Fehlerbehebung, wenn Windows 8.1-Apps nicht geöffnet oder installiert werden können

Fehlerbehebung, wenn Windows 8.1-Apps nicht geöffnet oder installiert werden können

Das Windows 8.1-Upgrade verursachte bei vielen Benutzern mehrere Probleme, mich eingeschlossen.





Ein Problem war, dass Windows-Apps nicht mehr reagierten, sich nicht öffneten oder nicht einmal installierten. Dazu gehörten PC-Einstellungen und der Windows App Store. Benutzer haben verschiedene Symptome gemeldet, aber das häufigste war das Öffnen der App und das sofortige Schließen. Die App blieb 'offen', würde aber nie über den anfänglichen 'Flash-Bildschirm' hinaus geladen. Einige haben sogar Fehlermeldungen gemeldet, die besagen, dass die App nicht geöffnet werden kann.



Im Folgenden sind die Schritte aufgeführt, die ich unternommen habe, um mein Problem zu lösen. Einige halfen, andere nicht. Sie sind in der empfohlenen Reihenfolge zur Fehlerbehebung aufgeführt, beginnend von sehr einfach bis etwas komplizierter und ausführlicher. Die Idee ist, dass Sie es nicht tun müssen alle dieser Schritte, aber dass einer oder einige der ersten Tipps zur Fehlerbehebung Ihr Problem früher lösen. Viel Glück!





Schritt 1: Laden Sie die Problembehandlung für Microsoft-Apps herunter und führen Sie sie aus

Microsoft hat ein Tool bereitgestellt, um verschiedene Probleme mit dem Windows Store und Apps gleichermaßen zu beheben. Klicken Sie auf den Titel dieses Abschnitts, um weitere Informationen zu erhalten und um ihn herunterzuladen, indem Sie auf klicken Fehlerbehebung für Apps im Text.

Führen Sie es nach dem Herunterladen aus und befolgen Sie die Anweisungen. Drücken von Weiter um mit der Fehlerbehebung fortzufahren. Im nächsten Fenster, Klicken Sie auf Zurücksetzen und öffnen Sie den Windows Store .



Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden die Ergebnisse dessen angezeigt, was zu beheben versucht wurde und was nicht behoben werden konnte. Sie können die Details anzeigen, indem Sie auf das blaue klicken Detaillierte Informationen anzeigen verlinken und zum späteren Nachschlagen speichern.

Schritt 2: Löschen und Zurücksetzen des Windows Store-Cache

Wenn die App-Problembehandlung nicht funktioniert hat, ist der nächste Schritt das Löschen und Zurücksetzen des Windows Store-Cache. Tab oder klicken Sie auf die Schaltfläche Start und Typ WSreset . Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und Wählen Sie Als Administrator ausführen .



Es sollte dann den Windows Store starten und das Surfen zulassen. Versuchen Sie nun, eine neue App herunterzuladen oder eine vorhandene App zu öffnen.

Schritt 3: Auf beschädigtes 'Paket-Repository' testen

Jetzt müssen wir etwas tiefer graben. Stellen Sie sich diesen Vorgang wie eine „Aktenoperation“ vor. Gehe zu C:ProgramDataMicrosoftWindowsAppRepository . Sie werden benachrichtigt, dass Sie nicht berechtigt sind, auf den Ordner und die Dateien zuzugreifen.



Dieser Prozess kann mühsam sein, aber wir haben es bereits behandelt wie man den Besitz von Dateien übernimmt . Dieser Artikel besteht aus mehreren Abschnitten. Scrollen Sie also nach unten zum Abschnitt mit dem Titel „Übernehmen des Eigentums an Dateien“. Darüber hinaus können Sie sich auch auf Anweisungen von Microsoft dazu .

Sobald Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, wird ein Feld angezeigt, das Sie darüber informiert, dass Sie den Besitz des Ordners übernommen haben und ihn schließen und erneut öffnen können. Fügen Sie einfach das zuvor erwähnte Ordnerverzeichnis in eine Windows-Explorer-Adressleiste ein.

Nun beginnt die Operation. Sie werden wollen alle Dateien löschen, die . enthalten ' edb' im Namen . Diese sind mit der Paket-Repository-Datei verknüpft. Ich habe einen schnellen Weg gefunden, um diese im Ordner verstreuten Dateien zu finden: Klicken Sie auf das Feld Typ , und die meisten, wenn nicht alle Dateien, die Sie löschen müssen, befinden sich ganz oben. Scrollen Sie jedoch sicherheitshalber durch den Rest des Ordners, um sicherzustellen, dass Sie keinen verpasst haben. Hier sind die Dateien, nach denen Sie suchen möchten:

  • PackageRepository.edb
  • edb.chk
  • edbtmp
  • edb.jrs oder edb.log ( edbXXXXX.log und edbXXXXX.jrs Dateien)
  • edb.txt und edbXXXXX.txt

Starte deinen Computer neu und Windows erstellt die gelöschten Dateien automatisch neu, außer dass sie nicht beschädigt sind. Für viele ist dies der Schritt, der den Trick macht.

