So schrecken Sie Betrüger vom technischen Support von Windows ab, wenn sie Sie anrufen

So schrecken Sie Betrüger vom technischen Support von Windows ab, wenn sie Sie anrufen

Wenn Sie in Nordamerika oder im Vereinigten Königreich leben, besteht eine sehr gute Chance, dass Sie bereits alles über den Windows Tech Support-Betrug wissen. Kurz gesagt, dies ist ein telefonischer Kaltanruf-Betrug, der versucht, Sie dazu zu bringen, Malware auf Ihren PC herunterzuladen, unter dem Vorwand, dass Ihnen jemand bei der Entfernung eines Virus „hilft“.





Wir haben uns diesen Betrug in der Vergangenheit angesehen, und da weiterhin Versuche unternommen werden, das Bewusstsein dafür zu schärfen, scheint es jetzt ein guter Zeitpunkt zu sein, Wege zu finden, wie Sie diese Anrufer entmutigen können, bevor sie beginnen. Schließlich kann es schwierig sein, einen Anrufer einfach aufzulegen, besonders wenn er höflich wirkt oder behauptet, Hilfe anzubieten. Es stellt unsere sozialen Vorurteile in Frage, und so schaffen sie es, den Betrug aufrechtzuerhalten.





Wie können Sie also einen Betrüger des Windows Tech Support höflich (oder auf andere Weise) abschrecken?





1. Sagen Sie ihnen, dass Sie kein Internet haben

Damit dieser Betrug funktioniert, muss die Marke – Sie – über einen Internetzugang verfügen. Auf diese Weise kann der Betrüger Sie davon überzeugen, die wichtige Fernzugriffssoftware herunterzuladen, mit der er dann die Kontrolle über Ihren PC übernehmen und Chaos anrichten kann.

Bildnachweis: Halfpoint über Shutterstock.com



Sie möchten nicht, dass sie dies tun; Sie möchten nicht, dass sie Ransomware, Trojaner und Keylogger und andere Malware installieren, daher ist es wichtig, ihnen klar zu machen, dass Sie keine Internetverbindung haben. Vielleicht haben Sie gerade die Rechnung nicht bezahlt, vielleicht ist Ihr Router kaputt.

Was auch immer die Geschichte ist, sie müssen wissen, dass Ihr Computer nicht online ist.





Sie könnten dies bestreiten. Gut, Sie brauchen sie nicht, um die Wahrheit zu erfahren. Sie werden wahrscheinlich behaupten, dass Ihr Computer ihnen eine Virusinfektion gemeldet hat (dies ist Teil des Betrugs). Lass sie. Es hat nicht. Ihr Computer meldet niemandem außer Microsoft und meldet nur virenbezogene Daten, wenn Sie Windows Defender verwenden.

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Sagen Sie dem Betrüger am Ende der Leitung, dass Sie keinen Internetzugang haben. Ihre Täuschung ist zunichte gemacht; ihr Anruf sinnlos.





2. Informieren Sie den Betrüger, dass Sie Mac/Linux verwenden

Wenn es etwas gibt, das diese Betrüger hassen, dann sind es ihre Ziele, die macOS- oder Linux-PCs anstelle von Windows verwenden. Verwenden Sie ein Chromebook oder sogar Android als Desktop? Du bist in Ordnung. Der Windows Tech Support Scam wird so genannt, weil er nur auf Windows-PCs abzielt.

Suchen Sie nach einer schnellen und einfachen Möglichkeit, diese Jungs vom Telefon zu bekommen? Sagen Sie dann, dass Sie ein Apple MacBook oder ähnliches haben. Sagen Sie ihnen, dass Sie Ubuntu oder Linux Mint verwenden... sagen Sie ihnen alles, was sie nicht hören wollen. Sie legen auf (vielleicht unhöflich, aber das ist selbstverständlich) und Sie können sich um Ihr Tagesgeschäft kümmern.

Natürlich können Sie es ihnen nicht sofort sagen.

3. Erzähl ihnen von Gott

Sie haben angerufen, um Ihnen eine Idee zu verkaufen. Warum bekommen Sie nicht Ihre eigenen zurück, indem Sie ihnen dasselbe tun?

Beginnen Sie vielleicht damit, dass Sie sagen, dass Sie auf dem Weg zur Kirche waren und dass Sie „von Gott gezwungen“ wurden, ans Telefon zu gehen. Da Sie wissen, dass der Anruf buchstäblich eine Berufung an Sie war, können Sie dann von Ihrem Glauben (echt, verlassen oder nicht) schwärmen, um den Betrüger zumindest zu verärgern. Wenn Sie es schaffen, sie dazu zu bringen, ihre Handlungen neu zu bewerten, machen Sie es noch besser!

