So beheben Sie den Trusted Module Platform (TPM)-Fehler in Windows 10

So beheben Sie den Trusted Module Platform (TPM)-Fehler in Windows 10

Ein Trusted Platform Module (TPM) ist eine hardwarebasierte Sicherheitsmaßnahme zur Authentifizierung Ihres PCs. Manchmal kann es zu einer Fehlfunktion des TPM kommen, was dazu führt, dass Benutzer nicht auf Anwendungen wie Outlook oder Microsoft Office zugreifen können. Zum Glück gibt es einige Möglichkeiten, den TPM-Fehlfunktionsfehler zu beheben.





Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Der erste Schritt zur Behebung häufiger Windows-Fehler besteht darin, einen sauberen Neustart durchzuführen, um zu überprüfen, ob Software von Drittanbietern das Problem verursacht. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Software von Drittanbietern mit Ihrem Windows-PC in Konflikt steht. So können Sie Ihren PC sauber booten:



  1. Geben Sie in der Suchleiste des Startmenüs ein sysconfig . Klicken Sie in den Suchergebnissen auf Systemkonfiguration .
  2. Klicken Sie im nächsten Fenster auf das Dienstleistungen Tab.
  3. Überprüf den Verstecke alle Microsoft-Dienste Kasten.
  4. Wählen Sie dann alle im Fenster aufgelisteten Dienste aus und klicken Sie auf Alle deaktivieren .
  5. Klicken Sie auf OK und schließen Sie die Systemkonfiguration.
  6. Jetzt drücken STRG + Umschalt + Esc um die zu starten Taskmanager .
  7. Unter dem Anlaufen Klicken Sie nacheinander auf jeden Dienst und dann auf Deaktivieren .
  8. Klicken Sie auf OK und schließen Sie den Task-Manager.
  9. Starte deinen Computer neu.

Wenn der Fehler nicht auftritt, deinstallieren Sie alle kürzlich installierten Anwendungen von Drittanbietern. Machen Sie dann die vorgenommenen Änderungen rückgängig und verwenden Sie Ihren Computer wie gewohnt. Sehen Sie sich alternativ an, wie Sie einen sauberen Neustart in Windows 10 durchführen, um besser zu verstehen, wie der Prozess funktioniert.





Ändern des TPM 2.0-Treibers – Fehlercode: 80090016

Einer der häufigsten Fehlercodes für den Fehler 'Trusted Platform Module has failed' ist 80090016. Um dies zu beheben, müssen Sie sich in den TPM-Treiber einmischen.

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Aktualisieren Sie den TPM 2.0-Treiber

Der erste Schritt bei der Diagnose dieses Fehlers besteht darin, den TPM-Treiber zu aktualisieren. Sie können dies über den Geräte-Manager tun:



  1. Drücken Sie Windows-Taste + R um die Run-Anwendung zu öffnen. Geben Sie in das Textfeld ein devmgmt.msc und drücken Sie die Eingabetaste, um die Gerätemanager .
  2. Navigieren Sie im Fenster Geräte-Manager zu Sicherheitsgeräte und erweitern Sie das Menü. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Vertrauenswürdiges Plattformmodul 2.0 und wählen Sie Treiber aktualisieren .
  3. Wählen Sie in der Aktualisierungsaufforderung Automatisch nach Treibern suchen .
  4. Windows lädt automatisch die neueste Version des TPM 2.0-Treibers herunter und installiert sie.
  5. Starte deinen Computer neu.

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Deinstallieren Sie den TPM 2.0-Treiber

Wenn die Aktualisierung des TPM 2.0 nicht funktioniert hat, ist es möglicherweise an der Zeit, es vollständig zu deinstallieren und Windows beim nächsten Start neu zu installieren.



  1. Drücken Sie Windows-Taste + R um die Run-Anwendung zu starten. Typ devmgmt.msc in das Textfeld und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu starten.
  2. Scrollen Sie im Geräte-Manager nach unten zu Sicherheitsgeräte und erweitern Sie das Menü.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Vertrauenswürdiges Plattformmodul 2.0 und wählen Sie Gerät deinstallieren .
  4. Klicken Deinstallieren im Bestätigungsfenster.
  5. Starte deinen Computer neu.

Löschen Sie Ihr Trusted Platform Module (TPM)

Eine andere praktikable Methode zum Beheben dieses Problems besteht darin, das TPM zu löschen. Sichern Sie vorher alle wichtigen Daten auf Ihrem Computer. Lesen unsere praktische Anleitung zum Windows-Backup um zu wissen, welche Dateien und Ordner Sie unbedingt sichern sollten.

Löschen des TPM

  1. Klicken Sie auf die Start Taste und gehe zu Einstellungen .
  2. Klicken Sie im Einstellungs-Dashboard auf Update & Sicherheit .
  3. Klicken Sie in der Navigationsleiste links auf Windows-Sicherheit .
  4. Klicken Sie nun auf Gerätesicherheit, und unter Sicherheitsprozessor , klicke auf Details zum Sicherheitsprozessor .
  5. Klicke auf Fehlerbehebung bei Sicherheitsprozessoren . Klicken Sie im nächsten Fenster auf TPM löschen .

