10 Schritte, die Sie unternehmen müssen, wenn Sie Malware auf Ihrem Computer entdecken

10 Schritte, die Sie unternehmen müssen, wenn Sie Malware auf Ihrem Computer entdecken

Viren sind überall! Haben Sie auf einen fehlerhaften Link geklickt oder einen schädlichen E-Mail-Anhang geöffnet? Es braucht nicht viel, um einen PC mit Malware zu infizieren.





Das Entfernen eines Computervirus kann schwierig sein, aber Sie können es kostenlos tun. Wir führen Sie durch den Prozess der Malware-Erkennung und -Entfernung.



Es sind nicht nur Viren: Andere Arten von Malware, die Sie kennen sollten

Wir verwenden oft den Begriff 'Virus', um all die bösartigen Dinge zu beschreiben, die Ihren Computer infizieren können. Aber der richtige Begriff ist eigentlich 'Malware'. , ' und davon gibt es jede Menge. Die wichtigsten Arten von Malware sind Viren, Trojaner und Würmer. Sie können auch auf Rootkits, Botnets, Spyware, Adware, Ransomware oder Scareware stoßen.





Die Symptome einer Windows-Virus- oder Malware-Infektion

Ihr Antivirenprogramm sollte Malware erkennen, bevor Sie Symptome bemerken. Wenn jedoch ein Zero-Day-Exploit Ihren Computer trifft oder Ihre Antiviren-Signaturdateien nicht auf dem neuesten Stand sind, kann eine Infektion unbemerkt bleiben. Wenn Sie sich potenzieller Malware-Symptome bewusst sind, können Sie einen Eindringling fangen, bevor er ernsthaften Schaden anrichtet.

Hier sind die häufigsten Anzeichen für eine Kompromittierung Ihres Computers:



  • Computerprobleme: Windows ist langsam, das Internet ist langsam, aber nur auf Ihrem PC, oder Sie erleben häufig Software- oder Systemabstürze. Diese Symptome hängen nicht immer mit einer Malware-Infektion zusammen, aber wenn dies zusammen mit einigen der anderen hier genannten Probleme auftritt, ist höchstwahrscheinlich etwas im Gange.
  • Browser-Probleme: Ihre Homepage oder Standardsuchmaschine wurde geändert, Sie haben plötzlich Symbolleisten, die Sie nicht installiert haben, wenn Sie auf einen Link klicken, werden Sie zu einer zufälligen (wahrscheinlich bösartigen) Website weitergeleitet, oder Sie bemerken auf jeder Website die gleichen seltsamen Popups Besuch. Dies sind verräterische Anzeichen für bösartige Aktivitäten auf Ihrem Computer.
  • Probleme mit Antivirensoftware: Ihr Antivirus wurde deaktiviert oder wird nicht mehr aktualisiert.
  • Unaufgefordert erscheinende Programme: Sicher, vielleicht hat Microsoft beschlossen, eine App mit einem aktuellen Update herauszubringen, oder sie wurde mit etwas anderem gebündelt, das Sie installiert haben. Aber es könnte auch ein Zeichen dafür sein, dass etwas Ernsteres vor sich geht.
  • Dateien verschwinden: Die Chancen stehen gut, dass eine Ransomware begonnen hat, Geiseln zu nehmen.

Die Schritte, die Sie unternehmen müssen, wenn Ihr Computer infiziert ist

Bevor Sie mit der Malware-Entfernung beginnen, benötigen Sie folgende Dinge:

  • Ein sauberer (d. h. Malware-freier) Computer mit Internetzugang, um die Symptome der Infektion Ihres Computers zu untersuchen, Programme herunterzuladen, um die Infektion zu entfernen, und Rettungs- oder Wiederherstellungsmedien zu erstellen.
  • Ein formatiertes USB-Flash-Laufwerk, eine SD-Karte oder ein externes Laufwerk zum Übertragen oder Ausführen von Wiederherstellungssoftware.

Sobald Sie beides haben, können Sie die folgenden Ideen ausprobieren.



