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Venmo ist eine bequeme Option, wenn es darum geht, Bargeld an Freunde und Familie zu überweisen, aber es hat auch Nachteile. Die Rückerstattungsrichtlinie der App ist einer der größten Mängel.
Abhängig von den Umständen Ihrer Geldüberweisung können Sie Ihr Geld möglicherweise nicht zurückerhalten, nachdem Sie es gesendet haben. Hier erklären wir Ihnen die Richtlinien von Venmo in Bezug auf Rückerstattungen und wie Sie eine Venmo-Zahlung stornieren.
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Können Sie eine Venmo-Zahlung stornieren?
Laut einem Artikel über Venmos Hilfeseite , können Sie eine Venmo-Zahlung, die an ein bestehendes Konto gesendet wird, nicht stornieren. Da der Empfänger Ihr Geld sofort erhält, kann Venmo dieses Geld nicht zurücknehmen.
Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise Pech haben, wenn Sie Geld an die falsche Person überweisen, den falschen Betrag senden oder jemanden versehentlich bezahlen. Venmo unterstützt auch nicht das Senden von Zahlungen an persönliche Konten im Austausch für Produkte und Dienstleistungen.
Deshalb ist es so wichtig, Geld nur an Leute zu senden, die du kennst und denen du vertraust – das ist der beste Weg, um halte dein Venmo-Konto sicher !
Leider hängt die Rückzahlung Ihres Geldes bei Venmo weitgehend von der Zuverlässigkeit der Person ab, an die Sie das Geld gesendet haben. Der Empfänger hat die Befugnis, Ihr Geld zurückzugeben, und Venmo kann ihn zu nichts zwingen. Auf seiner Support-Seite gibt Venmo klar an, dass es 'eine Zahlung auf Anfrage des Absenders nicht stornieren kann'.
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie Ihren Empfänger bitten, den genauen Geldbetrag an Sie zurückzusenden. Sobald (und falls) Sie dieses Geld erhalten haben, können Sie es zurück auf Ihr Bankkonto überweisen.
Es gibt jedoch einige Umstände, unter denen Venmo Ihnen in Bezug auf Rückerstattungen den Rücken freihält. Wenn Sie die falsche Person bezahlen, können Sie sich an den Venmo-Support wenden und er wird sein Bestes geben, um zu helfen. Trotzdem ist dies keine Garantie dafür, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen.
Das einzige Szenario, in dem Sie Ihr Geld garantiert zurückerhalten, ist, wenn Sie versehentlich Geld an ein nicht vorhandenes Venmo-Konto senden. In diesem Fall können Sie Ihre Zahlung einfach stornieren und Ihr Geld zurückerhalten.
So stornieren Sie eine Venmo-Zahlung an ein inaktives Konto
Angenommen, Sie möchten Ihren Freund auf Venmo bezahlen, aber er muss sich noch für ein Konto anmelden. Anstatt Geld an ein bestehendes Venmo-Konto zu senden, geben Sie stattdessen die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres Freundes in die App ein. Von dort aus werden sie über die Zahlung benachrichtigt und können sich für ein Venmo-Konto anmelden, um das Geld zu erhalten.
In der grauen Phase zwischen dem Senden einer Zahlung an Ihren Freund und der offiziellen Anmeldung Ihres Freundes für ein Konto können Sie Ihre Venmo-Zahlung immer noch stornieren.
Öffnen Sie dazu die Venmo-App und klicken Sie auf das Hamburger-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Zapfhahn Unvollständig , und wählen Sie dann die Zahlungen Tab.
Bildergalerie (2 Bilder) Expandieren Expandieren Nah dranWenn Ihr Freund noch kein Venmo-Konto erstellt hat, wird Ihre Zahlung unten aufgeführt. Zapfhahn Zurücknehmen unter der Zahlung, und Sie erhalten Ihr Geld sofort zurück.
So stornieren Sie eine Venmo-Zahlung in iMessage
iPhone-Benutzer haben bereits die Möglichkeit, mit Apple Pay Cash Geld über iMessage zu senden, aber es ist auch mit Venmo möglich.
Glücklicherweise können Sie Ihre Venmo-Zahlung stornieren, wenn Sie Geld über iMessage gesendet haben. Wenn Ihr Empfänger Ihre Zahlung nicht innerhalb von drei Tagen akzeptiert, wird sie automatisch storniert.
