9 häufige iCloud-Probleme auf iPhone und iPad (und wie man sie behebt)

9 häufige iCloud-Probleme auf iPhone und iPad (und wie man sie behebt)

Jeder, der ein Apple-Gerät hat, verwendet wahrscheinlich auch iCloud. Mit diesem Cloud-Speicherdienst können Sie ganz einfach Fotos, Kalender, Dokumente und mehr mit all Ihren Apple-Produkten synchronisieren. Aber wenn iCloud nicht funktioniert, verlieren Sie möglicherweise den Zugriff auf all diese Daten!





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Wir haben eine Liste der häufigsten iCloud-Probleme aus dem gesamten Web und deren Behebung zusammengestellt. Unabhängig davon, ob Sie Probleme damit haben, dass iCloud nicht geladen wird oder Sie sich nicht von Ihrem iPhone aus bei iCloud anmelden können, finden Sie unten, wie Sie Ihr Problem beheben können.



1. Kann keine Verbindung zu iCloud herstellen

Der erste Schritt, den Sie unternehmen müssen, wenn Ihr Gerät keine Verbindung zu iCloud herstellen kann, besteht darin, zu überprüfen, ob alle Systeme von Apple online sind. Gehe zu Apples Systemstatus-Website und stellen Sie sicher, dass neben jedem iCloud-bezogenen Dienst ein grüner Kreis angezeigt wird.





Unterschiedlich geformte Symbole in Gelb oder Rot bedeuten, dass Apple Probleme mit diesem Dienst hat. Wenn iCloud derzeit nicht verfügbar ist, können Sie nichts tun, als zu warten, bis Apple das Problem behoben hat.

Wenn iCloud betriebsbereit ist, müssen Sie möglicherweise neuen Nutzungsbedingungen zustimmen, bevor Sie sich erneut damit verbinden können. Öffne das Einstellungen app auf Ihrem iPhone oder iPad und tippen Sie oben auf Ihren Namen. In einem Popup-Fenster werden Sie aufgefordert, neuen Nutzungsbedingungen zuzustimmen, falls vorhanden.



Andernfalls sollten Sie sich auf Ihrem iPhone oder iPad von iCloud abmelden und sich dann erneut anmelden. Um dies zu tun:

  1. Gehe zu Einstellungen > [Ihr Name] .
  2. Scrolle nach unten und tippe auf Austragen .
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, um Schalte aus Finde mein.
  4. Wählen Sie aus, welche Daten Sie auf Ihrem Gerät behalten möchten – alles, was Sie nicht behalten, wird weiterhin in iCloud gespeichert – und tippen Sie dann auf Austragen .
  5. Zurückkehren zu Einstellungen um sich erneut mit Ihren Apple-ID-Daten anzumelden.

2. iCloud synchronisiert keine Daten zwischen Geräten

Wenn es funktioniert, synchronisiert iCloud alles ohne Ihr Zutun. Das heißt, Sie können beispielsweise ein Foto auf einem Gerät aufnehmen und es wird sofort mit Ihren anderen Geräten synchronisiert.



Leider funktioniert iCloud nicht immer reibungslos. Wenn dies der Fall ist, können diese Tipps zur iCloud-Fehlerbehebung das Problem beheben. Probieren Sie sie einzeln aus:

  1. Fahren Sie Ihr Gerät herunter und warten Sie etwa eine Minute, bevor Sie es neu starten.
  2. Versuchen Sie, ein Video auf YouTube oder ähnlich zu streamen teste deine Internetverbindung . Wenn es langsam ist, starten Sie Ihren Router neu, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
  3. Gehe zu Einstellungen > [Ihr Name] auf jedem Gerät und stellen Sie sicher, dass Sie genau das gleiche Apple-ID-Konto verwenden. Wenn nicht, melden Sie sich erneut mit den richtigen Daten an.
  4. Besuch Einstellungen > [Ihr Name] > iCloud und aktivieren Sie jeden der Dienste, die Sie synchronisieren möchten.
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Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, nehmen Sie eine Änderung in einer iCloud-App (wie Notes) vor, um zu testen, ob sie mit Ihren anderen Geräten synchronisiert wird. Geben Sie iCloud etwa 10 Minuten Zeit, um Ihre Daten zu synchronisieren.



