem bekannte Fehler zu beheben. Wenn das Problem mit dem Microsoft Store durch einen Fehler im Betriebssystem verursacht wird, sollte die Installation der neuesten Updates helfen.
Drücken Sie Sieg + ich , um die Einstellungen-App zu öffnen und zu navigieren Windows Update Tab. Drücke den Auf Updates prüfen Schaltfläche im rechten Bereich, um nach ausstehenden Updates zu suchen. Laden Sie alle verfügbaren Updates herunter und installieren Sie sie, und versuchen Sie dann erneut, sich beim Microsoft Store anzumelden.
Erhalten Sie unter Windows wieder Zugriff auf den Microsoft Store
Solche Anmeldeprobleme beim Microsoft Store können ziemlich frustrierend sein. Hoffentlich hat Ihnen eine oder mehrere der oben genannten Korrekturen geholfen, das zugrunde liegende Problem zu lösen, und Sie konnten sich problemlos beim Microsoft Store anmelden.