Schritt 4: Führen Sie diese Eingabeaufforderung aus

Zu diesem Zeitpunkt funktionieren möglicherweise einige Apps, z. B. die System-Apps, wie die PC-Einstellungen, aber andere Apps werden immer noch nicht geöffnet. Gehen Sie zu Start und geben Sie 'cmd' ein und führen Sie es mit Administratorrechten aus, indem Sie mit der rechten Maustaste klicken und auswählen Als Administrator ausführen .

Sie können dann den folgenden Befehl kopieren und in das Eingabeaufforderungsfenster einfügen (Rechtsklick > Einfügen).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

Versuchen Sie anschließend, die Apps zu öffnen, die zuvor nicht funktioniert haben. Sie müssen Ihren Computer nicht einmal neu starten, damit die Änderungen wirksam werden.

Schritt 5: Führen Sie die Systemdateiprüfung aus / Ersetzen Sie beschädigte Dateien

Verflixt! Es funktioniert immer noch nicht... Ich spüre deinen Schmerz. Dieser Schritt kann bei einigen nur funktionieren, wenn Sie von einem anderen PC mit demselben Betriebssystem Zugriff auf nicht beschädigte Systemdateien haben. Ich habe es leider nicht getan, daher kann ich für diesen Schritt nicht persönlich bürgen, aber andere haben es gefunden, um das Problem nach Abschluss der Schritte zu lösen.

So legen Sie ein GIF als Hintergrundbild fest Windows 10
  1. Eingabeaufforderung mit Administratorrechten öffnen (wie zuvor gezeigt)
  2. Typ sfc /scannow

Dieser Scan dauert einige Zeit, aber danach erhalten Sie eine Meldung, die Ihnen mitteilt, ob Systemdateien beschädigt oder beschädigt sind.

Wenn trotz aller vorherigen Schritte immer noch beschädigte Dateien vorhanden sind, können Sie den Pfad zur Behebung beginnen. Um die Details des System File Checker-Prozesses anzuzeigen und die beschädigte Datei zu finden, geben Sie Folgendes in die Eingabeaufforderung ein:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fcdetails.txt'

Dadurch wird auf Ihrem Desktop eine Protokolldatei namens . erstellt Sfcdetails.txt .

Unten ist ein Beispiel für das Protokolldateiformat meiner Ergebnisse:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

In meinem Fall gab es mehrere beschädigte Dateien, die alle ersetzt werden mussten. Die Schritte dazu sind auf der Microsoft-Website gut illustriert. Scrollen Sie auf der Seite nach unten und suchen Sie den Link im Artikel mit der Aufschrift ' Ersetzen Sie die beschädigte Datei manuell durch eine bekanntermaßen fehlerfreie Kopie der Datei. ' Dies öffnet sich und führt Sie direkt zu einem 'minimierten Abschnitt' des Artikels.

Schritt 6: Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

Wenn nichts anderes funktioniert, ist dein letzter Ausweg Erstellen eines neuen Benutzerkontos , die ich kürzlich geteilt habe, wie man richtig vorgeht. Es ist ein großer Schmerz, aber Ihre Apps auf dem neuen Konto funktionieren damit ordnungsgemäß.

Was hat bei dir funktioniert?

Dies ist nur eines der vielen Probleme, die nach dem Upgrade auf Windows 8.1 auftreten, aber hoffentlich traten nie mehrere Probleme gleichzeitig auf.

Hattest du dieses Problem auch und hast es selbst gelöst? Welcher dieser Schritte hat für Sie funktioniert? Ich habe dieses Problem gründlich recherchiert und konnte keine anderen Lösungen finden, aber wenn Sie eine in diesem Artikel nicht erwähnte Lösung gefunden haben, teilen Sie sie bitte in den Kommentaren unten mit, damit alle anderen davon lernen können!

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Über den Autor Aaron Couch(164 Artikel veröffentlicht)

Aaron ist ein Absolvent des Veterinärassistenten mit seinen Hauptinteressen in Wildtieren und Technologie. Er liebt es, die Natur zu erkunden und zu fotografieren. Wenn er nicht gerade im Internet schreibt oder sich mit technologischen Erkenntnissen beschäftigt, kann man ihn finden mit seinem Fahrrad den Berg hinunter bombardieren . Lesen Sie mehr über Aaron auf seine persönliche Website .

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