Home-theater-designers
Nichts ist ärgerlicher, als wenn Sie versuchen, einen Videoanruf zu tätigen und Ihre Webcam nicht funktioniert. Diese Woche wird Kannon Yamada untersuchen, wie Sie Webcam-Probleme in Windows und Skype diagnostizieren und beheben können.
Ein Leser fragt:
Ich habe einen ziemlich normalen Computer mit Windows 8. In den letzten Wochen konnte ich mit Skype keine Videoanrufe tätigen. Meine Webcam weigert sich einfach zu arbeiten. Wisst ihr wie ich das beheben kann?
Kannons Antwort:
Skype reparieren ist scheiße. Ich empfehle immer die unendlich besseren Google Hangouts oder Erscheinen.in – aber wenn Sie ein eingefleischter Skype sind, gibt es einige einfache Tipps, damit es richtig funktioniert. Im Ernst, es gibt jedoch viele Gründe, warum Hangouts Skype schlägt. Wenn Sie es nicht versucht haben, Du solltest .
Skype dreht sich – wie die meisten Video-Chat-Anwendungen – um drei Komponenten: Mikrofon, Lautsprecher und Webcam. Wenn ein Benutzer Probleme hat, muss er zuerst sicherstellen, dass alle drei Komponenten ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie beispielsweise kürzlich auf Windows 10 aktualisiert haben, Audioprobleme gibt es zuhauf . Skype kann unter Problemen leiden, die vom Betriebssystem (OS) oder von Skype selbst herrühren. Bevor Sie jedoch mit der Fehlerbehebung beginnen, beginnen Sie mit ein paar einfachen Korrekturen.
Fehlerbehebung bei Skype in Babyschritten
Ein guter erster Schritt in jedem Skype-Fehlerbehebungsschema besteht darin, zuerst alle drei Komponenten zu überprüfen, bevor Sie zu anderen Optionen wechseln. Beginnen wir also zunächst mit den Grundlagen. Stellen Sie sich drei Fragen:
- Ist Ihr Mikrofon, Lautsprecher oder Ihre Webcam physisch angeschlossen?
- Sehen Sie Lichter auf einem der Geräte?
- Funktioniert es auf anderen Computern?
Wenn Sie die obigen drei Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, überprüfen Sie, ob Skype funktioniert oder nicht. Wenn Sie die obigen Fragen mit Nein beantwortet haben, liegt ein Hardwareproblem vor und Sie müssen möglicherweise diese bestimmte Hardware ersetzen.
Smartphone und Tablet Benutzer müssen sich nicht um die oben genannten drei Schritte kümmern, da ihre Mikrofone, Lautsprecher und Kameras bereits angeschlossen sind.
Überprüfen Sie, ob Skype richtig konfiguriert ist
Zuerst, Skype öffnen . Dann über die Skype-Oberfläche wählen Sie Extras über die Registerkarten am oberen Bildschirmrand. Dann wähle Optionen .
Überprüfen Sie die Webcam von Skype aus
Im linken Bereich sehen Sie mehrere Optionen. Wählen Sie Videoeinstellungen . Wenn Sie im rechten Bereich kein Videobild von sich sehen, ist Ihre Kamera falsch konfiguriert oder die Beleuchtung nicht richtig eingestellt. Wenn Sie ein Bild von sich selbst sehen, funktioniert die Kamera.
Wie bekomme ich mehr Video-RAM?
Wenn mehr als eine Webcam an Ihren PC angeschlossen ist, müssen Sie möglicherweise die richtige auswählen.
Wenn das Videobild von Ihnen zu dunkel ist, müssen Sie möglicherweise die Beleuchtungseinstellungen anpassen. In diesem Fall, gehe zu Webcam-Einstellungen .
Wählen Sie Kamerasteuerung in der Registerkarte am oberen Bildschirmrand. Dann Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Low Light Compensation . Das sollte Ihr Webcam-Bild automatisch aufhellen. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit dem Abschnitt unten mit dem Titel ' Überprüfen Sie die Webcam in Windows '.
Überprüfen Sie das Mikrofon oder die Lautsprecher in Skype
Für den Fall, dass Sie auch Mikrofon- oder Lautsprecherprobleme haben, sehen Sie im linken Bereich eine Option für die Audioeinstellungen. Wählen Sie Audioeinstellungen .
Im rechten Bereich sehen Sie alle angeschlossenen Mikrofone und Lautsprecher. Sie können das zugehörige Gerät ändern, indem Sie mit der linken Maustaste auf den nach unten weisenden Pfeil klicken. Dadurch wird die vollständige Anzahl der Geräte angezeigt, die Skype zur Verfügung stehen. Wenn die Skype-Standardeinstellung nicht funktioniert, probieren Sie verschiedene Optionen aus, bis es funktioniert. Ich kann zum Beispiel von der Freisprecheinrichtung mit Echounterdrückung zu meinem Realtek-Digitalausgang .
