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Es ist so peinlich. Hier bin ich, ein Mitarbeiter bei MakeUseOf mit einem Hintergrund in der Datensicherheit, und ich erzähle Ihnen, wie mein Skype-Konto gehackt wurde. Vor nicht allzu langer Zeit wurden mir die verschiedenen Bedrohungen und die Anzeichen eines Einbruchs bewusst, aber erst vor kurzem. Gerade letztes Weihnachten.
Das Schlimmste daran ist, dass mir aufgefallen ist, dass etwas mit dem Verhalten des Kontos nicht stimmt, aber in der berauschenden Weihnachtsstress habe ich es auf die jüngsten Änderungen von Microsoft am Dienst zurückgeführt (schließlich ist es seit Einführung des neuen zentralen Rechenzentrums an Stelle des bisherigen P2P-Systems kaum mehr dasselbe, oder?).
Der Hacker war auch schlau und benutzte mein Konto nur ein wenig, um seine Verwandten / Kollegen in Pakistan anzurufen. Tatsächlich hatte er von dem ersten Skype-Anrufguthaben so wenig verbraucht, dass ich erst beim zweiten Extra-Guthaben bemerkte, dass etwas nicht stimmte. Leider war ich nicht der einzige, der langsam daneben lag, was zu einem schmerzhaften und unnötig langwierigen Prozess der mehrmaligen Bestätigung meiner Identifizierung führte.
Die erste Warnung von Skype
Erst an meinem 37. Geburtstag erhielt ich eine E-Mail von Skype, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Konto überprüft wird.
Sofort wurde mir klar, was los war, die Puzzleteile fielen an ihren Platz. Mich als wütend zu bezeichnen wäre eine Untertreibung (zumal ich kürzlich diesen Leitfaden zu drei Skype-Sicherheitsproblemen veröffentlicht hatte) – aber anstatt der traurigen Entschuldigung für einen Menschen, dessen nicht vorhandene Moral dazu beiträgt, Schaden zuzufügen ein beispielloses Ausmaß an Diebstahl und Betrug, ich war wütend auf mich selbst, weil ich die Zeichen nicht erkannt hatte.
Nun, hier müssen Sie sich bewusst sein. In dieser ersten E-Mail von Skype müssen Sie einige Sicherheitsprobleme lösen und Ihr Passwort ändern. Dies ist jedoch nicht das Ende der Angelegenheit und wird Ihnen nicht ermöglichen, die volle Kontrolle über Ihr Konto zurückzuerlangen.
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Da ich mein Geld zurückerstattet bekommen wollte (natürlich betrügerisch beansprucht und ausgegeben), habe ich mich darauf konzentriert und vergaß, dass ich vorerst nicht über Skype telefonieren konnte.
Weihnachtstelefonate nach Hause
Warum sollte jemand mein Skype-Konto hacken wollen? Warum sollte jemand deinen hacken?
Im Grunde, um ohne Kosten für sich selbst zu telefonieren, denke ich. Sicherlich deuteten die von Skype bereitgestellten Details auf Käufe in Pakistan hin, und obwohl es leicht ist, das Wort Terrorismus einzubringen, könnten diese Hacker genauso gut mit dem Opiumhandel oder dem Menschenhandel in Verbindung gebracht werden wie mit jeder anderen kriminellen Aktivität.
Tatsache ist, dass sie aktiv versuchen, Skype-Konten zu hacken, um Ihr Geld zum Aufladen von Guthaben zu verwenden, und dies mit einer gewissen List, um keinen Verdacht zu erregen. Schauen Sie sich die geringen Mengen an, die sie gekauft haben!
Denken Sie daran, dass sie nur ein Konto benötigen.
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Wie haben sie mein Konto gehackt?
Das Interessanteste an meiner Erfahrung ist, dass ich mein Skype-Konto immer noch nutzen konnte. Ich hatte in der Zwischenzeit mehrere Skype-to-Skype-Anrufe für Podcasting-Zwecke (mit der Skype-Anrufaufzeichnungssoftware) getätigt und musste nie Passwörter ändern.
Der Grund dafür war, wie mir schnell klar wurde, dass dem Hacker mein Passwort bekannt gegeben worden war. Dies könnte zwar mit der drahtlosen Sniffing-Technologie über eine ungesicherte Verbindung geschehen sein, aber ich vermute eher, dass das Passwort über eine Android-App abgerufen wurde. Welche, kann ich nicht sagen, aber dies scheint der wahrscheinlichste Schuldige zu sein.
Gestohlenes Guthaben zurückfordern
Wenn Ihr Skype-Konto gehackt wurde und Guthaben von Ihrem Bank- oder PayPal-Konto gekauft wurde, können Sie es zurückfordern. Ich stellte sicher, dass sowohl Skype als auch PayPal wussten, dass ich Rückerstattungen beantragte, und schickte beide E-Mails mit Beschwerden.
Während das Auffinden der erforderlichen Details für die Transaktionen langsam war (siehe nächster Abschnitt), wurden die tatsächlichen Rückerstattungen innerhalb eines Tages bearbeitet, was mein Vertrauen in das System etwas wiederherstellte.
