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Wi-Fi Calling ist großartig, wenn Ihre Netzwerkverbindung zu Hause oder im Büro zuverlässiger ist als das Signal Ihres Mobilfunkanbieters. Aber die Funktion ist nicht perfekt.
Wenn Sie Wi-Fi Calling nicht direkt auf Ihrem iPhone zum Laufen bringen können, gehen Sie wie folgt vor, um Probleme mit Wi-Fi-Anrufen unter iOS zu beheben.
Was sind WLAN-Anrufe?
Wi-Fi Calling ermöglicht das Telefonieren über Wi-Fi statt über das Mobilfunknetz. Der Hauptgrund dafür ist, wenn Sie zu Hause ein schlechtes Mobilfunksignal haben. Wenn dies der Fall ist, können Sie mit Wi-Fi Calling weiterhin problemlos Telefonanrufe tätigen und empfangen.
Da Sie überall, wo Sie mit Wi-Fi verbunden sind, Anrufe tätigen und empfangen können, verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass Anrufe während Ihres Arbeitstages unterbrochen werden. Wenn Wi-Fi Calling auf Ihrem iPhone nicht funktioniert, müssen Sie Folgendes versuchen.
1. Überprüfen Sie, ob WLAN-Anrufe aktiviert sind
Es ist möglich, dass ein Update oder eine unbeabsichtigte Berührung Wi-Fi Calling deaktiviert hat, ohne dass Sie es merken. Zu Beginn sollten Sie daher bestätigen, dass Wi-Fi Calling tatsächlich eingeschaltet ist:
- Öffne das Einstellungen App.
- Scrolle nach unten und tippe auf Telefon .
- Unter dem Anrufe Abschnitt, tippen Sie auf WLAN-Anrufe .
- Bestätigen Sie den Schalter neben WLAN-Anrufe auf diesem iPhone aktiviert.
Wenn Wi-Fi Calling wie angekündigt funktioniert, wird in der Statusleiste neben dem Namen Ihres Mobilfunkanbieters 'Wi-Fi' angezeigt.
2. Starten Sie Ihr iPhone neu
Wenn Wi-Fi Calling bereits aktiviert ist, aber nicht funktioniert, ist die einfachste Methode, um Ihr iPhone ordnungsgemäß zum Laufen zu bringen, es einfach neu zu starten.
Die Methode unterscheidet sich je nachdem, welches iPhone-Modell Sie verwenden:
Für iPhones mit Face ID (einschließlich iPhone X, 11 oder 12):
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- Drücke und halte eine der Volumen Knöpfe und die Seite bis zum Ausschalten Schieberegler erscheint.
- Ziehen Sie den Schieberegler.
- Warten Sie 30 Sekunden, bis sich Ihr iPhone ausschaltet.
- Drücken und halten Sie die Seite Taste, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Für iPhones mit Home-Taste (iPhone 8 und früher oder SE):
- Drücken und halten Sie die Seite bis zum Ausschalten Schieberegler erscheint.
- Ziehen Sie den Schieberegler.
- Warten Sie 30 Sekunden, bis sich Ihr iPhone ausschaltet.
- Drücken und halten Sie die Seite Taste, bis Sie das Apple-Logo sehen.
Verwandt: So erzwingen Sie einen Neustart eines iPhone und geben den Wiederherstellungsmodus ein
3. Suchen Sie nach einem Software-Update
Apple veröffentlicht regelmäßig kleinere Software-Updates, um iOS-Fehler zu beheben. Das heißt, wenn Sie nicht auf die neueste Version aktualisiert sind, kann die Aktualisierung dazu führen, dass Wi-Fi Calling wieder ordnungsgemäß funktioniert.
So aktualisieren Sie Ihr iPhone:
- Öffne das Einstellungen App auf Ihrem iPhone.
- Zapfhahn Allgemeines .
- Zapfhahn Software-Aktualisierung .
- Wenn ein Update verfügbar ist, tippen Sie auf Herunterladen und installieren .
4. Suchen Sie nach einem Mobilfunkanbieter-Update
Abgesehen von Software-Updates, die von Apple verwaltet werden, kann Ihr Mobilfunkanbieter auch Updates auf Ihr iPhone übertragen. Netzbetreiber veröffentlichen diese Updates, um die Netzwerkkonnektivität zu verbessern und gleichzeitig verschiedene Funktionen wie VoLTE oder Wi-Fi Calling zu unterstützen.
Der Prozess zum Suchen nach einem Mobilfunkanbieter-Update unterscheidet sich jedoch etwas von Ihren normalen Software-Updates:
- Öffne das Einstellungen App.
- Zapfhahn Allgemeines .
- Zapfhahn Über oben auf der Seite.
Wenn ein Mobilfunkanbieter-Update verfügbar ist, wird automatisch eine Aufforderung auf der Seite angezeigt. Von dort können Sie das Update herunterladen und installieren. Wenn es fertig ist, starten Sie Ihr Telefon neu.
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5. Überprüfen Sie den Router in Ihrem Zuhause
Es ist zwar leicht zu glauben, dass Ihr Telefon an diesen Problemen schuld ist, vergessen Sie jedoch nicht, dass Ihr Router auch einen Einfluss auf Wi-Fi-Anrufe hat.
Es ist wichtig, den Router in Ihrem Zuhause noch einmal zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Dazu können Sie einfach Safari auf Ihrem iPhone starten und zu einer Website navigieren. Wenn Sie ausschließen möchten, dass Ihr iPhone Netzwerkprobleme hat, testen Sie Ihre Verbindung von einem anderen mit dem Internet verbundenen Gerät.
