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Es gibt viele Indikatoren, die man bei der Diagnose von Computerproblemen beachten kann. Nehmen Sie zum Beispiel Lärm. Die meisten Benutzer gewöhnen sich so sehr an die Geräusche, die ihr Gerät im normalen Gebrauch macht, dass es sich um Hintergrundgeräusche handelt, die sie automatisch herausfiltern und nicht mehr bewusst erkennen. Aber wenn sich die akustische Signatur ändert, kann das wie ein Wecker wirken, wie dieser Leser herausgefunden hat.
Unsere Leserfrage:
Ich habe ein 500 GB Western Digital-Festplatte das piepst und ich bin mir nicht sicher was ich tun soll. Welche Schritte soll ich unternehmen? Ist das etwas, das behoben werden kann? Können meine Daten wiederhergestellt werden?
Bruces Antwort:
Im Laufe der Jahre haben technologische Fortschritte die akustische Leistung eines laufenden Computers erheblich verbessert. Diese Reduzierung der Schallleistung des Systems verbessert zwar radikal die Wahrscheinlichkeit, dass ein Benutzer ungewöhnliche Geräusche wahrnimmt, die von seinem Gerät ausgehen, verringert jedoch nicht den Herzstillstandseffekt, wenn das Ohr den Unterschied erkennt.
Haftungsausschluss: Dieser Artikel betrachtet nur herkömmliche mechanische Festplatten. Solid-State-Laufwerke (SSDs) haben keine beweglichen Teile wie Motoren, Lager und Aktoren, die die Geräusche verursachen, die Sie in mechanischen Laufwerken hören.
Normale Laufwerksgeräusche
Es gibt einige Arten von Geräuschen, die während des normalen Betriebs einer mechanischen Festplatte auftreten, darunter:
- Ein jammerndes Geräusch beim Hochdrehen des Laufwerks
- Unregelmäßiges Klicken oder Tippen, wenn das Laufwerk auf Daten zugreift
- Harte Klicks beim Parken der Köpfe beim Wechsel in den Energiesparmodus oder beim Herunterfahren des Systems
In vielen neuen Systemen können Sie die meisten dieser Geräusche, die von Ihren internen Laufwerken ausgehen, möglicherweise nicht hören. Sie werden wahrscheinlich von den Lüftern in Desktop-Systemen übertönt. Es ist viel einfacher, diese von externen oder angedockten Laufwerken zu hören.
Abnormale Laufwerksgeräusche
Es gibt verschiedene Arten von Geräuschen, die den Benutzern Angst einjagen wenn es um ihre kritische Datenspeicherung geht. Die häufigsten sind:
- Summen oder Vibrationsgeräusche
- Ein hohes Heulen
- Wiederholtes regelmäßiges oder rhythmisches Klopfen, Mahlen oder Piepen
- Bei externen Laufwerken klicken oder piepsen (nicht vom Computer) zum Zeitpunkt der Verbindung, insbesondere wenn es nicht richtig erkannt wird
In einigen Fällen kann es eine Kombination dieser Geräusche geben, die wir weiter unten beschreiben, wo sie am häufigsten vorkommen. Wenn Sie einige repräsentative Beispiele hören möchten, DataCent hat mehrere auf ihrer Website bereitgestellt.
Wenn Sie eines dieser Geräusche hören und sogar vermuten, dass es sich um eine Festplatte handelt, führen Sie sofort eine Sicherung durch, wenn Sie noch auf die Festplatte zugreifen können! Versuchen Sie nicht einmal, weitere Fehlerbehebungen durchzuführen, bis Sie Ihre Daten gesichert haben. Ungewöhnliche Geräusche wie diese sind nur eines von mehreren Anzeichen für einen schwerwiegenden Festplattenausfall .
Besonderer Hinweis zu Piepgeräuschen
Festplatten, insbesondere interne Laufwerke, haben normalerweise keine Lautsprecher. Wenn Sie ein regelmäßiges Signaltonmuster hören und Ihr Computer nicht booten kann, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie einen Fehlercode über einen piezoelektrischen Lautsprecher auf dem Motherboard hören.