Besonders ärgerlich war, dass der Betrüger trotz eines maximalen Kreditkaufs von 10 £ pro Transaktion (siehe oben) nicht in seiner Fähigkeit eingeschränkt war, kostenlose Anrufe nach Pakistan zu erhalten. Normalerweise würde ich Ihnen empfehlen, diese Option einzurichten, wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit haben, aber es scheint, dass sie Sie nicht vor dem Verlust von Geld bewahren kann.
Wiederherstellung der Kontrolle über mein Skype-Konto
Erst vor ein paar Wochen habe ich festgestellt, dass mein Skype-Konto immer noch nur für Skype-to-Skype-Gespräche nutzbar ist. Hatte ich unbewusst den Wunsch gehabt, nie einen Cent für den Dienst auszugeben und das VOIP dem Festnetzelement als Vergeltung in der Schwebe zu überlassen?
Ich bin mir nicht wirklich sicher, aber ich kann Ihnen sagen, dass die Wiedererlangung der Kontrolle über mein Skype-Konto ein 45-minütiger Prozess war, bei dem fünf Fragen auf der speziellen Seite der Website beantwortet und dann (nachdem eine davon vermutlich falsch verstanden wurde) in Textform gesendet wurden Chatten Sie mit einem Skype-Mitarbeiter, um weitere Fragen zu beantworten.
Der Zweck hier war natürlich, meine Identität zu bestätigen. Wie um alles in der Welt es so lange gedauert hat, weiß ich nicht, aber wie alles, was die Kommunikation mit jemandem in einem Remote-Support-Center erfordert, schien es viel länger zu dauern, als es tatsächlich der Fall war.
Wenn es eine Möglichkeit gibt, dies zu vermeiden, müssen Sie wissen, wann Sie Ihr Skype-Konto einrichten, und vier weitere persönliche Informationen. Frustrierenderweise habe ich das falsch verstanden.
Glücklicherweise habe ich Skype jedoch endlich in Ordnung gebracht – gerade noch rechtzeitig, um einen wichtigen Anruf zu tätigen!
Es ist mir passiert, es kann Ihnen passieren!
Ich habe im Laufe der Jahre eine ganze Reihe von Artikeln und Aufsätzen sowohl online als auch offline verfasst, die sich mit der Sicherheit von Benutzerkonten und der wachsenden Anzahl von Risiken und Bedrohungen befassen. Zu sehen, dass ich dieser Art von Betrug in die Quere gekommen bin, ist ziemlich ärgerlich, um ehrlich zu sein.
Telefon bleibt beim Abrufen der IP-Adresse hängen
Wenn überhaupt, habe ich Ihnen (und natürlich mir selbst) bewiesen, dass aktive Drohungen unabhängig von Ihrem Wissen oder Ihrer Erfahrung bestehen bleiben und Sie nur einen Moment der Unwissenheit brauchen, um festzustellen, dass Sie direkt darunter Geld verlieren deine Nase.
Hier sind Lehren zu ziehen. Zum Glück hatte ich ein Limit für Skype-Guthaben, das ich kaufen konnte, sonst hätte der Täter mein Bankkonto (oder zumindest mein PayPal-Konto) geleert.
Ich hätte auch auf die seltsamen Aktivitäten in meinem Skype-Konto reagieren sollen. Ich kann bis heute nicht verstehen, warum ich das durchgehen ließ, aber auch hier könnte es am Weihnachtsansturm gelegen haben, einer Zeit, in der unsere Wachen oft fallen gelassen werden.
Lassen Sie sich also von meiner Erfahrung eine Lehre sein. Jeder kann betrogen werden, und diese Kriminellen werden die kleinste Schwäche in Ihrer Waffenkammer ausnutzen. Sie können Ihr Passwort mithilfe von mobilen Apps oder drahtlosem Netzwerk-Sniffing finden und sind Teil massiver organisierter Ringe.
Vermeiden Sie meine Erfahrung. Aktualisieren Sie Ihr Skype-Passwort regelmäßig zusammen mit dem aller zugehörigen Konten. Halten Sie Ausschau nach ungewöhnlichen Aktivitäten, verlassen Sie sich nicht darauf, dass der Dienst Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums benachrichtigt, und lassen Sie Apps auf Ihrem mobilen Gerät, insbesondere Android, löschen. Sollten Sie Ihr Konto nicht unter Kontrolle halten, sollten Sie sich auf einige Stunden schmerzhaft langsamer Web- oder Telefon-Chats mit Skype-Mitarbeitern einstellen, um die volle Kontrolle wiederzuerlangen.
Lass dir das nicht passieren! Oder wenn es Ihnen passiert ist, teilen Sie uns in den Kommentaren mit, wie die Erfahrung in Ihrem Fall war.
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Stellvertretender Redakteur für Sicherheit, Linux, DIY, Programmierung und Tech Explained und wirklich nützlicher Podcast-Produzent mit umfangreicher Erfahrung im Desktop- und Software-Support. Als Mitwirkender für das Linux-Format-Magazin ist Christian ein Raspberry-Pi-Tüftler, Lego-Liebhaber und Retro-Gaming-Fan.
Mehr von Christian CawleyAbonniere unseren Newsletter
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