9 einfache Korrekturen, wenn Google Assistant nicht funktioniert

Wendet sich Google Assistant ab, wenn Sie ihn um etwas bitten? Das liegt wahrscheinlich nicht daran, dass Assistant unzufrieden mit Ihnen ist, sondern eher, weil ein Problem mit Ihrem Gerät vorliegt. Es gibt viele Gründe, warum Google Assistant auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet nicht funktioniert.

Glücklicherweise gibt es viele Lösungen, wenn Sie Probleme mit dem Sprachassistenten haben. Je nachdem, um welches Problem es sich handelt, kann eine der folgenden Methoden Ihnen helfen, Google Assistant zu reparieren und auf Ihrem Telefon wieder zum Laufen zu bringen.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Android-Gerät kompatibel ist

Nur weil Sie ein Android-Gerät haben, bedeutet das nicht, dass Sie Google Assistant verwenden können. Der Assistent funktioniert nur auf bestimmten Android-Versionen und hat noch einige andere Anforderungen.

Ihr Gerät muss die folgenden Mindestanforderungen erfüllen, um Google Assistant verwenden zu können:

Android 5.0 mit mindestens 1 GB verfügbarem Speicher oder Android 6.0 mit mindestens 1,5 GB verfügbarem Speicher
Google App-Version 6.13 oder höher
Google Play-Dienste
Bildschirmauflösung von 720p oder höher

Außerdem muss Ihr Gerät so eingestellt sein, dass es eine Sprache verwendet, die Google Assistant unterstützt. Dazu gehören Englisch, Spanisch, Französisch, Hindi, Portugiesisch und Arabisch. Siehe die Seite mit den Google Assistant-Anforderungen für eine vollständige Liste der unterstützten Sprachen.

Wenn Probleme auftreten, weil Sie nicht über die neueste App-Version verfügen, können Sie dies beheben, indem Sie Aktualisieren der App . Stellen Sie sicher, dass Sie vertraut sind mit So verwenden Sie Google Assistant auch bevor es weitergeht.

2. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind

Google Assistant verwendet Ihre Internetverbindung, um Informationen für Sie abzurufen. Daher müssen Sie für einen ordnungsgemäßen Betrieb sicherstellen, dass Sie über Wi-Fi oder Mobilfunkdaten mit dem Internet verbunden sind.

Eine einfache Möglichkeit, um zu überprüfen, ob Ihre Verbindung funktioniert, besteht darin, einen Browser auf Ihrem Telefon zu öffnen und Google oder eine andere Website zu starten. Wenn es nicht geöffnet werden kann, liegt ein Problem mit Ihrer Verbindung vor. Versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten und überprüfen Sie, ob Sie mit einem Netzwerk verbunden sind unter Einstellungen > Netzwerk & Internet , und ziehen Sie in einen Bereich mit besserer Verbindung.

Kann Xbox One Bluetooth-Headsets verwenden?

Wir haben uns auch angeschaut So verbessern Sie langsame Smartphone-Verbindungsgeschwindigkeiten wenn Assistant langsam reagiert.

Bildergalerie (2 Bilder) Expandieren Expandieren Nah dran

Wenn Sie eine Site erfolgreich laden können, lesen Sie weiter, um eine Lösung zu finden.

3. Aktivieren Sie die Option 'Hey Google'

Viele Leute verwenden Google Assistant mit dem Sprachbefehl 'Hey Google' freihändig. Wenn sich Assistant auch nach dieser Meldung nicht öffnen lässt, hast du wahrscheinlich aus Versehen die Option 'Ok Google' im Einstellungsmenü von Assistant deaktiviert.

Wenn Sie die Option wieder aktivieren, sollte das Problem für Sie behoben sein. Das kannst du wie folgt machen:

Starten Sie die Google-App auf Ihrem Gerät.
Zapfhahn Mehr am unteren Bildschirmrand und wählen Sie Einstellungen .
Tippen Sie auf Stimme , gefolgt von Sprachabgleich , um das Spracheinstellungsmenü von Assistant anzuzeigen.
Aktivieren Sie auf dem resultierenden Bildschirm die Option mit der Aufschrift Hallo Google .[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982563,982564,982562']
Sagen Sie 'Hey Google' vor Ihrem Telefon und Google Assistant wird gestartet.

