So überprüfen Sie, ob Ihr Apple-Gerät für einen Rückruf geeignet ist

Haben Sie jemals festgestellt, dass sich Ihr Apple-Gerät ohne besonderen Grund seltsam verhält? Es kann von einem Herstellungsproblem betroffen sein und könnte nun Teil eines Produktrückrufs sein.

Apple ruft Produkte zurück, bei denen kritische Probleme mit der Geräteleistung auftreten. Mit einem Rückrufprogramm bietet Apple an, die betroffenen Geräte entweder kostenlos zu reparieren oder auszutauschen. Welche Apple-Geräte wurden also zurückgerufen? Und woher wissen Sie, ob Ihres einer von ihnen ist?

Was sind zurückgerufene Apple-Produkte?

Vom USB-Netzteil bis zum iPhone, den AirPods bis zum MacBook hat Apple in der Vergangenheit fast jeden Gerätetyp zurückgerufen. Rückrufe erfolgen Monate bis Jahre, nachdem ein Produkt ursprünglich auf den Markt gekommen ist. Tatsächlich haben Apple-Geräte zu verschiedenen Zeiten Rückrufprobleme manifestiert.

Die besten Dinge, die man mit einem Himbeer-Pi machen kann

Es gibt auch Fälle, in denen ein Gerät repariert oder ausgetauscht wurde, aber nach Jahren regelmäßiger Nutzung die gleichen Probleme wieder aufwies. In diesen Fällen kann ein autorisiertes Apple-Reparaturzentrum feststellen, ob Sie noch für eine weitere Runde berechtigt sind.

Viele Leute merken nicht, dass ihre Geräte für diese Programme geeignet sind, bis sie sie trotzdem zur Reparatur bringen. Aber auch wenn Ihr Gerät nicht die problematischen Symptome der zurückgerufenen Modelle aufweist, können Sie nach Rückrufen suchen, um diese Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Während offizielles Apple auf seinen offiziellen Kanälen zurückgerufene Produkte ankündigt, überprüfen viele Leute diese nach dem Kauf nicht regelmäßig auf Informationen, sodass sie die Benachrichtigungen verpassen. Glücklicherweise macht es Apple einfach, sich online selbst zu überprüfen. Hier ist wie.

Wie finde ich heraus, ob mein Apple-Gerät an einem Rückrufprogramm teilnimmt?

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Gerät nicht den Standards entspricht, gehen Sie zum Apple-Serviceprogramm Seite. Durchsuchen Sie dann die Geräteliste, um zu überprüfen, ob Ihr Apple-Gerät in der Liste enthalten ist.

Wählen Sie als Nächstes Ihren Gerätetyp aus der bereitgestellten Liste aus und geben Sie Ihr Land oder Ihre Region ein. Stellen Sie sicher, dass Sie das Land eingeben, in dem Sie Ihr Gerät gekauft haben, das beeinflusst, ob es vom Rückrufprogramm abgedeckt ist.

Dann, Finden Sie die Seriennummer Ihres Geräts , geben Sie es in das entsprechende Feld ein und wählen Sie einreichen . Von hier aus können Sie sehen, ob Ihr Gerät für das Rückrufprogramm in Frage kommt.

Wie kann ich mein zurückgerufenes Apple-Gerät reparieren oder ersetzen lassen?

Nachdem Sie festgestellt haben, dass Ihr Gerätemodell für einen Rückruf in Frage kommt, haben Sie drei Möglichkeiten:

Betreten Sie ein Von Apple autorisierter Dienstanbieter
Vereinbaren Sie einen Termin bei an Apple-Einzelhandelsgeschäft
Oder kontaktieren Sie Apple-Support für einen Mail-In-Service.

Sichern Sie aus Datenschutzgründen Ihr Gerät und melden Sie sich von allen Ihren Konten ab, bevor Sie Ihr Gerät zur Reparatur einschicken. Möglicherweise möchten Sie Daten mit iCloud synchronisieren und ein Backup erstellen, um den Verlust Ihrer Fotos, Videos und Apps zu verhindern.

Verwandt: So sichern Sie Ihr iPhone und iPad

So ändern Sie den Store in iTunes

Beachten Sie, dass Sie Apple bezahlen müssen, um dieses Problem zuerst zu beheben, wenn Ihr Gerät zusätzliche Schäden aufweist, die eine Reparatur für den Rückruf unmöglich machen. So kann beispielsweise ein gesprungener iPhone-Bildschirm einen Batteriewechsel verhindern. In diesem Szenario müsste Apple Ihnen eine Bildschirmreparatur in Rechnung stellen, bevor Sie den kostenlosen Akkuaustausch erhalten.

Warum kann mein Gerät nicht zurückgerufen werden?

Apple hat immer noch das letzte Wort für kostenlose Reparaturen oder Ersatz. Und es gibt mehrere Gründe, warum Apple die Wartung Ihres Geräts verweigern kann, selbst wenn es zurückgerufen wurde. Einige Rückrufmitteilungen haben auch festgelegte Bedingungen, die sich auf die Annahme auswirken.

Beispielsweise gilt der laufende Rückruf für die von „staingate“ betroffenen MacBook-Modelle nur vier Jahre nach dem Erstkauf. Dies bedeutet, dass Sie die Reparatur selbst bezahlen müssen, wenn Ihr Gerät nach vier Jahren diese Probleme zeigt.

Im Allgemeinen macht jede Vorgeschichte von Manipulationen an Ihrem Gerät oder Reparaturen von nicht autorisierten Anbietern auch ein Rückrufprogramm ungültig. Selbst wenn Ihr Gerät einwandfrei funktioniert, können von Apple zertifizierte Techniker in der Regel erkennen, ob nicht sie selbst eine Reparatur durchgeführt haben.

kann ps5 spielen mit ps4 teilen?

Teilen Teilen Tweet Email Apples schlimmste MacBook-Probleme (und wie man sie behebt)

Während Apple eine solide Erfolgsbilanz vorweisen kann, vermasselt das Unternehmen manchmal. Hier sind die größten Mac-Ausfälle von Apple und wie Sie sie beheben können.

Weiter lesen Verwandte Themen

iPhone
Mac
Apfel
iPhone
Mac
iPad
iPod
IPod Touch

Über den Autor Quina Baterna(100 veröffentlichte Artikel)

Quina verbringt die meiste Zeit ihres Tages mit Trinken am Strand, während sie darüber schreibt, wie sich Technologie auf Politik, Sicherheit und Unterhaltung auswirkt. Sie ist hauptsächlich in Südostasien ansässig und hat einen Abschluss in Informationsdesign.

Mehr von Quina Baterna

Abonniere unseren Newsletter

Abonnieren Sie unseren Newsletter für technische Tipps, Rezensionen, kostenlose E-Books und exklusive Angebote!

Klicken Sie hier, um zu abonnieren