Starten Sie Ihren Router neu, wenn Sie vermuten, dass ein Netzwerkproblem vorliegt. Für tiefer gehende Probleme siehe unsere Grundlegende Anleitung zur Fehlerbehebung im Netzwerk .
6. Flugzeugmodus ein- und ausschalten
Der Flugmodus deaktiviert effektiv die Kommunikation aller drahtlosen Sensoren und Antennen. Wenn Sie den Flugmodus aktivieren, deaktivieren Sie Mobilfunkdaten, Bluetooth und Wi-Fi-Verbindungen.
Der einfachste Weg, den Flugzeugmodus umzuschalten, ist das Kontrollzentrum:
- Wischen Sie auf Ihrem iPhone von oben rechts nach unten (bei iPhones mit Face ID) oder wischen Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben (bei iPhones mit Home-Taste), um das Kontrollzentrum zu öffnen.
- Tippen Sie auf die Flugzeug Taste.
- Warten Sie 30 Sekunden, bis Ihre Verbindungen beendet sind.
- Tippen Sie auf die Flugzeug erneut, um alle Verbindungen wieder online zu bringen.
Die zweite Methode zum Umschalten des Flugzeugmodus erfordert, dass Sie (schnell) in die Einstellungen-App eintauchen:
- Öffne das Einstellungen App.
- Umschalten Flugzeug-Modus An.
- Warten Sie 30 Sekunden.
- Umschalten Flugzeug-Modus aus.
7. Mobile Daten ausschalten
Einige Benutzer haben festgestellt, dass Wi-Fi Calling funktioniert, wenn Sie Ihr iPhone dazu zwingen können, ein Wi-Fi-Netzwerk zu verwenden, anstatt sich auf die Mobilfunkverbindung zu verlassen. Das liegt daran, dass Ihr iPhone nichts anderes verwenden kann, wenn es versucht, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
So deaktivieren Sie Ihre mobilen Daten:
- Öffne das Einstellungen App.
- Auswählen Mobilfunk .
- Dreh dich Mobilfunkdaten aus.
- Warten Sie bis zu einer Minute.
- Dreh dich Mobilfunkdaten wieder an.
- Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie versuchen, die Mobilfunkdaten länger deaktiviert zu lassen. Vergessen Sie nicht, es wieder einzuschalten, wenn Sie ausgehen!
8. Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück
Einer der letzten Schritte, die Sie bei Problemen mit WLAN-Anrufen unternehmen sollten, besteht darin, die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone vollständig zurückzusetzen. Diese Methode setzt alle Ihre Verbindungen zurück, was bedeutet, dass Sie sich nach Abschluss dieses Schritts wieder bei Ihrem Wi-Fi-Netzwerk anmelden müssen.
Denken Sie daran, dass Sie sich danach wieder mit allen gespeicherten Wi-Fi-Netzwerken verbinden und VPNs neu konfigurieren müssen. So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück:
- Öffne das Einstellungen App.
- Auswählen Allgemeines .
- Scrolle nach unten und tippe auf Zurücksetzen .
- Auswählen Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
- Geben Sie Ihren Passcode ein.
- Bestätigen Sie den Vorgang.
9. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter
Wenn mit Ihrem iPhone und Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zu Hause alles in Ordnung ist, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Wi-Fi Calling muss von Ihrem Mobilfunkanbieter unterstützt werden, daher ist es möglicherweise der beste Weg, sich zu melden und die Situation zu erklären.
Möglicherweise gibt es in Ihrer Nähe einen Ausfall oder Ihr Tarif ist nicht richtig für die Aktivierung von Wi-Fi-Anrufen eingerichtet.
Verwandt: Der beste Mobilfunkanbieter für Sie: Verizon, AT&T, T-Mobile oder Sprint?
10. Stellen Sie Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurück
Haben Sie alle anderen Methoden ausgeschöpft, um Wi-Fi-Anrufe zum Laufen zu bringen, und die Funktion funktioniert immer noch nicht richtig? Der letzte Schritt besteht darin, einen Werksreset auf Ihrem iPhone durchzuführen.
Dadurch wird alles gelöscht, wodurch alle zugrunde liegenden Probleme beseitigt werden können, die dazu führen, dass Wi-Fi-Anrufe fehlschlagen. Denken Sie daran, dass durch dieses Zurücksetzen alles auf Ihrem Telefon dauerhaft gelöscht wird.
Folgen Sie unserem Anleitung zum Zurücksetzen Ihres iPhones auf die Werkseinstellungen für vollständige Anweisungen, einschließlich der ersten Sicherung.
Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich an Apple
Die letzte Verteidigungslinie, wenn es darum geht, Ihr iPhone richtig zum Laufen zu bringen, besteht darin, sich direkt an Apple zu wenden. Das Kundensupport-Team ist erstklassig und wird Sie durch alle zusätzlichen Schritte führen, die erforderlich sind, um herauszufinden, was Ihr Problem ist.
Wie wird man Weingutachter
Wenn sich herausstellt, dass Ihr iPhone defekt ist, können Sie es außerdem an Apple zurücksenden und einen Ersatz erhalten. Dies ist möglicherweise nicht das beste Ergebnis, wenn Sie kein Ersatztelefon haben, aber es ist besser, als ein Telefon zu haben, das nicht richtig funktioniert.
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Andrew ist freiberuflicher Autor bei MakeUseOf Er genießt alles, was mit Technologie zu tun hat, einschließlich Tablets, Smartphones und allem dazwischen. Vielleicht ist seine Lieblingsbeschäftigung das Sammeln verschiedener Kopfhörer, auch wenn sie alle in derselben Schublade landen.
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