So beheben Sie den nervigen Programmfehler von Photoshop beim Öffnen von Dateien

So beheben Sie den nervigen Programmfehler von Photoshop beim Öffnen von Dateien

Adobe Photoshop ist ein robustes und funktionsreiches Bildverarbeitungsprogramm, das die fortschrittlichsten Technologien bietet. Wenn Sie jedoch an Ihrem nächsten kreativen Projekt arbeiten, wird möglicherweise eine nervige Fehlermeldung wie 'Ihre Anfrage konnte aufgrund eines Programmfehlers nicht abgeschlossen werden' angezeigt.





In diesem Artikel erklären wir, worum es bei dieser Fehlermeldung geht und führen Sie durch die erforderlichen Schritte, um sie zu beheben.



So beheben Sie 'Ihre Anfrage konnte aufgrund eines Programmfehlers nicht abgeschlossen werden' in Photoshop

Es gibt eine Reihe von Ursachen für die Meldung „Ihre Anfrage konnte aufgrund eines Programmfehlers nicht abgeschlossen werden“ und die meisten davon lassen sich leicht beheben.





Sie können die nachfolgenden Tipps zur Fehlerbehebung in diesem Artikel befolgen, um das Problem mit dem Photoshop-Programm zu beheben. Um die beste Erfahrung bei der Fehlerbehebung zu erzielen, führen Sie zuerst Methode 1 durch. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie die anderen Techniken der Reihe nach ausprobieren. Am Ende des Artikels sollten Sie diesen nervigen Photoshop-Fehler behoben haben.

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1. Systemanforderungen lösen

Ihr Computer sollte die Mindestsystemanforderungen für die Adobe Photoshop-Anwendung erfüllen. Mit einigen Updates erhöhen sich auch die erforderlichen Spezifikationen. Die Mindestsystemanforderungen für die Version vom Oktober 2020 (Version 22.0) sind wie folgt:

Fenster:



  • 64-Bit-AMD- oder Intel-CPU @ 2,0 GHz oder schneller mit SSE 4.2 oder höher
  • Windows 10 Version 1809 oder höher
  • 8 GB RAM 8 GB und interner Festplattenspeicher von 4 bis 8 GB
  • Eine mit DirectX 12 kompatible GPU und 2 GB GPU-Speicher

macOS:

  • 64-Bit-Intel-Prozessor @ 2,0 GHz oder schneller mit SSE 4.2 oder höher
  • macOS Mojave-Version 10.14 oder höher
  • 8 GB RAM 8 GB und interner Festplattenspeicher von 4 bis 8 GB
  • Eine mit Metal kompatible GPU und 2 GB GPU-Speicher

2. Deaktivieren Sie das Generator-Plugin in Adobe Photoshop

In vielen Fällen könnte dieser Photoshop-Programmfehler mit dem Adobe Photoshop Generator Plugin verbunden sein. Es ist im Abschnitt Plugins des Einstellungen Option innerhalb der Bearbeiten Menüpunkt.



Um die Fehlermeldung zu beheben, können Sie versuchen, die Generator Plugin. So geht's:

  1. Klicken Sie in der oberen Menüleiste von Photoshop auf Bearbeiten .
  2. Klicken Sie nun auf Einstellungen in der sich öffnenden Seitenleiste.
  3. Sie sehen eine neue Seitenleiste. Auswählen Plugins .
  4. In der Popup-Box sehen Sie Generator aktivieren auf der Oberseite.
  5. Deaktivieren Sie das Element Generator aktivieren .

3. Photoshop auf die Standardeinstellungen zurücksetzen

In einigen Fällen kann das Arbeiten an jeder Bilddatei zu einem Programmfehler in der Photoshop-App führen. Es isoliert die Ursache des Problems in den Voreinstellungen in Ihrem Adobe Photoshop-Programm.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie Photoshop möglicherweise auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Sie können die folgenden Schritte ausprobieren, um dies zu tun:

  1. Schließen Sie die Photoshop-Anwendung.
  2. Runter halten Strg + Alt + Umschalt und starte Photoshop. Verwenden Sie für Mac Befehl + Option + Umschalt .
  3. Starten Sie nun die Photoshop-Anwendung.
  4. Auf Löschen Sie die Adobe Photoshop-Einstellungsdatei? Nachrichtenfeld, wählen Sie Jawohl .
  5. Die Software wird mit ihren Standardeinstellungen geladen.

4. Aktualisieren Sie die Adobe Photoshop Suite auf die neueste Version

Das Adobe-Entwicklungsteam veröffentlicht regelmäßig Fehlerbehebungen für Photoshop. Stellen Sie sicher, dass die Anwendung aktuell ist. Führen Sie diese Schritte aus, um die Version zu überprüfen:

  1. Öffnen Sie die Photoshop-Anwendung.
  2. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Hilfe .
  3. Klicken Sie nun auf das Über Photoshop Möglichkeit. Für macOS müssen Sie zu . gehen Photoshop > Über Photoshop .
  4. Sie können herausfinden, woher die neueste Version von Photoshop stammt Adobes Website . Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht die neueste Version verwenden, gehen Sie zu Hilfe in der Menüleiste und klicken Sie auf Aktualisierung .

