7 Fixes zum Ausprobieren, wenn Outlook keine neuen E-Mails empfängt

7 Fixes zum Ausprobieren, wenn Outlook keine neuen E-Mails empfängt

Sehen Sie die E-Mails, die Sie in Outlook erwarten, nicht auf Ihrem Desktop? Wenn dies der Fall ist, hat Outlook möglicherweise ein Problem, das dazu führt, dass keine neuen E-Mails empfangen werden.





Es gibt verschiedene Gründe, warum Outlook keine neuen Nachrichten empfängt. Glücklicherweise haben Sie mehrere Fixes, um dieses Problem zu umgehen.



1. Überprüfen Sie den Spam-Ordner in Outlook

Outlook verfügt über eine Spam-Filteroption, die Junk- und verdächtige E-Mails an die Spam Mappe. Dieser Ordner ist von Ihrem Posteingang getrennt. Wenn Outlook also eine legitime Nachricht als Spam markiert hat, befindet sie sich möglicherweise hier.





So erhöhen Sie den dedizierten Videospeicher Windows 10

Glücklicherweise ist es einfach, diese E-Mails zurück in den Posteingang zu verschieben. Für die Zukunft können Sie Outlook auch anweisen, E-Mails von diesem bestimmten Absender in Zukunft nicht mehr als Spam zu markieren.

Sie können dies wie folgt tun:



  1. Start Ausblick und klicke auf Spam Option in der linken Seitenleiste.
  2. Sie sehen die E-Mails, die Outlook als Spam markiert hat. Wenn Sie hier die erwartete E-Mail gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Junk , gefolgt von Kein Müll .
  3. Bevor Outlook die E-Mail zurück in den Posteingang verschiebt, werden Sie gefragt, ob Sie E-Mails von diesem Absender immer vertrauen möchten. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie dies tun möchten, und klicken Sie dann auf OK .

Wenn Sie im Spam-Ordner besonders gefährliche E-Mails finden, können Sie tatsächlich Spam- und Betrugs-E-Mails bei den Behörden melden.

2. Ändern Sie Ihre E-Mail-Sortieroptionen

Sie können Ihre E-Mails mit verschiedenen Optionen in Outlook sortieren. Wenn diese Sortieroptionen so konfiguriert sind, dass die neuesten E-Mails nicht oben angezeigt werden, werden Ihre neu empfangenen E-Mails möglicherweise mit anderen Nachrichten vermischt. Dies lässt Sie denken, dass Sie in Outlook überhaupt keine E-Mails erhalten.



Eine schnelle und einfache Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, die E-Mail-Sortierreihenfolge in Outlook zu ändern, was Sie wie folgt tun können:

  1. Offen Ausblick und klicke Posteingang im linken Seitenbereich.
  2. Klicken Sie auf die Sortieren nach Text (der sagen kann Nach Datum oder ähnlich) und wähle die Datum Möglichkeit.
  3. Wählen Sie unten im Menü Das Neueste ganz oben . Sie können auch das Pfeilsymbol neben der Sortierauswahl verwenden, um zwischen aufsteigend oder absteigend zu wechseln.

Ihre kürzlich erhaltenen E-Mails sollten jetzt oben in Ihrem Posteingang angezeigt werden.



3. Deaktivieren Sie den Offline-Modus in Outlook

Outlook hat eine Option namens Offline arbeiten Damit können Sie die Verbindung zum Server trennen, wenn Sie keine neuen E-Mails erhalten möchten. Wenn diese Option aus irgendeinem Grund aktiviert ist, erhalten Sie deshalb keine neuen E-Mails.

Sie können dies beheben, indem Sie den Offline-Modus in Outlook wie folgt deaktivieren:

  1. Offen Ausblick und klicke auf Senden empfangen Registerkarte oben.
  2. Klicken Sie auf die Option mit der Aufschrift Offline arbeiten in dem Einstellungen Sektion.

Outlook sollte jetzt wieder online sein; Warten Sie ein oder zwei Minuten, bis neue E-Mails für Sie abgerufen werden.

4. Stellen Sie sicher, dass sich der Absender nicht in Ihrer Sperrliste befindet

In Outlook können Sie eine Liste mit blockierten Personen führen, die alle Adressen enthält, von denen Sie keine E-Mails erhalten möchten. Vielleicht wurde Ihr vertrauenswürdiger E-Mail-Absender dieser Liste hinzugefügt, und seine E-Mails werden daher abgelehnt.

Wenn dies der Fall ist, sollte das Problem durch Entfernen Ihres E-Mail-Absenders aus der Sperrliste behoben werden. Das kannst du wie folgt machen:

  1. Drücke den Heim Tab oben in Outlook und wählen Sie Junk .
  2. Klicke auf Junk-E-Mail-Optionen aus dem neu geöffneten Menü.
  3. Wählen Sie die Registerkarte mit der Aufschrift Blockierte Absender , um die Liste der Personen anzuzeigen, die Sie in Outlook blockiert haben.
  4. Wenn die Person, von der Sie eine E-Mail erwarten, in der Liste enthalten ist, klicken Sie auf ihren Namen und wählen Sie Entfernen . Dadurch werden sie aus der Sperrliste entfernt, sodass Sie ihre E-Mails erhalten können.