Während des Power-On Self-Test (POST)-Prozesses wird die Videoschaltung vor den Festplatten initialisiert. Aus diesem Grund sollten Laufwerksfehler eine beschreibende Meldung auf dem Bildschirm erzeugen, anstatt einer kryptischen Reihe von Pieptönen über einen Lautsprecher.
Letztes Jahr wurde mir jedoch eine blitzschnell beschädigte SATA-zu-USB-Konverterplatine von einem externen Laufwerk gezeigt, auf dem ein Piezo-Lautsprecher montiert war. Erwarten Sie es nur nicht auf den meisten Geräten.
Warum ist meine Festplatte immer bei 100%
Fehlerbehebung bei internen Laufwerken
Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass das Laufwerk die Ursache für das Geräusch ist. Da viele der unerwarteten Geräusche, die von einer Festplatte ausgehen, auf den Motor oder seine Lager zurückzuführen sind und die Festplatte nicht den einzigen Motor im Gehäuse hat, müssen andere Quellen als mögliche Ursache eliminiert werden.
Der einfachste Fall ist, wenn Sie die Festplatte hochfahren hören, dann zwei harte Klicks während des Systemstarts gefolgt von einer Fehlermeldung auf dem Bildschirm oder dem automatischen Herunterfahren des Systems. Überprüfen Sie Ihre Kabel und Verbindungen und verwenden Sie eine bootfähige Kopie der Diagnose des Herstellers ( SeaTools für Festplatten von Seagate, Samsung, LaCie und Maxtor; Datenrettungsdienst für Western Digital-Laufwerke), um das Laufwerk zu testen. Diese Tools führen viel umfassendere Tests des Laufwerks durch als die einfachen Tests während des Startvorgangs. Es gibt auch Diagnosecodes zurück, die Sie benötigen, wenn das Laufwerk unter Garantie ist und Sie das Gerät per RMA zurücksenden möchten.
Wenn das System noch bootet, schließen Sie alle laufenden Anwendungen und so viele Hintergrundprozesse wie möglich, trennen Sie alle anderen Laufwerke sicher und führen Sie die Diagnose des Herstellers auf dem betroffenen Laufwerk aus. Lassen Sie nach Möglichkeit nur das problematische Laufwerk mit dem System verbunden und entfernen Sie alle anderen. In den meisten Fällen zeigt Ihnen der Kurztest, ob mechanische oder andere schwerwiegende Probleme vorliegen. Der erweiterte Test ist normalerweise eine Überprüfung auf fehlerhafte Sektoren und hilft nicht wirklich bei Rauschproblemen, es sei denn, Sie hören beim Zugriff auf bestimmte Dateien ein Geklapper, das ein häufiges Symptom von . ist schlechte Sektoren .
Wenn die Diagnose bei der Isolierung nicht geholfen hat, müssen Sie das System ausschalten und sowohl das Strom- als auch das Datenkabel vom Laufwerk entfernen. Schalten Sie das System erneut ein, um zu sehen, ob das Geräusch noch vorhanden ist. Wenn dies der Fall ist, ist das Laufwerk nicht das Problem.
Schalten Sie das System wieder aus. Schließen Sie das Netzkabel an das Laufwerk an, lassen Sie das Datenkabel getrennt und schalten Sie das System wieder ein. Wenn das Rauschen nicht mehr da ist, schalten Sie das System aus und schließen Sie das Datenkabel an. Schalten Sie wieder ein. Wenn das Rauschen wiederkehrt, haben Sie ein defektes Datenkabel, das ersetzt werden muss.