So verschieben Sie den Benutzerordner auf ein anderes Laufwerk

1. Sichern Sie Ihre persönlichen Dateien

Hoffentlich haben Sie Ihre Dateien bereits gesichert. Trotzdem empfehlen wir Ihnen, Ihre persönlichen Dateien sicherheitshalber woanders hin zu kopieren. Denken Sie daran, dass Sie nicht alles auf Ihrem Computer sichern möchten, da die Gefahr besteht, dass Sie einige infizierte Dateien mit speichern.

Hier ist ein Liste der Windows-Dateien und -Ordner Wir empfehlen, zu sichern. Du kannst auch Cloud-Backups einrichten ; Beachten Sie, dass die meisten davon nicht umfassen Malware-Scans.



2. Führen Sie einen Microsoft Defender-Offline-Scan aus

Windows 10 verfügt über einen integrierten Malware-Schutz, einschließlich einer Microsoft Defender Offline-Scanoption. Sie können entweder nach suchen Windows-Sicherheit im Startmenü oder starten Sie es über die Einstellungen-App: Drücken Sie Windows + ich öffne die App Einstellungen und gehe zu Update & Sicherheit > Windows-Sicherheit > Viren- und Bedrohungsschutz .

Klicken Sie in der Windows-Sicherheits-App auf S können optionen , dann wähle Microsoft Defender Offline-Scan, und schlagen Scanne jetzt .

Wenn dieser Scan sauber zurückkommt oder Sie immer noch verdächtige Symptome sehen, empfehlen wir, mit weiteren Scans fortzufahren.

3. Verbindung zum Internet trennen

Ein Virus versucht, zu Hause anzurufen, daher sollte das Trennen der Internetverbindung eines der ersten Dinge sein, die Sie tun, um jede Form von Malware zu bekämpfen. So können Sie Ihre Internetverbindung auf jedem Windows-Computer schnell trennen:

  • Wenn Sie sich auf einem Desktop befinden, ziehen Sie Ihr Ethernet-Kabel ab.
  • Wenn Ihr Computer über eine Wi-Fi-Verbindung verfügt, versetzen Sie Windows in den Flugzeugmodus: Drücken Sie Windows + A um das Action Center zu starten, und klicken Sie dann auf das Flugzeug-Modus Knopf unten.
  • Wenn Sie einen Laptop haben, haben Sie möglicherweise auch eine Flugmodus- oder Wi-Fi-Taste auf Ihrer Tastatur.

4. Booten Sie im abgesicherten Modus

Durch das Booten im abgesicherten Modus verhindern Sie, dass alle Nicht-Kernkomponenten ausgeführt werden, sodass Sie Probleme leichter isolieren können. Der einfachste Weg zum Booten im abgesicherten Modus in Windows 10 ist die erweiterte Startoption: Drücken Sie Windows + ich um die Einstellungen-App zu starten, dann gehe zu Update & Sicherheit > Wiederherstellung und klicke Jetzt neustarten unter Erweiterter Start.

Wiederherstellung.'/>

Nachdem Ihr Computer im Wiederherstellungsmodus neu gestartet wurde, sehen Sie einen blauen Bildschirm mit einigen Optionen zur Auswahl. Auswählen Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Start-/Up-Einstellungen > Neustart . Wenn Sie Ihr Laufwerk verschlüsselt haben, haben Sie Ihre BitLocker-Wiederherstellungscode bereit, die Sie in Ihrem Microsoft-Konto finden. Ihr PC wird erneut neu gestartet, um den Bildschirm Starteinstellungen zu öffnen, in dem Sie den abgesicherten Modus auswählen können. Sobald Sie sich im abgesicherten Modus befinden, können Sie den Malware-Entfernungsprozess fortsetzen.

Wenn Windows überhaupt nicht startet, können Sie Verwenden Sie eine bootfähige Antiviren-Diskette . Diese sind kostenlos von vielen Antiviren-Unternehmen wie Kaspersky, AVG und anderen erhältlich.

5. Schließen Sie verdächtige Anwendungen

Suchen Sie nach Anwendungen, die Sie kürzlich aktualisiert oder installiert haben. Drücken Sie die Windows-Taste , Typ ' Ressourcenmonitor ,' und öffnen Sie die entsprechende App. Überprüfen Sie im Ressourcenmonitor die laufenden Aufgaben, um zu sehen, wie sie sich auf Ihren Computer auswirken. Um eine Anwendung zu schließen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Prozess beenden .