5. Überprüfen Sie die Outlook-Regeln

Regeln in Outlook automatisieren viele Ihrer E-Mail-Aufgaben. Wenn Sie eine Regel haben, die mit Ihren empfangenen E-Mails funktioniert, kann sie Ihre E-Mails in einen anderen Ordner senden oder Ihre E-Mails anderweitig aus dem Posteingang verschwinden lassen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, sollten Sie die Regeln in Outlook überprüfen und sicherstellen, dass es keine solche Regel wie oben beschrieben gibt. Falls Sie etwas finden, sollten Sie es deaktivieren, um das Problem zu beheben.

So greifen Sie in Outlook auf den Regelbereich zu:

  1. Drücke den Datei Registerkarte oben in Ihrem Outlook-Fenster.
  2. Auf der Die Info Registerkarte, wählen Sie Regeln und Benachrichtigungen verwalten auf dem folgenden Bildschirm.
  3. Unter E-Mail-Regeln , sehen Sie alle Regeln, die Sie für Ihre E-Mails erstellt haben. Sie müssen die Regel finden, die Ihre eingehenden E-Mails ändert, und das Kontrollkästchen daneben deaktivieren.

Dadurch wird die Regel deaktiviert und Ihre E-Mails sollten in Ihrem Posteingang angezeigt werden.

6. Löschen Sie den Outlook-Cache

Wie die meisten Apps speichert Outlook Cache-Dateien auf Ihrem Computer, um die Leistung zu verbessern. Diese Dateien können manchmal der Grund dafür sein, dass Sie in Outlook keine E-Mails erhalten.

Sie können versuchen, den Outlook-Cache zu löschen und zu sehen, ob dies der App hilft, neue E-Mails zu empfangen. Dadurch werden keine Ihrer Outlook-E-Mails oder deren Anhänge gelöscht:

So machen Sie ein Google-Konto zum Standard
  1. Drücken Sie die Gewinn + R -Tasten, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
  2. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste: % localappdata% Microsoft Outlook
  3. Ein Datei-Explorer-Fenster wird geöffnet und Sie sehen einen Ordner namens RoamCache . Öffnen Sie diesen Ordner; die Outlook-Cache-Dateien befinden sich dort.
  4. Wählen Sie alle Dateien in diesem Ordner aus, indem Sie drücken Strg + A . Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Datei und klicken Sie auf Löschen (oder drücke einfach die Löschen Taste auf Ihrer Tastatur).
  5. Wenn das Problem dadurch behoben wurde, löschen Sie diese Dateien aus dem Papierkorb auch um Platz zu sparen.

7. Verwenden Sie ein neues Outlook-Profil

Wenn Sie nach dem oben genannten Versuch immer noch keine neuen E-Mails in Outlook erhalten, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Outlook-Profil vor. Outlook-Profile können manchmal beschädigt werden oder eine andere Einstellung ändert ihre Funktionsweise.

Eine schnelle Möglichkeit, Outlook-Profilprobleme zu umgehen, besteht darin, das alte Profil zu verwerfen und ein neues zu verwenden. Dies erfordert lediglich eine Neukonfiguration Ihres E-Mail-Kontos und sollte nicht länger als ein paar Minuten dauern.

Halten Sie Ihre E-Mail-Kontoeinstellungen griffbereit, da Sie sie in den folgenden Schritten benötigen:

  1. Start Ausblick , drücke den Datei Registerkarte, wählen Sie Account Einstellungen , und wähle Profile verwalten .
  2. Drücke den Profile anzeigen Schaltfläche, um Ihre Outlook-Profile anzuzeigen.
  3. Klicken Sie auf dem Profilbildschirm auf Hinzufügen um ein neues Outlook-Profil hinzuzufügen.
  4. Geben Sie einen Namen für Ihr Profil ein und klicken Sie auf OK .
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr E-Mail-Konto zum neu erstellten Profil hinzuzufügen.
  6. Wählen Sie Ihr neu erstelltes Profil aus dem Immer dieses Profil verwenden Dropdown-Menü und klicken Sie auf Anwenden gefolgt von OK .
  7. Starten Sie Outlook neu, um Ihr neues Profil zu verwenden.

Das Abrufen fehlender E-Mails ist einfacher als Sie denken

Wenn Sie Ihre E-Mails nicht in Outlook erhalten haben, sollten die oben genannten Methoden das Problem beheben und Outlook dazu bringen, neue E-Mails für Sie abzurufen.

Falls Outlook immer noch keine neuen Nachrichten erhält, sollten Sie zumindest vorübergehend eine kostenlose Alternative zu Outlook in Betracht ziehen. Diese sind so gut wie Outlook und haben teilweise sogar noch bessere Funktionen.

Teilen Teilen Tweet Email Die 5 besten kostenlosen Alternativen zu Microsoft Outlook

So großartig Microsoft Outlook auch sein kann, es gibt gute Gründe, eine Outlook-Alternative in Betracht zu ziehen. Hier sind die besten Möglichkeiten!

Weiter lesen Verwandte Themen
  • Produktivität
  • E-Mail-Tipps
  • Desktop-E-Mail-Client
  • Microsoft Outlook
  • Fehlerbehebung
Über den Autor Mahesh Makvana(307 veröffentlichte Artikel)

Mahesh ist Tech Writer bei MakeUseOf. Er schreibt seit etwa 8 Jahren technische Anleitungen und hat viele Themen behandelt. Er liebt es, Menschen beizubringen, wie sie das Beste aus ihren Geräten herausholen können.

Mehr von Mahesh Makvana

Abonniere unseren Newsletter

Abonnieren Sie unseren Newsletter für technische Tipps, Rezensionen, kostenlose E-Books und exklusive Angebote!

Klicken Sie hier, um zu abonnieren