5 Probleme mit Philips Hue-Lampen und wie man sie repariert

Mit intelligenten Glühbirnen können Sie die Beleuchtung in Ihrem Zuhause automatisieren und drahtlos von anderen Geräten wie einem Smartphone aus steuern. Die beliebtesten Smart Lights auf dem Markt sind Philips Hue-Lampen, aber auch diese können von Zeit zu Zeit technische Probleme haben.

Was auch immer mit Ihren Philips Hue-Lampen schief läuft, Sie sollten es mit einigen grundlegenden Tipps zur Fehlerbehebung beheben können. Hier sind die häufigsten Probleme mit Philips Hue und deren Behebung.

1. Sie können keine neuen Philips Hue-Lampen hinzufügen

Bevor Sie Ihre Philips Hue-Lampen verwenden können, müssen Sie sie mit der kostenlosen Hue-App für Ihr Smart Home koppeln Android und ios .

Um Ihrem Licht-Setup eine neue Glühbirne hinzuzufügen, öffnen Sie die Hue-App und gehen Sie zu Einstellungen > Licht-Setup > Licht hinzufügen . Die App sucht in Ihrem Netzwerk nach neuen Lichtern und ermöglicht Ihnen, diese hinzuzufügen.

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Probieren Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung aus, wenn die Hue-App Ihre neue Glühbirne nicht finden kann:

Licht einschalten: Philips Hue-Lampen funktionieren nur, wenn der Lichtschalter, mit dem sie verbunden sind, eingeschaltet ist. Überprüfen Sie die Wandschalter für alle Ihre Glühbirnen.
Überprüfen Sie die Marke: Sie können der Hue-App nur Philips Hue-Lampen hinzufügen. Diese sollten Philips Hue auf der Glühbirne selbst stehen. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich eine andere Art von Philips Glühbirne gekauft haben.
Fügen Sie die Glühbirne manuell hinzu: Wenn die Hue-App Ihre Glühbirne nicht automatisch findet, können Sie sie stattdessen manuell hinzufügen. Von dem Licht hinzufügen Bildschirm, tippen Sie auf Seriennummer hinzufügen , und geben Sie dann die sechs auf Ihrer Glühbirne aufgedruckten Zeichen ein.
Wechseln Sie zur Hue Bluetooth-App: Wenn Sie Bluetooth-Lampen gekauft haben und keine Philips Hue Bridge haben, müssen Sie die kostenlose Hue Bluetooth-App für Android oder ios stattdessen.

2. Du kannst die Hue Bridge nicht finden

Wenn Sie viele intelligente Glühbirnen haben möchten oder planen, damit Philips Hue-Automatisierungen zu erstellen, müssen Sie eine Hue Bridge verwenden. Dies fungiert als intelligenter Hub für Ihre Beleuchtungskonfiguration, verbindet alle Ihre Glühbirnen mit dem Internet und ermöglicht es Ihnen, sie zu steuern, wenn Sie nicht zu Hause sind.

Die meisten Philips Hue Starterkits kommt mit einer Hue Bridge, aber Sie müssen möglicherweise eine separat kaufen, wenn Sie keine bekommen haben.

Um eine Verbindung zu deiner Hue Bridge herzustellen, öffne die Hue App und gehe zu Einstellungen > Hue Bridges > Hue Bridge hinzufügen . Klicken Sie dann auf die runde Schaltfläche oben auf der Hue Bridge, um in den Pairing-Modus zu gelangen.

Wenn Sie Ihre Hue Bridge nicht finden können:

Stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist: Verbinden Sie Ihre Hue Bridge über das mitgelieferte Kabel mit dem Strom. Sie sollten sehen, dass Lichter auf der Brücke erscheinen, wenn sie eingeschaltet wird.
Verbinden Sie es mit Ihrem Router: Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel, um Ihre Hue Bridge direkt mit Ihrem Router zu verbinden, damit sie sich mit dem Internet verbinden kann.
Mit demselben Netzwerk verbinden: Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Gerät mit demselben Netzwerk verbunden ist, an das Ihre Hue Bridge angeschlossen ist. Normalerweise müssen Sie sich über Wi-Fi verbinden, obwohl die Bridge mit einem Kabel verbunden ist.
Starten Sie die Hue Bridge neu: Wenn Sie die Bridge immer noch nicht finden können, um sie zu koppeln, ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie sie wieder anschließen. Warten Sie dann zwei Minuten, bis die Bridge hochgefahren ist, bevor Sie die Kopplung erneut versuchen.

3. Ihre Philips Hue-Lampen sind nicht erreichbar

Nachdem Sie Ihre Philips Hue-Lampen mit der App gekoppelt haben, stellen Sie möglicherweise später fest, dass sie „Nicht erreichbar“ anzeigen und Sie können sie mit Ihrem Smartphone oder anderen Geräten nicht mehr ein- oder ausschalten.

