5 Tipps, um sicher bei AliExpress einzukaufen und Betrug oder Betrug zu vermeiden

5 Tipps, um sicher bei AliExpress einzukaufen und Betrug oder Betrug zu vermeiden

Es ist nicht immer einfach, beim Online-Shopping auf Nummer sicher zu gehen. Für jede legitime, seriöse Website wollen Hunderte Ihr Geld nehmen und in die Berge rennen, um nie wieder gesehen oder gehört zu werden.





Wenn Sie auf Nummer sicher gehen möchten, ist es wichtig, die Website zu recherchieren, auf der Sie Ihre Einkäufe tätigen. Nehmen wir zum Beispiel AliExpress. Wie schützt es Käufer? Ist es einfach, Betrug zu vermeiden? Wie geht die Website mit Streitigkeiten und Rückerstattungen um?



ich weiß nicht was ich suchen soll

Lassen Sie uns also in die Welt von AliExpress eintauchen und einige dieser Fragen beantworten.





Was ist AliExpress?

AliExpress ist Teil der Alibaba-Gruppe. Die Gruppe ist ein chinesisches E-Commerce-Unternehmen, das Unternehmen und Verbrauchern auf der ganzen Welt eine Vielzahl von Einzelhandelsdienstleistungen anbietet. Im April 2016 überholte es Walmart zum größten Einzelhändler der Welt.

Alibaba startete 2010 seine Unterabteilung AliExpress. Es ist ein reines Online-Unternehmen, das hauptsächlich chinesische Produkte verkauft. Es funktioniert eher wie eBay als Amazon; Es ist eine Host-Plattform, die es Drittunternehmen ermöglicht, ihre Waren zu verkaufen. Es verkauft selbst keine Produkte.



AliExpress ist die beliebteste E-Commerce-Site in Russland und wird auch in ganz Lateinamerika verwendet.

1. Bei AliExpress kaufen: Käuferschutz

Online-Käufe sind mit Risiken verbunden. Anders als beim Einkaufen in einem physischen Geschäft können Sie den Artikel vor dem Kauf nicht sehen.



Dadurch entfällt ein wesentlicher Teil des Kaufprozesses. Sie können ein Produkt nicht fühlen, um die Verarbeitungsqualität zu testen oder einen elektronischen Artikel zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Funktionen wie beschrieben funktionieren.

Wenn Sie eine bekannte Marke kaufen, können Sie Online-Rezensionen lesen oder sogar einkaufen gehen, um das Problem zu beseitigen.



Aber ist AliExpress sicher für Einkäufe zu verwenden? Schließlich sind viele der billigen chinesischen White-Label-Produkte auf AliExpress nicht im Handel erhältlich; du bist auf dich allein gestellt. Normalerweise treffen Sie Ihre Entscheidung allein aufgrund der Beschreibung und ein paar Fotos. Daher ist es wichtig, dass die Website über eine solide Käuferschutzrichtlinie verfügt.

Zum Glück tut es das. Das Unternehmen bietet zwei wichtige Garantien:

  1. Eine volle Rückerstattung, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten : Wenn der Artikel nicht erscheint oder nicht innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Frist eintrifft, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Sie erhalten innerhalb von 15 Tagen eine volle Rückerstattung.
  2. Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht : Wenn Ihr Kauf erheblich von Ihren Erwartungen abweicht, haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie können den Artikel entweder gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden oder den Artikel behalten und eine teilweise Rückerstattung erhalten.

2. Streitbeilegung

Wie bei anderen E-Commerce-Sites ist es leider nicht so einfach, eine Rückerstattung für einen fehlenden, defekten oder falschen Artikel zu erhalten, indem Sie einfach auf die Schaltfläche 'Erstattung' klicken. Es gibt einen ganzen Streitbeilegungsprozess, den Sie durcharbeiten müssen.

Bei AliExpress umfasst der Streitbeilegungsprozess drei Schritte:

Zuerst müssen Sie den Verkäufer kontaktieren und Ihr Problem direkt mit ihm besprechen. Wenn Sie einen Streitfall entweder vor Abschluss der Bestellung oder mehr als 15 Tage nach Abschluss der Bestellung einreichen, ist dies die einzige Möglichkeit, die Ihnen offen steht.

