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Sie fragen sich, warum Sie unter Windows 10 keine Apps installieren können? Es ist frustrierend, wenn Software-Installationsprogramme nicht ausgeführt werden, einen Fehlercode ausgeben oder richtig funktionieren, dann aber fehlschlagen.
Im Folgenden finden Sie Korrekturen, die Sie ausprobieren können, wenn die Software unter Windows nicht installiert werden kann.
1. Starten Sie Ihren Computer neu
Dies ist ein häufiger Schritt zur Fehlerbehebung, aber aus einem bestimmten Grund wichtig. Der Grund dafür, dass die Software nicht auf Ihrem Computer installiert wird, kann ein vorübergehender Fehler sein. Bevor Sie mit gezielteren Fixes beginnen, sollten Sie einen Neustart durchführen, um wieder in einen sauberen Zustand zu gelangen.
Wenn Sie nach einem Neustart immer noch keine Software installieren können, fahren Sie mit den nächsten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
2. Überprüfen Sie die App-Installer-Einstellungen in Windows
Mit Windows 10 können Sie sowohl herkömmliche Desktop-Apps als auch Apps aus dem Microsoft Store installieren. Bestimmte Einstellungen beschränken Sie auf die Installation von Store-Apps, daher sollten Sie diese zuerst überprüfen.
Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen . Oben sehen Sie a Wählen Sie aus, wo Sie Apps herunterladen möchten Sektion. Wenn das Dropdown-Menü auf eingestellt ist Nur der Microsoft Store (empfohlen) Dann können Sie keine Apps von woanders installieren. Dadurch wird verhindert, dass Sie herkömmliche Windows-Desktopsoftware installieren.
Ändere dies in Irgendwo (oder Überall, aber lassen Sie mich wissen, ob es eine vergleichbare App im Microsoft Store gibt wenn Sie möchten) und Windows wird Sie nicht mehr daran hindern, Software zu installieren.
Wenn Sie eine ältere Version von Windows 10 verwenden, sollten Sie auch eine ähnliche Einstellung in überprüfen Einstellungen > Update & Sicherheit > Für Entwickler . Hier, unter Entwicklerfunktionen verwenden , stellen Sie sicher, dass Sie haben Sideload-Apps ausgewählt. Kommissionierung Microsoft Store-Apps können Sie daran hindern, reguläre Software zu installieren.
In modernen Versionen von Windows 10 werden diese drei Optionen nicht angezeigt. Stattdessen sehen Sie eine Single Entwicklermodus Schieberegler. Dies ist nicht erforderlich, um Apps unter Windows 10 zu installieren, sodass Sie es deaktiviert lassen können. Es schadet nicht, es während der Fehlerbehebung zu aktivieren, aber Sie können es wieder deaktivieren, sobald alles funktioniert.
Wenn Sie sich im Windows 10 S-Modus befinden, können Sie schließlich nur Apps aus dem Microsoft Store installieren. Glücklicherweise ist es einfach, den S-Modus in Windows 10 kostenlos zu verlassen.
3. Geben Sie Speicherplatz auf Ihrem PC frei
Wenn Sie nur sehr wenig Speicherplatz haben, können Sie möglicherweise keine neue Software installieren. Während dies bei kleinen Apps selten ein Problem darstellt, werden für die Installation von Hochleistungstools wie Microsoft Office oder Adobe-Produkten mehrere Gigabyte benötigt.
Folgen Sie unserem Anleitung zum Freigeben von Speicherplatz in Windows 10 , und versuchen Sie dann erneut, die Software zu installieren.
4. Führen Sie das Installationsprogramm als Administrator aus
Dank an Benutzerkontensteuerung (UAC) in Windows , Ihr Konto verwendet seine Administratorrechte nur bei Bedarf. Da für die Installation der meisten Software Administratorrechte erforderlich sind, wird normalerweise eine UAC-Eingabeaufforderung angezeigt, wenn Sie versuchen, eine neue App zu installieren.
Wenn Sie nur eine App für Ihr aktuelles Konto installieren, ist möglicherweise keine Administratorberechtigung erforderlich. Die Installation von Software, die für alle Benutzer gilt, erfordert jedoch die Genehmigung des Administrators. Stellen Sie sicher, dass die UAC nicht deaktiviert ist, da sonst Aufforderungen zum Erteilen von Administratorberechtigungen möglicherweise nicht angezeigt werden.
Gelegentlich funktioniert das Genehmigen einer UAC-Eingabeaufforderung nicht richtig. Möglicherweise wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass das Installationsprogramm nicht in einen bestimmten Ordner schreiben kann oder die Ausführung überhaupt verweigert. In diesen Fällen sollten Sie das Installationsprogramm manuell als Administrator ausführen.