6. Versuchen Sie, die tatsächliche Malware zu identifizieren und nach Fixes zu suchen

Wenn Malware Ihren Computer infiziert, handelt es sich normalerweise nicht nur um einen generischen Virus, sondern um einen bestimmten Virus, der mit einem bestimmten Verfahren entfernt werden muss. Überall im Internet finden Sie Artikel und Foren, die sich mit allen Arten von Malware-Infektionen befassen.

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Beginnen Sie mit einer einfachen Suche basierend auf den wenigen Informationen, die Sie über die Infektion wissen. Wenn es sich beispielsweise um ein gefälschtes Antivirenprogramm handelt, wie heißt es dann? Sobald Sie einen Anfangspunkt gefunden haben, können Sie weitersuchen und weitere Informationen darüber sammeln, was zu tun ist. Im Idealfall finden Sie Anweisungen, die Sie von Anfang bis Ende durch den gesamten Prozess führen.

7. Mit mehreren Programmen scannen, bis keine Infektionen gefunden werden

Wenn Sie nichts Spezifisches über die Infektion finden können, machen Sie sich keine Sorgen. Sie können eine Vielzahl von Tools verwenden, um Infektionen zu entfernen. Diese Tools reichen von Antivirus- und Rootkit-Entfernern über Anti-Adware und Anti-Spyware bis hin zu allgemeinen Anti-Malware-Programmen.

Dies sind die Tools von Drittanbietern, die wir empfehlen:

Alle diese Tools sind kostenlos oder haben eine kostenlose Testversion und können in Verbindung miteinander verwendet werden. Sie müssen diese auf einen sauberen, mit dem Internet verbundenen Computer herunterladen und ihre ausführbaren Dateien auf den infizierten Computer übertragen. Programme wie Malwarebytes Premium benötigen einen Internetzugang, um die neuesten Definitionen zu erhalten. Wenn möglich, aktualisieren Sie zuerst die Definitionen und starten Sie dann im abgesicherten Modus, um die Scans auszuführen.

Notiz: Sie können zwar mehrere Programme zum Entfernen von Malware verwenden, Sie können nicht mehrere Antivirenprogramme verwenden gleichzeitig, da sie kollidieren können.

8. Temporäre Dateien und Browser-Cache löschen

Sobald Sie die fiesen Infektionen entfernt haben, ist es an der Zeit, alle verbleibenden Dateien zu bereinigen. Du kannst CCleaner verwenden oder Reinigen Sie Ihren Computer manuell . Wenn Sie fertig sind, überprüfen Sie die Startseite und die Suchmaschine Ihres Browsers und setzen Sie diese auf Ihre bevorzugten oder Standardeinstellungen zurück. Dies könnte auch ein guter Zeitpunkt sein, um Ihre Programmliste zu durchsuchen und nicht benötigte oder potenziell riskante Software deinstallieren die sich in Ihren Computer eingeschlichen hat.

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8. Systemwiederherstellungspunkte entfernen

Obwohl die Systemwiederherstellung bei der Reparatur eines verpfuschten Windows-Setups hilfreich sein kann, können Systemwiederherstellungspunkte möglicherweise Malware enthalten. Es wird empfohlen, alle Systemwiederherstellungspunkte zu löschen. Wenn Sie genau wissen, wann Sie sich mit der Malware infiziert haben, können Sie die Wiederherstellungspunkte bis zu diesem Zeitpunkt entfernen.

Siehe unsere Anleitung zur Systemwiederherstellung für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Löschen des alten Systemwiederherstellungspunkts.

9. Beheben Sie Probleme nach der Malware-Entfernung

Nachdem Sie die Infektionen von Ihrem Computer entfernt haben, können einige Probleme auftreten. Eine schnelle Option, die Sie ausprobieren könnten, wäre das Fix It-Tool von Microsoft.

Im Folgenden finden Sie einige häufige Probleme und wie Sie sie möglicherweise beheben können.