3. Apps von Drittanbietern werden nicht in iCloud gespeichert

Einige Apps von Drittanbietern speichern Daten in iCloud, sodass sie auf allen Ihren Apple-Geräten synchronisiert werden können. Sie tun dies normalerweise automatisch, aber wenn Apps nicht so synchronisiert werden, wie Sie es erwarten, müssen Sie die Einstellungen möglicherweise selbst anpassen.

Überprüfen Sie die iCloud-Synchronisierungseinstellungen auf jedem Ihrer Apple-Geräte, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Gehe zu Einstellungen > [Ihr Name] > iCloud .
  2. Scrollen Sie durch die Liste und aktivieren Sie die Apps, die Sie über iCloud synchronisieren möchten.
  3. Wenn eine App in der Liste fehlt, wenden Sie sich an den Entwickler, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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Sie müssen nicht jede App in dieser Liste aktivieren – nur die, die Sie tatsächlich mit iCloud verwenden möchten.

4. Ihre iCloud-Einstellungen hören nie auf, sich zu aktualisieren

Dieser dauerhafte Ladebildschirm wird normalerweise angezeigt, wenn Sie sich auf Ihrem iPhone oder iPad nicht bei iCloud anmelden können, häufig während der Einrichtung eines neuen Geräts. Warten Sie mindestens fünf Minuten, bevor Sie versuchen, das Problem zu beheben.

Manchmal weist eine Warnung darauf hin, dass Sie sich aufgrund eines Problems bei der Kommunikation mit iCloud nicht anmelden können. Wenn Sie nach fünf Minuten immer noch auf dem Bildschirm zum Aktualisieren der iCloud-Einstellungen hängen bleiben:

  1. Fahren Sie Ihr Gerät herunter und warten Sie etwa eine Minute, bevor Sie es neu starten.
  2. Wenn Ihr Gerät nicht reagiert, befolgen Sie die Schritte zum Neustart Ihres iPhones oder iPads erzwingen .
  3. Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres Geräts Einstellungen und versuchen Sie erneut, sich bei iCloud anzumelden.

5. Ein iCloud-Authentifizierungsfehler wird angezeigt, wenn Sie sich anmelden

Wenn Sie sich nicht bei iCloud anmelden können, liegt das meistens daran, dass Sie den falschen Benutzernamen oder das falsche Passwort eingegeben haben. Aber manchmal ein Authentifizierungsfehler wird auch dann angezeigt, wenn Sie die richtigen Anmeldeinformationen verwendet haben.

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Wenn Sie diese Nachricht oder ähnliche fehlgeschlagene Authentifizierungsnachrichten erhalten:

  1. Gehe zum Apple-ID-Website .
  2. Verwenden Sie Ihren Apple-ID-Benutzernamen und Ihr Passwort, um sich anzumelden.
  3. Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, klicken Sie auf Apple ID oder Passwort vergessen? um Ihre Zugangsdaten zurückzusetzen.

6. iCloud sagt, dass Sie ein nicht unterstütztes Gerät oder eine Apple-ID haben

Möglicherweise haben Sie unter ungewöhnlichen Umständen eine Apple-ID erstellt, was zu Problemen mit iCloud führen kann. Wenn eine Apple-ID mit anderen Apple-Diensten wie dem App Store oder iTunes funktioniert, sollte es normalerweise auch keine Probleme mit iCloud geben.

Ebenso kann ein Problem mit Ihrem Gerät dazu führen, dass iCloud denkt, dass es nicht unterstützt wird.

Wenn Ihre Apple-ID mit keinem der Apple-Dienste funktioniert oder keine Apple-ID mit Ihrem Gerät funktioniert, wenden Sie sich an Apple-Support direkt.

7. Ihnen ist der iCloud-Speicher ausgegangen

Apple stellt jedem kostenlos 5 GB iCloud-Speicher zur Verfügung, aber das reicht normalerweise nicht aus, um lange zu halten. Wenn Ihnen der iCloud-Speicher ausgeht, gibt es zwei Möglichkeiten, dies zu beheben: Machen Sie etwas Speicherplatz in Ihrem iCloud-Konto frei oder kaufen Sie mehr iCloud-Speicher.

Wenn Sie mehr freien Speicherplatz schaffen möchten, erfahren Sie, wie es geht Verwalten Sie Ihren iCloud-Speicher und löschen Sie dort einen Teil des Inhalts.

Befolgen Sie andernfalls diese Anweisungen, um mehr iCloud-Speicher zu kaufen:

  1. Gehe zu Einstellungen > [Ihr Name] > iCloud > Speicher verwalten .
  2. Auswählen Speicherplan ändern .
  3. Wählen Sie Ihre Speicher-Upgrade-Option aus der Liste aus und geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, um das monatliche Abonnement zu bestätigen.
  4. Apple lädt Sie sofort auf und der Speicher ist sofort verfügbar.