Deaktivieren der modernen Authentifizierung – Microsoft Office

Diese Lösung ist für Benutzer gedacht, die aufgrund des Trusted Platform Module-Fehlers nicht auf Microsoft Office zugreifen können. Die Lösung besteht darin, einige Einträge im Windows-Registrierungseditor zu ändern:



  1. Drücken Sie Windows-Taste + R um die Run-Anwendung zu starten. Typ regedit in das Textfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Navigieren Sie zu: |_+_|
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den weißen Bereich im Fenster und wählen Sie Neu > DWORD (32-Bit) Wert .
  4. Benennen Sie den neuen Eintrag als ADAL . aktivieren , und doppelklicken Sie dann darauf.
  5. Stellen Sie die Wert zu 0 .
  6. Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu.

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Übernehmen Sie den Besitz des Ngc-Ordners und löschen Sie ihn

Eine weitere einfache Möglichkeit, den TPM-Fehlfunktionsfehler zu beheben, besteht darin, den Ngc-Ordner zu löschen. Es befindet sich im Laufwerk C:, erfordert jedoch den Besitz, um es zu löschen. So können Sie es tun:

  1. Offen Dateimanager und navigieren Sie zu: |_+_|
  2. Suchen Sie einen Ordner namens Ngc und klicke mit der rechten Maustaste darauf, dann wähle Eigenschaften .
  3. Unter dem Sicherheit Registerkarte, klicken Sie auf Fortschrittlich .
  4. Unter Eigentümer , klicke auf Ändern . Dazu benötigen Sie Administratorrechte.
  5. Geben Sie in das Textfeld den Benutzernamen Ihres lokalen Kontos ein (den Sie derzeit verwenden) und klicken Sie auf Namen überprüfen .
  6. OK klicken. Überprüf den Besitzer von Untercontainern und Objekten ersetzen Kontrollkästchen.
  7. Klicken Sie auf OK.
  8. Doppelklicken Sie, um den Ngc-Ordner zu öffnen und seinen gesamten Inhalt zu löschen.
  9. Starte deinen Computer neu.

Entfernen Sie die Anmeldeinformationen der Anwendung aus dem Credential Manager

Dieser Fix gilt für Benutzer, die dieses Problem beim Starten einer Microsoft-Anwendung wie Outlook oder Microsoft Office haben. Die Methode beinhaltet das Entfernen der Anmeldeinformationen der betreffenden Anwendung mit dem Credential Manager:

  1. In dem Suchleiste im Startmenü , Typ Qualifikationsmanager . Klicken Sie in den Suchergebnissen auf Qualifikationsmanager .
  2. Klicke auf Windows-Anmeldeinformationen .
  3. Unter Generische Anmeldeinformationen , wählen Sie alle Microsoft Office-Anmeldeinformationen aus und klicken Sie auf den Pfeil nach rechts, um sie zu erweitern.
  4. Dann klick auf Entfernen , neben Bearbeiten.
  5. Sie müssen dies einzeln tun.
  6. Starte deinen Computer neu.

Anmelden mit einem neuen lokalen Benutzerkonto

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie nur ein neues Benutzerkonto erstellen und sich damit bei Windows und Microsoft Office anmelden. Dies kann ganz einfach über die Windows-Einstellungen-App erfolgen:

  1. Klicken Sie auf die Start Taste und wählen Sie dann Einstellungen .
  2. Klicken Sie im Einstellungs-Dashboard auf Konten .
  3. Klicken Sie in der Navigationsleiste links auf Familie und andere Benutzer .
  4. Unter Andere Benutzer , klicke auf Fügen Sie diesem PC eine andere Person hinzu .
  5. Klicken Sie im Assistenten zum Erstellen von Benutzern auf 'Ich habe die Anmeldeinformationen dieses Benutzers nicht'.
  6. Wählen Sie im nächsten Fenster 'Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen'.
  7. Füllen Sie alle Felder aus und klicken Sie auf OK.
  8. Starten Sie Ihren Computer neu und melden Sie sich mit dem neu erstellten Benutzerkonto an.

TPM-Fehler behoben

Der Fehler 'TPM hat eine Fehlfunktion' kann aufgrund der Vielzahl der damit verbundenen Fehlercodes ein schwierig zu behebender Fehler sein. Aber einer der aufgeführten Fixes wird Ihnen sicher helfen, ihn zu vertreiben.

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Über den Autor Manuviraj Godara(125 veröffentlichte Artikel)

Manuviraj ist Feature Writer bei MakeUseOf und schreibt seit über zwei Jahren über Videospiele und Technologie. Er ist ein begeisterter Gamer, der auch seine Freizeit damit verbringt, seine Lieblingsmusikalben zu durchstöbern und zu lesen.

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