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Bloomberg berichtet, dass AT & T seinen U-Vers-DSL-basierten TV / Internet-Dienst auslaufen lässt und stattdessen alle neuen Kunden auf seinen kürzlich erworbenen DirecTV-Dienst hinweist. Aktuelle U-Vers-Kunden können ihren Service behalten, obwohl die Ergebnisse des vierten Quartals zeigen, dass AT & T mit 240.000 Kunden den bislang größten U-Vers-Umsatz erzielt hat. DirecTV konnte im gleichen Zeitraum 214.000 Kunden gewinnen.
Von Bloomberg
AT & T Inc. stellt den U-Vers-TV-Dienst ein, da neue Kunden zu neu erworbenem DirecTV gedrängt werden. Dies ist ein Zeichen dafür, dass das Unternehmen die bereits angekündigten Pläne aufgibt, direkt mit Kabeln über Telefonleitungen zu konkurrieren.
Der größte US-amerikanische Pay-TV-Anbieter hat den Bau von U-Vers-Set-Top-Boxen eingestellt und treibt potenzielle Kunden zu seiner Satelliteneinheit, die niedrigere Hardware- und Programmkosten hat. Die Verlagerung ist die erste Phase eines Plans zur Schaffung eines „Heim-Gateways“ innerhalb von drei Jahren, das alle AT & T-Dienste konsolidiert und als zentraler Hub für die Bereitstellung von Videos auf jedem Gerät fungiert.
'AT & T wird aktiv aus dem U-Vers-Geschäft aussteigen', sagte Chris Ucko, Analyst bei CreditSights Inc.
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Die De-Betonung von U-Vers unterstreicht das Versprechen von AT & T, durch den Kauf von DirecTV im vergangenen Jahr jährliche Kosteneinsparungen in Höhe von 2,5 Milliarden US-Dollar zu erzielen. Der Anbieter steht unter dem Druck, die Gewinnmargen in einem drahtlosen Preiskampf zu verbessern. Darüber hinaus werden Investitionen in Höhe von 22 Milliarden US-Dollar getätigt, geschätzte 10,6 Milliarden US-Dollar für die Anschaffung neuer Funkwellen, Schulden in Höhe von 6,5 Milliarden US-Dollar und eine Dividende von 11 Milliarden US-Dollar in diesem Jahr, während gleichzeitig an einer Verbesserung der Kreditwürdigkeit gearbeitet wird.
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Aktuelle U-Vers-Abonnenten können den Service behalten, und AT & T bietet sogar neue Werbeaktionen für diejenigen an, die ihn behalten. Neue Kunden werden jedoch von der Marketingabteilung angewiesen, das Satellitenpaket auszuwählen.
Fliehende Kunden
Die Umstellung auf DirecTV spiegelte sich in den Ergebnissen des vierten Quartals wider. U-Vers-Abonnenten fielen um 4 Prozent, der schlimmste Verlust aller Zeiten, als 240.000 Kunden den Service stornierten, teilte das Unternehmen mit. Und während DirecTV-Gewinne von 214.000 Kunden den Verlust fast ausgleichen konnten, trugen U-Vers-Überläufer dazu bei, das Wachstum des Kabelfernsehens anzukurbeln. Comcast Corp. hatte den größten Nutzergewinn seit acht Jahren.
AT & T sagt, dass es sich zwar auf DirecTV konzentriert, aber U-Verse nicht herunterfährt.
'Um die vielen Vorteile unserer DirecTV-Akquisition zu nutzen, führen wir unseren Videomarketing-Ansatz mit DirecTV an', sagte Brad Burns, ein AT & T-Sprecher. 'Unsere erste Priorität ist es jedoch, unseren Kunden zuzuhören und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wenn wir feststellen, dass ein Kunde mit dem U-Vers-Produkt besser bedient wird, bieten wir attraktive und überzeugende Optionen.'
Aufgemotzter Service
Zu Beginn des Jahres 2005 wurde U-verse als bahnbrechendes Produkt gefeiert, das von Randall Stephenson, dem Chief Executive Officer, durch die Entwicklung geleitet wurde, bevor er den Spitzenjob übernahm. Als Verbesserung gegenüber dem DFÜ-Internet-Zeitalter konzipiert, bot es einen schnelleren, aufgemotzten DSL- oder digitalen Teilnehmeranschlussdienst, der sowohl TV-Programme als auch Breitbandzugang übertrug.
U-verse und die FiOS von Verizon Communications Inc. gaben den Telefongesellschaften die Möglichkeit, ein Bündel von TV-, Telefon- und Internetdiensten anzubieten, um die Dominanz des Kabels zu beseitigen. Bis 2007 warb AT & T für die Bildqualität von U-verse und die höhere Anzahl von HD-Kanälen im Vergleich zu Kabeln.
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Zusätzliche Ressourcen
• • AT & T kauft DirecTV bei HomeTheaterReview.com.
• • Comcast veröffentlicht 2016 HDR-fähige Set-Top-Box bei HomeTheaterReview.com.
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