Schließen Sie dazu den Installationsdialog, falls er geöffnet ist, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und wählen Sie Als Administrator ausführen . Nachdem Sie Administratorrechte erteilt haben, versuchen Sie das Installationsprogramm erneut und prüfen Sie, ob es erfolgreich ist.
Falls Sie auf Ihrem aktuellen Computer keine Administratorrechte haben, fragen Sie jemanden, der den Computer verwaltet, oder überprüfen Sie unsere Anleitung zum Erhalten von Administratorrechten auf Ihrem Computer für mehr Hilfe.
5. Überprüfen Sie die 64-Bit-Kompatibilität der App
Viele Software bietet sowohl 32-Bit- als auch 64-Bit-Varianten an. 64-Bit-Software ist nur mit 64-Bit-Versionen von Windows kompatibel. 32-Bit-Apps werden jedoch sowohl auf 32-Bit-Windows als auch auf 64-Bit-Windows ausgeführt, da 64-Bit-Windows abwärtskompatibel ist.
Meistens wählt die Software automatisch die richtige Version für die Installation auf Ihrem System aus oder wird nur als 32-Bit-Version installiert, wenn dies die einzige verfügbare Option ist. Wenn Sie einen modernen Computer haben, ist es wahrscheinlich 64-Bit, was bedeutet, dass dies kein Problem ist. Aber wenn du dir nicht sicher bist, solltest du Finden Sie heraus, ob Sie 64-Bit-Windows haben .
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Wenn Sie wissen, welche Windows-Version Sie haben, halten Sie die Seiten zum Herunterladen von Software im Auge und stellen Sie sicher, dass Sie die Version herunterladen, die mit Ihrem System kompatibel ist. x86 bezieht sich auf 32-Bit, während x64 bedeutet 64-Bit. Laden Sie keine 64-Bit-Software auf ein 32-Bit-System herunter, da diese nicht ausgeführt wird.
6. Programm-Fehlerbehebungen ausführen
Windows 10 enthält mehrere integrierte Tools zur Fehlerbehebung, die versuchen, häufige Probleme zu erkennen und zu beheben. Sie funktionieren nicht immer gut, aber sie sind einen Versuch wert, wenn Windows aus irgendeinem Grund keine Programme installiert.
Um auf die Problembehandlung zuzugreifen, die sich mit Programminstallationen befasst, gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung und klicke Zusätzliche Fehlerbehebungen . Hier, führe die Fehlerbehebung bei der Programmkompatibilität und sehen, ob es irgendwelche Probleme behebt.
Sie können auch die Windows Store-Apps Tool, wenn Sie Probleme bei der Installation einer Store-App haben.
Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie es versuchen Fehlerbehebung bei der Programminstallation und -deinstallation , die separat von Microsoft heruntergeladen werden kann.
7. Deinstallieren Sie frühere Softwareversionen
Meistens verläuft die Installation eines App-Updates (auch wenn es sich um eine neue Hauptversion handelt) reibungslos. Aber manchmal kann die Installation einer alten Version des Programms Probleme verursachen, wenn Sie versuchen, die neueste Version zu installieren.
Wenn Sie die Software unter Windows immer noch nicht richtig installieren können, gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen und deinstallieren Sie die aktuelle Version der Software. Dadurch sollten keine der Daten gelöscht werden, die Sie in der App gespeichert haben, aber Sie möchten möglicherweise zuerst alle Einstellungen oder andere wichtige Informationen sichern, nur für den Fall.
In einigen Fällen müssen Sie andere Komponenten deinstallieren, um ein Programm vollständig zu entfernen. Zum Beispiel, Apples Anleitung Wie Sie iTunes vollständig von Windows deinstallieren, führt Sie durch das Entfernen von Bonjour und anderer Software.
Es ist eine gute Idee, nach der Deinstallation einen Neustart durchzuführen und dann vor der Neuinstallation sicherzustellen, dass die fragliche Software wirklich verschwunden ist.
8. Überprüfen Sie Ihre Antivirus-Einstellungen
Manchmal kann Ihre Antiviren- oder Anti-Malware-Software die Installation von Software unter Windows verhindern. Dies kann je nach Umstand hilfreich oder schmerzhaft sein.
In einem Fall versuchen Sie möglicherweise, ein Programm zu installieren, das tatsächlich Malware ist. Wenn Ihr Antivirenprogramm dies erkennt, wird es Sie hoffentlich daran hindern, diese App zu installieren. Wenn Sie jedoch Benachrichtigungen von Ihrem Antivirenprogramm deaktiviert haben, wird diese Warnung möglicherweise nicht angezeigt. Versuchen Sie, Ihre Sicherheitssuite zu öffnen und nach aktuellen Warnungen zu suchen, um herauszufinden, ob dies der Fall ist.