Sie können dies weiterführen, indem Sie sich auf einige religiöse Dekrete über betrügerisches Verhalten beziehen ( Hier sind einige aus der Bibel , aber Sie sollten in der Lage sein, mit wenig Mühe Gebote zu finden, die Ihrem bevorzugten Glauben entsprechen).

4. Wiederhole jede Zeile, die sie sagen

Alle Eltern – und Erwachsene mit langen Erinnerungen – wissen, wie einfach Kinder Sie aufziehen können. Telefonbetrug ist wirklich ein kindisches Unterfangen, ein fauler Versuch, durch Vertrauensmissbrauch Geld zu verdienen. Warum also nicht ebenso kindisch darauf reagieren?

Solche Dinge, die Sie versuchen könnten, sind:

  • Wiederholen Sie alles, was sie sagen.
  • Reagiert normal darauf, endet aber jede Zeile mit 'BEEEEP'.
  • Vorgeben, sie für einen imaginären Mitbewohner zu „übersetzen“.
  • Lachen Sie einfach (dafür müssen Sie sich vielleicht eine Comedy-Show ansehen).
  • Fragen Sie alles fünf- oder sechsmal wiederholen.

Ich muss hier nicht persönlich werden, möchte ich hinzufügen. Beleidigen Sie die Betrüger nicht verbal. Sei stattdessen einfach unglaublich albern. Irgendwann legen sie auf. Und wenn Sie den Anruf aufgezeichnet haben, können Sie etwas Amüsantes auf YouTube teilen.

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5. Einfach auflegen

Dies ist die Option, die Sie sich immer gewünscht hätten, wenn ein langes, anstrengendes Telefonat zu Ende geht und Sie sich schließlich daran erinnern, dass Sie auf dem Weg waren. Aber wir wurden erzogen, um uns daran zu erinnern, dass Manieren nichts kostet, also ist es einfach unhöflich, das Telefon bei einem Fremden aufzuhängen, oder?

Natürlich ist es eine Frage der Prioritäten. Willst du als unhöflich angesehen werden oder willst du geschröpft werden? Es ist schön, ihnen zu sagen, dass Sie kein Internet haben oder den Anrufer auf andere Weise abwickeln, aber ist es Ihre wertvolle Zeit wirklich wert?

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Ich höre oft von Leuten, die all die oben genannten Dinge tun, um die Zeit des Betrügers zu verschwenden. Auf diese Weise sind sie weniger in der Lage, andere anzugreifen, die möglicherweise anfälliger für diese Art von List sind. Aber wenn man bedenkt, dass es viele verschiedene Betrügereien gibt, von denen jede von riesigen Teams von Leuten bemannt wird, wird schnell klar, dass jeder Versuch, „ihre Zeit zu verschwenden“, in Wirklichkeit einfach nur seine eigene verschwendet. Du kratzt kaum an der Oberfläche.

Also einfach auflegen.

Wie können Sie Windows Tech Support-Betrüger pwnen?

Wir haben uns hier den telefonischen Windows-Betrug mit dem technischen Support angesehen, aber es gibt auch andere Betrugsversuche, die auf dem technischen Support basieren. Es ist wichtig, dass Sie auch wissen, wie man damit umgeht. In der Zwischenzeit haben wir bereits festgestellt, dass Betrüger beleidigend werden können, ganz zu schweigen davon, dass sie geradezu gruselig werden. Daher empfehlen wir Ihnen, einfach aufzulegen, es sei denn, Sie sind in der Lage, mit ihrer einzigartigen Berechtigungsmarke umzugehen.

Sobald Sie dies getan haben, erwägen, den Anruf zu melden . Beachten Sie, dass dies sie nicht sofort aufhält, sondern den Behörden hilft, sich ein Bild davon zu machen, was bei dieser und anderen Kaltakquise-Betrug vor sich geht.

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Aus meinen vorherigen Blicken auf den Windows Tech Support Scam weiß ich, dass die Leute viele Möglichkeiten haben, mit den Betrügern zu verkehren. Also was sind deine? Legst du einfach auf oder versuchst du Zeit zu verschwenden? Haben Sie Ihre Bemühungen aufgezeichnet? Teilen Sie sie und Ihre Gedanken unten mit.

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Über den Autor Christian Cawley(1510 Artikel veröffentlicht)

Stellvertretender Redakteur für Sicherheit, Linux, DIY, Programmierung und Tech Explained und wirklich nützlicher Podcast-Produzent mit umfangreicher Erfahrung im Desktop- und Software-Support. Als Mitwirkender für das Linux-Format-Magazin ist Christian ein Raspberry-Pi-Tüftler, Lego-Liebhaber und Retro-Gaming-Fan.

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