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Heute ist mein Gärtner Alfredo morgens in einem brandneuen, hellblauen Toyota-Truck aufgetaucht. Ich bin mir nicht sicher, was mehr schimmerte - Alfredos stolzes Lächeln oder der Wachsjob auf seiner neuen Fahrt. Alfredo und seine Familie sind möglicherweise die am härtesten arbeitenden Menschen, die ich kenne. Sieben Tage die Woche arbeiten sie und immer mit einem Witz oder einem Lächeln. Kurz bevor er mein Haus verließ, fragte ich ihn, ob er das Bundesprogramm „Bargeld für Clunker“ verwendet habe, um das Auto zu kaufen, und er zeigte mit dem Daumen himmelhoch. Sein alter Lastwagen war ein Albtraum. Ging, verbeult, selten gewaschen und oft südlich der Grenze auf Reisen zu Alfredos Ranch in Oaxaca, Mexiko, gebracht. Die Kraftstoffeffizienz war nicht das beste Attribut des alten Lastwagens, und die Dutzende von geschärften Gartengeräten, die gefährlich auf dem Armaturenbrett lagen, konnten (nach den Worten von Dirty Harry) bei einem kurzen Verkehrsstopp den Kopf eines Mannes sauber machen. Ein neuer Lkw war aus mehreren wichtigen Gründen eine gute Idee.
Nachdem Alfredo heute gegangen war, dachte ich an meine Tage bei Cello Music and Film in Los Angeles zurück, als ich mit Mark Levinson und Joe Cali zusammengearbeitet hatte, und an unser Cash for Clunkers-Programm. Ich bin kurz davor, mich hier wirklich zu verabreden, aber dies war eine Ära vor eBay, Audiogon und sogar dem kommerziellen Internet, aber wir hatten unser eigenes sehr effektives Inzahlungnahmeprogramm, das damals wie ein Zauber wirkte. Kunden, die Krell, Mark Levinson, Audio Research, THEIL, Wilson Audio, Goldmund und eine beliebige Anzahl anderer A-List-Komponenten besaßen, bekamen 75 bis 100 Prozent ihres ursprünglichen Rechnungspreises für einen Cello-Einzelhandelskauf zurück . Wir hatten einen sehr freundlichen Hippie-Kumpel namens Joel, der vorbeifuhr und Ausrüstung abholte, für die er dann hauptsächlich nach Asien weiterverkaufte. Hinweis: Dies waren die Tage, bevor Unternehmen Streiche mit Computern und der Wechselspannung spielten, sodass es nicht so schwer war, einen Container in einem Schiff mit audiophiler Ausrüstung nach Japan zu schicken. Er hat Geld verdient. Wir haben Geld verdient und der Kunde ist glücklich gegangen. Es war eine Win-Win-Win-Situation.
Unser Cash for Clunkers-Programm bei Cello hat den Menschen ein gutes Gefühl für ihre anderen audiophilen Einkäufe und noch besser für ihre Cello-Einkäufe gegeben. Wenn sie Cello zu Einzelhandelspreisen kauften, erhielten sie auch eine sehr lange Garantie sowie ein einjähriges 100-prozentiges Handelsprogramm für Artikel mit höherem Wert. Wenn Sie einen Cello Duet 350 Ampere im Wert von 7.500 US-Dollar gekauft haben (ich liebe diesen Amp immer noch), aber Monoblock-Verstärker der Klasse A von Cello Performance II wollten, haben Sie Ihre 7.500 US-Dollar für den Kauf zurückbekommen. Keine Fragen gefragt. Keine Probleme. Sowohl unsere Hollywood- als auch unsere internationalen Kunden haben dieses Programm einfach geliebt. Es hat eine unglaubliche Marken- und Händlertreue aufgebaut. Es erleichterte ihnen das Leben und es machte es mir einfacher, weiterhin an Kunden zu verkaufen, die zum Kauf neigten. Zur Hölle, ich habe damals sogar MartinLogan in diesem Laden verkauft und dort das gleiche Trade-up-Programm durchgeführt, und ich wette, wir haben 80 Prozent der MartinLogans, die wir verkauft haben, irgendwann für viel teurere Cellolautsprecher zurückgekauft. Das Programm hat gerade funktioniert.
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Menschen ein faires Handelsprogramm zu bieten, funktioniert, wie das Bundesprogramm „Cash for Clunkers“ beweist. In nur vier Tagen haben die Amerikaner genug beschissene, kraftstoffsaugende Autos und Lastwagen abgeladen, die wir durch Rettungsgelder in Höhe von 1.000.000.000 USD gesprengt haben. Der Kongress hustete geschickt weitere 2.000.000.000 USD aus dem TARP-Programm, damit Leute wie Alfredo eine neue Fahrt kaufen konnten. CNN berichtet, dass in einigen Teilen des Landes den Händlern tatsächlich die Autos ausgehen, um sie zu verkaufen. Das sind zur Abwechslung sehr gute Nachrichten. Nachrichten, die sich in den kommenden Monaten positiv auf die Wirtschaft auswirken werden. Es wird die Menschen wieder an die Arbeit bringen und hoffentlich das Anreizgeld wert sein, denn Gott weiß, dass wir wie verrückt Kredite aufnehmen, um diese Wirtschaft wiederzubeleben - und zwar schnell. Ich denke es funktioniert. Tatsächlich weiß ich, dass es funktioniert.
