Was ist eBays Angebot für die zweite Chance?

eBay stellt Verkäufern einige Tools zur Verfügung, wenn es um den Umgang mit Käufern geht, die nicht für die Artikel bezahlen, auf die sie geboten haben.

Eines dieser Tools – das Angebot der zweiten Chance – ermöglicht es, den Artikel an eine andere Person zu verkaufen, wenn der ursprüngliche Käufer nicht zahlt.

Was ist eBays Angebot für die zweite Chance?

Ein Angebot der zweiten Chance ermöglicht es eBay-Verkäufern, einen Artikel an jemanden zu verkaufen, der darauf geboten, aber nicht gewonnen hat. Das Angebot kann innerhalb von 60 Tagen nach Auktionsende abgegeben werden. Beim Second Chance-Angebot zahlt der Käufer den Betrag, den er ursprünglich auf den Artikel geboten hat.

Zweite Chance-Angebote sind nur für Auktionsartikel verfügbar.

Wann können Angebote der zweiten Chance genutzt werden?

Das Angebot der zweiten Chance kann in drei Situationen genutzt werden:

Der erfolgreiche Bieter hat nicht bezahlt und Versuche, die Zahlung zu sichern oder das Problem zu lösen, schlugen fehl.
Der Mindestpreis des Verkäufers wurde nicht eingehalten.
Der Verkäufer hat mehr als einen Artikel zum Verkauf verfügbar.

Wie macht man ein Angebot für eine zweite Chance?

Erstens müssen Sie, falls noch nicht geschehen, die ursprüngliche Transaktion stornieren, bevor Sie das Angebot für die zweite Chance abgeben können. Dies sollte nicht erfolgen, es sei denn, Sie haben alle Möglichkeiten ausgeschöpft, den Käufer zur Zahlung des Artikels zu bewegen.

Gehe zu Mein eBay > Verkauft .
Suchen Sie den betreffenden Artikel und klicken Sie auf Mehr Aktionen > Diese Bestellung stornieren .
Geben Sie den Grund für die Stornierung ein.

Um ein zweites Angebot abzugeben, müssen Sie sich in einem Browser bei eBay anmelden. Die App enthält diese Funktion derzeit nicht:

Gehe zu Meine eBay-Verkaufsaktivitäten oder Verkäufer-Hub .
Klicken Mehr Aktionen > Angebot einer zweiten Chance .
Wählen Sie die Anzahl der zu verkaufenden Artikel, das Ablaufdatum/die Ablaufzeit für das Angebot (ein, drei, fünf oder sieben Tage) und die Benutzer aus, denen Sie das Angebot der zweiten Chance anbieten.
Klicken Weitermachen .

eBay sendet diesen Bietern eine E-Mail und sie haben die Wahl, das Angebot anzunehmen. Reagiert der Bieter nicht innerhalb der von Ihnen zugeteilten Frist, verfällt das Angebot. Einige Verkäufer empfehlen auch, eine Folge-E-Mail zu senden, in der erklärt wird, warum der Artikel als Zweite Chance-Angebot verfügbar ist.

Wenn der Käufer das Angebot annimmt, zahlen Sie dieselbe eBay-Endwertgebühr wie bei jedem anderen Verkauf.

Da eBay seine Funktionen weiter überarbeitet und aktualisiert, wird es immer einfacher, Produkte über die Website zu verkaufen, einschließlich der blitzschnellen Auflistung von eBay-Artikeln mit der offiziellen App .

Bildquelle: mc_stockphoto/ Depositphotos

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Über den Autor Nancy Messieh(888 veröffentlichte Artikel)

Nancy ist Autorin und Redakteurin und lebt in Washington DC. Zuvor war sie Redakteurin für den Nahen Osten bei The Next Web und arbeitet derzeit bei einem in DC ansässigen Think Tank für Kommunikation und Social Media Outreach.

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