Wenn Sie vermuten, dass ein Programm, das Sie installieren möchten, Schadsoftware enthält, sollten Sie scannen Sie es mit einem Online-Virenscanner . Vermeiden Sie es natürlich, alles zu installieren, was infiziert ist. Wenn es sich um ein Tool handelt, dem Sie einst vertraut haben, ist es möglich, dass die App entführt wurde oder Sie eine fehlerhafte Kopie von einer zwielichtigen Website heruntergeladen haben.
Ihr Antivirus kann jedoch auch übereifrig werden. Es kann legitime Programme daran hindern, auf die erforderlichen Ordner zuzugreifen, wenn sie versuchen, dies zu installieren (Malwarebytes Premium ist dafür bekannt). In diesem Fall müssen Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren, damit die Installation abgeschlossen werden kann.
Die Vorgehensweise hängt von Ihrem installierten Antivirenprogramm ab – siehe So deaktivieren Sie Microsoft Defender wenn Sie die integrierte Lösung verwenden. Die meisten haben die Möglichkeit, den Schutz vorübergehend für einige Minuten auszusetzen, damit Sie ihn bei Bedarf installieren können. Stellen Sie nur sicher, dass Sie der Software vertrauen, bevor Sie dies tun!
9. Stellen Sie sicher, dass das Programm mit Ihrer Windows-Version kompatibel ist
Einige Programme sind einfach nicht mit modernen Windows-Versionen kompatibel. Apps für Windows 7, die beispielsweise vor Jahren aufgegeben wurden, wurden wahrscheinlich nie aktualisiert, um unter Windows 10 zu funktionieren. Wenn dies der Fall ist, verfügt Windows über einige Kompatibilitätstools, die Ihnen helfen, solche Apps zum Laufen zu bringen, aber sie funktionieren möglicherweise immer noch nicht richtig nachher.
Zuerst sollten Sie auf der Website des App-Anbieters nachsehen, ob die Software Ihre Windows-Version unterstützt. Meistens sehen Sie diese Informationen auf der Download- oder Support-Seite. Auch wenn es nicht kompatibel ist, können Sie die Installationsdatei herunterladen und trotzdem versuchen, sie zu installieren, aber es ist nützlich, die offiziell unterstützten Plattformen zu kennen.
Wenn die App ordnungsgemäß installiert wird, führen Sie nach der Installation die folgenden Schritte für die ausführbare Datei der App aus. Sie finden dies, indem Sie im Startmenü nach der App suchen, dann mit der rechten Maustaste darauf klicken und auswählen Dateispeicherort öffnen um in einem Datei-Explorer-Fenster dorthin zu springen. Wenn das Installationsprogramm nicht ausgeführt wird, versuchen Sie dasselbe Verfahren mit der ausführbaren Datei des Installationsprogramms.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei und wählen Sie Eigenschaften . Wechseln Sie im resultierenden Fenster zum Kompatibilität Tab. Hier können Sie wählen, Starte dieses Programm im Kompatibilitätsmodus für und wählen Sie eine frühere Version von Windows. Dies ist einen Versuch wert, wenn Sie wissen, dass die App auf einer älteren Version ordnungsgemäß ausgeführt wurde.
Ansonsten gibt es weitere Optionen unter Einstellungen , die sich hauptsächlich mit der Anzeige befassen. Diese sollten in den meisten Fällen nicht notwendig sein, aber Sie können sie ausprobieren, um zu sehen, ob sie einen Unterschied machen.
Wenn die Software bei aktiviertem Kompatibilitätsmodus immer noch nicht ausgeführt wird, lesen Sie Weitere Tipps, um alte Software unter Windows 10 zum Laufen zu bringen . Andernfalls müssen Sie andere Methoden anwenden, um diese Software zu verwenden, z. B. das Erstellen einer virtuellen Maschine zum Ausführen der älteren Windows-Version.
Was tun, wenn die Windows-Software nicht installiert werden kann
Hoffentlich hilft einer dieser Schritte zur Fehlerbehebung, wenn Sie keine Software unter Windows installieren können. Meistens ist dies auf ein Windows-Kompatibilitätsproblem oder ein Sicherheitstool zurückzuführen, das den Installationsprozess stört.
Obwohl wir uns hier auf herkömmliche Desktop-Software konzentriert haben, ist es möglich, dass auch Software aus dem Microsoft Store manchmal nicht installiert wird.
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Ben ist stellvertretender Redakteur und Onboarding Manager bei MakeUseOf. Er hat seinen IT-Job 2016 aufgegeben, um Vollzeit zu schreiben, und hat es nie bereut. Seit über sieben Jahren berichtet er als professioneller Autor über technische Tutorials, Videospielempfehlungen und mehr.
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