Vor zwei Wochenenden war ich bei einem High-End-Händler in Las Vegas und sie mögen es, wenn ein GM- oder Ford-Händler mit Inventar beladen ist, das niemand kaufen kann. Sie gehen nicht aus dem Geschäft, da sie gut finanziert sind, aber in der 'leeren Stadt' (wie sie heutzutage die abschottungsreiche Stadt Las Vegas nennen) gibt es einfach nicht genug Leute, die kaufen, was sie verkaufen müssen. Willst du einen 50-Zoll-Runco aus dem letzten Jahr für 0,15 US-Dollar - ruf meinen Freund Craig Pease an? Sie möchten ein Paar Ferrari-Lautsprecher im Wert von 500.000 US-Dollar, das in Ferrari Rosa Forte von einer Demo bei Bellagio lackiert wurde, für ein paar Cent auf den Dollar - rufen Sie Craig an. Theta Casablanca? Runco-Projektoren? Genießen Sie GEM-Lautsprecher, universelle DVD-Audio / SACD-Player von Lexicon, Lexicon-Vorverstärker, Krell-Stereo-Endstufen, Krell-CD-Player und vieles mehr. Rufen Sie einfach Craig an, weil er alles bewegt, um sich auf die Zukunft vorzubereiten. Eine drahtlose Zukunft mit 1080p, 3D und High Definition - und er braucht neue Ausrüstung im Showroom mit seinen 11 aktiven Demonstrationsräumen. Wenn Sie darüber nachdenken, ist es nicht so anders, dass ein GM-Händler Autos bei eBay ausbläst, als die Tatsache, dass das AV-Geschäft keine staatliche Rettungsaktion erhält, aber wenn Sie das Lippenbekenntnis hören müssten, das AV-Hersteller dem Händler geben Support 'Sie würden sehen, wie Sie zusätzliche fünf Prozent Rabatt auf einen schönen Großauftrag erhalten könnten, um die Inzahlungnahmekosten auszugleichen. Jeder gewinnt und alles bewegt sich zum ersten Mal seit über einem Jahr in der Welt der Audio-Video-Spezialitäten vorwärts.
Was sich bei Creative Home Theatre verkauft (ich hasse es, wenn Unternehmen Heimkino falsch buchstabieren - vielleicht könnten sie einen Heimkino-Laden eröffnen oder nach England ziehen !!!!), sind Anthem AV-Vorverstärker, 1080p-Plasmen, Paradigm Signature-Lautsprecher und transparente Kabel. Warum? Der Wert ist da und wenn Sie einen ausreichend großen Kauf tätigen möchten, wird Craig Sie fair für Ihren Handel bezahlen, was heutzutage selten ist. Nicht jeder verkauft sich gut bei eBay. Nicht jeder möchte auf Audiogon.com gehen, und selbst für diejenigen, die dies tun - die Preise für gebrauchte Geräte sind niedriger als je zuvor, doch in der Welt des Heimkinos gibt es neue Blu-ray-Player, AV-Vorverstärker mit Dolby TrueHD und DTS Master Audio und andere HD-Goodies, die Verbraucher wirklich wollen. Warum nicht Ihren alten AV-Receiver zum Problem eines anderen machen, während Sie einen neuen von Integra oder einen AV-Vorverstärker von Anthem of Classé bekommen?
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Genau wie bei Alfredo und seinem Truck - wenn der Deal gut genug ist - werden die Leute Maßnahmen ergreifen. Audiophile Händler und Heimkino-Läden sollten die Lehren aus dem aggressiven Handel mit Programmen wie 'Cash For Clunkers', dem kalifornischen Anreiz für Hybridautos von vor einigen Jahren oder sogar meinem alten Cello-Beispiel ziehen. Natürlich werden AV-Händler nicht mit TARP-Geldern finanziert, aber sie können immer noch für ein Trade-In-Produkt im richtigen Geschäft überbezahlen - insbesondere, wenn ihre Anbieter es wirklich ernst meinen, wenn sie weiter und weiter über 'Händlerunterstützung' sprechen. Die gute Nachricht ist, dass Craig es wetten wird, wenn Ihr Händler Ihnen keinen Killer-Trade-In gibt. Er könnte Sie auch mit einer Suite in der Mandalay Bay einrichten und Ihnen die VIP-Behandlung für einen kleinen Kurzurlaub in Vegas anbieten. Während Ihre Frau gerade Wheel of Fortune-Slots spielt, können Sie Ihr System vollständig optimieren und gleichzeitig einen Top-Dollar-Trade sowie einen fairen Deal erzielen. Willkommen in der New Economy.