Disney+ funktioniert nicht? So beheben Sie Disney+ Probleme und Probleme

Disney+ entwickelt sich schnell zu einem der beliebtesten Video-Streaming-Dienste, aber es funktioniert nicht immer so, wie es sollte. Es gibt nichts Frustrierenderes, als sich nicht bei Ihrem Disney+-Konto anzumelden, endlose Pufferungen zu erleiden oder einen verwirrenden Fehlercode zu erhalten.

In dieser Anleitung werden alle Schritte beschrieben, die Sie unternehmen können, um Probleme beim Streamen von Disney+ auf all Ihren Geräten zu beheben.

Allgemeine Tipps zur Behebung von Disney+-Problemen

Die meisten Probleme, denen Sie beim Streamen von Disney+ begegnen werden, kommen von der App selbst, Ihrem Gerät oder Ihrer Internetverbindung.

Aus diesem Grund finden Sie hier einige allgemeine Tipps, um gängige Disney+-Probleme innerhalb weniger Minuten selbst zu beheben. Probieren Sie jeden von ihnen nacheinander aus, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Starten Sie Ihren Fernseher, Ihr Streaming-Gerät, Ihren Computer oder Ihr Telefon neu.
Schließen Sie die Disney+ App und öffnen Sie sie erneut.
Starten Sie Ihren Router neu.
Auf Internetprobleme prüfen oder Verbessern Sie Ihre WLAN-Verbindung .
Aktualisieren Sie die Disney+-App.
Deinstallieren Sie die Disney+ App und installieren Sie sie erneut.
Suchen Sie nach Updates für Ihren Fernseher oder Ihr Streaming-Gerät.
Verwenden Down-Detektor um zu sehen, ob der Disney+-Dienst ausgefallen ist.

Wenn dies nicht funktioniert hat, lesen Sie weiter, um spezifische Tipps und eine Liste gängiger Disney+-Fehlercodes und deren Bedeutung zu erhalten.

So beheben Sie den Fehler, dass Disney+ keine Verbindung herstellen kann

Ein häufiges Problem von Disney+ ist der Fehler „Verbindung nicht möglich“. Dies bedeutet, dass Ihr Gerät oder Browser keine Verbindung zum Server herstellen konnte.

Dies liegt normalerweise daran, dass Disney+ von zu vielen Benutzern überlastet ist, die versuchen, gleichzeitig darauf zuzugreifen. Manchmal liegt es daran, dass Sie die App zu schnell geöffnet haben, bevor Ihr Fernseher eine Internetverbindung herstellen konnte.

Dieses Problem behebt sich normalerweise innerhalb weniger Minuten von selbst. Schließen Sie die App vollständig, warten Sie ein oder zwei Minuten und versuchen Sie es dann erneut.

So beheben Sie den Absturz der Disney+ App

Stürzt Ihre Disney+ App ständig ab? Der erste Schritt, den Sie unternehmen sollten, ist ein Neustart der Disney+ App und des Geräts, auf dem Sie sich die Wiedergabe ansehen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, suchen Sie nach Updates für Disney+ und Ihr Gerät (sei es Ihr Fernseher, Smartphone, Tablet usw.). Wenn Sie immer noch kein Glück haben, deinstallieren Sie Disney+ und installieren Sie es erneut.

So beheben Sie Disney+ Fehlercode 39 oder Fehlercode 83

Zwei der häufigsten Disney+-Probleme sind Fehlercode 39 und Fehlercode 83. Dies sind jedoch nur zwei von Dutzenden, die auftreten können.

Fehlercode 39 bedeutet, dass das Video, das Sie ansehen möchten, derzeit nicht angezeigt werden kann. Dies könnte ein regionales Verfügbarkeitsproblem sein. Je nachdem, wo Sie leben, sind einige Inhalte möglicherweise nicht verfügbar oder kommen und gehen je nach Jahreszeit.

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Außerdem kann Fehler 39 häufig auftreten, wenn Sie versuchen, Disney+ mit der Xbox-App zu streamen. Versuchen Sie als ersten Schritt, Ihre Xbox neu zu starten. Es hilft auch, den Stream auf einem anderen Gerät zu starten und dann auf deiner Xbox 'weiter zu schauen'.