Alternativ können Sie mit Venmo auch die Zahlung manuell über die Venmo-App stornieren. Sie können Ihre Zahlung stornieren, solange Ihr Empfänger sie noch nicht akzeptiert hat.
Wenn Sie Ihre Zahlung stornieren möchten, wiederholen Sie einfach die oben beschriebenen Schritte: Hit Unvollständig > Zahlungen , und wählen Sie dann Zurücknehmen unter der Zahlung.
So senden Sie eine Anfrage, wenn Sie die falsche Person bezahlt haben
Was ist, wenn Sie auf Venmo Geld an die falsche Person senden? Dies kann passieren, wenn Sie den Benutzernamen Ihres Freundes falsch schreiben und Ihr Geld an einen völlig Fremden senden.
Obwohl Venmo Ihr Geld sofort auf das Konto dieser zufälligen Person überweist, bedeutet das nicht, dass Sie nicht versuchen können, es zurückzubekommen.
Der erste Schritt beim Versuch, eine Rückerstattung zu erhalten, besteht darin, eine Anfrage an diesen Benutzer zu senden. Öffnen Sie die Venmo-App und drücken Sie Bezahlen oder anfordern am unteren Bildschirmrand.
Bildergalerie (2 Bilder) Expandieren Expandieren Nah dranGeben Sie hier den Namen des Benutzers ein, den Sie versehentlich bezahlt haben. Schreiben Sie in das Textfeld eine kurze Notiz, in der Sie erklären, dass Sie die Zahlung an die falsche Person gesendet haben.
Geben Sie den genauen Geldbetrag ein, den Sie versehentlich an sie gesendet haben, und drücken Sie Anfrage .
Wenn sich die Person nie bei Ihnen meldet, können Sie versuchen, sie aufzufordern, die Anfrage abzuschließen. Tippen Sie dazu auf das Hamburger-Symbol, drücken Sie Unvollständig > Anfragen . Wählen Sie unter dieser Zahlung Erinnern um sie noch einmal zu benachrichtigen.
Was ist, wenn Ihre Zahlung nicht erstattet wird?
Nachdem Sie der Person, an die Sie versehentlich Geld geschickt haben, unzählige Erinnerungen gesendet haben, hat sie Ihr Geld immer noch nicht zurückgegeben. Glücklicherweise kann Venmo einspringen.
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Um das Venmo-Support-Team einzubeziehen, öffnen Sie die App und klicken Sie dann auf das Hamburger-Symbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
Bildergalerie (2 Bilder) Expandieren Expandieren Nah dranZapfhahn Hilfe erhalten , und Sie sehen zwei verschiedene Möglichkeiten, Venmo zu kontaktieren. Du kannst entweder schlagen Legen Sie eine Karte vor um Venmo eine E-Mail zu senden, oder tippen Sie auf Kontaktiere uns > Chatten Sie mit uns um in einen Live-Chat mit einem Vertreter zu springen.
Bevor Sie sich an uns wenden, stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen der Person, die Sie versehentlich bezahlt haben, den Zahlungsbetrag und das Zahlungsdatum parat haben.
So lehnen Sie eine Venmo-Zahlung ab
Venmo bietet keine Möglichkeit, Zahlungen abzulehnen. Sobald Ihnen jemand Geld schickt, haben Sie keine andere Wahl, als es anzunehmen. Die einzige Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, das Geld zurück an die Person zu überweisen, die es Ihnen geschickt hat.
Verwenden Sie Venmo mit Bedacht
Die Rückerstattungsrichtlinie von Venmo ist nicht die attraktivste. Wenn Sie also Venmo verwenden möchten, verwenden Sie es am besten nur, um Bargeld an Personen zu senden, die Sie gut kennen. Andernfalls wird es viel schwieriger sein, Ihr Geld zurückzubekommen (falls erforderlich).
Venmo ist nicht die einzige App, mit der Sie Geld an Freunde senden können. Wenn Sie Venmo nicht mögen, können Sie stattdessen immer eine alternative Geldsende-App ausprobieren.
Teilen Teilen Tweet Email Die 6 besten Apps, um Geld an Freunde zu sendenWenn Sie das nächste Mal Geld an Freunde senden müssen, sehen Sie sich diese großartigen mobilen Apps an, um innerhalb von Minuten Geld an jeden zu senden.
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Emma ist Senior Writer und Junior Editor für den Kreativbereich. Sie schloss ihr Studium mit einem Bachelor in Englisch ab und verbindet ihre Liebe zur Technik mit dem Schreiben.
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