Wenn Sie sich noch in der Pre-Completion-Phase befinden und der Verkäufer die Zusammenarbeit verweigert, müssen Sie warten, bis die Bestellung abgeschlossen ist, und das Problem bei AliExpress ansprechen. Wenn Sie die 15-Tage-Marke überschritten haben und der Verkäufer die Zusammenarbeit verweigert, haben Sie leider keine Optionen mehr.

Zweitens, wenn Sie innerhalb der 15-Tage-Frist sind und Sie mit der Antwort des Verkäufers nicht zufrieden sind, können Sie ein Anfechtungsticket eröffnen. Dies macht den Prozess formal.

Drittens, wenn Sie mit den formellen Diskussionen unzufrieden sind , können Sie das Problem an AliExpress eskalieren. Es wird dann als Vermittler zwischen Ihnen und dem Verkäufer fungieren, um eine Lösung zu finden.

3. Einen seriösen Verkäufer finden: Die Feedback-Seite

Der einfachste Weg, die Rückerstattungs- und Streitbeilegungskanäle zu vermeiden, besteht darin, einen seriösen Verkäufer zu finden. Es macht die Bestellung bei AliExpress viel weniger besorgniserregend. Wenn Tausende von zufriedenen Kunden den Verkäufer in der Vergangenheit verwendet haben, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auf Probleme stoßen, weitaus geringer.

Der offensichtlichste Weg, einen Verkäufer zu überprüfen, besteht darin, sich seine Geschichte anzusehen. Klicken Sie auf einer beliebigen Verkäuferseite auf das Rückmeldung Registerkarte für eine vollständige Aufschlüsselung. Um sicher billige Technologie von chinesischen Websites zu kaufen, ist es wichtig, das Feedback der Verkäufer zu überprüfen.

Jeder Verkäufer hat a Positives Feedback Prozent und Rückmeldungsergebniss . Der Feedback Score ist die Summe aller Bewertungen, umgerechnet in Punkte. Vier- und Fünf-Sterne-Bewertungen sind einen Punkt wert, drei Sterne sind null wert und Ein- und Zwei-Sterne-Bewertungen ziehen einen Punkt ab.

Weiter unten auf der Seite sehen Sie die Sternebewertungen unterteilt in Artikel wie beschrieben , Kommunikation , und Versandgeschwindigkeit . Für jede Unterkategorie können Sie sehen, ob der jeweilige Verkäufer über oder unter dem Site-Durchschnitt liegt.

Schließlich sehen Sie unten auf der Seite einen historischen Blick auf ihre Punktzahlen zusammen mit Käuferkommentaren.

4. Überprüfen Sie die Verkäufergarantien

Verkäufer können Käufern auch spezifische Schutzmaßnahmen anbieten. Generell gilt: Je mehr Garantien gewährt werden, desto sicherer können Sie sich bei Ihrem Kauf sein. Auch hier hilft es, AliExpress zu einem zuverlässigeren Geschäft zu machen.

Verkäufer bieten Garantien pro Artikel an. Nur weil sie viele Zusicherungen für ein Produkt bieten, bedeutet dies nicht, dass dieselben Zusicherungen über ihren gesamten Katalog repliziert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie gründlich recherchieren, bevor Sie sich verpflichten.

Es gibt vier verschiedene Garantien, die Verkäufer anbieten können:

  1. Pünktliche Lieferung. Der Verkäufer verspricht eine vollständige Rückerstattung, wenn Ihr Kauf nicht zu einem im Voraus vereinbarten Zeitpunkt eintrifft.
  2. Rückgabe und Rückerstattung . Der Verkäufer verspricht eine volle Rückerstattung, wenn das Produkt nicht der Beschreibung entspricht
  3. Inlandsrückgaben . Der Verkäufer hat ein Lager in Ihrem Land. Sie können Rücksendungen an ihn senden, ohne sich um Versandkosten oder Zollgebühren kümmern zu müssen.
  4. Garantiert echt . Wenn Sie einen großen elektronischen Artikel kaufen, sollten Sie auf diesen achten. Dies bedeutet, dass der Artikel von AliExpress selbst als echt verifiziert wurde.