4. Trainieren Sie das Sprachmodell neu

Manchmal hat Google Assistant Probleme, Ihre Stimme zu erkennen. In diesem Fall können Sie Assistant nicht über den Sperrbildschirm verwenden, da Ihr Telefon nicht weiß, wer gerade spricht.

Zum Glück bietet Assistant die Möglichkeit, ihn so umzuschulen, dass er deine Stimme erkennt. Auf diese Weise können Sie Ihrem Telefon beibringen, Ihre Stimme richtig zu erkennen. So trainieren Sie das Sprachmodell neu:

Starten Sie die Google-App und tippen Sie auf Mehr , gefolgt von Einstellungen.
Auswählen Stimme auf dem folgenden Bildschirm und tippen Sie auf Sprachabgleich .
Unter dem Sprachabgleich Abschnitt finden Sie eine Option, die sagt Sprachmodell . Tippen Sie auf diese Option.
Sie sollten jetzt eine Option haben, die sagt: Sprachmodell neu trainieren . Tippen Sie darauf, um den Umschulungsprozess zu starten.
Die Google App fordert Sie auf, die auf Ihrem Bildschirm angezeigten Wörter zu sagen. Befolgen Sie diese Anweisungen, damit Assistant besser erkennen kann, was Sie sagen.[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982565,982566,982567']

5. Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon Ihres Geräts funktioniert

Dies ist eine grundlegende Lösung, aber es lohnt sich zu überprüfen, ob Sie Google Assistant immer noch nicht richtig verwenden können. Wie Sie wissen, verwendet Google Assistant Ihr Mikrofon, um Ihre Befehle zu hören. Ohne funktionierendes Mikrofon hört der Assistent also keine Ihrer Befehle und führt daher keine Aktionen aus.

Falls noch nicht geschehen, sollten Sie überprüfen, ob das Mikrofon Ihres Geräts funktioniert. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die Diktiergerät-App auf Ihrem Gerät zu verwenden (versuchen Sie es mit Googles kostenloser Recorder wenn Sie keinen installiert haben). Wenn Sie bei der Wiedergabe Ihre Stimme hören, funktioniert das Mikrofon.

Bildergalerie (1 Bilder) Expandieren Nah dran

Falls der Rekorder Ihre Stimme nicht erkennt, liegt ein Problem mit dem Mikrofon Ihres Geräts vor. Sie müssen sich darum kümmern, bevor Sie Google Assistant verwenden können. Amüsant, dass Sie Ihr Gerät bereits neu gestartet haben, können Sie es versuchen eine Android-Funktionstest-App Für mehr Information. Andernfalls müssen Sie Ihr Telefon wahrscheinlich zu einer Reparaturwerkstatt bringen, um das Mikrofon zu reparieren.

6. Erteilen Sie Google Assistant die erforderlichen Berechtigungen

Google Assistant erfordert bestimmte Berechtigungen, um auf Ihrem Gerät zu funktionieren. Wenn diese nicht vorhanden sind, müssen Sie die Berechtigungen erteilen, bevor Sie Assistant verwenden können. Sie können dies mit den folgenden Schritten tun:

Offen Einstellungen und tippe auf Apps & Benachrichtigungen .
Wähle aus Google App auf dem folgenden Bildschirm. Wenn Sie es nicht sehen, tippen Sie auf Alle Apps anzeigen unten und Sie sollten die App finden.
Tippen Sie auf die Berechtigungen Option zum Anzeigen und Verwalten von Berechtigungen für die Google-App.
Sie sehen verschiedene Umschalter auf Ihrem Bildschirm. Schalten Sie alle diese Schalter auf die Auf positionieren, damit der Assistent alle erforderlichen Berechtigungen hat.[gallery link='none' size='2-column-gallery' ids='982570,982569,982571']

Versuchen Sie es jetzt erneut mit Assistant, um festzustellen, ob das Problem an fehlenden Berechtigungen lag.