Wenn Sie den iCloud-Speicher nicht aktualisieren können, überprüfen Sie Ihre Apple-ID-Zahlungsmethode, indem Sie zu . gehen Einstellungen > [Ihr Name] > Zahlung & Versand .

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8. Die Überprüfung schlägt fehl, wenn Sie sich bei iCloud an- oder abmelden

Möglicherweise können Sie sich auf Ihrem iPhone oder iPad nicht bei iCloud anmelden, weil Verifizierung fehlgeschlagen . Manchmal können Sie sich aus dem gleichen Grund auch nicht von iCloud abmelden. Dies ist häufig ein Problem mit Ihrer Internetverbindung oder Ihren Apple ID-Anmeldedaten.

Es gibt einige Möglichkeiten, es zu beheben:

  1. Fahren Sie Ihr Gerät herunter und warten Sie etwa eine Minute, bevor Sie es neu starten.
  2. Versuchen Sie, ein Video auf YouTube oder einer anderen Website zu streamen, um Ihre Internetverbindung zu testen. Wenn es langsam ist, starten Sie Ihren Router neu, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
  3. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit Ihres Geräts korrekt sind, indem Sie zu . gehen Einstellungen > Allgemein > Datum & Uhrzeit . Aktivieren Sie die Option, um Automatisch einstellen wenn es nicht schon ist.
  4. Wenn du ein anderes Gerät mit derselben Apple-ID hast, gehe zu Einstellungen > [Ihr Name] > Passwort & Sicherheit > Bestätigungscode abrufen . Sie müssen diesen Code verwenden, um sich anzumelden, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit iCloud verwenden.

9. Ihr iPhone oder iPad fragt ständig nach einem iCloud-Passwort

Sie sind gerade dabei, Ihr iPhone oder iPad zu verwenden, als Sie aufgefordert werden, Ihre iCloud-Anmeldeinformationen einzugeben. Sie tun das, aber ein paar Augenblicke später erscheint es wieder, dann noch einmal und so weiter.

Dies ist ein altes iCloud-Problem, das immer noch von Zeit zu Zeit auftritt. Jeder dieser Tipps zur iCloud-Fehlerbehebung kann das Problem beheben:

  • Fahren Sie Ihr Gerät herunter und warten Sie etwa eine Minute, bevor Sie es neu starten.
  • Gehe zu Einstellungen > [Ihr Name] > Abmelden , und legen Sie dann fest, dass keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Kehren Sie nach der Abmeldung zurück zu Einstellungen und Einloggen wieder.
  • Besuch Apples Systemstatus-Website um sicherzustellen, dass iCloud ordnungsgemäß funktioniert.
  • Besuch Apples iForgot-Website um Ihr Apple-ID-Passwort zurückzusetzen, und melden Sie sich dann auf Ihrem iPhone oder iPad mit dem neuen Passwort bei iCloud an.
  • Schließlich, Sichern Sie Ihr iPhone und stellen Sie es wieder her . Dieser Vorgang kann zeitaufwändig sein, also speichern Sie ihn als letzten Ausweg nach allem anderen.

Beheben Sie iCloud-Probleme, damit Sie Ihr Gerät sichern können

Unabhängig von den Umständen ist es immer ärgerlich, wenn iCloud-Probleme dazu führen, dass der Dienst nicht richtig funktioniert. Jetzt erfahren Sie, wie Sie die häufigsten iCloud-Fehler beheben können.

Wenn Ihr iPhone oder iPad jedoch auch kein Backup in iCloud durchführen kann, besteht möglicherweise ein ernsthaftes Risiko eines Datenverlusts.

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Versuchen Sie, Ihr iPhone zu sichern, stellen aber fest, dass Ihr iPhone nicht in iCloud gesichert wird? So beheben Sie iCloud-Backup-Probleme.

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Über den Autor Dan Helyer(172 Artikel veröffentlicht)

Dan schreibt Tutorials und Anleitungen zur Fehlerbehebung, um Menschen zu helfen, das Beste aus ihrer Technologie herauszuholen. Bevor er Schriftsteller wurde, erwarb er einen BSc in Tontechnik, überwachte Reparaturen in einem Apple Store und unterrichtete sogar Englisch in China.

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