Um zu sehen, welche Garantien für einen einzelnen Artikel gewährt werden, überprüfen Sie die Käuferschutz Informationen im Schnelle Information Teil der Produktseite oder klicken Sie auf das Verkäufergarantien Registerkarte unter dem Produktbild.

5. Seien Sie ein intelligenter Käufer, um Betrug zu vermeiden

Unabhängig davon, wie viel Sicherheit die Site bietet, müssen Sie immer eine gewisse Verantwortung für Ihre eigenen Handlungen übernehmen.

AliExpress bietet einige hilfreiche Tipps, um betrügerische Verkäufe zu vermeiden. Die meisten davon sind gesunder Menschenverstand, aber es ist immer noch ratsam, einige davon zusammenzufassen:

  • Wenn der Preis zu gut ist, um wahr zu sein, ist er es wahrscheinlich. Entschuldigung, aber du bist nicht Ich werde das neueste iPhone für 10 US-Dollar bekommen. Wahrscheinlich kaufen Sie stattdessen einen iPhone-Schlüsselanhänger. Überprüfen Sie das Kleingedruckte.
  • Senden Sie niemals Geld auf das Bankkonto eines Verkäufers. Wenn ein Verkäufer möchte, dass Sie ihm Geld direkt und nicht über AliExpress senden, fahren Sie nicht fort. Wenn Sie Geld außerhalb von AliExpress senden, bedeutet dies, dass die Website Sie nicht im Rahmen ihrer Käuferschutzrichtlinien abdeckt.
  • Bestätigen Sie die Lieferung nicht, bevor Sie die Bestellung erhalten haben. Sagen Sie niemals, dass Sie einen Artikel erhalten haben, bevor er nicht in Ihrem Besitz ist und Sie ihn gründlich auf Probleme überprüft haben.

Sie sollten sich auch bei jedem Online-Shopping auf etwas namens Formjacking aufmerksam machen. Sehen Sie sich genau an, was Formjacking ist und wie Sie es vermeiden können, wenn Sie mehr erfahren möchten.

AliExpress ist sicher

Chinesische Produkte haben oft den unfairen Ruf, billig und von schlechter Qualität zu sein. Es ist nicht wahr. Viele der Produkte auf AliExpress sind gut verarbeitet und zu einem Bruchteil der Kosten erhältlich, die Sie für einen gleichwertigen Artikel in den Geschäften in Nordamerika oder Europa bezahlen würden. Es ist eine großartige Möglichkeit, sicher online einzukaufen.

Wenn Sie ein Smart Shopper sind, Es ist sicher, bei AliExpress einzukaufen . Die Seite ist nicht gefährlicher, als etwas bei Amazon oder eBay zu kaufen.

Teilen Teilen Tweet Email Ein Leitfaden für Anfänger zum Animieren von Sprache

Animierende Rede kann eine Herausforderung sein. Wenn Sie bereit sind, Ihrem Projekt Dialog hinzuzufügen, werden wir den Prozess für Sie aufschlüsseln.

Weiter lesen Verwandte Themen
  • Internet
  • Sicherheit
  • Online Einkaufen
  • Betrug
  • AliExpress
Über den Autor Dan Preis(1578 veröffentlichte Artikel)

Dan kam 2014 zu MakeUseOf und ist seit Juli 2020 Partnerships Director. Wenden Sie sich an ihn, wenn Sie Fragen zu gesponserten Inhalten, Partnervereinbarungen, Werbeaktionen und anderen Formen der Partnerschaft haben. Sie können ihn auch jedes Jahr auf der CES in Las Vegas auf der Ausstellungsfläche finden. Sagen Sie Hallo, wenn Sie mitkommen. Vor seiner Karriere als Autor war er Finanzberater.

Will ich 32 oder 64 Bit?
Mehr von Dan Price

Abonniere unseren Newsletter

Abonnieren Sie unseren Newsletter für technische Tipps, Rezensionen, kostenlose E-Books und exklusive Angebote!

Klicken Sie hier, um zu abonnieren