5. Deaktivieren Sie die Beschleunigung der grafischen Verarbeitungseinheit (GPU)

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die GPU zu deaktivieren:

  1. Klicken Sie in der oberen Menüleiste von Photoshop auf das Bearbeiten Möglichkeit.
  2. Wählen Sie dann Einstellungen .
  3. Wählen Sie nun die Leistung Möglichkeit.
  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen mit der Aufschrift Grafikprozessor verwenden .

Wenn das Problem mit Adobe Photoshop nach Ausführung der obigen Schritte behoben ist, müssen Sie die GPU mit der folgenden Methode beheben.

Lesen Sie mehr: Häufige nervige Photoshop-Probleme und wie man sie behebt

6. Aktualisieren Sie die Treibersoftware des Grafikadapters (GPU)

In einigen Anwendungsfällen behebt das Deaktivieren der GPU den Photoshop-Programmfehler. Die Anwendung erfordert jedoch eine High-End-Grafikverarbeitung über die GPU.

Daher müssen Sie alle GPU-bezogenen Probleme lösen, bevor Sie mehrere App-Funktionen wie Vogelperspektive, Ölfarbe, Scrubby Zoom, Flick Panning usw. effektiv nutzen können.

Die bequemste Methode zur Behebung von GPU-Problemen besteht darin, den Treiber zu aktualisieren. Die meisten GPU-Hersteller veröffentlichen häufig Updates für ihre Grafikprozessoren. So können Sie den GPU-Treiber aktualisieren:

Unter Windows:

  • Informationen zu anderen GPUs finden Sie im Benutzerhandbuch des Herstellers.

Unter macOS:

7. Zur vorherigen Version von Photoshop zurückkehren

Wenn Sie diese Methode ausführen müssen, stellen Sie sicher, dass Sie zuerst Ihre Photoshop-App-Einstellungen speichern. Um Ihre Einstellungen zu speichern, müssen Sie ein Backup eines Ordners aus den Photoshop-Installationsdateien erstellen.

Kopieren Sie diesen Ordner und fügen Sie ihn an einem sicheren Ort im internen Speicher ein. Hier die Standortdetails:

Unter Windows 7, 8 und 10:

  1. Gehe zum C:/ Laufwerk .
  2. Greifen Sie nun auf diesen Dateispeicherort zu: Benutzer/[XYZ](Benutzername)/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop[XYZ](App-Version)/Adobe Photoshop[XYZ](App-Version)Einstellungen .

Unter macOS:

  1. Sie müssen unter macOS auf diesen Speicherort zugreifen: Benutzer/[XYZ](Benutzername)/Bibliothek/Einstellungen/Adobe Photoshop[XYZ](Benutzername)Einstellungen .

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine frühere Version zu installieren:

  1. Starten Sie die Creative Cloud-Desktop-App.
  2. Scrollen Sie nach unten oder oben und suchen Sie das Photoshop App-Symbol .
  3. Klicken Sie nun auf das drei horizontale Punkte oder der Mehr Aktionen Symbol.
  4. Auswählen Andere Versionen aus der Dropdown-Liste.
  5. Wählen Sie die Version aus, die Sie installieren möchten.

Andere mögliche Ursachen

Haben Sie immer noch Schwierigkeiten, eine Lösung zu finden? Wenn die oben genannten Methoden die Fehlermeldung nicht behoben haben, kann das Problem durch Folgendes verursacht werden.

Probleme mit Bilddateierweiterungen

Der Fehler kann auch aufgrund nicht übereinstimmender Bilddateierweiterungen auftreten. Sie können die Ursache des Problems in einer Bilddatei isolieren, wenn der Fehler in dieser Bilddatei angezeigt wird.

Gesperrter Bibliotheksordner (macOS)

Der Photoshop-Bibliotheksordner in macOS enthält alle Voreinstellungen-Daten. Der allgemeine Pfad für diesen Ordner ist Benutzer/[beliebiger Benutzername]/Bibliothek auf einem Mac. Wenn dieser Ordner gesperrt bleibt, kann der Photoshop-Programmfehler auftreten.

Zurück zur Arbeit mit Photoshop

Wenn Sie die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, sollten Sie diesen speziellen Programmfehler in Adobe Photoshop beheben können.

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Über den Autor Tamal Das(100 veröffentlichte Artikel)

Tamal ist freiberufliche Autorin bei MakeUseOf. Nachdem er in seiner vorherigen Tätigkeit in einem IT-Beratungsunternehmen umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Technologie, Finanzen und Geschäftsprozesse gesammelt hatte, begann er vor 3 Jahren das Schreiben als Vollzeitberuf. Während er nicht über Produktivität und die neuesten technischen Nachrichten schreibt, liebt er es, Splinter Cell zu spielen und Netflix / Prime Video zu sehen.

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