7. Andere Sprachassistenten entfernen

Einige Android-Handys sind mit eigenen Sprachassistenten ausgestattet, wie beispielsweise Samsungs Bixby. Wenn eine dieser Apps auf Ihrem Telefon installiert ist, kann dies zu Störungen von Google Assistant führen.

Um dies zu testen, deaktivieren Sie andere Sprachassistenten, während Sie Google Assistant eingeschaltet lassen. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle X-Apps anzeigen um den anderen Assistenten in der Liste zu finden, und tippe dann auf Deaktivieren oder Deinstallieren um zu verhindern, dass es läuft.

Wenn danach alles funktioniert, ist der andere Sprachassistent der Übeltäter. Sie sollten es endgültig deaktivieren oder in Betracht ziehen, es zu entfernen.

8. VPN-Dienste deaktivieren

VPNs verhindern zwar nicht immer, dass Google Assistant funktioniert, können jedoch möglicherweise Probleme verursachen. Da VPN-Dienste Ihre Netzwerkverbindungen umleiten, kann die Verwendung von Google Assistant den ordnungsgemäßen Zugriff auf Informationen verhindern.

Wenn Sie nicht aus irgendeinem Grund ein VPN verwenden müssen, versuchen Sie, alle VPN-Apps zu deaktivieren, während Sie Google Assistant verwenden, um zu sehen, ob dies hilft.

9. Aktivieren Sie Google Assistant-Benachrichtigungen

Schließlich betrachten wir ein separates, aber auch frustrierendes Thema. Wenn Sie keine Benachrichtigungen von Google Assistant erhalten, haben Sie wahrscheinlich die Benachrichtigungen für diese App auf Ihrem Telefon deaktiviert. Wenn Sie die Benachrichtigungsoption wieder aktivieren, wird das Problem für Sie behoben:

was ist schneller chrom oder firefox

Starte den Einstellungen App und tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen , gefolgt von Google .
Tippen Sie auf die Benachrichtigungen Option, um das Benachrichtigungsmenü von Assistant anzuzeigen.
Stellen Sie sicher, dass der Schalter neben Zeige Benachrichtigungen aktiviert ist, und verwenden Sie die folgenden Kategorien, um die Arten von Benachrichtigungen zu ändern, die Sie erhalten.[gallery column='2' link='none' size='2-column-gallery' ids='982573,982572']

Darüber hinaus können Sie die Google-App öffnen und zu Mehr > Einstellungen > Google Assistant > Assistent und tippen Sie auf Benachrichtigungen um zwischen bestimmten Benachrichtigungstypen umzuschalten.

Repariere den kleinen, aber hilfreichen Assistenten

Wenn Sie sich für Ihre Aufgaben stark auf Google Assistant verlassen, ist es äußerst frustrierend, festzustellen, dass es nicht funktioniert. Glücklicherweise können Sie mit einigen der oben genannten Methoden den Sprachassistenten ohne große Probleme auf Ihrem Telefon wieder aktivieren.

Falls Assistant nicht funktioniert, egal was Sie tun, oder Ihr Telefon nicht kompatibel ist, verzweifeln Sie nicht. Dort sind einige Alternativen zu Google Assistant die Sie auf Ihrem Gerät verwenden können. Sie werden überrascht sein, was sie alles für Sie tun können.

Teilen Teilen Tweet Email So greifen Sie auf die integrierte Wasserwaage von Google auf Android zu

Wenn Sie jemals sicherstellen mussten, dass etwas zur Not eben ist, können Sie jetzt in Sekundenschnelle eine Wasserwaage auf Ihrem Telefon abrufen.

Weiter lesen Verwandte Themen

Android
Fehlerbehebung
Android-Tipps
Sprachbefehle
Google Assistant

Über den Autor Mahesh Makvana(307 veröffentlichte Artikel)

Mahesh ist Tech Writer bei MakeUseOf. Er schreibt seit etwa 8 Jahren technische Anleitungen und hat viele Themen behandelt. Er liebt es, Menschen beizubringen, wie sie das Beste aus ihren Geräten herausholen können.

Mehr von Mahesh Makvana

Abonniere unseren Newsletter

Abonnieren Sie unseren Newsletter für technische Tipps, Rezensionen, kostenlose E-Books und exklusive Angebote!

Klicken Sie hier, um zu abonnieren