Ich lasse dieses zum Schluss, da es die meiste Demontage erfordert. Schalten Sie das System aus und entfernen Sie das Laufwerk aus seinem Schacht. Schließen Sie nur den Stromanschluss an. Legen Sie es auf eine sichere antistatische Oberfläche, wenn Sie möchten, aber ich halte es lieber in der Hand, damit ich spüren kann, was passiert. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Laufwerk zu halten, stellen Sie sicher, dass Sie mit dem System geerdet sind. Schalten Sie den Computer wieder ein. Wenn das Geräusch immer noch auftritt, ist das Laufwerk ausgefallen und sollte ersetzt werden. Andernfalls ist die physische Installation das Problem. Sie können versuchen, das Laufwerk in einem anderen Schacht zu montieren oder Dichtungsscheiben zwischen den Schrauben und Montagehalterungen zu verwenden.
Wenn Sie das Laufwerk in der Hand gehalten haben, sollten Sie das Hochdrehen des Laufwerks und die Bewegung des Aktuators während der Laufwerkinitialisierung spüren können, während er die gesamte Spanne der Festplatte durchquert hat.
Fehlerbehebung bei externen Laufwerken
Ein externes oder tragbares Laufwerk, das hochfährt, klickt oder piept und dann wiederholt herunterfährt, wird am häufigsten durch unzureichende Stromversorgung verursacht. Es ist häufiger auf tragbaren Laufwerken verbreitet, da der gesamte Strom über den USB-Anschluss bereitgestellt wird und durch alte USB-Standards (1.x), Hubs ohne Stromversorgung oder lange Kabellängen noch verschlimmert wird.
Um Probleme mit der Stromversorgung zu beheben, können Sie Folgendes versuchen:
- Verwenden Sie einen Hub mit eigener Stromversorgung.
- Verwenden Sie eine direkte Verbindung zu einem USB-Port am Motherboard/Erweiterungssteckplatz, nicht an einem Front-Port.
- Verwenden Sie USB 2.0 oder neuere Anschlüsse.
- Verwenden Sie ein Kabel mit einer Länge von weniger als 18 Zoll.
- Verwenden Sie ein Power-Booster-Kabel, um das Laufwerk mit zwei USB-Anschlüssen anstelle von einem mit Strom zu versorgen.
- Schließen Sie Geräte mit Netzteil direkt an eine Steckdose statt an eine Steckdosenleiste an oder stellen Sie es an eine Steckdose mit weniger angeschlossenen Geräten.
Die oben aufgeführten Diagnosetools funktionieren auch mit externen Laufwerken, daher sollte dies Ihre nächste Vorgehensweise sein.
Als letztes sollten Sie das Datenkabel austauschen und das Gerät an einem anderen PC ausprobieren. Wenn keiner von beiden das Problem behebt, ist das Laufwerk oder seine Schnittstellenkarte defekt. Der einzige Weg, den Unterschied zwischen den beiden zu erkennen, besteht darin, das Gehäuse aufzubrechen und das Laufwerk physisch aus dem Gehäuse zu entfernen. Nachdem das Laufwerk entfernt wurde, können Sie es entweder intern in einem Desktop-Computer oder über ein IDE/SATA-zu-USB-Adapterkabel und als internes Laufwerk wie oben beschrieben testen.
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Für die Mutigen oder Narren
Wenn Sie fett sind, können Sie einige Dinge versuchen, um Daten vom Laufwerk selbst wiederherzustellen. Beachten Sie jedoch, dass Sie bei diesem Versuch möglicherweise alle Ihre Daten zurückbekommen, aber auch gar nichts haben können und auch keine Möglichkeit für einen professionellen Wiederherstellungsdienst .
Wenn Sie ein sich wiederholendes, rhythmisches Klopfen hören, deutet dies auf ein Problem mit dem Aktor, mindestens einem Schreib-/Lesekopf oder dem Vorverstärker hin. Ihre einzige Möglichkeit in diesem Fall ist ein professioneller Service, der eine vollständige Demontage und den Wiederaufbau des Geräts in einer sauberen Umgebung durchführen kann.
Wenn Sie überhaupt keine Geräusche hören, ist dies ein weiterer Fall für die Profis. Wenn der Antriebsmotor gedreht wird, drehen sich die Platten nicht. Wenn die Platten nicht auf Geschwindigkeit kommen, versucht der Aktuator nicht, sich zu bewegen, da der erforderliche Luftstrom zum Schweben der Lese-/Schreibköpfe nicht vorhanden ist und die Köpfe einfach über die Oberfläche der Platte gezogen werden, was zu physischen Schäden führt Schaden.
