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Erstklassige Lounges auf Flughäfen gelten als ausgezeichnete Orte für Geschäftsreisende, um in Verbindung zu bleiben, informiert und unterhalten zu werden. Die Renovierung von Virgin's 'Clubhouse' Upper Class Lounge am Heathrow Terminal 3 bricht dies mit seinem neu eröffneten HD-Multiscreen-Bereich. Die Wand mit fünfzehn Bildschirmen wurde von Copthorne installiert Systemintegrator Avensys und Funktionen Crestron DigitalMedia-System.
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• Lernen Crestrons Spenden an die Truppen .
Für das DigitalMedia-System mit 8G-Technologie musste jedes Anzeigegerät über ein spezielles Kabel verfügen, um HD-Video, Gerätesteuerung und Ethernet . Dies stellte einige logistische Herausforderungen dar, da im Clubhaus keine Zugangsklappen in der Decke vorhanden sind - eine Funktion, die das elegante, nahtlose Erscheinungsbild des Innenraums bewahren soll. Avensys verlegte die gesamte Verkabelung um den Umfang des Bereichs, in dem einige Deckengitter abnehmbar waren, während andere Kabel unter dem Boden verliefen.
Avensys wusste auch, dass das System für Virgin-Mitarbeiter leicht zu kontrollieren sein musste. Avensys installierte a Crestron TPMC-V15 Touchpanel und entwarf eine intuitive Oberfläche. Das neue Programm enthält eine Karte der Lounge und gibt dem Benutzer so viele Informationen wie möglich über den aktuellen Status des Systems. Ein iPad mit Crestron Mobile Pro G-Software ,
ergänzt das feste Panel, damit die Mitarbeiter die Lounge steuern und Änderungen virtuell vornehmen können, um die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen.
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Crestron DigitalMedia wird auf jedes Display in der Lounge verteilt und ermöglicht Berichten zufolge den Mitarbeitern von Virgin, Sky HD oder zu steuern Blu-ray-Player zu jedem Anzeigegerät per Knopfdruck. Das Full-HD-Vorschaufenster befindet sich an der Rezeption, sodass die Mitarbeiter Änderungen an den Geräten vornehmen können, ohne sich direkt vor dem Bildschirm zu befinden. Das System verwendet die DigitalMedia-Schnellschaltertechnologie, um leere Bildschirme beim Wechsel zu einer anderen Quelle zu vermeiden.
Die Videowand wird mit Cestron DM-MD16X16 DigitalMedia Switcher betrieben. Der Umschalter übernimmt alle Quellenwechsel, damit die Gäste eine Reihe von Bildschirmformaten genießen können. Ein Crestron AV2-Prozessor bietet Steuerfunktionen mit 6 Sky HD-Boxen und 5 Blu-ray-Player, die Inhalte bereitstellen.
Audio für die Lounge wird von zwei Musikservern verteilt, die täglich mit neuer Musik aktualisiert werden. In der Multiscreen-Zone können Kunden verwenden Kopfhörer Sender und stellen Sie den Inhalt ein, der auf der Medienwand mit 15 Bildschirmen angezeigt wird.
Das Projekt war sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Passagiere von Virgin ein großer Erfolg. 'Unsere Passagiere in der Upper Class Lounge erwarten erstklassigen Service auf allen Ebenen', sagt Virgin IT Operations Manager Darrel Etherington. 'Mit der neuen Medienwand und anderen HD-Displays haben wir das erreicht.
'Das interne Feedback ist positiv, da das Crestron-System intuitiv ist und es uns ermöglicht, schnell und effizient auf Kundenbedürfnisse zu reagieren', fügt Etherington hinzu.