  • Kann keine Internetverbindung herstellen: Die Malware hat Änderungen an Ihrem System vorgenommen, die nach ihrer Entfernung bestehen bleiben. Dies kann Änderungen der DNS-Einstellungen, Änderungen Ihres Proxyservers oder eine neue Hostdatei umfassen. Dieser Ugetfix-Artikel kann Ihnen helfen, all diese und unsere zu beheben Anleitung zum Entfernen von Malware berührt auch viele dieser Themen.
  • Programme und Dateien werden nicht geöffnet: Das Entfernen der Malware macht ihren Schaden nicht rückgängig, was geänderte ausführbare Dateizuordnungen einschließen könnte. Der einfachste Weg, alle Probleme zu beheben, besteht darin, entweder ein neues Windwos-Benutzerprofil oder ein neues Konto zu erstellen.
  • Suchmaschinen-Weiterleitung zu zufälligen Websites: Einer der Hauptgründe dafür, wenn Sie über Java verfügen (was Sie wahrscheinlich nicht benötigen), ist, dass Sie den Java-Cache noch leeren müssen. Wenn Ihre primäre Suchleiste immer noch an einer anderen Stelle angezeigt wird, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Browsers ändern.
  • Homepage ist noch anders: Wenn Ihre Startseite, wie Ihre Suchmaschine, geändert wurde, ändern Sie dies auch in Ihren Browsereinstellungen.
  • Fehlende Desktop-Symbole: Wenn sich keines Ihrer Symbole mehr auf Ihrem Desktop befindet, versuchen Sie, Software wie . herunterzuladen Einblenden .
  • Windows Update und Firewall funktionieren nicht: Wenn Windows Update und/oder Ihre Firewall nicht richtig funktionieren, versuchen Sie es mit einem Tool namens Windows-Reparatur von Tweaking.com . Es kann eine Menge tun, also deaktivieren Sie bei der Verwendung alle Optionen mit Ausnahme der folgenden fünf:
    • WMI reparieren
    • Windows-Updates reparieren
    • Windows-Firewall reparieren
    • Registrierungsberechtigungen zurücksetzen
    • Dateiberechtigungen zurücksetzen
  • Computer bleibt langsam: Wenn Ihr Computer immer noch langsam ist, können Sie mehrere Dinge tun.
    • Entfernen Sie weitere temporäre Dateien.
    • Reparieren Sie Windows-Systemdateien durch Eingabe sfc /scannow in dem Fenster ausführen ( Start Taste + R ) und starten Sie den Computer neu.
    • Stellen Sie sicher, dass Sie nur ein Antivirenprogramm auf Ihrem Computer installiert und ausgeführt.
    • Befolgen Sie diese Tipps auf wie man Windows 10 schneller macht und die Leistung verbessert .

Haben Sie immer noch Probleme? Posten Sie Ihre Probleme in einem Windows-Hilfeforum und erhalten Sie eine benutzerdefinierte Antwort.

10. Ändern Sie Ihre Passwörter

Schließlich sollten Sie Ihre Passwörter ändern, um sicherzustellen, dass keine Informationen, die möglicherweise während der Infektion Ihres Computers erlangt wurden, weiter gegen Sie verwendet werden und noch mehr Schaden anrichten können.

Wir empfehlen die Verwendung einer Passwortverwaltungsstrategie, um starke und dennoch leicht zu merkende Passwörter zu erstellen.

Verhinderung weiterer Computer-Malware-Infektionen

Nachdem Sie nun hoffentlich die Malware entfernt und Ihren Computer wiederhergestellt haben, sollten Sie ein Programm einrichten, um nie wieder Malware abzufangen. Dies sollte eine Antivirus-, Antimalware- und Anti-Ransomware-Software umfassen. Achten Sie immer darauf, Ihren Browser zu aktualisieren und seine Einstellungen fest zu halten.

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Mit einer kleinen Grundausbildung können Sie das Problem von Viren und Malware auf Ihren Computern und Mobilgeräten vollständig vermeiden. Jetzt können Sie sich beruhigen und das Internet genießen!

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Über den Autor Tina Sieber(831 veröffentlichte Artikel)

Während ihrer Promotion begann Tina 2006 über Verbrauchertechnologie zu schreiben und hat nie aufgehört. Jetzt auch Redakteurin und SEO, Sie finden sie auf Twitter oder einen nahe gelegenen Wanderweg wandern.

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