Wenn Sie das Hochfahren des Laufwerks und die Bewegungen des Stellantriebs nicht hören, hat das Laufwerk möglicherweise schlechte Lager oder hat Haftreibung. Haftreibung ist, wenn die Lese-/Schreibköpfe physisch an den Platten des Laufwerks haften. Möglicherweise hören Sie in diesem Fall noch andere Geräusche, die manchmal wie Pieptöne oder ein leises Summen klingen.
An diesem Punkt können Sie sich fragen, ob Sie mutig oder tollkühn sind. Es besteht eine 50/50-Chance, dass dies ohne einen Wiederaufbau mit Spenderteilen, die Sie wahrscheinlich nicht haben, überhaupt nicht behandelt werden kann (schlechte Lager / gefrorene Spindel). Ihre beste Option ist immer noch, sich an einen Fachmann zu wenden, aber wenn Sie Ihr Glück mit einer DIY-Lösung versuchen möchten und ein Laufwerk mit genügend freiem Speicherplatz haben, um alles zu speichern, was Sie von Ihrem ausgefallenen Laufwerk möglicherweise wiederherstellen könnten, können Sie es selbst aufbrechen . Denken Sie daran, dies ist gleichbedeutend damit, während eines Mordprozesses als Ihr eigener Anwalt aufzutreten oder eine Blinddarmoperation an sich selbst durchzuführen.
Den Narren spielen
Nachdem Sie sich nun entschieden haben, Daten auf Ihrem Laufwerk zu riskieren, richten Sie Ihr Ziellaufwerk ein, stellen Sie sicher, dass es richtig funktioniert, formatiert und frei von unkorrigierten Fehlern ist. Sie möchten die Zeit zwischen dem Öffnen des defekten Laufwerks und dem Beginn des Kopiervorgangs minimieren, falls Sie das Laufwerk zum Laufen bringen können.
Wenn das problematische Laufwerk ein internes Laufwerk ist, sollten Sie es vom Computer entfernen und einen geeigneten Adapter zur Verfügung haben, um es extern wieder anzuschließen. Wenn es sich um ein externes Laufwerk handelt, gehe ich davon aus, dass es aus seinem ursprünglichen Gehäuse entfernt wurde, um die oben beschriebenen Tests abzuschließen.
In Teil 1 dieser Übung versuchen Sie einfach, die Fliehkraft anzuwenden, um den Griff zwischen den Teilen zu lösen. Halten Sie das Laufwerk senkrecht vor sich, sodass Sie auf die Unterseite des Laufwerks blicken. Der Antriebsmotor sollte sich nahe der Mitte Ihrer Handfläche befinden und die Laufwerksanschlüsse sollten zum Boden zeigen. Halten Sie das Gerät senkrecht und drehen Sie Ihr Handgelenk ein paar Mal nach links und rechts. Dies sollte genügend Kraft erzeugen, um die Haftreibung zu durchbrechen.
Schließen Sie das Laufwerk an und prüfen Sie, ob es funktioniert. Wenn dies der Fall ist, beginnen Sie mit der Sicherung Ihrer Daten auf Ihrem zuvor eingerichteten Ziellaufwerk.
Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie Teil zwei ausprobieren. Für diese Methode benötigen Sie entweder einen kleinen Kreuzschlitzschraubendreher oder einen Torx-Schraubendreher (T8), um die Schrauben zu entfernen, die das Laufwerksgehäuse zusammenhalten. Einige (oder alle) Schrauben sind möglicherweise unter dem Etikett auf der Oberseite des Laufwerks verborgen. Entfernen Sie die Schrauben und hebeln Sie die beiden Körperteile auseinander.
Herzliche Glückwünsche! Sie haben den Rubikon überschritten, indem Sie Ihre Festplatte verunreinigt haben!