Fehlercode 83 ist ein weiteres häufiges Problem. Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie anstelle von WLAN mobile Daten zum Streamen verwenden oder wenn iPhone- oder Android-Benutzer mit einem Hotspot verbunden sind. Wenn möglich, ist die beste Lösung eine WLAN-Verbindung.

So beheben Sie häufige Disney+ Fehlercodes

Es gibt mehrere andere Fehlercodes, die Sie möglicherweise sehen, und die meisten beziehen sich auf Probleme mit Streaming-Rechten. Das bedeutet, dass der Inhalt, den Sie sich ansehen möchten, nicht mehr verfügbar ist, nicht mehr in der Rotation ist oder an Ihrem Wohnort nicht verfügbar ist.

Einige davon beinhalten Fehlercode 11 , Fehlercode 15 , Fehlercode 29 , Fehlercode 35 , Fehlercode 36 , Fehlercode 41 , und Fehlercode 44 .

Diese Fehler können auch manchmal aufgrund von Internetproblemen auftreten. Wenn Sie sicher sind, dass der Inhalt in Ihrer Region angezeigt werden sollte, starten Sie die App neu und versuchen Sie es erneut.

Fehlercode 22 ist eine gute Sache, da dies bedeutet, dass die Kindersicherung wie vorgesehen funktioniert und altersbeschränkte Inhalte blockiert. Wenn Sie es satt haben, dass sich die Kinder beschweren, können Sie dies in den Einstellungen deaktivieren, aber dann können sie auf jede Show oder jeden Film zugreifen.

Fehlercode 31 teilt Ihnen mit, dass die App Probleme hat, Ihren Standort zu bestätigen. Dies liegt daran, dass die Standorteinstellungen Ihres Geräts deaktiviert sind oder Sie versuchen, ein VPN zum Ansehen von Inhalten zu verwenden. Manchmal passiert dies auch in einem Hotel oder öffentlichen WLAN. Die meisten VPNs funktionieren, aber einige nicht, also probiere diese aus VPNs mit einer kostenlosen Testversion .

Fehlercode 43 bedeutet, dass Sie zuvor einen Film oder eine Sendung auf Ihre Merkliste gesetzt haben, aber jetzt nicht mehr zum Streamen verfügbar sind. Sie müssen entweder warten, bis es zurückkehrt, oder es von Ihrer Merkliste entfernen.

Fehlercode 86 klingt schrecklich: 'Es tut uns leid; Dieses Konto wurde gesperrt.' Es kann sich jedoch um ein Zahlungsproblem, ein Passwortproblem oder möglicherweise einen Hackerangriff oder eine Kompromittierung des Kontos handeln. Wenden Sie sich an den Disney-Support, um das Problem zu lösen.

So ändern oder setzen Sie Ihr Disney+-Passwort zurück

Irgendwann müssen Sie möglicherweise Ihr Disney+-Passwort ändern. So machen Sie das.

Öffne das Disney+-App oder besuchen disneyplus.com .
Tippen Sie in der App in der unteren Leiste auf Ihr Profilsymbol. Bewegen Sie den Mauszeiger im Web über Ihr Profil in der oberen rechten Ecke.
Klicken Konto .
Klicken Passwort ändern .
Gib dein aktuelles Passwort ein.
Gib dein neues Passwort ein.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern .

Der Vorgang ist für fast jedes Gerät gleich, egal ob es sich um die App, Apple TV, PS5 und mehr handelt. Sie erhalten eine E-Mail, die die Änderung bestätigt.

Funktioniert Ihr Disney+ wieder?

Dies sind die am häufigsten auftretenden Probleme oder Fehlercodes. Wenn du noch Hilfe brauchst, stöbere durch das Disney+-Hilfezentrum die Hilfeartikel und Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem Support-Team enthält.

Wenn Sie das Problem immer noch nicht beheben können und Disney+ satt haben, ist es möglicherweise an der Zeit, nach einem alternativen Streaming-Dienst zu suchen.

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Über den Autor Cory Gunther(10 Artikel veröffentlicht)

Cory hat seinen Sitz in Las Vegas und liebt alles, was mit Technik und Mobile zu tun hat. Er wird den Lesern helfen, das Beste aus ihren Android-Geräten herauszuholen. Er beschäftigt sich seit über 9 Jahren mit Android-Technologie. Sie können sich mit ihm auf Twitter verbinden.

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