Dies ist ein häufiges Problem, das Sie normalerweise mit einem dieser schnellen Tricks beheben können:

Stellen Sie sicher, dass das Licht eingeschaltet ist: Möglicherweise haben Sie oder jemand anderes in Ihrem Zuhause die Philips Hue-Lampe mit dem Lichtschalter an der Wand ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass alle Schalter für Ihre Hue-Lampen eingeschaltet sind, um sie über die App zu steuern.
Halten Sie Ihre Glühbirnen in Reichweite: Sie können immer noch eine Hue-Glühbirne weit weg von der Bridge verwenden, solange sich andere Hue-Glühbirnen dazwischen befinden, die als Verbindung fungieren. Wenn Sie eine Glühbirne weit weg von allen anderen haben, stellen Sie sie näher an die Brücke oder fügen Sie eine weitere Glühbirne in der Mitte hinzu, um sie in Reichweite zu halten.

4. Ihre Philips Hue-Lampen flackern oder summen

Das Letzte, was Sie von einer teuren Philips Hue-Glühbirne erwarten, ist, dass das Licht flackert oder brummt. Wenn das Ihren Glühbirnen passiert, liegt es normalerweise daran, dass Sie sie an einen Dimmer angeschlossen haben.

Obwohl Sie Philips Hue-Lampen mit der App dimmen können, funktionieren sie nicht gut mit physischen Dimmerschaltern. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um es zu beheben, wenn dies der Fall ist:

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Wechseln Sie zu einer anderen Steckdose: Bringen Sie Ihre Philips Hue-Glühbirne in eine Steckdose ohne Dimmer, um zu sehen, ob das Flackern oder Summen dadurch behoben wird.
Entfernen Sie den Dimmer: Wenn Sie Ihre Philips Hue-Lampe in dieser Fassung behalten möchten, müssen Sie möglicherweise den Schalter neu verkabeln, um den Dimmer loszuwerden. Sie könnten stattdessen zu einem WLAN-Lichtschalter wechseln.
Versuchen Sie es mit einer anderen Glühbirne: Wenn Ihre Glühbirne weiterhin flackert oder brummt, müssen Sie sie möglicherweise ersetzen. Wenden Sie sich direkt an Philips, um zu erfahren, ob sie es im Rahmen der Garantie austauschen können.

5. Sie können Ihre Philips Hue-Lampen nicht zuverlässig steuern

Manchmal scheinen sich Ihre Philips Hue-Lampen nahtlos zu verbinden, aber wenn Sie versuchen, sie zu steuern, funktionieren sie nicht richtig. Möglicherweise stellen Sie fest, dass sich Ihre Hue-Lampen von selbst einschalten, die Farbe nicht ändern oder nicht auf Sprachbefehle reagieren.

Verwandte: Schalten Ihre Philips Hue-Lampen immer wieder ein? Wie man sie repariert

Wenn Sie eines dieser Probleme haben, können Sie es mit folgenden Tricks versuchen:

Suchen Sie in der Hue-App nach Software-Updates: Intelligente Glühbirnen führen ihre eigene Software aus, was bedeutet, dass Sie sie möglicherweise aktualisieren müssen. Öffne die Hue-App und gehe zu Einstellungen > Software-Update um neue Updates zu installieren. Seien Sie bereit, mehrere Stunden zu warten, wenn Sie viele Glühbirnen aktualisieren müssen.
Entferne deine Glühbirnen und füge sie wieder hinzu: Wenn eine bestimmte Glühbirne brennt, gehen Sie zu Einstellungen > Licht-Setup und wähle zu Löschen diese Glühbirne aus der Hue-App. Ziehen Sie nun die Glühbirne aus der Steckdose, schließen Sie sie wieder an und koppeln Sie sie erneut mit der App.
Ändern Sie Ihre Räume und Zonen: Es ist möglich, dass die Hue-App Ihre Lichter nicht richtig steuern kann, weil sie nicht weiß, wo sie sich befinden. Gehe zu Einstellungen > Räume & Zonen um zu wählen, wo sich jede Glühbirne in Ihrem Haus befindet.

Vielleicht ist es an der Zeit, bei Null anzufangen

Sie sollten in der Lage sein, die meisten Probleme mit Ihren Philips Hue-Lampen mithilfe der obigen Tipps zur Fehlerbehebung zu beheben. Wenn Sie jedoch immer noch Schwierigkeiten haben, Ihre Glühbirnen richtig zum Laufen zu bringen, müssen Sie möglicherweise alles entkoppeln und von vorne beginnen.

Öffnen Sie dazu die Hue-App und gehen Sie zu Einstellungen > Hue Bridges > [Ihre Bridge] > Aufräumen . Dadurch werden alle Daten von Ihrer Bridge gelöscht, einschließlich der gespeicherten Automatisierung und der gekoppelten Glühbirnen. Sie können dazu auch den physischen Reset-Knopf auf der Rückseite der Bridge verwenden.

Entfernen Sie dann jede Glühbirne in Ihrem Haus und fügen Sie sie erneut hinzu und befolgen Sie erneut die Anweisungen zur Ersteinrichtung. Das sollte alle Probleme beheben, die Sie mit Ihren Philips Hue-Lampen haben.

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Über den Autor Dan Helyer(172 Artikel veröffentlicht)

Dan schreibt Tutorials und Anleitungen zur Fehlerbehebung, um Menschen zu helfen, das Beste aus ihrer Technologie herauszuholen. Bevor er Schriftsteller wurde, erwarb er einen BSc in Tontechnik, überwachte Reparaturen in einem Apple Store und unterrichtete sogar Englisch in China.

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