So ändern Sie Ihren Ursprungsnamen
Wenn Ihr Laufwerk einen Parkplatz abseits der Platten hat, war Haftreibung nicht das Problem. Stattdessen liegt es am Motor, Lager und/oder Spindel und wir können hier nichts weiter tun.
Ansonsten haben Sie zwei Möglichkeiten. Sie können versuchen, die Köpfe seitlich über die Platten zu bewegen, oder Sie können versuchen, die Spindel ein kleines Stück gegen den Uhrzeigersinn zu drehen. In jedem Fall ist „ein kurzer Weg“ der Schlüssel. Sie möchten die Köpfe nicht mehr als nötig über die Platten kratzen, um sie freizugeben. Ich habe auch Demos gesehen, bei denen beides gemacht wurde, um die Köpfe vom Plattenteller zu entfernen und sie auf den Parkplatz außerhalb des Plattentellers zu legen.
Das eine Mal, als ich diesen Vorgang durchführen musste, benutzte ich eine alte Festplatte, auf der die Köpfe in der Nähe der Spindel geparkt wurden, auf der sich die Köpfe bereits befanden die Köpfe kratzen an der Plattenoberfläche.
Sobald die Bewegung klar ist, schließen Sie das Laufwerk an Ihren Computer an und hoffentlich wird es erfolgreich hochgefahren, initialisiert und präsentiert, damit das Betriebssystem es mounten kann. Kopieren Sie nach dem erfolgreichen Mounten alle Ihre wiederherstellbaren Daten auf Ihr Ziellaufwerk. Wenn dies abgeschlossen ist, sollten Sie das kontaminierte Laufwerk entsorgen.
Letzte Worte
Während viele von uns gerne Metall hören, ist es alles andere als angenehm, Metall-auf-Metall-Klänge von der eigenen Festplatte zu hören. Die beste Vorgehensweise ist, wenn möglich, immer sofort ein Backup zu erstellen. Wenn ein Backup nicht möglich ist, ist eine professionelle Datenwiederherstellung die nächstbeste Option, wenn die Daten kritisch sind und Sie kein regelmäßiges Backup-Programm durchgeführt haben, wie wir uns an vielen Standorten bei MakeUseOf einsetzen.
Unabhängig davon, ob Sie Ihr System von Ihrem letzten vollständigen Backup wiederherstellen, sich auf Profis verlassen, um so viel wie möglich wiederzubeleben, oder andere Tricks ausprobieren, die Sie beim Durchsuchen des Internets gefunden haben, das betroffene Laufwerk muss aus dem Dienst genommen werden, auch wenn Sie es schaffen, es wieder zum Laufen zu bringen. Das volle Vertrauen in das Gerät kann nie wiederhergestellt werden, aber es ist möglich nützlich für Künstler .
Wenn Sie Probleme mit Ihren Festplatten ohne die ungewöhnlichen Geräusche haben, hat Tina Sieber eine fantastische Sammlung von Tipps zur Fehlerbehebung das kann den Tag retten und Joel Lee gibt Tipps, wie Sie Ihre Festplatten länger am Laufen halten. Wenn Sie diese befolgen, können Sie kostspielige Reparaturen oder Wiederherstellungen vermeiden.
Bildnachweis: ihre Ohren zudecken von file404 über Shutterstock, bevorstehender Fehler [Defekte URL entfernt] ( CC von 2.0 ) von Justin, Organisiert ( CC von 2.0 ) von Uwe Hermann, Tod einer Festplatte ( CC von 2.0 ) von Chris Bannister, Tote Daten ( CC von 2.0 ) von Stinging Eyes, Festplatte 016 ( CC von 2.0 ) von Jon Ross
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Bruce spielt seit den 70er Jahren mit Elektronik, seit den frühen 80er Jahren mit Computern und beantwortet präzise Fragen zu Technologien, die er die ganze Zeit nicht verwendet oder gesehen hat. Er nervt sich auch selbst, indem er versucht, Gitarre zu spielen.
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