Überprüfen Sie die Webcam, die Lautsprecher und das Mikrofon in Windows
Alle Geräte sind auf die Treiberunterstützung auf Betriebssystemebene angewiesen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Die Fehlerbehebung bei Windows kann viel Aufwand erfordern. Unter Windows können Sie den Status Ihrer Treiber im Geräte-Manager überprüfen. Gerade gehe zur Suchleiste (befindet sich im Startmenü) und im Geräte-Manager eingeben . Sie können auch über die Windows-Systemsteuerung auf den Geräte-Manager zugreifen.
Umgang mit Fahrern
Im Windows-Geräte-Manager sehen Sie die gesamte Hardware, die mit Ihrem Computer verbunden ist. Wenn Sie rote, gelbe oder nach unten weisende Pfeilsymbole bemerken, bedeutet dies, dass das Gerät nicht funktioniert.
Erweitern Sie den Eintrag für Bildaufnahmegerät von Linksklick auf den nach rechts zeigenden Pfeil neben dem Eintrag Bildverarbeitungsgeräte.
Notiz : Hier können Sie auch das Mikrofon und die Lautsprecher überprüfen. Die Schritte zur Fehlerbehebung sind identisch, obwohl Sie gehe zum Eintrag für Audio Ein- und Ausgänge UND Sound-, Video- und Gamecontroller anstelle von Imaging-Geräten, für Mikrofone und Lautsprecher.
Dann Rechtsklick auf das Gerät , oder Geräte, die sich unter Bildverarbeitungsgeräten befinden. Dadurch wird ein Kontextmenü geöffnet. Im Kontextmenü, Wählen Sie Treibersoftware aktualisieren . Dann wähle Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen . Wenn Sie Glück haben, wird das Problem dadurch behoben. Wenn es nicht, Wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
Sie haben hier zwei Möglichkeiten. Sie können versuchen, die Treiber neu zu installieren. In diesem Fall müssen Sie Suchen Sie das Modell Ihrer Webcam und gehe auf die Website des Herstellers zur Fahrerunterstützung.
Alternativ können Sie das Gerät deinstallieren und dann Ihren Computer neu starten. Aus dem Menü Eigenschaften, wähle Deinstallieren und dann starte deinen Computer neu .
Wählen Sie die Standard-Webcam, die Lautsprecher oder das Mikrofon
Windows verwendet nicht immer automatisch das richtige Gerät. Um die richtigen Geräte als Standard festzulegen, müssen Sie zu Windows Sound gehen. Öffnen Sie die Windows-Suche und Ton eintippen . Dann klicke auf den Ton Symbol. Sie erreichen dies auch über die Systemsteuerung.
Von Windows-Sound, Rechtsklick auf das Gerät Schwierigkeiten leiden. Dann können Sie aus dem Kontextmenü entweder wählen Als Standardgerät festlegen oder Als Standard-Kommunikationsgerät festlegen . Wenn Sie es als Standardkommunikationsgerät festlegen, wird es bei jedem Start von Skype automatisch zum Standardgerät. Wenn das Gerät nicht verbunden ist, wird es unten rechts mit einem roten Symbol angezeigt. Wenn es deaktiviert wurde, sehen Sie ein nach unten zeigendes Pfeilsymbol. Wenn es richtig funktioniert, sehen Sie ein grünes Symbol.
Nachdem Sie das Gerät als Standard festgelegt haben, starte den Computer neu . Dann Skype starten und sehen, ob es richtig funktioniert. Ist dies nicht der Fall, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor, das einen Techniker erfordert. Zeitweise auftretende Soundprobleme sind ein häufiges Zeichen für Hardwarefehler.
Was ist eine limitierte Serie auf Netflix?
Wir können Ihnen auch helfen!
[answers_ask]
Wir haben diesem Leser geholfen. Auch wir können Ihnen helfen. Haben Sie eine brennende Frage oder ein technisches Problem, das Sie lösen möchten? Einfach oben auf den Button klicken! Und natürlich hinterlassen Sie bitte Feedback oder Kommentare in den Kommentaren unten!
Teilen Teilen Tweet Email So reinigen Sie Ihren Windows-PC mit der EingabeaufforderungWenn der Speicherplatz Ihres Windows-PCs knapp wird, bereinigen Sie den Müll mit diesen schnellen Eingabeaufforderungsdienstprogrammen.
Weiter lesen Verwandte Themen- Fenster
- Fragen Sie die Experten
- Skype
- Webcam
- Fehlerbehebung
Kannon ist ein Tech-Journalist (BA) mit einem Hintergrund in internationalen Angelegenheiten (MA) mit Schwerpunkt auf Wirtschaftsentwicklung und internationalem Handel. Seine Leidenschaften sind Gadgets aus China, Informationstechnologien (wie RSS) sowie Tipps und Tricks zur Produktivität.
Mehr von Kannon YamadaAbonniere unseren Newsletter
Abonnieren Sie unseren Newsletter für technische Tipps, Rezensionen, kostenlose E-Books und exklusive Angebote!
Klicken Sie hier, um sich zu abonnieren